IMEV Imagerie Médicale de Vénissieux

Bonjour, Malgré un rdv a 9h15, j ai attendu 45 minutes pour un examen de 2 min, ou l échographe a bâclé son travail et n a même pas regardé partout sur la zone,, juste une petite partie, c est une honte ! J ai perdu 2h30 de travail pour ne pas avoir plus d éléments. Je déconseille cet endroit pour les examens ! Heureusement qu'il y a la secrétaire pour le bon accueil.

Très mauvaise expérience avec le Dr Bihan. Je l’ai trouvé particulièrement désagréable et dans le jugement. Son attitude m’a donné l’impression qu’il se permettait de se moquer de certaines remarques, ce qui met très mal à l’aise en tant que patient. Je me suis même surpris à exagérer volontairement certains propos pour voir jusqu’où allait son comportement, et cela n’a fait que confirmer mon ressenti. Consultation peu respectueuse et manque d’empathie. Je ne recommande pas.

Malgres un très bon accueil de la secrétaire , une heure de retard ,(arrivée à 15h50 pour rdv à 16h je suis passée à 16h50!)aucune intimité sachant qu’on vous demande, à haute voix ,de vous déshabiller et on entend tout de la salle d’attente (bonjour l’intimité …) … et une dame qui arrive dans la même salle que mois alors que j’attendais (encore !) pour l’examen … de plus malgres le panneau téléphone interdit ! Deux personnes qui parlent sans retenue et sans être inquiétées 🫤

Radio passée mercredi dernier. On me dit que le radiologue va me faire un compte rendu. Arrivée dans la salle d'attente on me demande finalement mon adresse mail pour m'envoyer les résultats par mail. Nous sommes lundi, je n'ai toujours rien reçu. Je suis donc bloquée dans mes démarches de soin en l'absence de ces résultats. Impossible de joindre le secrétariat depuis mercredi dernier malgré plusieurs tentatives par jour. Mail envoyé dans le WE, lundi 15h, toujours rien. C'est rageant, même si j'imagine que ça n'est pas de la faute des secrétaires mais plutôt d'un manque d'effectif.

En voyant certaines notes sur Google, je m’inquiétais un peu, mais je tiens à remercier toute l’équipe pour son accueil et sa bienveillance. Du début à la fin, j’ai été reçue par des personnes souriantes, gentilles et professionnelles. Cela met vraiment en confiance et fait toute la différence.

Ce matin, je me suis rendue au centre de radiologie. Contrairement à ce que j’avais pu lire dans certains commentaires, j’ai été prise en charge immédiatement par l’une des dames de l’accueil. Le Dr Khaled est arrivé peu après. J’ai passé deux examens et j’ai attendu à peine 5/10 minutes pour obtenir mes résultats. Honnêtement, je recommande ce centre : les hôtesses d’accueil sont très gentilles et agréables !

La secrétaire fait semblant de ne pas vous entendre et vous raccroche au nez!!!! Je vais aller ailleurs - je sais qu'elle fait semblant car avec une collègue elle a fait pareil. Comment avoir une conscience aussi minable ? Un conseil faites le ménage avec vos salariés

Quelle énorme surprise à la fin de l'examen de se voir remettre les radiographies et résultats sans avoir rencontré le médecin !!! Devant mon étonnement, la secrétaire m'a juste dit de voir avec mon médecin traitant car dans ce centre il y a longtemps que les médecins ne rencontrent plus les patients ! Première et dernière visite dans ce laboratoire....