Centre Ophtalmologique et Médical - CMO Sartrouville (Consultations-Urgences Ophtalmologiques-Chirurgie Cataracte)

Je me suis déplacé pour mon examen d’ophtalmologie et j’ai découvert sur place : Rdv annulé, sans aucun message ni appel préalable. Malgré plusieurs tentatives pour joindre l’établissement, aucune réponse ni explication. Je ne recommande pas cet établissement.

J’ai consulté le docteur Berrada pour une consultation d’ophtalmologie. Il est vraiment bienveillant et a pris le temps d’expliquer à mon papa et à moi chaque acte effectué. Il a d’ailleurs, par la suite, opéré mon père de la cataracte, et celui-ci se porte très bien. Merci infiniment, docteur.

Bonjour, j’ai pris rendez-vous avec le Dr Mamoun Berrada à Sartrouville pour mon fils. Nous sommes arrivés au cabinet quelques minutes avant, comme demandé lors de la prise de rendez-vous sur Doctolib. Une minute plus tard, nous avons été appelés par une technicienne pour des premières mesures, puis deux minutes après par une autre technicienne pour le test de vue. Après quelques petits tests, verdict : « il portera des lunettes de repos ». Je ne connais pas très bien la terminologie ophtalmologique, mais je pensais qu’il s’agissait de lunettes sans correction et j’ai demandé pourquoi c’était nécessaire car, d’après mon expérience, le port de lunettes peut être très contraignant, surtout pour un enfant. La technicienne finit par me répondre : « puisque c’est moi qui le dis ». Ensuite, elle nous invite à patienter dans la salle d’attente afin de voir le docteur. Une minute après, nous sommes appelés à l’accueil et l’hôtesse nous dit qu’il n’y a pas besoin de voir le docteur car il a déjà validé l’ordonnance de lunettes. L’ordonnance a été imprimée, tamponnée, puis nous avons quitté le centre, sans aucun échange avec Dr Berrada. Nous avons passé en tout environ 10 minutes dans ce centre ophtalmologique. Quand je regarde l’ordonnance, je vois qu’il s’agit de lunettes de vue (et non pas de repos comme annoncé par la dernière technicienne), avec des corrections qui ne sont pas négligeables. Lors de ce rendez-vous, nous n’avons eu aucune explication médicale ou pédagogique : myopie, hypermétropie, causes, évolutions possibles, etc. De plus, l’ordonnance ne contient pas l’écart pupillaire, qui est obligatoire depuis 2014. C’était du véritable travail à la chaîne, parfaitement optimisé pour faire de la quantité et non pas de la qualité. Le fait de fournir une ordonnance sans voir le patient (a fortiori un enfant) me semble très discutable, voire illégal. En conclusion, je n’ai aucune confiance dans cette consultation. Nous avons perdu notre temps et notre argent. Bien cordialement

On s'est occupé de moi rapidement. L'ophtalmologue (je ne connais pas son nom mais c'était une femme) très douce et agréable. Toutes les personnes avec qui j'ai été en contact étaient très cordiales. J'y retournerai lorsque j'aurai besoin de refaire mes lunettes.

A fuir absolument.Resultats faux. Du coup obligé de refaire 3 fois mes nouvelles lunettes, après un autre contrôle dans un autre centre ophtalmologique, et ce n'est pas le Cmo qui va me dédommager.!

Suite à deux rendez-vous, les délais d’attente sont très corrects et l’ensemble du personnel est accueillant, à l’écoute et pédagogue.

Est ce qu'il est autorisé d'avoir un appel en visio pendant une consultation avec son patient ... ? Le Dr a passé plus de temps à chercher mon dossier qu'à m'examiner. Le secrétariat est en revanche adorable et prise de rdv rapide.

Très bonne impression en ce 16 juin 2025. Pour moi changement de département. Très propre. Sérieux réactivité. Je suis satisfaite. Merci Jade GrandOptical Montesson Carrefour. Je recommande.