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CENTRE AQUATIQUE

Centre aquatique Aquadombes

Centre aquatique · Châtillon-sur-Chalaronne (01)

3,9 600 avis Fermé
Centre aquatique Aquadombes — Centre aquatique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre aquatique Aquadombes

Le Centre Aquatique Aquadombes, situé à Châtillon-sur-Chalaronne, propose un espace dédié au sport, aux loisirs et au bien-être. Il offre trois univers complémentaires : un espace aquatique avec bassins, un espace zen avec sauna et hammam, et une variété d'activités pour tous les âges.

Aqua'Mômes (activités pour enfants pendant les vacances)Stage Sirène Adultes Bassin de 25 mètresBassin ludiqueEspace extérieur estival avec solarium et structures de jeuxSnackSaunaHammamBain balnéoTisanerieActivités aquatiques (Bébés Nageurs, AquaBike, stages de natation)Formules d'abonnementsCarte cadeau

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:30 · 16:30 – 19:30
Mardi 11:30 – 13:30 · 16:30 – 20:30
Mercredi 14:30 – 19:30
Jeudi 11:30 – 13:30 · 16:30 – 19:30
Vendredi 11:30 – 13:30 · 16:30 – 19:30
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Dimanche 10:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30

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Avis clients (600)

3,9
600 avis
5★270
4★160
3★59
2★47
1★64
T
Tristan Guerin

Belle piscine , très bien pour venir avec un enfant en bas âge, eau a très bonne température.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe d'Aquadombes vous remercie pour votre avis. Au plaisir, Centre Aquatique Aquadombes
l
laurence caron

Venu pour l espace bien être le lieu n est pas assez chauffe pour un moment de détente l air extérieur dans le bien être est a 25.7 l air extérieur ds la piscine est a 26 dommage je n ai pas passé un bon moment je ne reviendrais pas En fait la température n' est pas adaptée pour un espace bien être

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la température n'ait pas répondu à vos attentes et ait affecté votre expérience de détente. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons note de vos remarques pour améliorer ce point. Centre aquatique Aquadombes
M
Mélanie Danel

Extrêmement déçue. Piscine non utilisable réservée au toboggan pour les enfants et pas de réduction tarifaire pour autant. L'espace bien est devenu un cauchemar car les surveillants laissent la porte ouverte et il y avait un vacarme pas possible à cause des nombreux enfants présents. L'espace bien être n'était pas chauffé je n'ai pas pu m'y reposer et gobelet à acheter à l'accueil pour pouvoir profiter de la fontaine à eau. Le hammam sentait le renfermé et les buses extrêmement bruyantes se mettaient en route toutes les 5min. Pour clôturer mon jeton ne tenait pas dans le casier j'en ai demandé un à l'accueil et l'hôtesse voulait me faire payer un euro pour un jeton de carrefour market..... Expérience plus que décevante, je voulais me détendre j'ai vécu un cauchemar. Le point positif est la dame de l'entretien d'une gentillesse et bienveillance débordante.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, durant les vacances scolaires nous proposons une structure gonflable dans le bassin sportif pendant 2h30 de 14h30 à 17h00 à destination des enfants et des adultes qui le souhaitent. Nous affichons ces éléments sur notre site internet afin d'avertir les clients qui souhaiteraient profiter des lignes d'eau. Concernant l'espace bien être, celui-ci était à 31.6° vendredi, le maximum autorisé par l'ARS étant 32°. Les gobelets sont effectivement en vente afin de profiter d'une tisane, d'un thé ou d'un café dans l'espace relaxation mais un gobelet personnel ou une gourde peut être apportée. Nous n'avons effectivement pas de jeton en prêt et seulement des jetons porte clé Aquadombes en métal en vente au niveau de l'accueil, nous ne vendons en aucun cas les jetons carrefour ou autre enseigne. Pour finir le bruits des buses ne peut malheureusement pas être contrôlé car ce sont les jets hydro massant que vous pouvez activer librement. Nous entendons votre mécontentement et sachez que l'ensemble des équipes restent totalement à votre écoute lors de votre visite afin de vous faire passer un moment agréable. Au plaisir. L'équipe Aquadombes
C
Cedric Chevalier

