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CENTRE DE FORMATION À DISTANCE

Cours Servais - Ecole de formation à distance

Centre de formation à distance · Montrouge (92)

4,0 1040 avis Google Ouvert
Cours Servais - Ecole de formation à distance — Centre de formation à distance

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À propos de Cours Servais - Ecole de formation à distance

Cours Servais est une école de formation à distance spécialisée dans la préparation aux concours de la fonction publique d'État et territoriale. Elle propose une pédagogie e-learning éprouvée, des formateurs experts et un accompagnement personnalisé pour aider les apprenants à réussir leur projet professionnel.

Concours de la fonction publique d'ÉtatConcours de la fonction publique territorialeConcours de gardien de la paixConcours de sous-officier de gendarmerie (externe et interne)Concours d'inspecteur du permis de conduire (IPCSR)Concours de contrôleur des douanesConcours de surveillant pénitentiaireConcours de gardien-brigadier de police municipale Préparation aux concours de la fonction publiqueFormation à distance (e-learning)Accompagnement personnalisé par des formateurs expertsCorrections de devoirsRendez-vous téléphoniquesOption coachingRéférent handicap

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 16:30
Jeudi 09:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (1040)

Avis Google
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1040 avis
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Alyssa Google

Ils ne veulent que vos sous ne vous engager pas avant d’être sûr car une fois le contrat signer vous êtes condamné à payer la totalité même si la plate-forme n’est pas utilisé, c’est des arnaqueurs. Les cours et la plate-forme sont faciles à trouver gratuitement sur internet. Attention à vous. Les jeunes demander l’avis à vos parents ou à quelqu’un de confiance avant de signer un contrat avec eux.

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fayël Vitta Google

Je considère cette situation comme problématique. J’ai été incité à signer un contrat après de nombreuses sollicitations par appels et messages répétés. Les informations communiquées avant la signature ne correspondaient pas entièrement au service proposé. Après la signature, j’ai constaté que le contenu n’était pas conforme à mes attentes et peu intéressant. De plus, il m’a été indiqué qu’il était impossible de résilier facilement. Aujourd’hui, je me retrouve engagé à payer une somme de 2 578 €, ce que je trouve excessif au regard du service rendu. Je recommande donc une grande vigilance avant tout engagement, en particulier pour les jeunes consommateurs.

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benoben zaza Google

J ai appeller le centre de formation ce matin pour des renseignements la demoiselle au bout du fil avec un fond sonore musicale qu on a l impression de déranger me dit qu elle me rappelle dans 1 semaine suite a cela je rappelle pour avoir plus de renseignements la dame me dit qu elle me rappelle dans une semaine je lui dit que cela fais un peu long J ai le droit a passer un bon week end on vous rappellera Merci pour les video youtube explicative du fonctionnement de votre centre de formation qui accessoirement son professionnel mais ça n a plus rien avoir une fois au téléphone j ose imaginer en formation Je passe ma route merci

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elena aknin Google

Bonjour je me suis fait arnaquer également maintenant je me retrouve à devoir faire des mises en demeure si toute personne tu peux m'aider dans les commentaires je suis preneuse de toute aide sans compter que la formation n'a pas du tout le niveau bac je n'ai jamais appris en terminale mets bien plus en primaire ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis a bien été pris en compte. Néanmoins, nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base apprenants car votre avis est posté sous un pseudonyme. Afin de pouvoir étudier avec attention votre situation, nous vous invitons à nous communiquer votre nom, prénom et numéro de contrat à l’adresse suivante : [email protected]. Sans retour de votre part sous 10 jours, nous ne pourrons malheureusement pas donner suite à votre avis. Bien cordialement, Skill & You
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Eline Lahaye Google

Je me suis faite harceler par téléphone au mois d’août. J’ai eu l’agréable surprise d’être contactée cette semaine. Ils ont dit que j’étais désagréable tout ça car je ne veux pas signer leur contrat et j’ai eu raison lorsque je lis les avis. De plus, ma gendarmerie m’a indiqué que ce n’était pas une formation d’état et ne permet pas d’être gendarme. Une véritable arnaque. A fuir le plus vite possible !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pour rappel, nous proposons une préparation au concours externe de sous-officier de gendarmerie, comme indiqué dans nos supports et lors des échanges avec nos conseillers. Nos échanges sont encadrés et réalisés dans le respect de nos interlocuteurs. Nous regrettons que votre expérience ait été perçue de cette manière. Cordialement, Cours Servais
M
Mickael orain Google

a fuir, aucun suivi, les enseignants complétements absents et laxistes. Mme Maroug qui devaient faire un suivi mensuel ne m'a jamais appeler depuis la signature du contrat. c'est bien une commercial qui vend malheureusement un cauchemard car bien entendu, un fois le contrat signé impossible de se rétracter financièrement Ne faites pas comme moi et fuyez cet organisme. J'ai ete suivi par le coach, mais il n'avait pas grand chose a apporter. j'ai fais appel a un prof de math qui n'a pas répondu a mes questions et qui m'a bien fait comprendre que je lui faisait perdre son temps. c'est bien stipuler que ce n'est pas résiliable dans votre contrat sous peine de poursuites judicaire...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre formation ne vous ait pas donné toute satisfaction. Concernant l'accompagnement : nous constatons que vous avez été régulièrement suivi par votre coach et que vos professeurs ont suivi votre progression (corrections, réponses à vos questions) de façon conforme à nos engagements. Il est dommage que vous ne les ayez pas plus sollicités de façon pro-active à l'occasion des permanences téléphoniques à votre disposition. Concernant les possibilités de sortie de formation, nous ne constatons aucune demande de rétractation ou de résiliation de votre part dans les délais communiqués de façon transparente auprès de vous. Restant à votre disposition. Cours Servais
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Vincent L Google

Expérience pédagogique pathétique: des cours truffés de fautes, des professeurs non formés aux exigences du concours préparé ou même à la communication, correction non donnée après rendu du devoir, assistance coaching inutile à part prendre 15min d'appel chaque mois... Fuyez, pauvres fous!

