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CENTRE AQUATIQUE

Espace Aquatique Lilo

Centre aquatique · Saint-Maurice-de-Beynost (01)

3,7 1236 avis Google Fermé
Espace Aquatique Lilo — Centre aquatique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Espace Aquatique Lilo

Lilô est un espace aquatique, fitness et bien-être situé à Saint-Maurice-de-Beynost, près de Lyon. Il propose deux univers complémentaires : le Côté Aquatique avec bassins, toboggans et jeux d'eau, et le Côté Zen avec saunas, hammam et soins du corps. Des activités variées sont accessibles à tous les âges et niveaux.

Baignade ludiqueAquafitnessDétenteRemise en forme PiscineBien-êtreFitnessToboggansJeux d'eauSaunasHammamBain à remousSoins du corpsCours de natationAquafitnessVoyage sonore

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 19:00
Mardi 10:30 – 19:00
Mercredi 10:30 – 20:00
Jeudi 10:30 – 19:00
Vendredi 10:30 – 19:00
Samedi 10:30 – 19:00
Dimanche 10:30 – 19:00

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Avis clients (1236)

Avis Google
3,7
1236 avis
5★529
4★286
3★133
2★65
1★223
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jandark diarbakerly Google

Nous sommes venus en famille, 2 adultes et 2 enfants. L’entrée nous a coûté 29 € pour les quatre La piscine est assez grande, avec plusieurs bassins intérieurs et extérieurs. Il y a également un kiosque sur place où l’on peut acheter des paninis, des frites, du café, du Coca-Cola, des chips, etc. C’est pratique pour passer plusieurs heures sur place sans avoir besoin de sortir. En revanche, je n’ai pas vraiment aimé l’ambiance et j’ai trouvé que l’eau des piscines n’était pas très propre lors de notre visite. C’est dommage, car le complexe est assez grand et offre plusieurs espaces pour profiter en famille. Nous avons tout de même passé l’après-midi en famille et les enfants ont pu profiter des piscines. Mais je m’attendais à mieux concernant la propreté de l’eau et l’ambiance générale.

Réponse du professionnel : Bonjour jandark diarbakerly, Merci pour votre retour. Je comprends votre déception concernant l'atmosphère et la qualité de l'eau pendant votre visite. Ce jour là nous avons accueillit 700 personnes et l'eau ne peut pas être parfaite. Je vous garantis que tous les matins nos bassins sont nettoyés. Nous apprécions vos remarques car elles sont importantes pour améliorer l'expérience offerte à tous. Cordialement, Aurélie - Espace Aquatique Lilo
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Linda M Google

Bonjour, Cliente fidèle de votre piscine depuis plusieurs années, je souhaite partager mon ressenti concernant ma venue cette saison. Les années précédentes, l’organisation était très satisfaisante : les places PMR étaient réservées et contrôlées, les justificatifs (carte PMR, pièce d’identité, livret de famille) étaient systématiquement vérifiés, ce qui garantissait un accès sécurisé et serein. Cette année, j’ai malheureusement constaté une nette dégradation. Les places PMR n’étaient plus réservées, m’obligeant, avec mon enfant en situation de handicap, à chercher une place sur le parking éloigné.Les contrôles des sacs et des justificatifs n’étaient plus effectués, et certaines règles vestimentaires m’ont semblé appliquées de manière inégale. J’ai également trouvé la piscine extrêmement fréquentée, très bruyante et la qualité de l’eau s’est rapidement dégradée au cours de la journée. Enfin, j’ai été surprise par plusieurs remarques du personnel de sécurité que j’ai trouvées injustifiées. C’est regrettable, car j’appréciais beaucoup cet établissement. J’espère que ces remarques pourront contribuer à améliorer l’accueil et l’organisation pour les prochaines saisons. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Linda M, Je vous remercie pour votre retour détaillé. Je comprends parfaitement votre déception face à ces changements et au ressenti négatif lié à votre visite cette saison. Votre expérience souligne des points importants qui méritent une attention particulière. Nous allons faire notre possible pour changer cela. Cordialement, Aurélie de Espace Aquatique Lilo
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Perrin P Google

Je trouve l'endroit propre, les gens sympa, les gérants du snack sont très gentils aussi et c'est un vrai plus de pouvoir acheter des boissons fraîches ! Dans les parages il n y a pas de piscine comme celle là avec un grand espace vert et des bassins sympa pour les enfants. L'an dernier il y avait pas mal de racailles mais cette année je ne trouve pas du tout, à savoir je viens le lundi ça doit faire la différence.. Bref nous sommes très contents de vous avoir près de chez nous !

