CSNP Mulhouse

Un peu d’attente mais le centre est composé d’une super équipe. Je suis venue avec ma fille de 7 ans. L’équipe soignante, très professionnelle, a pris le temps de la soigner en douceur et avec beaucoup de bienveillance.

Je suis très satisfaite de ce centre. Les médecins sont agréables et a l'écoute de leurs patients. On peut faire les examens et les radios sur place tout de suite. Ça fait plusieurs fois que j'y vais.

Accueil très sympathique de la part des secrétaires (matin et après midi) J'ai été auscultée par 2 médecins très professionnels et le suivi du dossier au top à 24 heures d'intervalle. Je recommande cet endroit pour leur sérieux et leur réactivité

Accueil déplorable d’une secrétaire et de son perroquet à coter d’elle et manque total de discernement. Je me suis présenté dans ce centre de soins non programmés pour une situation médicale urgente, mon médecin traitant étant indisponible. La secrétaire s'est comportée comme une véritable gardienne de prison, m'opposant un refus catégorique, froid et d'une rigidité inadmissible sous prétexte qu'ils ne faisaient pas de renouvellement d'ordonnance. Elle n'a même pas cherché à comprendre mon motif de consultation ni à évaluer ma détresse. C'est honteux pour une structure de soins de premier recours, d'autant plus que ce service est financé par nos impôts. Un minimum d'empathie et de professionnalisme est la moindre des choses quand on est payé par les contribuables.

Je suis venue aujourd’hui aux urgences avec ma mère pour une brûlure au pied, et l’infirmière qui s’est occupée d’elle (rousse aux cheveux courts) a été vraiment incroyable. Douce, à l’écoute et très rassurante, elle a su parfaitement comprendre et mettre à l’aise. Une prise en charge vraiment humaine et de grande qualité, merci beaucoup à elle !

J'y suis allée aujourd'hui pour des douleurs aiguës dans le bas du dos . Très satisfaite. La secrétaire très sympathique, le médecin également et très à l'écoute. Il a su me rassurer. Merci beaucoup

Dirigés la bas par appel au 15. , notre cabinet de médecin traitant fermé ce jour là. Prise en charge rapide (plusieurs medecins) tous très professionnels , le medecin vu d une extrême gentillesse , devient aller faire radio aux urgences puis revenir, nous a donner toutes ses explications et diagnostics et ordonnance. Plus que parfait! Nous venions de saint louis ou il n y a plus d hôpital..Un grand merci a tous , une aide et prise en charge précieuse, surtout lors de moments difficiles et de stress avec conjoint malade . Félicitations et bin courage a tous.

Plus que satisfaite. D'une bienveillance et d'une humanité qui se fait rare. La secrétaire est super gentille, on a tjs droit à "bon rétablissement" et un sourire quand on repart. Les médecins idem, bienveillants, prennent le temps et sont très pros, avec de vraies consultations. J'y suis allée de nombreuses fois pour moi, mes enfants ou dans le cadre professionnel. Le seul bémol est qu'ils ne peuvent pas faire de suivi des patients puisque le CSNP répond à des besoins de consultation urgente.... pour permettre justement aux urgences de se consacrer aux urgences vitales.

En pleine épidémie de grippe. Personnel toujours accueillant. On prend son mal en patience mais on reste une personne prise en charge avec le sourire, un mot gentil, une boutade. Ma fracture soulagée. Bravo et merci a toute l'équipe

Super, mon médecin traitant en vacances, j'ai un ami qui m'a recommandé d'y aller. Même si j'ai attendu 1h30 ( ce qui est Normal) je trouve que c'est bien géré. Et le médecin très efficace. Et la secrétaire au top. Pragmatique et accueillante.