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis a bien été pris en compte. Néanmoins, nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base apprenant car votre avis est posté sous un pseudonyme. Afin de pouvoir étudier avec attention votre situation, nous vous invitons à nous communiquer votre nom, prénom et numéro de contrat à l’adresse suivante : [email protected]. Sans retour de votre part sous 10 jours, nous ne pourrons malheureusement pas donner suite à votre avis. Bien cordialement, Skill & You
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Luna Tranchant Google

Je tiens à exprimer ma déception suite à un échange avec un conseiller des Cours Servais. Lors de mon inscription chez un autre organisme, j’ai été contactée par leurs services, qui ont tenu des propos très négatifs et dénigrants à l’encontre de cette autre école, allant jusqu’à parler d’arnaque sans fondement. Je ne m’attendais pas à ce genre de comportement déloyal de la part d’un organisme sérieux. Je pense que chacun devrait pouvoir faire son choix librement, sans être inquiété par des accusations infondées. Pour ma part, j’attends de la transparence, du respect et du professionnalisme, et je regrette que les Cours Servais aient choisi une démarche agressive plutôt que constructive.

M
Mickael Baron Google

Bonne école toujours la quand nous avons besoin d’aide pour les cours et évaluations. Les profs prennent leurs temps pour bien explique les leçons

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, Un grand merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une bonne continuation :) Cours Servais
E
Enzo Galinski Google

Nul, le contenu des cours n'est pas fourni et ne correspond pas aux attentes du concours que je souhaite passer. Il y a plus de cours sur de la culture générale plutôt que sur mon coucours. JE DECONSEILLE FORTEMENT Pour ce prix je m'attendais à une formation de haute qualité. Très deçu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons en compte votre avis. Nous nous engageons à revenir très rapidement vers vous. Bonne continuation. Skill & You
A
Arthur Hocepied Google

Super l’école où on nous force à payer même lorsque nous ne voulons plus continuer pour des une formation pas très optimisé avec des « professeurs exceptionnels » les conseillers qui vous forcent la mains pour vous inscrire alors que vous vouliez juste un renseignement de base et que vous n’êtes pas sûr de votre orientation professionnelle, je déconseille vraiment une organisation d’arnaquer

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur, Nous prenons en compte votre retour et revenons vers vous rapidement. Bien cordialement, Cours Servais
I
Ines Google

Bonjour, alors cette formation a fuir , Il vous ramène que des problèmes et il vous harcèle de mail quand vous voulez vous résilier, je suis mineur et ils font que de m’harceler, j’ai coupé tout prélèvement car c’est totalement de l’arnaque, la formation ne sert à rien et c’est même pas connu par l’État à fuir vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour Ines, Pour vous répondre, nous avons besoin d'accéder à votre dossier. Pourriez-vous nous écrire à [email protected] en nous communiquant votre numéro de contrat (ou votre nom/prénom et date de naissance). Nous restons dans l'attente et vous remerciant par avance. Cours Servais
L
Le-S Google

Je suis déçu du contenu de la formation, honnêtement je regrette de ne pas m’être contenté d’un livre de préparation au concours et des vidéos présentes sur YouTube ou autre plateformes gratuites. On m’avait prévenu mais j’en ai fait qu’à ma tête, j’étais rassuré du fait d’avoir une école pour répondre à mes questions mais ce n’est pas pratique du tout les formateurs ne sont pas joignable directement il faut passer par le service pédagogique ce qui ralenti / alourdi les échanges. J’espère que mon avis pourra aider quelqu’un.

Réponse du professionnel : Bonjour Stan, Nous sommes tout à fait navrés de constater votre insatisfaction suite à votre expérience au sein de notre école. Après étude de votre dossier , nous constatons toutefois , que nous avons été conformes à nos engagements concernant la qualité de réponse à vos multiples demandes , tant sur la teneur que sur le délai. Nous avons également procédé de façon diligente à des actions correctives suite vos remontées quant au contenu de la formation. Enfin , nous nous permettons de préciser que l'accès direct à nos professeurs est tout à fait possible à la seule condition de programmer un rendez-vous via l'espace numérique de travail . Nous vous souhaitons une belle continuation dans vos projets. Cours Servais
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léa léa Google

C’est nul ! Aucun intérêt, les cours qui sont proposés sont inutiles si vous avez terminé le cursus scolaire… y’a aucun suivis comme ils le prétendent, enfin si pour au début pour avoir voir rib après plus rien . Franchement eux fuyez !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Pour accéder à votre dossier, nous avons besoin de plus d'informations vous concernant. Merci de bien vouloir nous écrire à [email protected] Bonne continuation, Cours Servais
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alimatou traore Google

Ça fait 10 ans que ils me poursuivent alors que j avais résilié le contrat dans le temps c est des voleurs à fuir ils vous menace pour payer alors que la formation n est même pas connu par l état. Il ya un huissier qui veut passer chez moi je ne paierais rien continuer avec vos menaces et courriers pour payer je vais rien payer déjà une dette de plus de 10 ans n est plus valable donc continuer à m harceler au téléphone avec vos faux huissier je vous attend avec mon avocat bien sur un conseil pour les nouvelles personnes qui souhaite s inscrire dans cette école s'il vous plaît ne le faites pas sinon vous allez regretter comme tant d autre personne fuyez cette école d arnaque

Réponse du professionnel : Bonjour Alimatou, Afin de comprendre votre mécontentement, nous avons besoin d'avoir accès à votre dossier. Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro de contrat par mail à [email protected] Bien cordialement, Cours Servais
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Marjorie Google

Je suis heureuse d’avoir lu les commentaires! Grâce à ça j’ai éviter de signer chez eux, quand j’ai posée la question à la formatrice « pourquoi autant d’avis négatif » pour elle c’était des avis d’autres formations. Aujourd’hui j’ai trouvé une école dans ma ville en alternance, avec des vrais cours et surtout un vrai devenir, prit en charge par l’état, car la formation devait me coûter 2500€

L
Lisa Jo Google

Je me suis inscrite en 2013 chez eux pour faire le concours PM. J'ai stipulé que je ne pouvais pas partir en école car ma fille avait 1 an, que j'avais juste le brevet des collèges pas d'autres diplômes. On m'a CERTIFIÉ que je n'avais NI besoin de partir à l'école après le concours PM NI besoin de diplôme! C'est totalement FAUX !!! De plus, quand j'étais inscrite il n'y avait aucun suivi rien. Et quand j'ai su ce que j'ai mentionné plus haut j'ai décidé d'arrêter de payer puisque on m'avait induite en erreur, je les avais appelé en amont. On m'a dit 'vous avez signé le contrat ' j'ai fait confiance à tord. Aujourd'hui 11 ans après avoir souscrit au contrat un huissier m'appelle pour réglé je ne sais plus combien à l'amiable. Grosse blague !!!! Je vais appeler mon service d'assistance juridique dès lundi ! Fuyez !!!! Vous n'aurez rien avec eux hormis des problèmes !

