Massé Eric

Expérience décevante — rendez-vous mal géré, absence d’accueil, problème de facturation Je partage ici une expérience concrète pour aider les futurs patients à prendre une décision éclairée. Observations factuelles : • Attente excessive : malgré le rendez-vous, nous avons attendu [durée d’attente] dans la salle d’attente sans mise à jour sur le retard ni proposition de solution. • Absence d’accueil : le cabinet ne semble pas disposer secrétaire ou d’un personnel d’accueil ; les patients sont laissés sans explications. • Problème de facturation : la carte Vitale n’a pas été prise en charge sur place (paiement demandé sans décompte), ce qui pose un vrai problème pour la majorité des patients. • Communication défaillante : aucun membre du cabinet n’est venu expliquer la situation, proposer un geste commercial, ou organiser un remboursement pour le temps perdu. Impact : ce fonctionnement m’a paru incompatible avec un service médical digne de ce nom : perte de temps, stress et coûts imprévus. Pour les patients qui ont des contraintes horaires ou qui se déplacent en transport, ce niveau d’organisation est problématique. En toute responsabilité, une plainte officielle sera transmise au Conseil départemental de l’Ordre des médecins afin que ces dysfonctionnements soient examinés dans le respect de la déontologie médicale. Je publie cet avis pour protéger les autres patients et les inviter à bien se renseigner avant de se déplacer. Un minimum de respect, d’organisation et de transparence est la base du soin.

A fuir... trop familier, fantaisiste,ne prend pas la carte vitale.

Je suis trop contente que ma gynécologue m'est recommandé le docteur Massé pour le suivi de ma grossesse ! Toujours une touche d'humour, compréhensif, il explique les choses très simplement ! Et la secrétaire... Un bijou ! Elle a toujours le mot gentil , elle est super douce et toujours de bon conseil ! Ma prochaine grossesse je reviens c'est sur !

Le Dr MASSE sait mettre à l'aise dès le 1er rdv il m'a suivi tout au long de ma grossesse. Il prend le temps d'expliquer. Il est très professionnel et aussi avec une pointe d'humour. La secrétaire prends des nouvelles et à toujours un petit mot qui fait plaisir en arrivant. C'est tellement agréable !!! Merci à vous

Mr Masset se permet des propos complètement déplacé sous prétexte que je suis "un bébé 2000". Tout le long de l'examen il m'as mis mal à l'aise avec ses propos complètement déplacé. A fuir !!! Comment osez traité les gens comme ca alors qu'il viennent dans ce cabinet pour être rassurer et comprendre ce qui leur arrive. De plus après la consultation on nous fait attendre plus d'une heure dans la salle d'attente pour régler 75€ un examen de moins de 5 minute. Honteux

Le docteur Massé est à la hauteur de sa réputation dans le milieu médical. Il nous a été recommandée par plusieurs professionnels de santé. Nous avons eu un très bon suivi tout au long de la grossesse et il prend le temps nécessaire durant la consultation. Nous le recommandons.

Médecin très humain et très professionnel. Il sait mettre à l'aise lorsque l'on est inquiet et prend beaucoup de temps à expliquer ce qu'il fait. Avec une touche d'humour, qui détend beaucoup le patient. Encore merci Docteur !!! Et aussi un grand merci pour sa secrétaire qui est très professionnelle et très gentille !

Inadmissible Ce praticien a reçu ma fille le 8 avril 2024 atteinte d'endometriose..Elle n'a que 22 Ans souffre depuis de long mois elle est dirigée vers ce personnage irrésponsable et désagréable. Il c'est moqué de sa situation à fait de l'humour de comptoir la mise extrêment mal à l'aise et choqué. Je l'ai récupéré en pleure et complétement paniqué. Elle venait pour une consultation et surtout qu'on la rassure, il a fait plus de dégats qu'autre chose. Alors non il est loin d'être professionnel et sérieux.