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CENTRE DE RADIOLOGIE

IRM GIMA

Centre de radiologie · Arras (62)

3,8 14 avis
IRM GIMA — Centre de radiologie

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À propos de IRM GIMA

IRM GIMA est un établissement de la catégorie « Centre de radiologie » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (14)

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14 avis
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V
Victoria Bjx

ATTENTION je déconseille fortement cet hôpital et son centre d'IRM. Je suis sportive de haut niveau, j'ai eu une grosse blessure (certainement atteinte des ligaments croisés) ce weekend. J'ai effectué mon IRM le mardi à 18h. Pour commencer, j'ai eu une bonne demie heure/ trois quarts d'heure d'attente. Je suis ressortie sans contre rendu et la secrétaire m'avait annoncé que j'allais recevoir le bilan le lendemain. Me voilà le vendredi 16h sans aucun bilan !! Depuis mardi il n'y aurait aucun médecin pour interpréter une IRM de genou soi-disant. Honteux vous ne vous rendez pas compte premièrement de l'impact psychologique d'avoir une telle blessure sans le résultat final, toujours être dans l'attente depuis plusieurs jours et deuxièmement je ne peux faire aucune rééducation sans le bilan de l'IRM !!! Une honte, pour rajouter, les secrétaires plus qu'exécrables au téléphone. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 mais franchement vous n'avez aucun mérite. À l'inverse je vous conseille la Clinique des Bonnettes d'Arras ils sont beaucoup mieux organisés et compétents que celui-ci et nettement plus agréables !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience et comprenons parfaitement votre inquiétude face à l’attente de vos résultats dans un contexte de blessure sportive importante. Votre examen a bien été réalisé, mais le délai d’interprétation a été exceptionnellement prolongé, le radiologue ayant souhaité réexaminer votre dossier avec une attention particulière afin de garantir une analyse la plus précise possible. Cela ne reflète toutefois pas la qualité de service et de communication que nous souhaitons offrir à nos patients. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant l’accueil et la communication afin que des améliorations concrètes soient mises en place. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui contribue à l’amélioration de nos pratiques.
C
Charlotte Vbslr (“Cv62”)

Je viens d’appeler pour une prise de rdv et renseignements la secrétaire est nonchalante. Elle répond d’une manière agacée. Je recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne correspond manifestement pas à ce que nous souhaitons offrir à nos patients. N'hésitez pas à nous contacter afin de détailler votre mauvaise expérience nous pourrons ainsi investiguer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Contact : [email protected] Bien Cordialement,
H
Hannia Bzgi

La secrétaire qui m'a accueillis et d'une non-chalance sans nom Autrement l'équipe qui se charge des Irm et des scanners sont top 👌🏽

L
Laurence Galinski

Équipe au top je recommande fortement

H
Horsy Chanel

Une équipe vraiment très pro d’une gentillesse et d’une bienveillance rare !

E
Emmanuelle Thore

J’y suis allee 2 fois faute de place a l’hopital je suis toujours bien tombee parcontre la premiere fois j’ai failli faire une galette dans la machine pcq ils ont injecter le produit trop vite 🤮 apres je sais pas si je suis la seule mais ils demandent le produit de contraste mais il utilisent pas ils utilisent le leur je pense ducoup j’ai encore ma boite de la pharmacie apres ce qui est bien c’est sue on recupere nos resultats a la sortie

A
Aline Cntr

Je tenais à remercier les 2 infirmières (Célia) pour l accompagnement d’un IRM étant très angoissé elle sont à l’écoute. Je recommande au top grand merci à elle 😊

L
Laurence Frackowiak

Claustrophobe, les dames qui se sont occupées de moi pour la réalisation d une IRM ont été très à l écoute et m ont permis d être dans les meilleures conditions pour l examen. Merci à elles.