A
Alexandre Karapetian Google

Cette école est purement et simplement une arnaque pour jeune personne non avertie, je me suis inscrit en pensant avoir de l'aide pour mes examens de police, après l'avoir utilisé quelques fois je me suis rendu compte que ça ne m'étais pas d'une grande utilité, et j'ai voulu me résilier mon contrat, mais il est d'après eux impossible de le faire, j'estime ne pas avoir été suffisamment averti sur le fait de ne pas pouvoir me desinscrire et devoir payer 2000 euros, de plus les cours ne vous serviront a rien si vous avez terminé votre cursus à l'école ! La plus grande arnaque ! A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre désagrément. En effet, les conditions de résiliation sont stipulées dans le contrat que vous avez signé. N’hésitez pas à contacter l’école car nous restons à l'écoute si vous souhaitez qu'on étudie votre situation plus particulièrement. Bonne journée.
A
Abby Zinberg Google

Fuyez les cours servais! Ils peuvent appeler 10 fois par semaine pour vendre mondes et merveilles en disant que leur formation est encadrée, avec un suivi constant. PAS DU TOUT. Les cours ne sont pas adaptés au concours à passer, aucun accompagnement alors que le prix est exorbitant. Une honte. J’ai eu mon concours mais pas grâce à eux!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous identifier parmi nos élèves avec les éléments que vous nous avez donnés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin de nous communiquer votre numéro d'élève pour que nous puissions vous aider. Belle journée.
L
Luna Cros Google

la formation est plutot bien faite, ainsi que la plateforme. Cependant gros problème si l'on change d'avis au dessus de 3 mois. Impossible de résilier le contrat d'une quelques manières que ce soit. Vraiment dommage que cela ne puisse pas changer. et qu'il ne fasse aucun geste sur cette problématique. Et ils sont bien présents pour le rappeler. Je suis donc un peu décu par le service de cette formation qui ne prends pas en compte les changements qui peuvent arriver dans la vie. En espérant qu'ils changeront leur politique et modalité de résiliation !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous identifier parmi nos élèves avec les éléments que vous nous avez donné. Pouvez-vous nous recontacter ? Bonne journée 🙂
A
Ali El Google

Surtout fuyez !!! Grosse arnaque ! Alors au début ils vont vous vendre du rêve et dès que vous y adhérer plus aucune nouvelle aucun suivis rien jusqu’au jour où vous faites opposition bizarrement ils reviennent et vous menace de vous envoyer les huissiers ! Sauf que c’est tellement une grosse arnaque qu’ils ne peuvent pas ! Des personnes hautaines au tél qui disent qu’en gros même si on a pas les cours on a rien on a signé le contrat on doit payer point ! Mais c’est quoi cette arnaque ??? En plus j’ai résilié avant les 3 mois ils ont fait exprès d’attendre les 3 mois passés pour me dire que non !! A toutes les personnes qui s’interrogèrent fuyez !! N’oubliez pas que les bons avis peuvent s’acheter !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous identifier parmi nos élèves avec les éléments que vous nous avez donné. Bonne journée 🙂
D
Dumontier Stephanie Google

Impossible de résilier au-delà de 3 mois. Ils mettent en avant un texte de loi du commerce. C’est une boîte à fric. Non seulement cette formation est bien en-dessous de l’efficacité espérée mais ils ne veulent pas entendre parler d’un changement d’orientation professionnelle. Je dois payer en totalité alors que, devant la non-efficacité de cette formation, je ne la souhaite plus. Absolument abusif. J’ai contacté plusieurs personnes de la Direction, mais ils ont du mal à proposer un geste commercial. A fuir !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous identifier parmi nos élèves avec les éléments que vous nous avez donnés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin de nous communiquer votre numéro d'élève pour que nous puissions vous aider. Belle journée.
R
Romain Correia Google

Formation à fuir. Elle coûte très cher et les cours ne sont pas adaptés. J'ai pris cette formation pour passer le concours sog et cela m'a été d'aucune utilité pour la réussite de ce concours. Un bon livre à 20 € sur le concours est bien plus utile.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de contrat et le nom de votre formation par message privé sur Messenger afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
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audrey lbe Google

je remercie infiniment les avis parce que j’allais faire une grosse bêtise en m’inscrivant, je bosse mon concours de mon côté avec des livres et c’est largement mieux je vous le conseille, au lieu de s’endetter et de se prendre la tête avec cette « entreprise ». Le personnel est désagréable et harcèle les gens, je comprends mieux pourquoi ils n’affichent pas les avis directement sur internet. Une bonne arnaque tout ça, je suis désolé pour toutes les personnes qui se sont faites avoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. Bon courage dans votre apprentissage. Belle journée.
A
Abel Etheve Google

Venez tous on devrais monter un collectif pour comprendre pourquoi les personnes qui n’ont pas pu assister ni même quitter leur territoire (DOM-TOM) pour assister aux formations ce retrouve dans des situations délicates. Formation qui selon les avis sont assez médiocre par ailleurs. Pour mon cas je n’ai pas pu me rendre en France métropolitaine pour participer à la formation de gendarmerie, problème de santé et de plus il faut dire qu’elle n’avais pas bonne presse c’est derniers années…En attendant je me retrouve étudiant avec 1400€ a payer. « Mais vous n’aviez qu’à lire le contrat m’ont-ils dis » Mais à aucun moment un/une conseiller/ère ne m’a indiquée là choses. Je me retrouve harceler par une société de recouvrement qui devrait bientôt m’envoyer des huissiers pour qu’il puisse récupère leur thunes (y’a que ça qui les intéresses) Alors si c’est ainsi que les organisme de fonction public forme les jeune je dis un grand bravo. Et s’il vous plaît éviter votre « Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. Sachez que les conditions de résiliation sont bien stipulées dans le contrat que vous avez signé. N’hésitez pas à contacter l’école car nous restons à l'écoute si vous souhaitez qu'on étudie votre situation plus particulièrement. Belle journée. » Car une fois le dossier en possession de la société de recouvrement plus rien n’est faisable pour vous. Alors un conseil que je donne lisez bien votre contrat et mieux encore faite autre choses que de suivre une formation proposer par COURS SERVAIS

