Imagerie médicale Sud Yvelines

Ça fait maintenant 8 jours que j'essaie de prendre un rendez-vous. Quand on a la chance d'avoir quelqu'un au téléphone....! On nous répond...."on vous rappellera pour fixer ledit rendez-vous . Ce qui n'arrive pas du tout..... avis très négatif (infiltration sous scanner.

J’ai passé des examens dans ce centre et ils ont été vraiment bâclés. Le compte rendu est incomplet et inexploitable. Mes propres médecins m’ont dit que ce n’était pas clair et qu’il manquait des informations essentielles. Quand j’ai contacté le centre pour demander des précisions sur mon IRM, le secrétaire m’a répondu que le compte rendu était déjà finalisé et que si je voulais plus d’explications, je devais repasser un autre examen… alors que mes images existent déjà ! Le problème vient clairement du travail du docteur Jabou, qui a mal réalisé son compte rendu. Je déconseille vivement ce centre. Si après un examen vous repartez sans informations fiables, cela ne sert à rien. À fuir.

Après 12 minutes d’attente téléphonique, on me demande de rappeler dans 15 jours car ils n’ont pas le planning (pourquoi pas). 2eme appel, j’apprends que pour faire les mammographies, c’est désormais uniquement les jeudis avec le dernier rdv à 17h. Accueil désagréable alors certes c’est du fait du médecin qui a choisi, mais la moindre des choses et de remonter l’info. On fait comment quand on a un emploi sans possibilité de demander des jours pour un rdv médical, ni rtt? Fini le temps où le médecin était là pour soigner les patients. Maintenant c’est aux patients de s’adapter aux médecins.Cela faisait plus de 30 ans que je faisais tous mes examens ici. Aucune réponse de donner à part changer de radiologue. C’est fait.

Je suis venue pour un rendez-vous d’I.R.M. et on me demandait de venir 30 minutes à l’avance, ce que j’ai fait. Finalement, plus d’une heure de retard ! J’ai dû annuler mon rendez-vous, ce qui est inadmissible, surtout que j’avais d’autres rendez-vous à la suite. Ce n’est pas correct de demander aux patients de venir en avance et de ne pas respecter les horaires. 1h30 sur place et j’ai dû partir sans faire mon examen

Rdv rapides et faciles à prendre par internet. Cependant toujours en attente du résultat de l'IRM que mon fils a passé il y a 8jours. Impossible de les joindre par téléphone, ne prend pas la peine de répondre au message envoyé via Doctolib pour récupérer le résultat. Médecin revu sans le résultat, visiblement cela est assez récurent, il m'a conseillé un autre centre pour les prochaines imageries

Après plus de 20 minutes d'attente, la personne me dit "pas possible de prendre rendez-vous, pas de planning, rappelez en fin de semaine, merci" et me raccroche au nez. Je trouve que pour un centre d'imagerie médicale, il y a un manque cruel de courtoisie. On se demande ce que cette personne fait à ce poste !!! Changez de travail si cela ne vous plaît pas !!! Donc je vais voir ailleurs !

L'accueil est littéralement effroyable! J'ai passé un scanner le lundi, malgré mes appels pour m'envoyer les résultats avec des personnes plus que désagréables au téléphone "les résultats c'est sous 72h envoyé par mail, pas besoin de nous appeler!" Au final je n'ai jamais reçu, alors que je reste polie et aimable. J'ai dû me déplacer pour qu'une personne me les remettent enfin, sans un mot d'excuse. Mesdames de l'accueil, je ne connais pas votre charge de travail, je ne peux pas en juger. Mais vraiment il va falloir être plus rigoureuse et apprendre l'amabilité. Le père Noël passe bientôt qui sait il n'est peut être pas trop tard pour qu'il vous apporte ça sous le sapin.

Personnel très agréable que ce soit a l accueil ou pour l examen. Merci pour l écoute et la bienveillance dans un moment jamais très agréable. Je suis arrivée 20 minutes avant le rdv et j ai été prise directement. Aucune attente, sauf pour les résultats 🥴