Centre de radiologie · Paris (75)
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Le centre d'imagerie médicale Faidherbe Mont-Louis à Paris 11 offre des examens de radiologie, IRM, scanner, échographie, mammographie, ostéodensitométrie, imagerie dentaire et EOS. Doté d'un plateau technique de pointe et d'une équipe de radiologues spécialisés, il garantit des diagnostics fiables et rapides avec des rendez-vous accessibles en ligne.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Merci au personnel soignant pour leur aide dans la prise de rendez vous et les consignes le jour même. C'est super de tomber face à une équipe à l'écoute. Pas d'attente en plus c'est le must ! Comme quoi on peut être professionnel tout en restant humain.
Je souhaite partager mon expérience concernant l’accueil de cette clinique, qui a malheureusement été très décevant. La secrétaire m’a laissé un message vocal le matin de ma consultation en me demandant d’arriver en avance à mon rendez-vous. J’ai tenté de rappeler la clinique à plusieurs reprises, sans succès. Elle m’a finalement recontactée alors que j’étais déjà en route, en m’indiquant sur un ton particulièrement sec qu’il fallait impérativement être présente 15 minutes avant l’heure prévue et que « c’était écrit partout ». Je lui ai répondu calmement que je n’avais jamais reçu cette information : rien n’était indiqué sur ma réservation Doctolib et je n’avais reçu aucune convocation par e-mail. Je me suis malgré tout dépêchée et suis arrivée 10 minutes avant mon rendez-vous. À mon arrivée, alors que la salle d’attente était vide, je lui ai simplement montré les informations dont je disposais afin de comprendre où figurait cette consigne. Il n’était effectivement indiqué nulle part qu’il fallait arriver 15 minutes en avance. Au lieu de vérifier ou d’envisager un oubli ou un problème technique, elle m’a répondu : « On ne va pas polémiquer, je fais ça toute la journée, vous ne l’avez simplement pas lu. » Son attitude était particulièrement brusque, voire intimidante, et elle a immédiatement fermé toute possibilité d’échange. Je lui ai pourtant expliqué, avec calme, que ma démarche n’était pas de créer un conflit, mais simplement de signaler que cette information devrait être clairement visible sur Doctolib afin d’éviter ce type de malentendu. Au lieu d’entendre cette remarque pourtant constructive, elle a préféré laisser entendre que l’erreur venait nécessairement du patient. Je trouve cette attitude particulièrement regrettable de la part d’une personne chargée d’accueillir des patients, dont certains peuvent être inquiets ou fragilisés. Au vu de cet accueil, je n’ai finalement pas souhaité réaliser mon IRM dans cet établissement. Je ne me sentais plus en confiance et prendrai donc rendez-vous ailleurs. C’est d’autant plus dommage que cette expérience ne rend certainement pas justice aux médecins et aux équipes soignantes de la clinique, qui sont représentés par ce premier contact. Beaucoup de patients, par nécessité ou parce qu’ils n’ont pas d’autre choix, finissent par accepter ce type d’accueil. Pourtant, cela ne devrait jamais être considéré comme normal. Le respect, l’écoute et la bienveillance font pleinement partie de la qualité de la prise en charge et devraient être une évidence dans un établissement de santé.
Aucune information sur les prix. Je demande une explication au médecin, j'ai uniquement des bafouillements incompréhensibles
Attente pour le scanner au sol assez déprimant ou il n’y a aucun réseau ni wifi, pensez à prendre un livre. La secrétaire médicale assez désagréable et ne fait aucun effort … Personnel médicale sympa et pro en revanche
Respect de l'horaire, bonne organisation, accueil neutre et sympathique, explications du medecin bienveillantes et rapides après examen. Je recommande +++
Réservation ultra simple sur Doctolib, le centre est d'une propreté impressionnante. Pris en mais par des opérateurs doux et souriants, patients. Le médecin analyste est de très grand niveau et prend le temps d'expliquer. Très satisfait, franchement
Scanner abdominal réalisé par une manipulatrice qui a su m'expliquer très précisément et clairement les différentes étapes suivi d'un échange avec le médecin, très clair aussi. On se sent pris en considération et informé. Au top !
Rapide, pas d'attente, personnel agréable et efficace.
Très bon accueil L’examen (scanner) s'est très bien passé Le radiologue a très bien expliqué les résultats Centre d’imagerie à recommander
Examen IRM qui s’est passé bien dans de bonnes conditions, j'étais angoissée, Équipe formidable, aimable. Le docteur H. JOUHRI a été très clair dans ses explications à la suite des résultats de l'IRM, preuve en est que j'ai retenu ce qu'il m'a dit : absence d'anomalie significative décelable, je suis rassurée. Merci beaucoup docteur JOUHRI et son équipe.
