Centre Ophtalmologique Strasbourg Futura

Très bonne expérience dans ce centre. La secrétaire qui m’a accueilli et a fait les premiers examens était très bienveillante, très sympathique. J’ai rapidement été prise en charge par le docteur Metzmacher qui a été très efficace.

Excellent cabinet. Accueil chaleureux. Très bien équipé. Dr Pfister à l'écoute et très professionnelle.

À 10h, ils avaient déjà tellement de retard qu'on devait s'entasser dans le couloir de l'entrée pour faire la queue avant de passer chez la secrétaire, et pouvoir ensuite attendre dans la salle d'attente. On sent tout de suite que c'est l'usine (j'aurais dû m'en douter quand j'ai vu sur Doctolib qu'ils proposent des créneaux toutes les 5 minutes pour 3 médecins). Les prix appliqués sont très élevés et il est impossible de leur faire appliquer le tiers payant. Le tout dans une très mauvaise ambiance. Mieux vaut attendre plus longtemps pour obtenir un rendez-vous dans un centre ophtalmologique digne de ce nom.

Si vous avez posé congés pour y aller et que vous avez du temps à tuer (+ d’1h) allez-y les yeux fermés… rdv pris sur Doctolib à 12h15, je suis ressorti à 13h45, seule explication qu’on m’a donnée (sans excuses évidemment) : « c’est exceptionnel, des urgences à gérer » … sauf qu’au vu des avis précédents c’est tout sauf exceptionnel.

Rendez-vous à 12h10, j'arrive à 12h00 pour repartir à 13h00. Dr Pfister m'a gardé 5 minutes environ... Je demande gentiment à une secrétaire combien de temps je vais attendre approximativement, elle me répond qu'elle a rarement vu un rendez-vous à l'heure, ca donne le ton ! Et en sortant, personne, je me retrouve avec une autre patiente a chercher une secrétaire pour payer, nous avons du toquer a une porte dans le fond pour nous signaler. J'étais à 2 doigts de reprendre ma carte vitale et partir, étant donné que j'ai un travail. Bref de l'attente et des secrétaires pas sympathiques, jai lu les commentaires et visiblement je ne suis pas seule a penser cela. Je n'y mettrai plus pour les pieds, soixante-dix euros le prix de cette expérience. Je complete mon commentaire car l'opticien a du changer ma correction car celle du médecin etait mauvaise ! Moi qui suis migraineuse et devant un écran toute la journée ca aurait été bien ! Un grand merci au magasin qui a pris plus de temps que le médecin pour tester ma vue.

2 rendez-vous de suite non honorés par 2 medecins différents en raison de leur retard exagéré (entre 30mn et 2h). Tout le monde ne peut pas se permettre de poser conger pour voir un ophtalmo.

Lieu très bruyant, mauvaise correction faite par une remplaçante (un écart de 0.75 qui m'a paru suspect, heureusement... pas eu le temps de comprendre ce qu'il se passait ni de m' apercevoir de l'erreur sur le coup) Aucun avertissement sur le flash lumineux super fort de la machine. On peut faire "à la chaîne" sans forcément perdre en qualité, je suis allée au centre ophtalmologique "Le Cool" rue du 22 novembre, un rendez vous dans les deux semaines et un super accueil (parfait pour un simple renouvellement d'ordonnance sans soucis particulier, pour le reste je ne sais pas)

Inacceptable !! Plus d'une heure d'attente. Aucun horaire de rendez-vous respecté ! Attente plein soleil dans les yeux. Stores qui ne fonctionnent pas. Un comble quand on vient chez un ophtalmologue et qu'on a mal aux yeux !!!! A fuir.. Machine à cash !!!