Centre.contactM
Muriel Clerc Google
Personnel souriant, bienveillant,au top Merci de l accueil et du suivi
CENTRE D'IMAGERIE POUR DIAGNOSTIC MÉDICAL
IMARA 74 - SERVICE RADIOLOGIE DE LA CLINIQUE GÉNÉRALE
Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Annecy (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de IMARA 74 - SERVICE RADIOLOGIE DE LA CLINIQUE GÉNÉRALE
IMARA 74 est un groupe libéral d'imagerie médicale spécialisé dans le diagnostic médical en Haute-Savoie. Fort de 13 radiologues et plus de 40 collaborateurs, le groupe propose une offre complète d'examens d'imagerie de pointe sur plusieurs sites. L'équipe s'engage à offrir une prise en charge globale et de qualité aux patients.
Radiologie généraleScannerIRMÉchographie et DopplerOstéodensitométrieMammographieÉchographie obstétricaleImagerie dentaireRadiologie interventionnelleAutres examensEOS
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (149)
Avis Google
4,5
149 avis
m
michele bouchex Google
Clinique générale immara 74 Très réactif rdv rapide Pour une infiltration rhumatologie Merci pour le service , Si opération se sera chez vous !
Réponse du professionnel : Monsieur Bouchex,
Votre retour sur la rapidité de prise de rendez-vous pour une infiltration en rhumatologie nous honore.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un parcours patient fluide et efficace.
L’équipe du centre d'imagerie médicale IMARA 74
j
j.m. abhamon Google
Excellent accueil et prise en charge, établissement que l’on ne peut que féliciter
Réponse du professionnel : Ces félicitations nous touchent et rejaillissent sur toute l'équipe qui s'investit chaque jour pour offrir une prise en charge de qualité. Merci pour ce témoignage !
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
A
Audrey Thomasset Google
Très bien reçu la secrétaire était d'une extrême gentillesse au vu de mon stress .. le médecin qui a fait l.infiltration aussi été d'une grande gentillesse... Merci a l'équipe
Réponse du professionnel : Madame Thomasset,
Accompagner les patients avec douceur, fait pleinement partie de notre engagement. Nous sommes heureux que vous ayez pu vous sentir entre de bonnes mains, merci pour ce beau témoignage !
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
F
Fred Constantin Google
Je témoigne de la qualité de l’accueil et de la prise en charge, depuis la prise de rendez-vous jusqu’à l’information finale prodiguée par la médecin.
Réponse du professionnel : Monsieur Constantin,
Votre témoignage nous fait chaud au cœur. Que la qualité de la prise en charge soit ressentie à chaque étape est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos patients. Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à l'équipe.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
g
giambona isabelle Google
Prise de rdv rapide, personnel très pro et efficace
Réponse du professionnel : Mme Giambona,
Votre expérience reflète l’engagement quotidien de notre équipe.
Nous restons à votre disposition pour tout nouvel examen.
L’équipe du centre d'imagerie médicale IMARA 74
E
Elisabeth Grandjanin Google
Toujours bien reçu à la clinique générale et du professionalisme du personnel j'y vais fréquement et je ne suis jamais déçu beaucoup de gentillesse
Réponse du professionnel : Madame Grandjanin,
Votre fidélité et la confiance que vous nous accordez à chacune de vos visites nous touchent sincèrement. Savoir que vous repartez à chaque fois avec le sentiment d'avoir été bien accueillie et bien prise en charge est la meilleure des motivations pour notre équipe.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
B
Bénédicte Riga Google
Toujours très bonne prise en charge, très peu de temps d'attente , équipe de l'accueil très souriante et professionnelle, équipe médicale rassurante et pro je recommande ++
Réponse du professionnel : Madame Riga,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre prise en charge, ainsi que l’accueil et les équipes médicales, aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre travail et nous motive à continuer dans cette voie.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
J
Jean-Luc Manceau Google
Accueil professionnel, pas d'attente, personnel sympa.
Réponse du professionnel : Monsieur Manceau,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, l’absence d’attente et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
S
Sandrine Croset Google
Une équipe très professionnelle de l'accueil au secrétariat des radios,aux manip radios , médecins, tout le monde est bienveillant ,c'est très rassurant,je recommande cet établissement de soins .
