Centre d'ophtalmologie · Épinay-sur-Seine (93)
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Centrophta - Centre d'Ophtalmologie Paris Nord - Epinay sur Seine est un établissement de la catégorie « Centre d'ophtalmologie » situé à Épinay-sur-Seine (93800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Bonsoir, le cabinet m'a bien reçu, ensuite j'ai été très bien conseiller sur les soins à faire, un grand professionnalisme pour guérir les patients concernant leurs problèmes de vue.
Une étoile, et encore c’est déjà trop. L’accueil est catastrophique La secrétaire manque clairement de professionnalisme avec les patients la façon de parler est inacceptable. Les horaires ne sont absolument pas respectés j’ai rndv a 12:30 elle 13:30 je suis tjrs la . L’organisation est déplorable au fuir vraiment
Parfait. L’ophtalmologue a été d’une grande douceur avec mon fils, qui souffrait d’une affection oculaire. Elle a su poser un diagnostic rapidement et lui prescrire un traitement efficace. Je reviendrai sans hésiter prochainement pour une consultation pour ma fille et moi. Mme HARRAK
Je ne mettrai aucune étoile car manque de respect total plusieurs fois que je viens avec ma fille je leur explique qu’elle est handicapé elle ne supporte pas d’attendre trop longtemps sinon c’est une crise et malgré ça encore aujourd’hui je repars sans avoir fait consulter ma fille parce que bp de retard et même pas capable de vous dire de combien de temps c’est normal. Tu attends et c’est tout!!! Merci j’irai ailleurs ou les heure et les gens sont respectés.
Ce centre possède de très bons médecins, dommage que le personnel n'est pas suffisamment bien organisé, ils ne répondent pas au téléphone.
Zéro étoile car je suis parti en urgence un dimanche on n'a pas voulu m'accepter à l'accueil très accueillant mets la personne qui consulte n'a pas voulu daigner sortir de son bureau pour voir l'urgence donc 0 étoile je le déconseille j'ai été voir un centre d'ophtalmologie à Enghien très accueillant de ma prise en charge tout de suite
Rien contre le centre lui-même, mais l'une des dames du secrétariat ne sait pas comment parler aux gens, sans aucune patience. Nous avons appelé pour demander un rendez-vous, ils ont dit oui quand je suis arrivé, ce bureau a commencé à dire que cela ne valait pas la peine de dire quoi que ce soit parce qu'il ne croyait pas ce que je lui disais. Elle était super impolie.
Extrêmement déçue. À fuir. Le fonctionnement du centre est catastrophique: ils donnent rendez-vous à de nombreux patients sur des créneaux limités, ils font faire un passage systématique chez l’orthoptiste, l’attente peut s’élever à plusieurs heures. En tant que patient, on ne se sent pas respectée.
A FUIR ! J’avais rendez-vous à 12h30 pour le renouvellement d’une ordonnance de lunettes, je suis sortie du centre à 14h30. Deux heures d'attente pour 10 minutes de consultation. Je n’ai pas vu le médecin que je devais voir. La dame de l'accueil était désagréable et hautaine en plus d’avoir des conversations personnelles avec une cliente. Je ne reviendrais plus jamais dans ce centre. Une perte de temps pure.