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. En effet, les conditions de résiliation sont bien stipulées dans le contrat que vous avez signé. Belle journée.
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Gaelle Lefebvre Google

A fuir totalement désagréable quand on demande de plus être contacter par rétractation ( je n’est rien signeret ni payer ) sa nous parle mal et limite nous raccroche au nez et avec tout les avis que j’ai lu heureusement que je me suis pas engager . Il ne cherche pas à vous aider il veulent prendre votre argent surtout que d’après plusieurs personne ce qu’il nous enseigne n’a rien à voir avec les concours . Donc mettre 2000e dans une formation pour que ca ne me serre à rien non merci .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. Nous allons signaler vos retours aux services concernés. Bonne journée 🙂
M
Ms 25 Google

SI C’ÉTAIT POSSIBLE J’AURAIS MIS 0 ÉTOILES. Très mauvaise expérience. J’ai fais une formation sur 2 ans pour préparer le concours de SOG, au bout d’un an je pouvais passer ce concours mais ne me sentent pas prête je suis partie en gendarmerie pour me renseigner, je leurs ai montrer les cours que j’avais et ils m’ont clairement dis que tout cela était inutile au concours car tout les cours donner par cours servais n’était pas dans le programme pour le concours de SOG, d’autant plus qu’ils m’ont donner du droit, de l’anglais, de civisme, constitution… aucune utilité et ATTENTION ILS DÉLIVRENT UN DIPLÔME D’ÉCOLE ET PAS D’ÉTAT DONC C’EST PAS VALABLE POUR LES CONCOURS. j’ai quand même payer 2000 euro la formation pour rien car c’est de l’arnaque totale. C’est comme les « centres de formation » À FUIR.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin de nous communiquer votre numéro d'élève pour que nous puissions vous aider. Belle journée.
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Cindy Alexandre ambrosio Google

Je me suis inscrite à cette école pour entamer un concours au final cas de force majeur je n ai pas pu passé ce concours ont me condamne à payer les frais de rupture de contrat que j ai anticipé sinon ont m aurais fais payer la formation jusqu a la fin . C est une honte aucun suivi sur les candidats ,pour prendre l argent ils sont la mais quand vous n avez pas le choix de résilier il ne font p1s de cadeau ne vous inscrivez pas à cette école il vole les gens sans pitié.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin de nous communiquer votre numéro d'élève pour que nous puissions vous aider. Belle journée.
D
Dalila Ambiero Google

Ecole qui ne cible pas correctement ses étudiants, elle est clairement réservée à ceux qui n'ont pas suivi de cursus scolaire poussé comme le prétendent les agents ! Je me suis inscrite en pensant avoir des outils pour passer le concours de sous-officier, j'aurai dû résilié mon contrat plus tôt, je me retrouve maintenant condamnée à payer 135e pendant 1 an pour des cours composés d'informations que je peux trouver sur internet et dans les livres. Impossible de rompre son contrat même si on ne rend pas les devoirs et n'assiste pas aux cours. Je suis affreusement déçue et très mécontente. Si avez plus que le BAC, ne vous inscrivez pas, c'est de l'argent jeté par la fenêtre.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin de nous communiquer votre numéro d'élève pour que nous puissions vous aider. Belle journée.
E
Eric Google

Sans diplôme, age et éloigné de la France et de la langue Française Mme LB unique interlocutrice nous a informe sur les procédés et formations pré admission à l'ecole et expliqué des le premier échange téléphonique toutes les étapes jusqu'au concours et même apres, salaire compris. Que nous pouvions contacter l'équipe pédagogique en cas de besoin et encourage à le faire. Les manuels sont arrivés deux jours avant la date prévue. En bref jusqu'à maintenant ras ou que du positif pour la préparation à ce concours. Chance inouïe quand on est dans une situation d'échec professionnel en France. L'école est privée, à des coûts qui étalés dans le temps font des mensualités acceptables qui pourront être soldées des admission, ce qui sera un plaisir de faire au plus tôt dans quatre mois. Merci Mme LB et l'équipe de l'école Servais juste pour l'espoir à partager. Malheureusement les aides sociales m'ont ete supprimees par un gouvernement dont la diplomatie est devenue aussi possedee que les CAF et MDPH par les decisions de notre president qui aide de malettes de pognons a deshumanise et continue a le faire la France et les francais et pas que les aides sociales. separe par volonte destructrice par ce gouvernement de ma famille dans mon cas je ne peux ni rejoindre mon epouse a l'etranger et elle ne peut pas venir non plus les visas rejetes systematiquement. Mes revenus d'AAH nous ont detruit ma mere aujourd'hui decedee et moi devenu SDF. Meme la demande de surendettement nous nuit nous empechant toute demande de credit en pleine creation d'entreprise ..

