ÉVRY Radiographie / Echographie / Mammographie / Ostéodensitométrie Imagerie médicale 91

Secrétaires très désagréables. Regarde son téléphone perso alors que je lui explique ma démarche. Obligée de me déplacer pour faire un duplicata de la feuille de soins car lors de mon rendez-vous, impossible de télétransmettre car c’était un remplaçant. Dépassement d’honoraires non justifié. Parking trés petit, difficile de se garer.

Secrétariat Radiologie super nul ! Laisse des personnes âgées attendre dans le couloir alors que la salle d’attente est remplie de chaises vides ! La secrétaire préfère discuter avec sa collègue de ACTION au lieu de s’occuper des patients. Un monsieur de 80 ans seul a voulu prendre un rdv mais le site d’Evry ne pratique pas son examen. La dame le renvoie vers leur partenaire avec un numéro de téléphone, le Monsieur demande de l’aide mais elle a refusé prétextant d’autres rdv à gérer. Aucune autre personne était présente avant 20 min. Elle n’a fait preuve d’aucun professionnalisme et aucune empathie et bienveillance. J’espère qu’elle prendra de bonnes résolutions professionnelles pour 2025!!!! Nous avons attendu 35 min avant d’être pris alors que nous sommes le premier rendez vous de la journée (12h30 le rdv). La secrétaire se plaint car nous avons sonner plusieurs fois afin qu’on puisse au moins s’assoir en salle d’attente vu que les horaires affichés sont en continu. Les médecins en retards, les secrétaires pas aimables faudra pas se plaindre plus tard.

On vous précise d'arriver 15min avant l'heure de votre RDV, pour au final être pris plus d'1h30 en retard !!! Je trouve ça scandaleux, à quoi bon prendre RDV dans ce cas ? Je vous conseil de trouver un autre centre plus a cheval sur les horaires...

Satisfaite de trouver un rdv rapidement dans la semaine pour mon bébé de 8 mois. Venue pour la 2ème fois. Lors du rdv : secrétaire agréable, assistantes en radio patientes, compréhensives pour le moment de radio de mon fils.

C'est très mal indiqué. Vous mettez boulevard des champs Elysées sur Google et quand je reçois le message avec le nom du médecin et que je vérifie l'adresse je vois indiqué 1 rue de la clairière. Lorsque j'appelle à nouveau, on me dit que c'est 5 rue de la clairière. Heureusement que je vérifie sinon on s'y perd. Le secrétariat n'a même pas l'air de se rendre compte de l'erreur quand je leur pose la question. Heureusement que je vérifie sinon je ratait mon rendez-vous.

Malheureusement je tombe aujourd'hui sur secrétaire qui me regarde bizarrement sans sourire, on dirait que je vais l'agresser, en plus elle parle male , sa collègue sur l'accueil 2 a refusé de me faire entré à mon rdv car j'étais en retard de quelque minute sachant que j'ai l'ai bien informé 20 min avant que je serai en n retard, un comportement désagréable et honteux qui m'a poussé à quitter la clinique sans passer mon radiographie qui a été urgent en plus. Dommage qu'elle y'a des secrétaires comme ça qui donne une mauvaise image sur la clinique et sur leur employeur. Maintenant je ne sais même pas si les médecins sont bon ou pas , ça se trouve qu'ils sont bon mais à cause d'une secrétaire comme celle là ils ont prix une étoile sur 5. D'ailleurs je ne sais pas si c'était une secrétaire ou une infirmière mais c'était elle qui devait m'inscrire pour à l'accueil 1 pour mon rdv

J'ai eu affaire à une secrétaire particulièrement désagréable qui ne m'a pas autorisée à entrer en retard de quelques minutes à mon rendez-vous, malgré mon appel 30 minutes plus tôt pour la prévenir que j'étais en route et que la circulation était bloquée. Elle n'a montré aucune compréhension et m'a simplement dit que je devais attendre que tout le monde passe avant moi, en expliquant qu'elle ne pouvait pas accélérer les choses. C'est frustrant, d'autant plus que j'avais quitté mon travail en urgence pour venir de loin à ce rendez-vous, seulement pour qu'on me dise finalement que je devais attendre, alors que je devais retourner travailler par la suite. C'est vraiment dommage d'avoir des secrétaires qui se comportent ainsi et qui ne semblent pas se soucier des problèmes des gens.

Je suis satisfaite de mon passage en radiologie/échographie, les rendez-vous sont rapides et le radiologue était agréable et clair dans ses explications. Néanmoins prévoir le temps pour stationner car peu de places dans le parking et ses alentours. Je recommande ce service ++.