Centre d' IRM & Mammographie

Aucun fléchage file d'attente debout à 30cm des autres aucune règle sanitaire respectée à cela s'ajoute 30' pour accéder au guichet de la secrétaire au total 2h pour 1 radio et 1 échographie simples

Secrétaire adorable et professionnelle. Merci au Dr Boudinet pour sa gentillesse et son professionnalisme. Rien à dire je recommande !!

Personnel accueillant mais en effectif restreint. De l'attente à la prise en charge. Les examens et les résultats se sont ensuite enchaînés rapidement.

Jamais un pire accueil. Les secrétaires sont désagréables et manifestement incompétentes. Je me suis rendue hier à la clinique pour un rendez-vous d’IRM. Malheureusement, je n’avais pas les documents nécessaires (erreur de ma part), et elles ont déplacé le rendez-vous à aujourd’hui. J’ai reçu une confirmation pour ce nouveau rendez-vous par Doctolib. Aujourd’hui, en appelant pour confirmer certaines informations afin d’arriver bien préparée, on m’informe que mon rendez-vous n’existe pas et que je dois contacter le centre d’imagerie du Vésinet. J’appelle le centre, qui me répond que leurs médecins ne consultent pas le mercredi à la Clinique de l’Europe. Je rappelle alors la clinique, où l’on me dit que ce n’est pas eux qui m’ont donné le rendez-vous. J’explique que le rendez-vous m’a bien été fixé la veille, sur place, avec confirmation Doctolib à l’appui. On me répond que non… puis on me raccroche au nez. Évidemment, il n’y a aucun moyen de laisser un commentaire, et la clinique semble peu soucieuse de la qualité de son service. Je recommande d’aller ailleurs et de ne pas perdre votre temps.

Update à 48h du rdv : FUYEZ cet endroit si vous avez besoin de prise en charge de qualité, ainsi que de résultats rapide. Nous sommes à 48h du rdv et je n’ai toujours aucune lecture de la radio de la part d’un médecin. J’ai passé des IRM dans d’autres centres, le résultat était immédiat, et un radiologue pouvait vous recevoir. Venue pour mon fils de bientôt 3 ans. Le seul point positif de ce rdv : le personnel de l’accueil était au top, et bienveillant ! Sinon, attente de 45min sur un rdv de fin de journée. La technicienne qui a réalisé l’examen n’était vraiment pas aimable, et vraiment aucune patience avec mon enfant. Apres les examens, on me rend les images, sans aucun compte rendu, pas un mot de qui que ce soit (sans doute car le dernier rdv de la journée, et qu’il fallait tout boucler ?!). Le compte rendu sera envoyé a posteriori. Bref, vraiment pas apaisé avec cette prise en charge.

Echographie des reins + vessie + prostate - rendez vous, pris sur place, fixé dans les 24 h- le samedi en matinée 07 02, pas d'attente, compte rendu immédiat- très bon service -

Scaner cardiaque. L'examen s'est très bien passé. Bon accueil, clarté dans les explications, politesse. Secrétariat pas très évolué. ..Agressivité, impolitesse.

RDV ce jour pour une IRM et une radio à 12H30. Arrivée donc à 12H15. A 14H, je n'avais toujours rien passé. Vous demandez le respect du personnel d'accueil. Où est le respect du patient ici ? Pourquoi ne pas prévenir ? Si j'ai pris un rdv à cet horaire c'est que j'avais d'autres engagements après. J'ai donc manqué ma séance de kiné. Que vous ayez des problèmes, des machines en panne, cela se comprend. Mais communiquez et ne laissez pas les patients sans information.