Centre médical · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Le 190 est un centre de santé sexuelle situé dans le 11ème arrondissement de Paris. Il propose des consultations et des informations sur la santé sexuelle.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 15:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Je remercie du plus profond de mon cœur Le 190, je suis venue aujourd’hui avec une problématique quelques peu compliqué à gérer et ils ont su me prendre en charge avec bienveillance, gentillesse et professionnalisme. C’est 100% ce dont j’avais besoin. Merci à toute l’équipe.
Je ne pensais pas dire ça d’un centre censé être inclusif avec un personnel issu de la commu LGBTQIA+, mais quelle catastrophe ! J’avais un peu de retard et ai essayé d’appeler le secrétariat pour prévenir de mon retard, pas de réponse. Passons. J’arrive à l’accueil, la secrétaire est désagréable au possible, niveau anonymat ZÉRO ! C’est limite si elle ne crie pas haut et fort le motif de ma venue. Franchement, le premier contact aide pas. Vient ensuite le rdv avec l’un des médecins. Je présente de suite mes excuses concernant mon retard (la moindre des choses) et la consultation démarre. Le médecin n’est pas désagréable mais pas non plus le plus avenant du monde. Rappelons quand même que mettre les pieds dans ce genre de centre ce n’est pas rien, tout comme déballer sa vie sexuelle à un professionnel de santé (étant infirmier en maladies infectieuses, je sais de quoi je parle). Bref j’explique un peu les raisons de ma venue (première consultation prep) et la raison pour laquelle je n’avais pas démarré la prep lors de mon suivi lorsque j’habitais Nancy). Quelques questions standards mais rien sur mes pratiques (rapports oraux, buccaux génitaux, receveur ou donneur etc…). J’explique avoir vu un proctologue début janvier et que tout est ok, on ne me demande pas le compte rendu. On m’explique vaguement la prise quotidienne de la Prep sans me parler une seule seconde d’effets secondaires ou d’une surveillance de la fonction rénale (cela viendra peut être au deuxième rendez vous me direz vous mais avant de se lancer dans un truc pareil on explique). Passage expéditif ! Vient ensuite le passage avec l’infirmier, plutôt cool, même si j’ai quand même l’impression que ce soit avec le Doc ou l’infirmier que c’est à moi de faire la conversation. On me fais ma prise de sang (j’ignore toujours si ma fonction rénale a été vérifiée …), et on me donne de quoi faire des prélèvements urinaires, anal, et oral. Pour l’urine et le prélèvement rectal, normal de le faire soit même, en revanche, proposer de faire le prélèvement buccal est le minimum, pas toujours évident de se mettre un bâton dans la bouche et de réaliser le prélèvement correctement. Retour auprès de la secrétaire, toujours aussi désagréable … Bref … je crois ne m’être jamais senti aussi mal à l’aise auprès de personnes issues de ma commu. Mettre des petits rainbows flags partout c’est bien cool, faut il encore appliquer les valeurs que prône notre si beau drapeau.
ENG: I would like to sincerely thank Le 190 from the bottom of my heart. They have always been kind, knowledgeable, and genuinely caring, looking after my health with great attention. They provided me with all the information I needed and were always prompt and professional. Thank you, Le 190. FR: Je tiens à remercier Le 190 du fond du cœur. Ils ont toujours été aimables, compétents et très attentifs, veillant sur ma santé avec beaucoup de soin. Ils m’ont donné toutes les informations nécessaires et ont toujours été rapides et professionnels. Merci, Le 190. (J T)
Quel endroit merveilleux ! Aucun prêchi-prêcha moralisateur. Une approche bienveillante, saine, pragmatique de la vie et de ses désagréments... Expérience quasi-jouissive. Un humanisme urbain, intelligent, utile... Bravo
Ce centre médical associatif, à but non lucratif, qui existe depuis quinze ans maintenant, est animé par des professionnels parfaitement compétents et à l'écoute. C'est une chance d'avoir un tel lieu à Paris. Accueil rapide et bienveillant. Merci à eux.
Ce centre de santé sexuelle est vraiment au top. J’avais vu il y a quelques années le Dr Gosset et là je viens de consulter les Dr Gazalet et Dr Grunemwald. Tout ces professionnels de santé sont d’une empathie, d’un non jugement et d’une écoute indéfectible à tous les niveaux et y compris à l’accueil. Merci pour ce que vous faites et merci d’être là.
Je suis venu aujourd'hui ce fut ma première visite dans ce centre. Je recommande les équipes soignantes ainsi que l'accueil sont très professionnelles. Aucun jugement simplement de la bienveillance !!
Une réceptionniste des plus désagréables qui, de plus, est incapable d’aligner trois mots en anglais pour aider les patients étrangers, qui se retrouvent perdus devant le charabia incompréhensible qui sort de sa bouche. À part ça, une fois ce passage franchi, les médecins et les infirmières sont au top. Aout 2025: bis repetitas. Même réceptionniste qui debat de ses déboires avec moi avec tous ses collègues en ma présence. Chère Aurore, non seulement vous manquez complètement de professionnalisme mais je confirme que votre anglais est incompréhensible et que vous avez une méconnaissance totale des accords de santé entre la France et les Etats Unis. Autrement je ne me serais pas permis d’intervenir. Bonne continuation, vous devriez réfléchir à un changement de carrière. Rassurez-vous, votre anglais est amplement suffisant pour lire les panneaux routiers !
Première visite dans ce centre. Absolument parfait, je me suis senti en confiance et rassuré. Grand professionnalisme. Merci !
Un très bon accueil au 190. Le personnel soignant est à l’écoute et de très bon conseil. La prise en charge du patient est réalisée dans la bienveillance.