Réponse du professionnel : Perrin P Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que notre lieu et notre équipe vous plaisent. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez l'ambiance et les espaces proposés, ainsi que la tranquillité retrouvée. Cordialement, Aurélie de Espace Aquatique Lilo
A
Antoine P Google

Je suis un nageur régulier depuis un an et demi, et je peux dire que le personnel est remarquable, de l’accueil aux maîtres-nageurs, en passant par l’équipe technique. Il peut arriver qu’il y ait ponctuellement un souci technique, mais, dans l’ensemble, les problèmes sont résolus très rapidement. Le seul petit point d’amélioration serait l’installation d’une essoreuse à maillot, qui serait vraiment appréciée. Un grand merci à toute l’équipe pour le travail quotidien que vous accomplissez et pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine P, Nous vous remercions pour votre témoignage positif et la reconnaissance envers notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience soit globalement satisfaisante et que les interventions techniques soient efficaces. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'installation d'une essoreuse à maillot. Cordialement, Aurélie de Espace Aquatique Lilo
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Fafa zenss Google

Je suis venu pour la 1 er fois cette année, j’avais déjà pas aimé l’année dernière ou je suis venu une fois avec mes enfants, cette année les lieux été pas super propre , les douches soit elle sont brûlante soit trop froide , les maîtres nageur sont pas très agréables , encore moins les personnes à l’accueil est je trouve cette piscine chères comparé au autre piscine au alentour ou y’a en plus des vrai toboggans , la y’a que un mini toboggan extérieur vraiment pour les petits ces déjà bien mais bon pas pour le prix , en bref je ne recommande pas les lieux est ne reviendrai bien évidemment plus ! Seul point positif, les sèches cheveux fonctionner bien .

Réponse du professionnel : Bonjour Fafa zenss, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je regrette sincèrement que les installations et le service n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont importantes pour mieux comprendre les points à améliorer. Cordialement, Aurélie de Espace Aquatique Lilo
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Taina Martel Google

Nous sommes des habitués. Piscine cool surtout l'été pour les enfants. Nous sommes venu dimanche avec notre enfant le monde qu'il y'avait s'était infernal ! Nous n'avons pas pu resté tellement s'était insupportable. Étant donné que c'est une piscine assez prisé, pourquoi ne laisser la priorité aux habitants de la Côtière ? Peut être trouver un système... Sachant en plus que les tarifs ne sont pas donner non plus pour les autres activités comme l'aquabike etc... En gros c'est piscine agréable mais quand il y'a un nombre limité de gens... Sinon après c'est insupportable.

Réponse du professionnel : Bonjour Taina Martel, Nous comprenons que la fréquentation lors de votre dernière visite ait été éprouvante. Votre remarque concernant la priorité pour les habitants est pertinente et sera prise en compte. Nous espérons que vos prochaines expériences seront plus agréables. Cordialement, Aurélie de Espace Aquatique Lilo
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Yasin Alt Google

Je laisse rarement des avis, mais aujourd’hui je suis vraiment déçu, surtout pour ma fille. Nous sommes venus ce dimanche vers 16h50 avec notre fille en situation de handicap, en voyant sur le site que la piscine fermait à 18h. À aucun moment nous n’avons vu qu’il y avait une heure limite d’entrée indiquée clairement. Quand nous sommes arrivés, l’accès nous a été refusé. J’ai essayé d’expliquer la situation calmement : ma fille ne reste pas longtemps dans les vestiaires, elle ne prend pas de douche sur place, tout est très rapide. J’ai même proposé de ne pas entrer moi-même si cela posait problème, juste pour lui laisser profiter un petit moment de la piscine, même 30 minutes. Le plus difficile n’est pas juste le refus, c’est la déception d’une enfant qui s’était fait une joie de venir. Quand on est parent d’un enfant en situation de handicap, les sorties demandent souvent plus d’organisation et d’énergie. Faire le déplacement pour repartir comme ça, sans solution ni un peu de compréhension, ça fait mal. Je peux comprendre qu’il y ait des règles, mais dans ce cas il faudrait qu’elles soient clairement affichées sur le site, surtout concernant la dernière heure d’entrée. Cela éviterait des déplacements inutiles et des déceptions, particulièrement pour des familles comme la nôtre.