Réponse du professionnel : Madame Croset,
Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti la bienveillance et le professionnalisme de toute notre équipe, de l’accueil aux médecins. Votre recommandation est une belle récompense pour nos efforts quotidiens.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
C
Claude Fournier Google
Un grand Merci au Dr Barbe, excellent chirurgien orthopédiste, extrêmement compétent. Un grand Merci au Dr Pottecher, médecin radiologue pour ses soins de grande qualité. Je recommande vivement cette clinique !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait par les soins prodigués par le Dr Barbe et le Dr Pottecher. Leur expertise et leur engagement sont une véritable fierté pour notre établissement.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
N
Nono Alias Nono Google
Acceuil souriant, équipe dans la bienveillance, très professionnels, rapidité et efficacité en plus, clairement je recommande. Prenez bien soin de vous !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour chaleureux. Heureux que l’accueil, la bienveillance et la rapidité de prise en charge aient été au rendez-vous ; votre message sera partagé avec les équipes d’accueil et médicales. Nous restons mobilisés pour maintenir ce niveau de qualité.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
P
Patrice Terré Google
Une superbe équipe au service des patients Je recommande vivement cette belle clinique où compétence et humanité se côtoient
Réponse du professionnel : Monsieur Terré,
Merci pour votre message. Ravi que l’alliance de compétence et d’humanité de nos équipes ait répondu à vos attentes. Votre recommandation sera partagée aux secrétaires, manipulateurs et radiologues.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
S
S A Google
Très pratique grâce au parking.locaux et personnels aux top.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Ravis que le parking et nos locaux vous aient apporté du confort, et que nos équipes aient été au top lors de votre passage. Nous continuons à maintenir ce niveau de service.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
f
fanny vigoureux Google
Une situation aberrante dans une situation où j'ai besoins d'un examen pour une opération devant être réalisée dans les 10 jours. Internet me renvoie au secrétariat car il n'est pas possible de prendre un rendez-vous par internet pour ce type de rendez-vous => par téléphone, je suis envoyée directement sur une boite vocale IA, qui me dit qu'elle recherche sur internet et que pour ce type de rendez vous ... il faut appeler le secrétariat => je rappelle => etc etc. J'ai littéralement appelé 44 fois sur une journée sans une seule personne au téléphone ! Et j'ai mis plusieurs jours pour avoir une foutue personne (à 3 jours de la deadline d'opération potentielle ...). Il est expliqué que compte tenu du nombre d'appel, l'objectif est de filtrer les appels via une prise de rendez vous via IA. Mais comment est ce possible que quand l'IA ne peut pas traiter, on ne soit pas mis en attente pour avoir quelqu'un au lieu de raccrocher ? On est voué à ne pas pouvoir prendre de rendez-vous ou à devoir appelé 50 fois par jour en priant pour avoir un être humain au téléphone. On veut faire une avancée technologique mais on revient des années en arrière où finalement le plus rapide est de venir sur place pour avoir un rendez-vous. C'est une honte.
Réponse du professionnel : Madame Vigoureux,
Nous comprenons l’enjeu lorsqu’un examen conditionne une intervention dans un délai court. Notre standard téléphonique est accessible à partir de 9h, et notre équipe fait face à un volume d’appels important.
Lorsque la prise de rendez-vous en ligne n’est pas disponible, notre assistant téléphonique propose automatiquement une redirection vers le secrétariat. Si cette option n’a pas été utilisée, il est possible que l’appel ait été interrompu avant la mise en relation. Une ligne prioritaire est également prévue pour les patients déjà en ligne souhaitant être redirigés vers un secrétaire.
Pour maximiser vos chances de nous joindre, nous vous conseillons de privilégier les créneaux entre 9h et 10h ou entre 15h et 16h30. Par ailleurs, de nombreux examens restent réservables directement en ligne sur notre site.
