Institut Prévention Santé Diabète Grand Est - Centre de Santé à Strasbourg (67) | LNA Santé

Rendez-vous pris un an à l’avance avec Dr GAUDIAS Un an plus tard, l’horaire ne convient plus, ce qui est normal. Appel une semaine avant pour demander un changement : refus immédiat de la secrétaire, sans explication ni proposition. Impossible aussi d’obtenir un autre rendez-vous, le médecin étant soi-disant complet pour toute l’année 2026, alors que nous sommes en février 2026. Aucune écoute, aucune flexibilité, aucun professionnalisme dans la gestion des rendez-vous.

En errance médicale depuis des années, je prends rendez-vous avec un endocrinologue proche de mon domicile dans le cabinet rue Calmette qui fait face à un CHU.Le médecin me fait part d'examens complémentaires afin de poser un diagnostic, mais dans une clinique très éloignée de mon domicile (alors qu'un hôpital se trouve en face), rendez-vous qui furent déplacés à maintes reprises juste avant Noël, rendez-vous enfin qui devaient durer toute la journée, ce dont je n'avais aucunement été informée.En conséquence après une attente de 2 heures et aucune réponse claire à mes interrogations je suis partie pour prendre mon poste. Et faire face au questionnement de ma hiérarchie. Il s'en est suivi un courrier de mécontentement de ma part, fort déçue, puis un appel de ce médecin qui propose d' organiser les différents examens à faire en face, à quelques minutes de mon domicile. Ensuite le secrétariat m'indique que je serai prise entre 2 patients pour les consultations, ce qui implique encore de nombreuses heures d'attente à l'avenir (et entre deux patients). Je suis à moitié aveugle. J'ai tenté de faire part de mon courroux et de ma détresse, il semblerait que ce soit vain. Aujourd'hui, en février, et malgré mes relances, je n'ai absolument aucun retour. Donc je reste en errance, sans possibilité de soins sérieux. Et ma santé se dégrade Ce praticien ne semble présent qu'un jour dans la semaine. Et le patient ? Dois-je uniquement subir et souffrir ? Le 9 février 2026 J'ai été reçue par la responsable de l'institut suite à mon 1er avis. Je fus bien accueillie aussi bien par l'assistante, que par la directrice. Celle-ci a su m'écouter activement et me rassurer, elle a fait preuve d'empathie et de bienveillance. Elle m'a expliqué la raison d'être du centre et particulièrement le temps qu'il est nécessaire de prendre pour pouvoir soigner au mieux les patients. De + le médecin qui s'occupera de moi va faire en sorte que je puisse être reçue dans un lieu proche de mon domicile (je suis handicapée visuelle) afin de passer des examens complémentaires. Je suis sortie de cette entrevue apaisée et optimiste. MERCI. J'ai par conséquent modifié mon avis, et la note.

Bonjour, quel médecin me recommanderiez-vous ? Je souhaite prendre rendez-vous, mais je ne sais pas lequel.

C'est la première fois qu'un médecin ne juge pas mon obésité et me demande si je souhaite me peser ou pas. C'est vraiment une marque de respect qui m'a ému, à force d'être maltraité par des soignants en temps que personne obèse, on en vient à se détester. Merci au docteur Duffaut pour son humanité.

Je ne regrette pas de faire 100 km de Mulhouse à Strasbourg un Cabinet au top de la secrétaire au médecinDocteur Duffaut le sourire, la patience à l’écoute. Merci encore et à bientôt.

J’ai été suivi plusieurs années pour des troubles métaboliques complexes. Pendant trois ans, je n’ai pas eu les examens ni l’accompagnement que j’étais en droit d’attendre : pas de monitoring en hôpital de jour, pas de test d’hyperglycémie provoquée, pas de mise en place de lecteurs en continu (Freestyle Libre, Dexcom), ni de suivi diététique adapté. Le 11 août 2025, j’ai demandé officiellement l’accès à mon dossier médical, comme le permet l’article L1111-7 du Code de la santé publique. Le délai légal est de 8 jours. Le 11 septembre 2025, je n’ai reçu qu’un courrier mentionnant une pièce jointe inexistante, sans aucun élément de mon dossier. On m’a simplement renvoyé vers un formulaire interne, alors que la loi ne conditionne pas ce droit à remplir un document supplémentaire. Ce fonctionnement m’a profondément déçu. Je me suis senti abandonné et ignoré dans ma maladie. Aujourd’hui, je garde les séquelles de ce manque de suivi et j’ai dû chercher seul de l’aide ailleurs. Mon témoignage est là pour alerter d’autres patients sur le manque de sérieux et de transparence que j’ai vécu.

Bonne prise en charge dans le cadre du diabète. Respecte l' horaire du rendez-vous. Le seul inconvénient c' est le stationnement. Compliqué de trouver une place autour du centre.

Une équipe formidable et un parcours excellent. Programme fabuleux qui devrait être développé pour tout à chacun et surtout pour tous les seniors ! Excellent accueil. Merci Judith, Elisabeth et Enya. Dr MOREAU est un excellent endocrinologue, professionnel, bienveillant, patient qui rassure et surtout réactif dans la prise en charge de ses diagnostics, a l'oeil pour déceler le ou les problèmes lorsque ce n'est pas en lien avec les pathologies autres que sa spécialité et prescrit les examens par anticipation en vu d'une consultation avec un spécialiste ou médecin traitant. Dr GAUDIAS, en plus d'être un excellent professionnel reconnu, est très humain, d’une grande bienveillance, il est à l'écoute du patient et très professionnel. Pour toutes ses qualités je le remercie infiniment et le recommande sans aucune réserve. Des spécialistes exceptionnels qui nous permettent de réfléchir à notre hygiène de vie en relation avec les problématiques actuelles de santé (diabète, troubles thyroïdiens, obésité, hypertension) et d’améliorer l’alimentation, regagner une confiance en soi et reprendre une activité physique adaptée. Merci 🙏