Réponse du professionnel : Bonjour Yasin Alt, Je regrette sincèrement l'expérience éprouvante que vous et votre fille avez vécue. Nous comprenons combien les sorties peuvent être importantes et qu'une plus grande clarté sur les horaires d'accès faciliterait la planification. Votre ressenti est pris en compte avec beaucoup d'attention. Cordialement, Aurélie de Espace Aquatique Lilo
L
Lou-Anne Google

Déçue par le centre aquatique lilo pourtant ancienne cliente qui venait chaque année. Dame à l’accueil très désagréable, pas de politesse ni d’explication pour les tarifs et nous regarde comme si c’était à notre place de comprendre tout seul, or nous ne posons pas une question pour y répondre seul. Bassins principal dont l’eau est assez trouble, peu être plus propre ainsi que le bassin sportif trop limité à cause des structures gonflables pour les enfants. Nous ne pouvons pas nager tranquillement car nous sommes trop sur le peu de couloirs qu’il reste. Néanmoins, maître nageur très gentil et poli.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou-Anne, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, notamment en ce qui concerne l'accueil et les conditions des bassins. Votre ressenti est important et nous apprécions que vous ayez pris le temps de le partager. Cordialement, Aurélie - Espace Aquatique Lilo
S
Silvestre Magaly Google

Je me suis rendue aujourd’hui à l’espace bien-être avec mon mari. Cela faisait environ deux ans que je n’y étais pas venue. Dans l’ensemble, j’ai été moyennement satisfaite de mon expérience. J’ai eu le sentiment que l’espace s’est un peu dégradé avec le temps. Il serait agréable d’ajouter une musique de fond, par exemple une musique zen, afin de renforcer l’ambiance détente. Les douches mériteraient également un meilleur entretien. Concernant la décoration, quelques améliorations pourraient être apportées : certains tableaux paraissent assez anciens et gagneraient à être renouvelés. Je pense qu’avec quelques ajustements, l’espace bien-être pourrait offrir une expérience plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Silvestre Magaly, Nous vous remercions pour votre visite récente et pour avoir partagé vos impressions. Votre point de vue sur l'ambiance et l'entretien est très important, et nous apprécions votre suggestion concernant l'atmosphère musicale. Vos observations sont prises en compte dans l'optique d'améliorer la qualité de nos installations. Cordialement, Aurélie de Espace Aquatique Lilo
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Benjamin Fenty Google

J'ai un abonnement depuis le début d'année et j'ai attendu que l'année s'écoule pour donner mon avis. Le tarif de l'abonnement est plus qu'abordable à mon sens. Les locaux sont propres. Le parking est grand (quand il n'est pas en travaux). En revanche, le nombre de ligne dans le bassin sportif est beaucoup trop souvent réduit pour accueillir soit des écoles, soit une énorme attraction gonflable, soit des cours de natation. Sauf que l'affluence ne permet pas, à mon sens, de ne laisser qu'une à deux ligne de nage et surtout de ne pas mettre de niveau en permanence (débutant, expert, matériel, etc...) et de le faire respecter!!! Parce que les personnes qui pensent savoir bien nager mais qui sont égoïstes... c'est stop! Certains membres du personnels sont très souriants et accueillants, mais certains... le "bonjour" semble en option. Lors des périodes de vacances scolaires ou à l'approche de l'été, la fréquentation se dégradent énormément. Des enfants/ado qui courent, qui sautent dans le bassin sportif alors que des personnes sont en train de nager, crient comme s'ils étaient seuls, vapotent dans les locaux, ne se douchent pas et agressent les agents de sécurités, fument des joins... Il faudrait renforcer les contrôles et rajouter des agents à l'intérieur de la piscine. Les maîtres nageurs ont déjà suffisamment de monde à surveiller comme ça. Et je pense que réchauffer un peu l'air des locaux en hiver ne serait pas une mauvaise idée 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin Fenty, Merci d'avoir partagé vos impressions détaillées sur l'abonnement et les infrastructures. Nous comprenons vos préoccupations concernant la gestion des espaces et le comportement de certains usagers. Soyez assuré que vos remarques sont bien prises en compte. Cordialement, Aurélie de Espace Aquatique Lilo
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Fabienne Tassin Google

