À propos de IMACAM - Radiologie, Sénologie, Centre Victor Hugo
IMACAM est un centre d'imagerie médicale spécialisé en radiologie, sénologie, mammographie, scanner et IRM. Depuis 2023, il fait partie du groupe IMANEO, un réseau de radiologues indépendants en Occitanie. Le centre propose des examens de radiologie et d'échographie, avec une équipe médicale composée de radiologues et de médecins vasculaires.
RadiologieSénologieMammographieMédecine vasculaireRadiologieSénologieMammographieScannerIRMÉchographiePrise de rendez-vous en ligneAccès aux résultats en lignePaiement en ligne
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (669)
Avis Google
4,3
669 avis
5★502
4★56
3★18
2★10
1★83
j
jacques SOUCASSE Google
Pris en charge par le Docteur Mas suite à un souci de santé. Le délai d’intervention suite à la 1 ère visite a été très rapide. L’acte médical réalisé dans d’excellentes conditions un manipulateur et un médecin a l’écoute très pédagogue et efficace. Merci
Réponse du professionnel : Monsieur Soucasse,
Votre témoignage nous touche profondément. La réactivité, l'écoute et la pédagogie sont des qualités que nous souhaitons incarner au quotidien, et nous sommes heureux que votre prise en charge par le Dr Mas et notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes dans un moment qui devait être préoccupant pour vous.
L'équipe du groupe IMANEO
s
sophie ruggieri-pignon Google
Bonjour, il est impossible de joindre l'accueil téléphonique. Nombreux essais infructueux à des heures différentes. Je dois déplacer un rv pris en direct sur place et ne figurant pas sur doctolib. J'ai pris un autre créneau sur doctolib. Par correction, je souhaite libérer le 1er rv. Je crains d'être contrainte de me déplacer physiquement. Un comble !
Réponse du professionnel : Madame Ruggieri-Pignon,
Merci pour ce retour détaillé.
Notre équipe reçoit un volume important d'appels tout au long de la journée, ce qui peut rendre la ligne difficile à joindre à certaines heures. Les créneaux entre 8h et 9h ou entre 15h et 16h30 sont généralement plus accessibles. Pour les rendez-vous pris via Doctolib, l'annulation peut également se faire directement depuis votre espace en ligne.
L'équipe du groupe IMANEO
p
pascal paraplonge Google
Très bon accueil rendez-vous pris à l'heure la salle d'attente pour la consultation où où les résultats sont un peu petit vu le monde le jour de ma présence
Réponse du professionnel : Monsieur Paraplonge,
Merci pour votre avis positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accueil et de la ponctualité de notre équipe lors de votre rendez-vous au centre d'imagerie médicale. Nous prenons en compte vos observations concernant la taille de la salle d'attente et continuerons à chercher des solutions pour améliorer votre confort lors de vos visites.
L’équipe du groupe IMANEO
a
abderrahim JEDDOU Google
J’ai eu une infiltration sous échographie suite à un accident de travail déclaré et reconnu par la CPAM au centre de radiologie à la clinique St jean st jean de vedas. Le centre de radiologie a refusé de prendre en charge l’acte de l’infiltration dans le cadre 100 pour 100 accident du travail et avec un dépassement de 60€
Réponse du professionnel : Monsieur Jeddou,
Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre centre d’imagerie médicale. Nous comprenons que la situation concernant la prise en charge de votre infiltration sous échographie suite à un accident de travail puisse être frustrante. Afin de clarifier cette situation et vous fournir une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire sur notre site https://imaneo.com/contact-imaneo/. Notre équipe est à votre écoute pour discuter directement de votre cas.
L’équipe du groupe IMANEO
C
Carole Lô Google
Personnel agréable mais attention à l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite : l'ascenseur est situé entre ACADOMIA et l'Hôtel des Arts plus bas dans la rue lorsque l'on descend de la place de la Comédie (n°8). Il n'y a pas de signalétique lorsque l'on vient de l'arrêt "Observatoire", ce qui oblige à revenir sur ses pas, l'adresse du Centre d'imagerie étant n°10. Il faut ensuite appuyer sur un bouton à gauche et accéder à un couloir sombre.
Réponse du professionnel : Madame Lô,
Merci pour votre retour sur l’accessibilité. Votre description précise de l’ascenseur et du chemin depuis la Comédie et l’arrêt Observatoire est utile. Nous allons renforcer la signalétique extérieure et intérieure afin de simplifier le parcours, notamment l’indication du bouton d’accès et du couloir.
L’équipe du groupe IMANEO
M
Marie Hb Google
Attention au nouveau service connect + qu’on vous facture sans vous avertir quand vous passez une radio/echo!!! C est un supplement de 6€ non remboursé par la securite sociale et qui permet de conserver votre compte rendu d imagerie pendant 1 an ds leurs archives. Personne ne m a informée de ce supplement payant, je nai rien signé m avertissant de cela et la secretaire ne m a pas prevenu non plus. Donc on vous met sur le fait accompli une fois que vous avez payé, et on ne vous rembourse pas!!! Clairement du vol!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Concernant le service Connect+ est un service de mise à disposition de vos résultats (images et compte rendu) pendant 1 an.