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup de partager votre expérience ! Bonne continuation 😊
s
soundati colo Google

Ce cours m'a appris certains choses et sa fait plaisir d'y passer. C'est facile de se connecter et faire les quizz. Pour dire cette formation permet au élèves de pouvoir travailler à distance et cela nous permet de profiter un peut pour travailler. Au début je me suis dit que c'était difficile pour moi et tout mais en fin de compte on se connecte avec nos identifiant/ mot de passe ensuite il suffit juste d'appeler nos conseillers pour les informer qu'on es sur le site après c'est pas compliqué mais pour certains peut être oui. Donc j'ai pris tout mon temps de lire et répondre au questionnaire. Et pour les devoirs si je comprends pas j'appelle l'école et il vont m'expliquer en détail. Courage à tous 💪🏾

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de savoir que votre formation vous plaît ! Bon courage pour la suite 😊
M
Mariuma Garrush Google

Une HONTE ! Après un mois j'ai souhaité résilié mon contrat et ils m'ont couru après avec 3 cabinets d'huissiers de justice pour que je règle la totalité soit 1500€ ! Ils m'ont clairement dépouillé ! Ne vous fiez pas à leur beau discours... J'ai payé mais croyez-moi.. j'espère que mon commentaire ne vous fera pas tomber dans le panneau !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin de nous communiquer votre numéro d'élève pour que nous puissions vous aider. Belle journée.
I
InFAmOUs & Zona-R8 Google

A FUIR !!!! Cette "École" n'est qu'une vaste blague bien goupiller pour prendre votre argent et si vois avez le malheur d'oublier un seul payement, c'est la menace de l'huissier, mais le pire c'est que j'ai reçus un appel d'huissier concernant mon "dossier" et bas il sont de mèche avec servais car j'ai regardé leur nom sur internet et surtout les avis, est ba c'est vraiment une arnaque complet, je sais que soit mon commentaire serai effacé (et sa sera une violation de la liberté d'expression) soit ils vont me répondre avec des phrases toutes faite et bien monter pour que ça soit moi qui soit en tord, dommage pour vous servais j'ai montré votre site a un ami qui est policier et il a relevé des détails très louche, le seul moyen d'entrer dans la "police" (je le met entre guillemets car je regroupe tout leurs services) c'est d'étudier via les livres et demander conseil a de vrai professionnels. J'espère que ce commentaire vous aura été utile et un dernier conseil regarder toujours les avis de ce genre de service et récolté un maximum d'informations avant de leur donner votre argent

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés du problème rencontré. Pouvez-vous svp nous contacter en privé sur notre page Facebook avec votre numéro de contrat afin que l'on puisse trouver une solution ensemble ? Merci d'avance et très belle journée à vous
N
Nobial Kelvin (Jyan) Google

Déçu totalement ! Étant élève en 2017, j'ai encore des ennuies en 2020 ! Durant ma préparation au concours de sous-officiers de la Gendarmerie j'ai été déclaré épileptique (sans antécédents), période pendant laquelle ma vie a totalement changé et devant les problèmes financiers liés à cela j'ai demandé une résiliation. La réponse était dans un premier temps qu'il n'était pas possible de résilier. Après quelques mois et ma situation qui ne s'arrangeait pas du tout, je fais un dossier avec les comptes rendus concernant mon affection récente prouvant que mon état à ce moment ne me permettais pas de pouvoir suivre convenablement les cours : traitement assez lourd qui me cassait, les restrictions (car l'origine des crises demeurent inconnues) donc éviter les écrans, conduite de véhicules interdite et bien d'autres ... pas de réponses et les semaines passent. Je bloque donc les prélèvements et hop ! J'ai un signe de vie du Cours Servais. J'appelle donc et l'interlocuteur m'informe que ce n'est pas un cas de "Force Majeur" et qu'il est pas possible de résilier. Depuis j'ai une poursuite financière et je ne sais plus quoi faire ...

Réponse du professionnel : Bonjour Kelvin, Après étude de votre dossier, nous tenons à vous rappeler que notre service juridique n'a jamais été opposé à la résiliation de votre contrat. En revanche, dans notre réponse du 07/01/2019, nous vous avons réclamé un certificat médical précisant les points suivants : - l'antériorité de la pathologie - le caractère définitif ou non de votre pathologie Documents qui ne nous ont pas été transmis à ce jour. Bien à vous,
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Rchid Samah Google

Des gros arnaqueur cet formation , je me suis inscrit il y’a 5 ans j’avais demander de résilier avant les 3 mois d’essayer il mon dis c pas possible mtn on m’envoyer des huissiers qui me menace et le pire il me menace de m’envoyer les service sociaux à la maison car je ne peu pas payer ma tête cella veu dire que je peu pas m’occuper de mes enfants la meilleur de l’année je vais pas vous payer vous êtes des arnaque . Même si faut je porte plainte contre vous et vois haussier je le ferai !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, pouvez-vous svp nous en dire plus sur votre insatisfaction ? Quel est votre n° de contrat ? Nous souhaitons pouvoir trouver une solution ensemble pour que la formation corresponde à vos attentes. Bien à vous
B
BaBaR 05200 Google

Faites gaffe c’est une belle arnaque aucun suivi que des belles paroles et des incapables. Promesse de réussir le concours en 6 mois mais c’est du grand n’importe quoi en suivant leur conseil j’ai eu un échec et quand on veut les contacter c’est impossible. Bref c’est très cher pour les promesses faites.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre désagrément. Néanmoins, aucune promesse n'est faite, simplement des explications sur la méthode d'enseignement et notre fonctionnement. En cas d'échec, sachez que vous pouvez toujours vous présenter au prochain concours puisque vous bénéficiez d'un suivi de trois ans. En espérant avoir pu vous aider. Bien à vous.
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Arthur GAZEL Google

Avec une belle promesse de pouvoir arrêter la formation à n'importe quel moment, sans même annonce le prix de base de la formation. Sans contact ils vont directement allez à l'huissier pour recouvrir le prix de la formation sans possibilité de rembourser et reprendre la formation. Attention de ne pas vous faire avoir par les belles paroles du commerciales quand vous lui posez des questions sur le contrat. Une bonne impression de mettre fait arnaqué.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous n'avons eu aucune demande de résiliation pour quelque motif que ce soit. Pouvez-vous svp nous en dire plus ? Bien à vous,
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ins Cartier Google

Je ne recommande surtout pas cette école. J'avais effectué des démarches en février pour la préparation de mon concours, j'avais eu affaire à une dame sympa au premier abord mais qui par la suite s'est montrée très insistante car j'hésitais étant donné le prix de la formation. je me suis tout de même lancée j'ai eu droit à une petite "période d'essai" avant la signature définitive du contrat. Pendant cette période j'ai fais pas mal de recherches sur l'école et j'ai vu énormément d'avis défavorables ce qui m'a fait fuir et j'ai fini par ne plus signer le contrat et par m'orienter vers une autre école. N'ayant pas signer le contrat on m'a fermé l'accés à la plateforme de révisions, ce qui me paraît tout à fait normal. Mais aujourd'hui nous sommes en juin, cette même interlocutrice s'est permise de m'appeler en numéro masqué à cette période soit 4 mois après pour m'insulter car je n'ai pas donné suite à la formation. J'étais vraiment choquée par la méthode. Je déplore un GROS MANQUE DE PROFESSIONNALISME ! La manière de faire de vos commerciaux est totalement à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à nous excuser pour le problème rencontré durant vos échanges avec les commerciaux. Notre équipe commerciale met tout en oeuvre pour offrir un service téléphonique de qualité. Nous allons faire part de votre remarque en interne, afin d'améliorer la qualité de nos prestations. En effet, nous sommes très soucieux de la satisfaction de nos élèves. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Ines Gnls Google