Bonjour, j'adore ce centre aquatique et j'y viens depuis le début. En revanche, je pense que vous devriez remettre les pancartes "bons nageurs" , "nages avec palmes" etc....cela éviterait d'avoir "de bons nageurs" qui font le hors bord dans l'espace "jeu" comme ce soir et de créer des conflits car ces personnes prennent la ligne comme la leur et font en sorte que l'on batte en retraite...après c'est facile de dire qu'on a jamais eu de remarques de personne....si personne ne s'y frotte. Si tout le monde pratique de la sorte, il n'y a plus de ligne pour les nageurs lambdas....!

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Tassin, Je vous remercie pour votre partage d'expérience et votre fidélité. Votre remarque sur la signalisation est pertinente et contribue à améliorer la qualité du moment que chacun peut passer au centre. Votre vigilance est précieuse pour mieux répondre aux attentes de tous. Cordialement, Aurélie de Espace Aquatique Lilo
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Gilles Usclat Google

Il serait bien de connaître en temps réel le nombre de lignes de nage disponibles aux nageurs libres. En effet ce matin, le bassin de 25 m de 6 lignes d eau n avait qu une ligne disponible car 2 lignes étaient occupées par les cours de natation et 3 lignes étaient occupées par une structure gonflable pour les enfants qui en tombent de chaque côté avec impossibilité de nager en sécurité sur les bords de cette zone. Autre suggestion : mettre la structure gonflable dans le grand bassin ludique. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles Usclat, Merci pour votre retour. Nous comprenons l'importance d'avoir une information précise sur les lignes de nage disponibles et la sécurité des usagers. Vos suggestions concernant la structure gonflable sont prises en compte avec attention. Cordialement, Aurélie de Espace Aquatique Lilo
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Anousone Nakhonethap Google

La piscine est propre, bien entretenue et parfaitement adaptée aux familles comme aux nageurs réguliers. Le personnel est accueillant. Les vestiaires sont propres et fonctionnels, et les bassins bien surveillés. Mention spéciale pour les créneaux horaires bien pensés et la température agréable de l’eau. Une excellente option pour se détendre, faire du sport ou passer un bon moment avec les enfants. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Anousone Nakhonethap, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les conditions et l’accueil aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, Christophe - Espace Aquatique Lilo
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Daryus Bertola dit lépicurien Google

C'est un lieu où on peut se détendre et l'accueil est vraiment chaleureux. Vous avez accès à un jacuzzi hammam et un sauna pour l'espace détente. Les maîtres nageurs sont toujours avenant par rapport à vos demandes. Vous avez en prime des cours dispenser tous les jours. La verrière apporte un réel plus quand il fait beau on a l'impression d'être en vacances. Je recommande vivement ce lieu.

Réponse du professionnel : Cher Daryus Bertola, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre installation. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux que vous appréciez nos services et installations. Nous espérons continuer à vous fournir une expérience relaxante et accueillante. Merci pour votre recommandation chaleureuse. Cordialement, Christophe Espace Aquatique Lilo
E
Elkeletian Bernard Google

Je viens régulièrement nager depuis 2 mois...et j'ai fréquenté d'autres piscines dans les environs... L'accueil souriant et très agréable de nos deux hôtesses. Philomene et Kahyna nous fait du bien au moral. Vestiaires toujours impeccables. Douches chaudes et nombreuses. Bassin nage..température constante Vaste bassin ludique Ouverture..matin et après midi Abonnement mensuel..très raisonnable Merci à tout l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Elkeletian Bernard, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de nos hôtesses, la propreté des vestiaires, la disponibilité des douches chaudes et la qualité de nos installations. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Christophe Espace Aquatique Lilo

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