Bonsoir on peut pas mettre moins 1 étoile on donne un rdv à une certaines heures on s'organise pour venir et on nous fait patienter Sans spécifié le délais cela est pas correcte sachant que les gens viennent pour se soigner c'est désolant de voir que l'argent prime avant l'humain
Très satisfait de l'accueil et de la prise en charge de Me Hakima qui gère bien son travail et qui as la relation client merci !! Et je recommande vivement *Dr Taieb Carole* l'ophtalmologiste qui est une expert que je consulte depuis des années en famille et nous sommes très heureux a chaque passage de RDV avec elle ☺️, Merci a tout le cabinet médical ... Mr El Messaoudi Lahcen
Une étoile, et encore c’est déjà trop. L’accueil est catastrophique. La secrétaire manque clairement de professionnalisme et d’amabilité avec les patients, la façon de parler est inacceptable. Les horaires ne sont absolument pas respectés, et je ne parle pas d’un simple petit retard. L’organisation est déplorable : pendant que la file d’attente s’allonge, une secrétaire préfère discuter au téléphone avec ses amies au lieu d’enregistrer les patients. Après, il ne faut pas s’étonner que tout prenne du retard. J’ai également trouvé très limite de voir un médecin prendre le temps d’aller se faire un café alors que les patients attendent depuis longtemps. Le pire reste l’attente interminable pour finalement repartir sans résultat. Seul point positif : l’ophtalmologue que j’ai vu était correct. Malheureusement, le reste de l’équipe donne une image très négative du centre.
Une étoile est encore je suis gentille 4 personnes à l’accueil pour 1 femme qui travaille est encore désagréable comme tout je peut comprendre qu’il y avais du monde nul 1 h de retard pour voir une remplaçante elle a poser la main sur ses yeux et a fait juste une ordonnance travail à revoir
Déçue par ma visite. Les horaires de rendez-vous ne sont pas respectés et l’attente est beaucoup trop longue. Après avoir patienté longtemps, j’ai finalement quitté les lieux et dû annuler mon rendez-vous, faute de prise en charge. L’accueil est froid, peu souriant. Expérience désagréable, je ne recommande pas.
À éviter absolument , l’accueil reste à désirer, et très désagréable, et d’ailleurs l’attente commence à partir de là, j’avais rendez-vous à 13h00 et j’en suis sorti à 15h30, j’ai maudit le jour où j’ai pris rendez-vous!!!!Et il te font passer avec 3 personnes différentes et entre chaque tu attends une éternité , et ça y va à la chaîne !!! Plus jamais je remettrai un pied la bas !!! Je préfère pays une consultation même 100 € dans un cabinet !!! Âme sensible s’abstenir !!!
La consultation avec Dr Bensoussan s’est bien passée. En revanche, l’accueil laisse à désirer. Les deux dames à l’accueil devraient changer de métier si elles n’aiment pas ce qu’elles font. De plus, les horaires de rendez-vous ne sont pas du tout respectés, ce qui rend l’expérience globale décevante.
Très mauvaise expérience. J’avais rendez-vous à 15h et je suis finalement passée à 17h30. Il y a énormément d’attente, les rendez-vous ne sont pas respectés et l’organisation est très mauvaise. Franchement, rien ne fonctionne correctement. Très déçue.
Expérience mitigée. 1er intervenant : appel sans civilité, aucun nettoyage visible du matériel entre les patients et aucune explication sur les examens réalisés. On enchaîne les appareils en quelques minutes, sans vraiment avoir le temps d’expliquer la raison de sa venue. Les questions posées (“Portez-vous des lunettes ?”, “Quelle est la raison de votre venue ?”) sont expédiées, et l’on n’a pas réellement le temps d’y répondre. Heureusement, l’orthoptiste a été plus aimable et professionnelle. L’ophtalmologue, quant à elle, a pris le temps : matériel nettoyé, explications claires sur mes symptômes et sur l’ordonnance. En revanche, près de 1h30 d’attente pour à peine quelques minutes de consultation au total, c’est très disproportionné. L’organisation globale laisse à désirer et l’accueil manque de personnel. Je ne suis pas certaine d’y retourner pour mon contrôle…
Rdv pris pour 15h15 Retard deja accumulé avec la queue au comptoir. Une personne pour l'ensemble des enregistrements. Presque 2h d'attente pour terminer l'ensemble des examens. Avec presque 40 min d'attente entre les deux ophtalmo à voir. Je vous déconseille ce centre sauf si vous avez envie de perdre une demi journée . Ça ne sert à rien de proposer des rdv si on respecte pas les horaires Très mauvaise expérience
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