Centre d'ophtalmologie · Évry-Courcouronnes (91)
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Docteur Fayçal MOKHTARI est un établissement de la catégorie « Centre d'ophtalmologie » situé à Évry-Courcouronnes (91000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 18:00 |
| Samedi | 07:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
J’avais rendez vous à 9h50, je suis arrivé la dame a l’accueil m’annonce qu’il y a 5 personnes devant moi. Comment peut-il y avoir 5 personnes devant moi alors qu’il n’est que 9h50. N’allez jamais là-bas vous aller rester des heures ils prennent tout le monde et les horaires sont loin d’être respectés.
3h d'attente aujourd'hui, ce qui est systématique avec ce médecin. Aucune excuse à son arrivée, il est normal pour lui que ses patients attendent. Avec un cabinet qui ne désemplit pas, il n'a pas l'air de se soucier du respect de ses patients. Des honoraires exorbitants, des factures surprises après une opération par lui à l'hôpital Jacques Cartier (mésentente entre l'anesthésiste et lui mais est-ce au patient de régler ?) Vraiment à fuir !!!
Une catastrophe ce médecin. Un retard toujours plus grand et un manque de professionnalisme et d'humilité manifeste. A éviter Le reste de l'équipe est adorable.
Mon fils de 3 ans est suivi par le Docteur Mokhtari depuis plusieurs mois pour des chalazions. Nous avons toujours été très bien accueilli par tout les professionnels de ce cabinet malgré parfois beaucoup attente mais toujours dans la bienveillance. Je tiens à remercier le Docteur Mokhtari suite à l'intervention chirurgicale des chalazions à la l'hôpital Jacques cartier à Massy ou tout c'est très passé.
Bonjour Après plusieurs années de consultations, nous regrettons d’avoir dû annuler nos 2 rendez-vous de ce jour. Le docteur a toujours été très gentil et professionnel. Nous avons profité d’un court séjour en région parisienne pour reprendre rendez-vous. La secrétaire était très gentille mais nous ne pouvions pas attendre encore 1 heure de plus car nous avions un autre rendez-vous programmé derrière. Peut-être que nous nous reverrons un jour. Pour l’instant, nous repartons chez nous à 450 km. Bonne continuation à toute l’équipe. Cordialement
Je souhaite partager une expérience très décevante dans ce cabinet d’ophtalmologie. Le rendez-vous concernait mon père, une personne âgée, pour qui l’attente a été particulièrement éprouvante. Malgré une prise de rendez-vous préalable, nous avons dû patienter plus de deux heures et demie avant d’être pris en charge. Cette attente est d’autant plus difficile à accepter que la salle d’attente était bondée, avec un nombre de patients largement supérieur au nombre de praticiens disponibles. Plusieurs personnes présentes ont d’ailleurs exprimé leur mécontentement face à cette situation. Aucune information claire ni excuse ne nous a été donnée durant ce temps, ce qui renforce le sentiment d’un manque d’organisation et de considération envers les patients, en particulier les plus vulnérables. Il est compréhensible que des retards puissent arriver, mais une attente aussi longue, dans ces conditions, n’est pas acceptable. J’espère que des améliorations seront apportées pour une meilleure gestion des rendez-vous et un accueil plus respectueux des patients. En ce qui concerne le Dr Mokhtari, c'est un très bon praticien.
Désastreux RDV à 10H30 après examens de vue il est 12h. Nous attendons que le docteur Moktari nous reçoive. Après une heure d'attente on nous informe que le docteur MOKTARI est parti et qu'un autre docteur va nous recevoir. .......
Une personne au grand cœur et très professionnelle, l’un des meilleurs praticiens que je connaisse. Je le remercie pour sa bienveillance et sa patience.
1 h d attente pour ne même pas voir le docteur avec qui j’avais pris rv et 50 € et me conseille de repasser dans une semaine ! J’ai payé 35 € la semaine dernière et j’ai vu le médecin au centre de santé d’evry beaucoup mieux .