Le 190 fournit une qualité de soin exceptionnelle : les soignants sont experts dans leurs domaines, bienveillants, efficaces, fiers de leur mission auprès de populations diverses. Alexandre à l'accueil, comme toute l'équipe, est particulièrement attentionné. Quelle chance pour l'offre de soin parisienne !
Excellent centre. Suivi depuis 6 ans, je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Que ce soit à l'accueil ou avec les médecins et infirmières/infirmiers, tout est au top!
Un excellent centre de santé... Venue pour un dépistage accueil rapide, politesse des intervenants...de l'accueil au médecin à l'infirmier...que des gens charmants...Si vous venez à la visite de l'après midi il faut venir tôt car au delà de 6 personnes je pense qu'il faudra prendre rdv et revenir pour la suite... Résultats la semaine qui suit... Prélèvement anonyme possible ou pas si vous avez carte vitale et mutuelle...ce que j'ai pris afin de laisser l'option anonyme aux plus défavorisés... Je recommande...on vous écoute et ne juge pas...
Expérience décevante ! A peine arrivée à 17h, 10 minutes après on m’annonce qu’on ne peut pas prendre ma mutuelle en charge et que je dois payer les frais complémentaires ! J’accepte quand même de rester mais à 17:40 toujours pas pris en charge alors qu’au checkpoint rien n’est à régler et le service est le même Je décide de partir j’irai donc au checkpoint où on attend pas 3h avant d’être pris en charge ! Conclusion : je n’y retournerai plus ! Payer et pas à l’heure en plus quel est l’interêt ?!
Fuyez. J’y suis allé il y a quelques temps, tous les commentaires négatifs sur l’accueil sont plus que réels. L’organisation entre rdv / sans rdv est déplorable. Le temps d’attente est très très long. On sent clairement qu’il y a un petit groupe d’habitués privilégiés et les autres qui ne sont bons qu’à attendre. En revanche les prélèvements se passent bien, rapides efficaces, rassurants. Les résultats… la catastrophe même quand tout va pour le mieux c’est un calvaire… sur vos résultats vous verrez que toutes les analyses sont sous traitées dans un laboratoire d’analyse des plus classiques. Donc aller au 190 n’a absolument aucune valeur ajoutée : un laboratoire fait mieux en terme d’accueil, exactement pareil en terme de prélèvements et beaucoup mieux en terme de restitution de résultats. Clairement n’allez pas perdre votre temps chez eux. Une ordonnance de n’importe quel généraliste (en 2 clics sur un site de télé consultation) et un bon labo fiable de quartier, ce sera bien mieux et bien plus rapide. Les médecins du 190 sont désagréables au possible. En plein milieu de la consultation j’avais même voulu enregistrer pour pouvoir saisir le Conseil de l’ordre. C’est vous dire leur niveau d’éthique. Le médecin m‘avait quasiment forcé à me faire vacciner sur place. Plus jamais je n’y retourne.
J’ai pris un rdv suite à une prise de risque pour avoir des examens voir un traitement au cas où. J’ai été pris en consultation par un certain dr gousset. A peine je m’assoie qu’il pousse un gros soupir et me demande ce que je fais la avec un air vraiment désagréable. Je lui expose le problème, puis alors il se met à enchaîner propos acides, air moqueur, regards vers le plafond, puis m’a dénigré et s’est moqué de moi (limite il m’aurait craché dessus ça aurait été pareil). Il m’a donné un test vite fait en mode « toute façon on s’en fout de toi », et pas d’ordonnances pour des examens futurs. Je n’ai jamais rencontré une personne aussi odieuse, je n’ai pu que pleurer tellement je me sentais mal à la sortie. Aucun mot gentil ou contact humain, je n’ai rien dit mis à part à l’accueil, qui m'a répondu "il ne passe pas avec certaines personnes". Clairement c’est l’un de mes pires échanges avec « un professionnel » de la santé. Comment une personne aussi mauvaise peut-elle se prétendre médecin? Même si le patient est un cas "bénin", c'est une raison de lui parler limite comme s'il devait aller se suicider?
Les médecins sont bien (Ohayon, Gosset, Lasry, Thibaut JEDRZEJEWSKI...). Par contre l'accueil pourrait être amélioré, il s'agit comme son nom l'indique d'un métier d'accueil, il ne serait donc pas choquant que le staff soit un peu plus "accueillant". Allez, un petit effort, les patients viennent pour se faire soigner et nous pour le plaisir de vous déranger.
Pour un centre spécialisé LGBTQ+ je trouve que le personnel n'est pas du tout compatissant, à l'écoute ou agréable. Les 2 personnes qui gèrent l'accueil physique et téléphonique sont exécrables et hautaines. C'est honteux. Il faudrait penser à changer ce personnel d'accueil qui salit l'image du centre et ne représente absolument pas la communauté LGBTQ+.
Je suis extrêmement stressé (je souffre d'anxiété sociale) mais je prends mon courage pour appeler. La personne au téléphone me dit qu'elle m'entend mal, j'essaie de sortir sur mon balcon pour que ça capte mieux. Pendant ce temps, mon interlocuteur ne fait que pousser des gros soupirs exaspérés, me faisant bien sentir que je lui fais perdre son temps et que je l'emmerde. Je me sens sur le point de pleurer, je dis que je rappellerai plus tard. Il faudra que je trouve une autre solution, parce que si je reçois ce manque d'empathie totale au téléphone, je préfère ne pas prendre le risque de m'y présenter.
Je ne peux juger de la qualité des soins car ces derniers m'ont été refusé lors d'une journée sans rendez-vous. Au-delà de ce refus l'accueil a été exécrable. Pour un centre de santé sexuel qui accueille potentiellement un public vulnérable je trouve cela assez scandaleux. J'espère etre simplement mal tombé.
Centre.contact