Secteur 2 avec dépassements d'honoraires non remboursés
Je recommande, accueil agréable, respect de la horaire du rdv. Manipulateur et médecin agréable et à l'écoute. Résultats remise le jour même.
De nombreux créneaux disponibles sur doctolib, possibilité de prendre un rendez-vous du jour pour le lendemain. Sur place: Prise en charge rapide, tres peu d’attente, personnel hyper pro. Irm et scanner effectués à 2 semaines d’intervalle.
Très expérience lors de mon passage à l'IMFM. J'aurai apprécié une attente moins longue entre le scanner et l'avis du médecin.
Si j'avais une petite remarque à faire, serait de demander aux manipulatrices du scanner d'être un peu plus douce et humaine. Quand on fait un scanner on est déjà peur du résultat donc, un peu de bienveillance s'il vous plait
Tres bien - les personnes qui sont a l IRM sont Agréable et humain Peut être devrait il former l accueil Attention : quand il y a un problème de panne de machine ne pas mettre sur Doctolib que le patient est en retard alors que vous le prenez avec 1h de retard
Plus de 30 ans que je viens dans les differents cabinets pour mes examens réguliers. Satisfait à 100%.
Catastrophique ! Même 1 étoile, c'est trop! Pour un retard de 15 minutes (gros embouteillages) on m'appelle, on m'incendie et on annule le rdv alors que le medecin attend ces résultats pour pouvoir faire un diagnostic et donner un traitement. Plus jamais !
J'ai beaucoup apprécié ce centre et en particulier la qualité des explications qui m'ont été exposées par le praticien. A noter également la qualité de l'accueil et le professionnalisme de l'équipe dédiée.
C'est la deuxième fois que dois faire des examens médicaux en ce lieu. En cas de besoin j'y reviendrai en toute confiance. Merci.
Prise en charge parfaite. Equipe très à l'écoute. Et RDV rapide pour le scanner.
J'ai du passer une série d'examens Radios, IRM, Scanner et j'ai retrouvé un centre d'imagerie sérieux et humain. car avant j'allais sur Alfortville ou on ne voyait plus le médecin, que c'était à nous d'imprimer les C.R et clichés !!! Là la prise de RdV est rapide vu le nombres de praticiens. Il y a le respect des horaires et enfin vous voyez le radiologue qui vous fait le C.R en direct. J'ai déjà envoyé des amis sur ce centre.
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction quant à la qualité exceptionnelle du service offert par le centre de radiologie. L’organisation, la rigueur et l’attention portée aux patients témoignent d’un professionnalisme remarquable. Le radiologue, d’une compétence exemplaire, a su faire preuve d’un grand savoir-faire et d’une écoute attentive tout au long de l’examen.
J’ai eu un RDV pour un coroscanner,l’examen s’est bien passé,j’ai attendu 30 minutes avec d’autres patients pour avoir les résultats,la secrétaire est venu nous voir en disant que le cardiologue est injoignable et de revenir le lendemain Je suis revenu le lendemain,la secrétaire m’a dit que le cardiologue n’est pas rentré de vacances et de revenir dans 15 jours C’est inadmissible de faire un examen sans avoir les résultats
Je recommande vivement ce centre pour effectuer un Scanner. De ma prise en charge par la secrétaire, à l’examen, tous a été rapide et fluide. Je voulais remercier tous particulièrement Docteur Dominique Najmark qui a pus m’expliquer ma situation avec professionalism et bienveillance.
Aucune critique. Prise de rdv, accueil, contact : très professionnel et sympathique. Un merci tout particulier à Fatma pour sa prise en charge rassurante et bienveillante.
Je recommande ce centre, peu ou pas d'attente, l'heure des deux rendez-vous a été respectée, le personnel est aimable et le médecin prend le temps nécessaire pour expliquer les résultats de l'imagerie.
Magnifique accueil tant celui de la secrétaire que celui du technicien! Résultats plus que rapides ! Franchement je recommande! Beaucoup de Respect de la personne ! Bravo!
Je me suis rendue dans ce centre en me basant sur la note Google de 4,3, pensant qu’elle reflétait une réelle qualité de service. Malheureusement, je ne recommande ce centre à personne. Dès mon arrivée, j’ai été choquée par le manque de professionnalisme du personnel à l’accueil. Une employée était en train de fumer devant l’entrée, et lorsque j’ai voulu entrer, elle m’a dit, je cite : « Madame, vous allez où ? » J’ai répondu : « Au centre, j’ai un rendez-vous. » Elle m’a alors rétorqué : « Attendez que je finisse ma cigarette, ensuite vous entrez. » Le problème n’est pas qu’elle fume, mais qu’elle se permet de me dire ce que je dois faire, comme si je dérangeais. Ce n’est malheureusement pas le seul problème. Cela fait maintenant trois mois que j’essaie, sans succès, de faire remplir correctement une feuille de soins pour que la CMU puisse me rembourser. Il y a eu une erreur de la part du médecin Phan ou du personnel administratif, je ne sais pas exactement, mais personne ne prend la responsabilité de corriger le document. Je me suis déplacée plusieurs fois, j’ai envoyé des e-mails, j’ai tout expliqué, et rien ne change. Je suis donc obligée d’écrire ici et ailleurs pour espérer qu’ils réagissent enfin. Je déconseille fortement ce centre : ne comptez pas sur eux pour vous aider efficacement.