L’équipe du centre d’imagerie médicale IMARA74
E
Eva L'HOURRE Google
Je voudrais vraiment remercier la manip radio. Cette femme est d’une gentillesse qui est rare. Elle m’a tenue la main, rassurée et a eu une bienveillance qui mérite d’être salué. Merci à vous qui était présente pour cette examen mercredi 4 à 8h30 et qui a fait toute la différence…
Réponse du professionnel : Madame L'Hourre,
Votre message met en lumière l’importance de l’accompagnement humain durant les examens. Nous transmettrons vos mots à la manipulatrice. Heureux que son attention et sa bienveillance aient fait la différence lors de votre prise en charge.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
G
Graziella Césari Santi Google
Gentillesse efficacité J y retournerai si besoin
Réponse du professionnel : Madame Césari Santi,
Heureux que la gentillesse et l’efficacité de l’équipe aient facilité votre examen. Votre retour nous motive à maintenir cette qualité de prise en charge.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
C
Clélia abdelhafid Google
Les 2 étoiles sont pour l accueil du secrétariat qui était très efficace et pour les personnes qui m ont installé en radiologie. J avais un examen compliqué a réaliser et je suis tombée sur un médecin sans aucun tact. Je peux comprendre que l examen doit se dérouler en peu de temps mais de la a etre désagréable et impatient je ne trouve pas ca normal
Réponse du professionnel : Madame Abdelhafid,
Nous prenons en compte votre retour. Nos radiologues sont des spécialistes concentrés sur leur travail, ce qui reflète le sérieux requis, mais cela ne doit pas nuire à la qualité de l’échange. Des précisions sur ce que vous souhaiteriez voir s’améliorer nous aideront à mieux répondre à vos attentes. Les contraintes de temps peuvent être liées aux urgences ou aux conditions de réalisation des examens, et nous veillons à les limiter autant que possible.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
J
Jean Marc Lgdr Google
Impossible à joindre par téléphone. On attend 15mn et ça raccroche. Et impossible de reserver en ligne également pour mon cas précis. Comment est-on supposé obtenir un RDV si rien ni personne ne peut prendre notre demande...
Réponse du professionnel : Nous comprenons la difficulté rencontrée pour nous joindre. Notre équipe reçoit un volume élevé d’appels et s’efforce de répondre au mieux. Pour optimiser vos chances, privilégiez un appel entre 8h et 9h ou entre 15h et 16h30.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
E
Emmanuel Collomb Google
Un très bel accueil, une prise en charge rapide avec des personnes bienveillante.
Réponse du professionnel : Monsieur Collomb,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil et la prise en charge. Votre satisfaction nous encourage à maintenir nos efforts qualité.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
P
Pascale ARRAGAIN Google
facilité d accès. prise en charge et attente rapide. personnel agréable.
Réponse du professionnel : Madame Arragan,
Nous vous remercions pour votre note et l'avis associé. Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre clinique se soit bien déroulée.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
G
Gelau Google
Personnel bienveillant, sympa, pro...de l'accueil téléphonique ou physique au déroulement de l'examen etc...tout est TOP.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur la bienveillance de l’équipe et le bon déroulement de votre examen, de l’accueil à la réalisation. Votre message nous motive au quotidien.
L’équipe du centre d’imagerie médicale IMARA74
M
Maria Correia Google
Pour moi, tout était très bien, je n'ai rien à redire. J'y suis allée plusieurs fois et je suis très satisfaite de leur prise en charge. MC🙂
Réponse du professionnel : Madame Correira,
Merci pour votre retour et votre fidélité ; nous sommes ravis que chaque prise en charge vous ait pleinement satisfaite.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
M
Marieodile Legendre Google
Merci a tte l equipe radiologique Secrétaires accueillantes et souriantes Sami pour sa compétence et accueil dr Sufana pour son empathie et sa compétence pour les explications du diagnostic...
Réponse du professionnel : Madame Legendre,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur l’accueil des secrétaires, la compétence de Sami et l’empathie du Dr Sufana ; nous transmettons vos appréciations à l’équipe.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
V
Victoria-Iris Perrot Google
Plusieurs visites pour différents examens et toujours aussi parfait. Les secrétaires réservent un accueil de qualité. Praticien compréhensifs, respectueux et clairs dans leurs explications. J'y vais les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Madame Perrot,
Merci pour votre retour extrêmement positif ! Nous sommes ravis que chaque visite ait été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre satisfaction sont une belle récompense pour nos équipes.
L'équipe du centre d'imagerie médicale IMARA74
Centre d'imagerie pour diagnostic médical dans les quartiers voisins
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