Le Dr Mokhtari est un excellent ophtalmologiste, très compétent et à l’écoute de ses patients. Il dit les choses avec franchise et professionnalisme, et c’est important d’avoir un médecin qui parle avec honnêteté, même si ce n’est pas toujours agréable à entendre sur le moment. Son cabinet est très bien équipé, le matériel est moderne, et malgré le monde (preuve de sa réputation !), les rendez-vous restent efficaces. Le docteur prend toujours le temps de répondre aux questions quand c’est nécessaire. Toute ma famille est suivie par lui, ma fille y a même été opérée, et tout s’est toujours très bien passé. Franchement, je n’ai rien à redire : un médecin humain, compétent et consciencieux. Un grand merci également à la secrétaire à l’accueil, toujours d’une gentillesse, d’une patience et d’une efficacité au top. Je recommande vivement le Dr Mokhtari, c’est une vraie chance d’avoir un professionnel de cette qualité à Évry ! 👏
Bonjour, temps d’attente min 2h et plus , aucune consideration du personnels clinique Evry, on se croirait dans une clinique veto; vous allez attendre comme des chiens , bon courage a vous
Très bon ophtalmologue, il prend le temps d’expliquer clairement le diagnostic et les traitements. J’ai beaucoup apprécié sa disponibilité et son accueil bienveillant. Si vous prenez rendez-vous en dehors des heures d'affluence, vous n'attendrez même pas.
Une heure et demi à patienter sans voir le médecin (je ne suis pas la seule) pour un simple contrôle... La salle d'attente était remplis de gens mécontents face aux retards accumulé par le médecin, ce qui rendait l'attente encore plus insupportable... De plus voir des gens venir après nous et passer plus vite car ils sont suivis par un autre médecin est d'autant plus frustrant étant donné que j'ai pris la peine d'arriver cinq minutes avant l'heure !! Seul point positif les secrétaires qui restent bienveillantes et respectueuses malgré toutes les critiques qu'elles reçoivent qui doivent leur causer bien de la fatigue ... Merci à elles d'avoir malgré tout distribuer un sourire et courage surtout !! Sinon cabinet à éviter sauf si vous avez du temps et pas de responsabilité...
À l’inverse du docteur Iossifov, le docteur Fayçal Mokhetari fait preuve d’une compétence médicale certaine, mais demeure cruellement dépourvu du moindre sens de la communication. D’un orgueil manifeste, drapé dans une suffisance hautaine, il considère l’art de parler, d’écouter et d’expliquer à ses patients comme une fastidieuse perte de temps et d’argent. Pire encore, il semble les juger indignes de recevoir un discours éclairant, les estimant dépourvus des facultés intellectuelles nécessaires à sa compréhension. Docteur Mokhetari, il conviendrait de descendre de ce piédestal que vous vous êtes vous-même érigé et de retrouver le chemin de l’humilité. Car il ne faut point oublier que l’acte de soigner ne réside pas seulement dans la prescription d’un traitement : expliquer, écouter et répondre aux interrogations du patient participe pleinement à l’œuvre de guérison. Être entendu et compris constitue déjà un baume pour l’esprit, et le réconfort psychologique qui en découle s’avère indissociable du processus de rétablissement. Cordialement !
Attente interminable. Plus d'une heure de retard. L'hôtesse vous appel pour vous mettre en attente dans un bureau histoire de faire passer l'attente. Bref dès lors que l'on se manifeste, l'agent d'accueil répond "le médecin sait que vous êtes là !!" Le Dr Faycal Moktari qui passent repasse dans la salle d'attente....on ne sait pas trop si il s'implique vraiment dans ses consultations, puis s'absente.....et l'attente recommence sans être avisé.... Ce centre prend tropde parien tous les jours pour encaisser des actes et des consultations......bref prendre son mal en patience et attendre.
Beaucoup de disponibilités sur Doctolib, ce qui est louche, mais en arrivant au centre, salle d’attente remplie et j’apprends qu’il y a plus de 2h30 d’attente. C’est incompréhensible et surtout lamentable car on s’organise pour y être à l’heure et prendre sur notre temps. J’ai dû annuler et partir.
A fuir. J'avais RDV à 13h pour ma fille de 3 mois. Toute la salle d'attente a pu profiter longuement de son embrouille avec ses secrétaires. Après une bonne demi-heure de cri, le docteur prend une pause de plusieurs minutes avant de prendre un patient avec lequel il ne restera qu'une dizaine de minutes. Il prendra par la suite une nouvelle pause. Après avoir attendu 1h30 (avec un bébé!) à 14h30, j'apprends que des patients du matin ne sont pas encore passés... J'ai quitté ce cabinet sur le champ.