Le professionnalisme du personnel médical et paramédical est remarquable. Chaque membre de l'équipe a fait preuve d'une grande compétence et d'une gentillesse exemplaire. Les explications étaient claires et rassurantes, ce qui a rendu l'examen beaucoup moins stressant. Je recommande vivement ce centre d'imagerie à toute personne ayant besoin de ce type de services. Merci à toute l'équipe pour votre dévouement et votre bienveillance !
J'ai faut une IRM à la clinique Mont Louis. L'accueil des secrétaires est passable. Le manipulateur radio est sympa et dynamique. Mais dans l'ensemble cela manque de professionnalisme ! Des secrétaires qui discutent entre elles et sont expéditives trop occupées à raconter leur vie entre elles ! Je demande une facture acquittée, sur place la secrétaire m'assure que tout est dans le dossier. Une fois à la maison, je trouve la facture d'une autre personne. C'est très moyen pour le respect de la confidentialité ! Je fais un mail en joignant ce document qui.ne me concerne pas. Pas de réponse Je dois relancer par téléphone pour avoir une simple facture acquittée ! Le service est limité tant sur le plan humain que matériel : pas même une fontaine à eau ! Encore moins une collation oû vous passez un examen qui nécessite de manger du sucre juste après l'IRM. Autre point négatif : absence d'infos sur le remplaçant radiologue ! Quand on s'attend à un radiologue nommé sur doctolib et que finalement c'est une autre personne, cela montre un manque de transparence. Je suis déçue de ce passage à Mont Louis. Je ne recommande pas.
Tout était parfait. Les 2 RV en radio et scanner à la suite se sont bien déroulés et sans attente. Les recommandations écrites sont claires pour les examens. Tout le personnel est très agréable. Le médecin est bienveillant et très compétent. Je reviendrai si j'ai besoin. Merci à toute l'équipe
Extrêmement satisfaite de la prise en charge de ma mère (claustrophobe, obèse et démence sénile, 85 ans) pour son IRM cérébrale qu'elle refusait. Rendez-vous à l'heure prévue, secrétaires agréables et professionnelles. Le manipulateur a été d'une grande bienveillance pour rassurer ma mère (un "grand bravo" à lui car ma mère est peu compliante et très méfiante vis à vis du monde médical). Puis le médecin radiologue nous a expliqué en détail les résultats de l'IRM et a répondu à toutes nos interrogations. Son compte rendu papier fut donné rapidement par les secrétaires ensuite. Nous avons apprécié la fontaine d'eau en libre service dans la salle d'attente (avec gobelets) et la propreté des toilettes. Très bonne équipe professionnelle, centre IRM à recommander !!!
Une équipe médicale très sympathique et particulièrement compétente. Un bémol cependant : le montant du dépassement est vraiment élevé et laisse un très gros reste à charge, même avec une bonne mutuelle.
Très bon accueil. Peu d attente. Résultat dans la foulée sans trop d attente . Locaux propres et agréables. Personnel sympathique . Le seul petit point négatif est le dépassement d honoraires qui est un peu cher. Sinon c est parfait.
Accueil courtois, bonne prise en charge. Des délais très très longs avant d'avoir accès à l'IRM (Plus d'un mois et demis! La maladie a le temps de se développer et n'attend pas). Pensant avoir un cancer de la prostate, je déplore que l'on mette comme musique dans les casques, LA MARCHE FUNÈBRE de Chopin... !!! On ne peut pas trouver mieux pour perdre son moral ! Pour le reste c'est satisfaisant. Merci à l'équipe.