Énorme arnaque ! J’ai un contrat avec cette ecole depuis l’année dernière. Au bout d’un mois et demi je vois que j’ai des difficultés à payer mon école et que je ne souhaite plus passer les concours policiers pour le moment. Mon tort c’est que j’ai effectivement pas envoyé de recommandé j’ai appelé directement. La personne au téléphone m’indique que je ne peux pas résilier mon contrat que c’est trop tard j’ai signé. En octobre dernier les virements se font lourd sur ma paie d’autant plus que lors de mon inscription on m’indique que les virements ne seront que jusqu’en septembre. Le service comptabilité m’indique que j’aurais mieux fait de résilier mon contrat parce que j’avais 3 mois de délais de rétractation, GROS MENSONGE DE LA PART DU PERSONNEL! On m’a refusé ma résiliation alors que j’avais appelé 1 mois et demi après mon inscription. Alors que je tiens à préciser, je ne me suis jamais servie de leur service, je me suis jamais connecté à leur logiciel, je n’ai même pas passé mon concours. En clair, leur service ne m’a servi à rien. Aujourd’hui leur service m’appelle et me menace car en début mai j’ai fait opposition. Et bien école servais si vous le souhaitez, traînez moi en justice mais je ne vous ferais pas charité de 88€ par mois continuellement alors que je me suis jamais servie de vos service. Un service payant c’est un service utile. Je fais pas cadeau d’une tel somme pour une signature sur un contrat alors que je n’ai bénéficié d’aucun service. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous confirmons que pour toute résiliation avant 3 mois il y a bien une indemnité de 30% à devoir à l’école - Il est notifié sur votre contrat d'enseignement - Article 6 – « Le stagiaire peut résilier le contrat par courrier recommandé avec accusé de réception, dans le délai de 3 mois à compter de l’entrée en vigueur du contrat. Dans ce cas, comme il est prévu à l’article L444-8 du Code de l’éducation, il sera perçu par l’établissement une indemnité de résiliation égale à 30% du prix convenu… ». Vous étiez bien dans le délai de résiliation soit jusqu'à trois mois. Malheureusement, nous étions en attente d’un courrier recommandé de votre demande de résiliation. Sans demande écrite (et non orale), votre contrat d'enseignement n'a pas pu faire l'objet d'une résiliation (et non d'une rétraction). Lors de la signature de votre contrat, cela vous engage à payer l’intégralité du prix de la formation. Passé ce délai de 3 mois, seul un cas de force majeure permet de résilier le contrat sans frais. Par cas de force majeure, on entend un événement imprévisible, irrésistible et extérieur tel une longue maladie ou une hospitalisation. En l’absence d’un tel motif, l’Ecole est en droit de vous réclamer l’intégralité du prix de formation que vous faite ou pas la formation, que vous suivez ou pas les cours, que vous vous connectiez ou pas, que vous passiez ou pas le concours. Bien à vous,
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Claire C. Google

A fuir !!!! Y a quelques mois je suis tomber gravement malade et je reçoit des mails de menaces comme quoi j’ai 8 jours pour payer les 900 e restant! Je ne peut plus payer j’ai appeller mainte fois ils s’en fouttent ! Ils me harcèlent j’ai vu que leur cabinet contentieux n’existait pas que c’était une grosse arnaque ! Renseignez vous Servais sur l’article 444-8 du code de l’éducation ou je demande une nullité de contrat si vous faites quoi que ce soit ! J’ai déjà un avocat ! Comment pouvez vous vous moquez d’une personne malade qui n’a plus de revenu depuis février ! En plus j’ai changer d’adresse depuis décembre je vous ai prévenu mais rien ! Vous pouvez effacer l’avis si vous voulez j’ai signaler sur les réseaux déjà ! Bon courage à vous on se verra au tribunal

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous informez qu’à la suite de raisons de santé ainsi que financier, vous ne pouviez pas payer la formation. Lors de nos conversations téléphoniques ou par écrit, à la suite de votre maladie, avez-vous fait part de votre souhait de résilier ? Si oui, avez-vous transmis votre courrier en recommandé à l’Ecole ? Après analyse de votre demande auprès de la Direction, votre dossier aurait pu aboutir à une résiliation. Avant le transfert de votre dossier auprès du recouvrement, puis de l’huissier, avez-vous sollicité une demande de baisse de mensualité ? Nous accordons des baisses de mensualité si cela est possible. Votre dossier est sûrement auprès de l’huissier. Nous vous conseillons de prendre contacter auprès d’eux. Bien à vous,
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Breton Fabien Google

