Imagerie de la Porte des Flandres

Je ne vous recommande absolument pas ce cabinet d’imagerie médicale… Personnel désagréable, aucune politesse, l’impression d’embêter le monde, clairement manque d’empathie (je pense que seul l’argent compte, pas le bien-être du patient… 😅)… Bref, fuyez. Je n’en dirai pas plus.

La plus jeune des 2 personnes de l’accueil m’a fait toute une histoire pour à peine 10 minutes de retard suite travaux imprévus sur la route sachant que je venais de loin . Une personne visiblement très frustrée qui prend un malin plaisir à agresser les patients pour si peu… Puis ensuite très désagréable dans les échanges liés aux documents à fournir habituels carte vitale, mutuelle etc… Dommage d’être accueilli dans de telles conditions pour une première fois dans ce cabinet . Heureusement que la manipulatrice en radiologie était elle aimable et respectueuse…

Une honte !!! Même si l accueil est au top, pour le docteur BERCEZ c est complètement différent ! Il ne devrait plus exercer pas aimable du tout et très froid !! Ne sait pas faire une phrase complète, quand vous lui parlez vous avez l impression de l embêter !!et je pèse mes mots ! Aucune empathie !! il ne vous renseigne qu avec des brides de mots en langage médical mais pas du tout pour vous dire ce que vous avez, vous laissant dans la suspicion en partant ! Pas de au revoir ! normal pas de bonjour en arrivant et vous restez planté la sans savoir si vous devez partir ou pas et c est en entendant le mot SUIVANT que l on comprend qu il faut partir sans aucune politesse !!! AU SECOURS !! De l Abbatage de consultation et donc d encaissement !!! Une honte !

Accueil très courtois et professionnel. En revanche, l’échographiste Docteur BERCEZ s’est montré extrêmement désagréable. Je pensais que l’équipe avait changé, mais visiblement non. Il ne m’a même pas aidé à me relever, alors que c’était précisément la raison de ma consultation. Il m’a demandé pourquoi je venais, alors que tout était clairement indiqué sur l’ordonnance, mais cela ne lui suffisait pas. Son attitude laissait entendre que le chirurgien était incompétent et que je devais être incapable de comprendre ma propre situation. J’ai informé mon chirurgien, qui s’est excusé pour mon expérience avec ce praticien. Heureusement, l’accueil reste irréprochable.

Quand on fouille les avis on est pas étonné finalement de ce cabinet, j’approuve tout ce qui s’y dit, Une bonne demi heure de retard sans même prévenir sans même s’excuser, et c’est très régulier vu les avis encore une fois, c’est la MOINDRE des choses mais non on arrive comme ci de rien était. Et encore je plaint la dame qui avait rdv avant moi, rien n’est prit au sérieux là bas. Je n’y retournerais plus jamais c’est sur.

Alors la personne qui m'a accueilli super, la personne qui a fait la mammographie super par contre le médecin désagréable!! Venez Chercher Vos résultats jeudi pas de problème arriver devant fermé ! J'appelle fermeture exceptionnel !! d'accord et prévenir c'est compliqué ! Merci à la personne de l'accueil à la Bassée qui a fait le nécessaire pour que je récupère mon dossier Un Grand Merci !

Après une première mauvaise expérience avec notre fille de 2 ans (pas accueillant du tout, impression de déranger), mon conjoint est revenu ce jour pour lui. Rdv à 8h10, accueil lamentable et toujours aussi désagréable, plus de 45 minutes d’attente, et des patients arrivaient après qui passent avant... Le comble : il est blâmé parce que notre mutuelle n’est pas conventionné avec eux. Finalement : 1h20 sur place pour 3 minutes de radio et un « compte rendu par mail. Au revoir ». Pour nous, ce sera plutôt un adieu ! Plus jamais.

Contrairement aux différents avis négatifs lus, je n'ai aucune critique à faire. Le standard décroche dans la minute. J'ai eu un rendez-vous rapidement sous 48 heures. La secrétaire était charmante et agréable pour l'enregistrement. Je n'ai quasiment pas attendu en salle d'attente J'ai obtenu les clichés radios très rapidement Et j'ai eu les résultats du radiologue dans les 48 heures par mail.