De l'accueil, lors de la prise de rendez-vous, à celui du jour de l'examen, en passant par la qualité de l'examen, et le professionnalisme des radiologues et du médecin, tout était parfait. Continuez comme ça. Cordialement. D. D
Insatisfait !!! Ma fille a passé un scanner avec un manipulateur petit de taille nommé Ommar (si je ne me trompe pas). Il a une façon de parler très hautaine et ne met pas du tout à l’aise pour passer l’examen. Prenez garde, quand vous prenez rendez-vous, faites en sorte que ça soit pas lui votre manipulateur.. à part ça l’accueil avec la secrétaire et le médecin TOP
Tout s'est très bien passé, depuis la prise de rdv jusqu'au rapport final. Un petit bémol ; le sparadrap fixant le tampon placé sur l'endroit de la piqure a été particulièrement douloureux à enlever, la peau étant très fine à cet endroit
Lors de mes 3 visites et examens effectués à Mont Louis ! Accueil immédiat, horaire de RV respecté, staff technique formidable rassurant et compétent et entrevue avec le Docteur concerné sans attente et prenant le temps de bien expliquer les résultats et on repart AVEC les comptes-rendus et supports techniques en suivant ! C’est juste incroyable mais vrai ! Bravo et merci 👍
Maque de clarté sur doctolib'. Lors de la prise de rendez-vous, il explicitement dit qu'ils sont conventionné et qu'ils appliquent le tiers payant. Une fois l'examen fait ils ont annoncé qu'ils étaient secteur 2 et que je devais régler de ma poche 80 €. Très désagréable d'autant et quand j'essaie d'expliquer calmement la situation le médecin (Dr D.D.) me coupe la parole à plusieurs reprises.
tout était parfait : l'accueil, le lieu, les manipulatrice et les explications du médecin. Alors pourquoi 4 étoiles c'est le dépassement d'honoraire qui est très élevé.
Je recommande vivement ce centre où je fais mes examens radiologiques depuis plusieurs années. Les médecins sont très professionnels, à l'écoute, empathiques, ils prennent le temps de bien expliquer les résultats aux patients et sont de très bon conseil. Les secrétaires sont aimables, les manipulateurs radio sont bienveillants.
Pas d'attente, et résultats à la suite de l'examen, il faut tout de même compter 1h/1h30 sur place, entre l'examen (scanner ou IRM) en lui-même et l'attente pour les résultats. Personnel aimable et lieu propre, récent et agréable. Le scanner a été facturé 150€ et l'IRM 190€ : il faut effectivement une bonne mutuelle pour obtenir un remboursement intégral.
J'ai été très désagréablement surprise par le prix de l'acte. Lors du rdv, la convention secteur 2 est mentionnée mais pas le montant du dépassement. Je me suis sentie vraiment volée! A cette échelle, on n'est plus dans le registre de l'acte médical mais vraiment dans celui de la prestation, qui était, par ailleurs, assez satisfaisante.
Parfait, pas d'attente. Résultats scanner délivrés immédiatement. Par contre, pas de tiers-payant et reste à charge de 40€ après remboursement d'une mutuelle habituellement très efficace. Donc vérifiez bien avant.
J'ai fait plusieurs scanners (cœur, thorax…) et IRM dans ce centre en 3 mois. L'organisation est parfaite : les personnes à l'accueil et pour l'examen sont très efficaces et rassurantes (ce sont surtout des femmes), on n'attend pas et c'est très rapide pour le compte-rendu à la fin. Seul bémol, il faut payer la part de la mutuelle.
Je vous conseille de fuir cette clinique privé, qui hormis vous prendre de l'argent ne vous sera pas grandement utile dans votre parcours de soin. Les dépassements d'honoraires sont exorbitants et les horaires d'ouvertures vraiment aléatoires. J'ai du me déplacer 5 fois (!!) pour enfin récupérer mes résultats, car il n'y avait jamais personne. Les médecins vous donneront de vagues explications de vos résultats. Bref, tout ça pour des nombres à 3 chiffres, je ne reviendrai pas. Une étoile pour certains agents d'accueil qui sont très sympas.
Bonjour, S'il vous plaît, Nous n'avons pas besoin d'assistante médicale méprisante. Pour votre bien, éviter de contacter ce centre. Pour rappel lorsque nous appelons, c'est parce que nous avons un problème de santé, nous n'appelons pas par plaisir. Une formation "échange téléphonique cordiale" serait nécessaire/indispensable pour l'ensemble des assistantes d'accueil, il est déplorable de voir des centres être assistés par ce que nous pouvons qualifier d'incompétence professionnelle. Les avis sont nombreux, ne faut-il pas intervenir et agir sur le premier contacte client/patient ? Je remercie les avis que j'ai hélas consulté après parce que nous sommes dans l'urgence. Mais je pense qu'il ne faut pas confondre urgence et mauvais traitement. Et le traitement commence avec l'accueil.
Accueil irréprochable par une équipe du secrétariat médicale très sympathique, le reste de l'équipe n'est pas en reste : des personnes vous plaçant dans la machine au médecin vous expliquant les résultats, tout le monde est attentionné et prend le temps de tout vous expliquer. Le matériel semble neuf, tout juste sorti d'usine. Délai : un rendez-vous sous 10 jours. Le mini-bémol (il en faut bien un !) : pas de prise en charge via la mutuelle, il faut faire l'avance...comme à peu prêt partout. Je recommande vivement ce centre.
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