Extrêmement déçu, malheureusement je ne peux pas mettre zéro étoile, c'est tout ce qu'ils méritent... Ils vous vendent du rêve avant l'inscription, vous promettent monts et merveilles, ils sont à votre disposition, très à l'écoute et professionnels. Je lui ai expliqué notre situation (étant père au foyer je voulais me préparer au concours "police municipale" en parallèle mais avec ma conjointe nous avions peur financièrement de nous lancer dans cette démarche.) La conseillère téléphonique, très agréable et humaine m'avait expliqué qu'il n'y avait aucun problème, que je pouvais résilier mon contrat à tout moment, sans aucun frais. Cela m'a paru bizarre mais la conseillère m'a rassuré avec ses jolies phrases... Nous lui avons fait confiance et malheureusement nous n'aurions jamais dû... Aujourd'hui notre situation financière a changé , nous n'avons qu'un seul revenu, un enfant un charge et un deuxième qui va arriver d'ici quelques semaines. J'ai prévenu "Cours Servais" pour pouvoir résilier comme la conseillère me l'avait expliqué... mais étrangement le discours à totalement changé, la personne n'en avait absolument rien à faire, j'ai eu le droit à des menaces comme quoi que si nous ne payons pas ils nous enverrai les huissiers et qu'il y aurait des poursuites judiciaires... Je lui ai expliqué que je ne comprends pas pourquoi le discours changent d'une personne à une autre alors que c'est le même organisme et la personne m'a répondu que c'était moi qui avait mal compris... Nous avons fait part de notre mauvaise expérience à notre entourage, ma mère a voulu les contacter afin de pouvoir discuté également. La conseillère téléphonique très agréable, compréhensible et humaine lui a dit "votre fils peut m'appeler nous allons arrêter le contrat", j'ai donc recontacter "Cours Servais", j'ai demandé à parler à la même personne et une nouvelle fois le discours avait changé. La personne m'a dit clairement "je n'ai jamais dit cela, votre maman a mal compris". Sans oublier les dates de concours qu'ils vous promettent mais qui n'ont jamais lieu, je suis inscrit depuis décembre 2018 et à ce jour AUCUN concours de prévu. Ils vous envois des mails pour vous prévenir d’événements ou autres mais ils vous envoient les informations une fois la dates butoirs dépassées... Ils vous font croire qu'ils seront disponible pour vous, pour vous accompagner dans votre projet mais au final ils ne veulent que votre argent et peu importe les conséquences... BREF NE SURTOUT PAS VOUS INSCRIRE, GROSSE ARNAQUE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour le problème rencontré. Nous vous informons conformément aux conditions générales de notre contrat d'enseignement, vous disposez d'un délai de réflexion de 7 jours, ensuite d'un délai de rétractation de 14 jours, et enfin d'un délai de résiliation de 3 mois. Nous sommes régis par les articles L121-21 du code de la consommation, le délai de rétractation prévu par le code du travail, ainsi que l'article L444-8 du code de l'éducation. Concernant les dates des concours, nous vous informons qu'à chaque date de concours, un message est systématiquement envoyé aux élèves concernés via leur espace de travail. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service recouvrement au 01 46 00 68 28 afin de pouvoir trouver une solution optimale ! Nous vous souhaitons une belle journée !
P
Priscilla Feuvrier Google

De vrais voleurs. Ils m'ont vendu du rêve fait payé 1500 euros leur formation que j'ai pas pu suivre, un concours que je ne pourrai pas passer, pour un métier que je ne pourrai jamais faire. Et quand une fois la somme est payée plus de nouvelles de leurs part.

Réponse du professionnel : Bonjour Priscilla, Nous sommes tristes d'apprendre votre déception. Notre équipe est joignable au 01 46 00 68 28 : contactez-nous afin que nous remédions ensemble à votre problème. Bonne journée, L'équipe du Cours Servais
B
Ben Naye Google

Moi j'ai eus le malheur de me fier à eux. Alors après avoir pris conscience que c'était plus mon porte monnaie qui allait souffrir. J'ai demander une résiliation de contrat à moins d'un mois du contrat et on ne me l'a jamais accordé. Ils vous disent que vous devez honorer le contrat et payer par contre ils se donnent le droit de ne plus honorer l'envoie de service qu'ils vous doivent. Respect des termes du contrat, tu parles. Et ne me demandez pas de vous contacter pour trouver une solution car c'est à vous de vous rapprocher du client et de comprendre sa détresse si toute fois vous êtes humain.

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Franck D'élia Google

Un calvaire, nous avons annulé l'inscription pendant la période de rétractation, il a fallu tout de même payé une sommes astronomique ! et quand vous leur demandez un geste commercial, ils vous expliquent qu'ils avaient réserver les professeurs pour vous et toute la structure logistique du seul élève que vous deviez être. A part de vous proposez un règlement en 3 fois pas grand chose en face. Lorsque vous vous soumettez à cette approche plus que contestable, et que vous leurs signalez qu'ils seront payés en 3 fois, ils continuent à vous harceler de courrier et de textos à tous les numéros que vous avez eu le malheur de transmettre à la création du dossier. Un conseil : préférez un prestataire physique près de chez vous avec une vrai démarche commerciale efficace et de proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Les modalités de résiliation sont écrites dans le contrat d'enseignement que vous avez signé. Ce contrat implique un délai de réflexion de 7 jours avant toute signature. Suite à cela, vous avez 14 jours pour vous rétracter et 3 mois pour résilier. Une fois ces délais passés, l'élève s'engage à respecter les conditions de paiement stipulées dans le contrat. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous réglions, ensemble, votre soucis. Merci et à bientôt. L'équipe du Cours Servais
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Zaza Google

J'espère vraiment que les gens intéressés liront les avis sur cette école avant de ce faire arnaquer à F U I R ça me fait mal au coeur de continuer à payer ces escros j’en ai encore pour deux ans de crédit ! Bien évidement avant de s´engager chaque jours on reçoit plusieurs appels dans la journée pour nous vendre du rêve mais dès signature du contrat il n’y a plus personnes!! Puis je ne parle pas du reste . Vraiment a fuir fuir fuir fuir fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Zaza, Nous avons noté votre mécontentement. Pour y remédier, sachez que les professeurs sont à votre écoute lors de leurs permanences téléphoniques ou par mail via votre Espace élèves. Sachez, que le service pédagogique met à votre disposition : des permanences téléphoniques de professeurs, l’envoi de vos questions depuis votre Espace élèves, le téléchargement de corrigés type ainsi que la correction personnalisée des devoirs. C’est la raison pour laquelle, nous nous tenons à votre disposition mais vous laissons l’initiative de nous contacter. Donc n'hésitez pas à nous solliciter. Le suivi de nos élèves est une priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. A très bientôt.
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Aurelie Bleue Google

Bonjour, je suis inscrite aux cours servais !!! J'ai perdu mon emploi et je leur en ai parlé et pas de retour ... J'ai reçu un colis depuis février et rien depuis... A part des mails pour m'indique de m'inscrire à des ateliers, qu'il faut encore payer et toujours payer :-( Pas d'appels des conseillers ou des conseillères ... Je suis bien déçue ...