Je déconseille fortement le docteur Fayçal Mokhtari. Mon expérience a été catastrophique à tous les niveaux. • Première consultation annulée après deux heures d’attente : Le docteur, en retard sur sa journée, a demandé à sa secrétaire d’annuler notre rendez-vous alors que nous avions attendu plus de deux heures. Il a même voulu nous faire payer une consultation qui n’a pas eu lieu ! Heureusement, nous avons refusé. • Deuxième rendez-vous tout aussi décevant : Après 1h30 d’attente, nous l’entendions discuter et critiquer ses collègues dans le bureau voisin, ignorant complètement les patients. Toute la salle d’attente était excédée par son comportement non professionnel. • Une opération désastreuse : L’opération d’un chalazion a été une véritable torture. L’anesthésie a été mal faite, et j’ai ressenti une douleur insoutenable tout au long de l’intervention. Malgré mes plaintes, il me disait de “patienter, c’est bientôt fini.” Cette souffrance restera gravée dans ma mémoire. Pour couronner le tout, l’opération a été un échec : les chalazions sont toujours là. Ce médecin manque de professionnalisme et semble davantage préoccupé par l’encaissement que par le bien-être de ses patients. Fuyez-le, pour votre bien.
bonjour, ce docteur me suit depuis longtemps. rien à dire de désagréable, il sait bien occupé de mon amie qui avait été mal opéré par l'hôpital d'etampes et avait perdu la vue. elle en avait beaucoup souffert. moi il me suit et je lui fait confiance.
Je déconseille très très fortement, j'ai pris 2 rendez-vous Le premier il était absent j'ai eu une assistante qui a prescrit un traitement j'ai du payer 50 €, aujourd'hui il avait des créneaux sur Doctolib à partir de 7:30 à 9:30 il était toujours pas là, ce n'est pas normal alors que le traitement n'a même pas fonctionné. à fuir!!!!!!!!
Cela fait 3 ans que je suis cliente auprès du centre et que je conseillais jusque-là auprès de mon entourage. Malgré les honoraires élevés, j'avais fermé les yeux en raison des rendez-vous rapides offerts par le centre. J'ai eu rendez-vous ce matin pour ma fille. (Dr) Mokhtari a été DÉSAGRÉABLE et MEPRISANT. Après plusieurs minutes d'attente, j'ai frappé à la porte de son bureau simplement pour savoir s'il avait été informé de ma présence, avec toutes les formes de politesse possibles. Il m'a répondu très sèchement, sans bonjour ni aucun regard : "Les patients attendent dehors." Je lui ai répondu que ce n'est pas parce qu'il est médecin qu'il doit parler ainsi à ses patients, à quoi il m'a répondu : "Je vous ai dit qu'habituellement les patients attendent dehors. Je ne discute pas. Soit vous rentrez, soit vous partez." Je suis rentrée malgré tout, j'ai pris patience pour obtenir l'ordonnance pour ma fille, lui ai posé mes questions et suis repartie. J'ai pris soin d'avertir la secrétaire de son comportement et elle a été très compréhensive... Étant donné que le centre lui appartient, c'est la dernière fois que je laisse mon temps et mon argent là-bas, même auprès d'un autre ophtalmologue. Message au docteur : prenez vos patients-CLIENTS tels qu'ils sont, et si vous avez des excuses à formuler, n'hésitez pas (je suis sérieuse).
On comprend mieux pourquoi il a autant de places sur Doctolib... À éviter. Il prend les gens de haut, parle sec aux enfants. Pas du tout à l'écoute, pas agréable. C'est à la chaîne, il ne prend pas le temps. On sent qu'il ne veut pas de questions. Pourtant c'est votre métier Monsieur de rassurer les patients et leur expliquer leurs douleurs. Non recommandé. Par contre la secrétaire est accueillante et très agréable.
Déjà consulté 2 fois en 5 ans, la troisième visite était décevante. Rdv obtenu rapidement, pas de parking, tout le personnel est agréable. Attente, salle bondée, une quarantaine de personnes peu discrètes, équipements nombreux pour ce grand cabinet. Consultation très rapide, moins de deux minutes pour 50 euros. Cabinet devenu un lieu " d'abattage" et c'est bien dommage. Je n'ose pas calculer le total des honoraires perçu chaque jour, au détriment d'une qualité exigible.
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