Centre.contactA
Alexis Jankowski
Première visite dans ce centre, super accueil. Monsieur Andzembe est un très bon ophtalmologue, rassurant et professionnel. Je reviendrai.
CENTRE D'OPHTALMOLOGIE
Centre Ophtalmologique de l'Observatoire
Centre d'ophtalmologie · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Centre Ophtalmologique de l'Observatoire
Le Centre Ophtalmologique de l'Observatoire, situé à Paris 14ème, propose des consultations ophtalmologiques classiques et spécialisées avec du matériel de pointe. L'équipe conventionnée en secteur 1 assure des soins accessibles, y compris pour les urgences et la petite chirurgie.
Rétine médicaleNeuro-ophtalmologieContactologieMédecine esthétique (injections)Urgences ophtalmologiquesStrabismeAmblyopieDaltonisme Consultation classique (lunettes, lentilles, bilan de la vue)Consultations spécialisées (cataracte, glaucome, DMLA, diabète...)Injections intravitréennes (IVT)Lasers (YAG, IP et SLT)Lavage des voies lacrymalesBilan et rééducation orthoptiqueRenouvellement de lunettes et/ou lentillesChamp visuelTest de daltonisme
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (92)
3,4
92 avis
M
Martin Browet
Rien de négatif à signaler. Je suis venu pour une simple visite de routine, j’ai été reçu à l’heure et l’examen s’est déroulé sans problème. Le docteur Andzembe et ses assistantes ont été très professionnels
E
Eden M
Je suis venue pour une vérification de ma vue car je souhaite changer de lunettes. Je précise que je n'avais pas de rendez-vous mais que j'ai quand même pu être reçu. Accueil charmant de la secrétaire, de l'ortoptiste et de Monsieur Andzembe. Je recommande.
J
Jules R
M'a carrément bloqué sur doctolib parce que j'ai voulu déplacer un rendez-vous : ce médecin a annulé mon rdv puis m'a bloqué ! Assez ahurissant !Du jamais vu ! Ceci dit ça en dit long sur son ego bien fragile et sur son relationnel plus que problématique !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je me permets d’apporter une précision factuelle que vous semblez ignorer. Les restrictions d’accès à la prise de rendez-vous via Doctolib ne sont pas décidées par le médecin, mais relèvent du fonctionnement automatique de la plateforme, notamment en cas d’annulations ou de modifications répétées.
Je regrette que cette situation ait pu être vécue de manière désagréable. En revanche, les attaques personnelles n’ont pas leur place dans un échange public.
Cdt
Dr Andzembe
D
Didier WARZONE
Praticien à fuir. J'ai eu le malheur de prendre un rendez-vous doctolib sans lire les avis... Un désastre. Une consultation expresse : 5 minutes alors que je venais faire le point sur ma vision (avec bien sûr 20 minutes de retard au passage). J'ai consulté plusieurs ophtalmologues et il n'a pas fait beaucoup de tests. Bref, un praticien - comme beaucoup - menant une politique de facturation agressive au détriment de ses patients. A fuir, vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je me permets d’apporter des éléments factuels, car certaines affirmations de votre commentaire sont inexactes.
Dans mon cabinet, chaque patient est pris en charge au préalable par mon orthoptiste pendant au minimum 10 minutes, puis je réalise moi-même la consultation médicale, qui dure au moins 10 minutes également. Le temps global de prise en charge est donc d’au minimum 20 minutes, et non 5 minutes.
Concernant les examens, ceux-ci sont adaptés à la situation médicale de chaque patient et réalisés lorsqu’ils sont nécessaires, conformément aux recommandations médicales.
S’agissant du retard, je comprends que cela puisse être désagréable. Comme dans toute activité médicale, des imprévus peuvent malheureusement survenir.
Enfin, je réfute toute notion de « facturation agressive » : les actes réalisés sont strictement conformes à la nomenclature et au temps médical réellement consacré.
Cdt
Dr Andzembe
M
Marwen Jazi
J’ai consulté cet ophtalmologu. La consultation a été rapide, et j’ai eu le sentiment de déranger en posant mes questions. Le médecin ne prenait pas vraiment le temps d’expliquer ou de rassurer, ce qui est pourtant important pour un patient. Dommage, car un peu plus d’écoute et de pédagogie rendraient l’expérience bien plus positive.
Réponse du professionnel : Bonjour M J'ai,
Je suis désolé si vous avez eu l’impression de ne pas être suffisamment écouté ou rassuré, ce n’est évidemment pas l’objectif de ma prise en charge.
Les consultations sont organisées afin d’assurer un examen médical complet, tout en tenant compte des contraintes de temps inhérentes à l’activité médicale. Cela dit, votre remarque sur l’écoute et la pédagogie est parfaitement entendue et constitue un point important d’amélioration.
Cdt
Dr Andzembe
S
Sanaa
Bonjour, J'ai pris 3 rendez vous pour mes 3 enfants. Comportement de la secrétaire désagréable , agressive envers les enfants et même les adultes. Conclusion : Le médecin a effectué son travail correctement, mais j'avais l'impression de l'avoir déranger avec mes enfants . L'accueil à revoir . Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis heureux de lire que la prise en charge médicale de vos enfants vous a semblé correcte.
Si une situation vous a semblé inadaptée, je le regrette mais je suis sincèrement surpris par votre ressenti concernant l’accueil. L’attention portée aux enfants est une priorité au cabinet, et ma secrétaire est reconnue pour sa bienveillance et sa douceur avec les plus jeunes.
Cdt
Dr Andzembe
R
Racha Mtairag
Très bon ophtalmologue, très à l’écoute et professionnel. J'ai pris rendez-vous pour des problèmes de fatigue oculaire et de migraines ophtalmiques : il a pris le temps nécessaire et m’a fait passer des examens complémentaires pour bien cerner le problème. Le cabinet est très propre, moderne et bien équipé. Mention spéciale aussi au secrétariat, très accueillant et efficace. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci à vous pour ces tendres mots !
Je ne manquerai pas de passer le mot à mon indispensable secrétaire 😉
Cdt
Dr Andzembe