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Sachez que votre message a bien été pris en compte. Cependant, afin de vous aider au mieux nous avons besoin de quelques renseignements de votre part (nom de famille ou n°élève) ainsi nous pourrons accéder à votre dossier et vous contacter pour mieux vous aider. Nous avons pour objectif d'accompagner au maximum nos élèves. Ainsi, notre service pédagogique met à votre disposition : des permanences téléphoniques de professeurs, l’envoi de vos questions depuis votre Espace élèves, le téléchargement de corrigés types ainsi que la correction personnalisée des devoirs. N'hésitez donc pas à nous contacter par téléphone au 01 46 00 68 28 ou via la messagerie de votre Espace Elèves. Merci de votre compréhension. L'équipe du Cours Servais
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Jeremy Guilbert Google

je déconseille au plus haut point cette formation, une école d'incompétents et surtout des "commerciaux" totalement menteurs par téléphone, un contenu de cours affligeant et ne correspondant pas au niveau demandé, du copié collé de livre a la fnac a 25 euros. Ne vous faites pas avoir par les mensonges au téléphone comme quoi l'inscription est de 3 mois MINIMUM alors que NON, c'est seulement que après 3 mois la résiliation n'est plus possible, mythomane voleur et incompétent une perte de temps et surtout d'argent

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous serions ravis de pouvoir vous aider, mais pour cela nous avons besoin de quelques renseignements de votre part (n°élève) ainsi nous pourrons accéder à votre dossier et vous contacter pour mieux vous aider. Nous avons pour objectif d'accompagner au maximum nos élèves. Ainsi, notre service pédagogique met à votre disposition : des permanences téléphoniques de professeurs, l’envoi de vos questions depuis votre Espace élèves, le téléchargement de corrigés types ainsi que la correction personnalisée des devoirs. Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour vous accompagner : nous conseillons et rappelons à l'ensemble de nos élèves de prendre contact avec leur service par téléphone au 01 46 00 68 28 (entre 9h -18h du lundi au jeudi / de 9h-17h le vendredi) ou par mail, à [email protected]. Donc n'hésitez pas à nous solliciter. L'équipe du Cours Servais
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Lilys Google

Très mauvaise école. Depuis quand une école fait signer un contrat pour qu'on t'oblige à payer même lorsque tu veux résilier car tu as trouvé un emploi ? Même une école privée, lorsque tu veux la quitter, il te laisse faire. Ici, vous n'êtes que des escrocs avares d'argent et rien d'autre. En plus vous envoyez toujours le même message en réponse à chaque fois, cela marque bien le manque de considération. Vous ne savez uniquement dire que "les élèves ont signé un contrat dans lequel il s'engage à payer blablabla" toujours la même chose. Je ne savais pas qu'avec un travail à coter qu'on a trouvé on pouvait suivre quand même les cours qui ne servent plus à rien. Ils ne te prennent pas en considération et envoie juste des mails pour signaler le fait qu'il faut payer. Bande d'escroc. A FUIR IMPÉRATIVEMENT. Ne vous inscrivez jamais ou vous le regretterez, et comme ils n'ont pas le sens pédagogique ni même courtois, dans tous les cas vous aurez tord et vous devrez payer 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Mailys, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Effectivement, le suivi d'une formation au Cours Servais implique la signature d'un contrat. Dans le cadre de ce contrat, nos élèves acceptent les conditions de paiement qu'ils s'engagent à respecter. Ce contrat prévoie notamment 7 jours de réflexion avant toute signature, 14 jours pour se rétracter et 3 mois pour résilier. Chaque cas étant différent, nous vous invitons à contacter l'école au numéro suivant : 01 46 00 68 28 Merci de votre compréhension. L'équipe du Cours Servais
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Corentin Blg Google

ARNAQUE ! Je me suis inscrit au cours servais en 2016 avant de signer le contrat on vous vends du rêve au téléphone du coup on fonce droit devant, les yeux fermer. Et hop contrat signée ! Au début tout allez bien ! Aujourd’hui mon contrat est terminer résultat 0 ! Voilà 1350€ de balancer par la fenêtre ! En 1 an j'ai eu 0 coup de téléphone de ma conseillère pour savoir comment ce dérouler mon apprentissage ! Pendant notre apprentissage on doit recevoir 3 colis j'ai reçu que 2 cahier question/réponses ! Si vous souhaiter entrée dans le domaine de la Fonction Publique ne surtout pas allez au Cours Servais !! Renseignez-vous ailleurs !!

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin, Nous tenions tout d'abord à vous remercier de votre retour. Sachez cependant, que le service pédagogique met à votre disposition : des permanences téléphoniques de professeurs, l’envoi de vos questions depuis votre Espace élèves, le téléchargement de corrigés type ainsi que la correction personnalisée des devoirs. C’est la raison pour laquelle, nous nous tenons à votre disposition mais vous laissons l’initiative de nous contacter. Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour vous accompagner : nous conseillons et rappelons à l'ensemble de nos élèves de prendre contact avec leur service par téléphone au 01 46 00 68 28 (entre 9h -18h du lundi au jeudi / de 9h-17h le vendredi) ou par mail, à [email protected]. Bon courage et à bientôt, L'équipe du Cours Servais
A
Alexandrine Grelot Google

Je le déconseille à n'importe qui, je les est contacter pour la résiliation la fille que j'ai eu au téléphone m'a très mal parler je trouve sa d'ailleurs une honte pour elle d'insulter le métier de gendarme car pour moi ces propos était très insultant envers se beau métier. Il ose nous dire ensuite que il on de très bon résultat mais vu comment il son noté je suis désolée cette école est juste de l'arnaque les cours ne serve à rien sachez le autant se débrouiller pour passer les concours que de payer une grosse sommes d'argent pour se genre de chose.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandrine. Tout d'abord, nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous tenons à rappeler que le suivi d’une formation au Cours Servais implique la signature d’un contrat. Dans le cadre de ce contrat, les élèves acceptent des conditions de paiement qu’ils s’engagent à respecter. Chaque cas étant différent, nous vous invitons à contacter notre service comptabilité au numéro suivant : 01 46 00 68 28 - Merci pour votre compréhension et bonne journée. Agnès du Cours Servais