Ce service sécurisé, allant au-delà de nos obligations réglementaires, repose sur des moyens humains et des outils techniques spécifiques et a, par conséquent, un coût. C’est ce qui explique qu’il soit payant.
Conformément à la loi, vous avez accès à vos images pendant 15 jours. Vous pouvez les télécharger afin de les conserver. Il ne s’agit pas d’un service obligatoire. Vous pouvez signaler à nos secrétaires, lors de votre accueil dans le service, votre souhait de ne pas y adhérer.
L’information et explication de ce service, ainsi que la possibilité de le refuser, sont indiquées sur la convocation à l’examen, sur les sites de prise de rendez-vous, et dans les salles d’attente.
L’équipe du groupe IMANEO
S
Sophie SICARD Google
Excellent centre d'imagerie médicale. Un accueil très agréable et très professionnel. Tout le personnel est bienveillant et a le sourire. Une grande amplitude d'horaires et des résultats obtenus très rapidement. Je recommande.
Réponse du professionnel : Madame Sicard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le professionnalisme de notre équipe et la rapidité de nos résultats. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage renforce notre engagement à fournir le meilleur service possible en radiologie et autres examens d'imagerie.
L’équipe du groupe IMANEO
W
W CHERINO Google
pris en charge par une secrétaire accueillante et sympathique. Les locaux sont propres et le praticien m'a bien reçu et ma parfaitement expliqué l'examen qui c'est bien passé. Merci à Eux
Réponse du professionnel : Monsieur Cherino,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre secrétaire et notre praticien aient su répondre à vos attentes et que l'examen de radiologie se soit bien déroulé. Vos commentaires encourageants sur nos locaux et notre équipe nous motivent à maintenir un service de qualité.
L’équipe du groupe IMANEO
L
Lysian Beaume Google
Un acceuil irréprochable ! Du secrétariat jusqu'à l'examen. Merci et bravo aux équipes.
Seul mini bémol, difficile de contacter par téléphone. Mais les salariées sont tellement adorables que ça mérite 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Monsieur Beaume,
Merci pour votre note et votre retour sur l’accueil et la prise en charge. Nous recevons un volume d’appels important et notre équipe s’efforce de répondre au mieux.
L'équipe du groupe IMANEO
K
Kenza Olivier Google
Mes parents (âgés) ont reçu un accueil déplorable et désagréable.
Tout d’abord, l’accès est difficile et dangereux ! Mon père (80 ans) est tombé par terre dans la cour, (carrelage mal fait) et personne ne l’a aidé, il a dû se rendre seul à la pharmacie la plus proche pour être soigné car il saignait à la main et au nez à cause de sa chute !
Une autre fois, ma mère a été refusée et expédié par le secrétariat sans aucunes explications.
J’apprends cela plusieurs mois plus tard, si j’avais su le jour même je serai venue réclamer des explications dans les deux cas !
Je ne recommande pas du tout ce centre, depuis mes parents préfèrent aller plus loin et passer plus de temps dans les transports pour éviter de faire appel à ce centre.
Réponse du professionnel : Madame Olivier,
Nous reconnaissons l’importance de votre témoignage et sommes profondément préoccupés par la situation décrite concernant vos parents. Nous comprenons qu’un accès sécurisé est crucial et nous allons examiner cela avec attention pour prévenir de tels incidents à l'avenir. L’expérience d’accueil mentionnée ne correspond absolument pas à nos standards et nous utiliserons votre retour pour améliorer nos pratiques. Nous restons disponibles pour discuter davantage de ces événements et vous invitons à nous contacter via notre formulaire sur notre site : https://imaneo.com/contact-imaneo/.
L’équipe du groupe IMANEO
M
Mustapha Fettah Google
J’avais une radio urgente à effectuer. J’ai été accueilli comme si je dérangeais la personne à l’accueil. Je lui ai dit et elle me reconnaîtra à travers ce commentaire. Mon prénom a t-il posé problème ? Car je devais absolument justifier mon identité. Je suis parti mais le plus important est que la personne à l’accueil ait la « conscience tranquille » comme elle dit. Ça a beaucoup amusé également sa collègue visiblement. Destination les urgences de l’hôpital. C’est long mais au moins ils n’ont pas perdu le sens de la déontologie. Je mets rarement des avis mais j’avoue ne pas avoir compris alors que j’ai été plus que courtois.
Réponse du professionnel : Monsieur Fettah,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil bienveillant est au cœur de nos engagements, et l'expérience que vous décrivez ne reflète pas nos standards de qualité. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire sur notre site pour que nous puissions discuter plus en détail de cet incident et améliorer nos pratiques.
L’équipe du groupe IMANEO
Centre d'imagerie pour diagnostic médical dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
IMACAM - Radiologie, Sénologie, Centre Victor Hugo
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.67.12.87.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.