Prix assez élevé . Rien d'extraordinaire . Les pentagliss de dehors pour l'été ne vont pas du tout vite , ils sont mieux à pont de vaux .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre ressenti concernant nos tarifs et les attractions extérieures. Pour information, le pentagliss a un apport d'eau réglé pour une sécurité optimale. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Aquadombes
G
GremMr

Tarifs excessivement chers pour les nageurs!! Pourquoi ne faites vous pas l carte à l'heure où l'on nous debiterait le temps écoulé?? Venir pour faire ses longueurs coûte le même tarif que si l'on reste la journée...soit 8€40 pour 1h de crawl...j'ai oublié mon pull boy on ne veut pas m'en prêter, des douches dysfonctionnement des robinets aussi... Bcp trop cher pour un tel service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant les tarifs et les équipements. Votre point de vue est important et nous prenons note de vos remarques pour envisager des améliorations. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante. Cordialement, Marine, Centre aquatique Aquadombes
L
Laurie Planche

Nous sommes le jeudi 20 août ! Vos horaires affichés la fermeture à 19h ! Les portes sont déjà fermer , nous avons fait la route de Macon pour nager même 30 min ! Nous sommes devant les portes a 18h10 !!! Les horaires sont bien affichés ! Nous appelons l accueil , la dame nous dit nous fermons à 19h mais les portes nous les fermons à 18h15 donc 45 min avant !!! Qui fait ça ? Et bien les nouveaux propriétaires de la piscine ! Une honte !!!! Nous sommes des habitués , nous avons toujours fait ça ! Je n’ai jamais vu ça ailleurs! Refuser l entrée d’une piscine 45 min avant la fermeture ! Dans le règlement intérieur de votre établissement les horaires de l ouverture et fermeture des bassins sont fixés ! À quel moment c’est indiquer que vous fermer l accès au gens 45 min avant ? Une plainte vous feras du bien ! Le respect des gens et des horaires n’est pas une option !!! Incompétents que vous êtes !!! Une honte oui oui je le redis !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception et souhaitons apporter quelques précisions. Comme indiqué sur notre site, et rappelé par notre personnel, la piscine ferme ses portes 45 minutes avant la fermeture définitive à 19h. Cette organisation relève notamment de mesures de sécurité, les bassins sont évacués à 18h30 et 18h45 selon les espaces. Cela permet à chacun de profiter des installations dans de bonnes conditions, tout en respectant les procédures nécessaires avant la fermeture complète. Ce temps de 45 minutes correspond simplement au temps prévu pour l'évacuation progressive des bassins. Nous espérons que ces explications vous aideront à mieux comprendre notre fonctionnement, et nous serons ravis de vous accueillir une prochaine fois.
c
cam mel

Très bonne journée passée dans cette piscine. Lieu propre et convivial. Le personnel est à l'écoute et très agréable. Le snack propose un large choix. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que vous ayez apprécié la propreté, l'accueil ainsi que le choix au snack. Vos recommandations nous touchent beaucoup et nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, Centre aquatique Aquadombes
S
Sarita P

Venue une première fois avec mon conjoint pour profiter de la piscine et de l’espace bien-être, je n’ai pas été déçue 🙏 L’accueil a été chaleureux, et les maîtres nageurs ont été très sympathiques. Un grand merci aux agents d’entretien : la piscine est d’une propreté impeccable ! Nous sommes revenus avec nos deux petits bouts de 4 et 6 ans, ils ont adorés le pentagliss 😋 et ont pu profiter du snack pour se rafraîchir. Nous reviendrons avec grand plaisir 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. Je suis ravi que l'accueil, la propreté et les activités aient été à la hauteur de vos attentes, pour vous et votre famille. Bien cordialement, Centre aquatique Aquadombes

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