Centre Ophtalmologique de l'Observatoire

Mon Dieu qu'elle horreur et humainement et professionnellement. On a l'impression de le déranger ! Plus jamais

Médecin désagréable au possible. Aucune attention prêtée au patient ! A fuir !!!!

Praticien à fuir. J'ai eu le malheur de prendre un rendez-vous doctolib sans lire les avis... Un désastre. Une consultation expresse : 5 minutes alors que je venais faire le point sur ma vision (avec bien sûr 20 minutes de retard au passage). J'ai consulté plusieurs ophtalmologues et il n'a pas fait beaucoup de tests. Bref, un praticien - comme beaucoup - menant une politique de facturation agressive au détriment de ses patients. A fuir, vraiment.

J’ai consulté cet ophtalmologu. La consultation a été rapide, et j’ai eu le sentiment de déranger en posant mes questions. Le médecin ne prenait pas vraiment le temps d’expliquer ou de rassurer, ce qui est pourtant important pour un patient. Dommage, car un peu plus d’écoute et de pédagogie rendraient l’expérience bien plus positive.

Bonjour, J'ai pris 3 rendez vous pour mes 3 enfants. Comportement de la secrétaire désagréable , agressive envers les enfants et même les adultes. Conclusion : Le médecin a effectué son travail correctement, mais j'avais l'impression de l'avoir déranger avec mes enfants . L'accueil à revoir . Merci

Super très professionnel, bonnes explications cabinet agréable, reçue à l’heure.

Très bon ophtalmologue, très à l’écoute et professionnel. J'ai pris rendez-vous pour des problèmes de fatigue oculaire et de migraines ophtalmiques : il a pris le temps nécessaire et m’a fait passer des examens complémentaires pour bien cerner le problème. Le cabinet est très propre, moderne et bien équipé. Mention spéciale aussi au secrétariat, très accueillant et efficace. Je recommande vivement !

Ils sont vraiment géniaux !! J’y étais aujourd’hui et j’avais oublié quelque chose à la maison. La secrétaire a été compréhensive et chaleureuse. Je recommande à 100%.

Je suis passé voir le De ANDZEMBE hier car j’avais des maux de tête depuis quelques jours et je croyais que c’était en lien avec ma vue qui aurait baissé. il m’a fait un seul test avec des lettres en grand ça a duré 5 minutes, c’était très expéditif je ne suis vraiment pas convaincu. Je ne le recommande pas.

Rendez-vous obtenu rapidement. La secrétaire à l' accueil est très agréable et c'est un plaisir d'être aussi bien accueilli. Les consultations aussi 5/5 Merci

Le médecin arrive au cabinet avec 25 minutes de retard sur le premier rdv et n'a même pas un mot pour s'excuser de son retard. Le mépris des patients est inacceptable. Contact peu chaleureux par ailleurs. n'apprend-on pas le savoir vivre et le savoir être en études de médecine?

🌟 Avis 5 étoiles 🌟 Première visite dans ce cabinet et je suis très satisfait ! La secrétaire m’a accueilli avec le sourire, très gentille et patiente dès mon arrivée. L’orthoptiste, jeune et très professionnelle, a contrôlé ma vision avec les machines de manière rapide et efficace, tout en restant douce et sympathique. Une équipe agréable, compétente et à l’écoute. Tout s’est bien passé, et le remboursement par la mutuelle est bien complet, même s’il faut avancer les frais. Le mieux dans tout ça, c’est que j’ai eu un rendez-vous dès le lendemain ! Merci à toute l’équipe ! Je recommande vivement ce cabinet. Cordialement, Mr LLW

Après 45 minutes d’attente je retrouve un médecin expéditif, comme un robot, sans explications ni écoute. J’avais l’impression de le déranger… C’était la première et dernière fois! Heureusement que la secrétaire, très gentille, est là…

Tres bien. Rdv rapide. Toute l’équipe est accueillante et avec le sourire. Bon pronostic. Je recommande car en plus aucun depassement financier. 3 Tres bons professionnels.

Expérience DESASTREUSE avec ce praticien ! J'ai constaté un manque total de professionnalisme, une consultation expédiée sans aucune attention réelle portée à mes préoccupations, et une absence flagrante d'explications claires ou utiles. Je suis sorti de cette consultation avec plus de doutes et d'inquiétudes qu'en y entrant. Si vous tenez à votre santé et à un service de qualité, je vous recommande vivement de chercher ailleurs

ANTIPROFESSIONNEL ! A FUIR ! Docteur TRES incompétent qui a fait une erreur de diagnostic et de prescription. Ne voulant pas reconnaitre son erreur évidente (et confirmé par un autre ophtalmologiste), il s'est mis à hurler et à menacer. A fuir absolument

La secrétaire a refusé de me faire entrer au pretexte que je suis arrivée à 17h15 alors que je prends le soin de prévenir par téléphine à 17h00 de mon retard. Cela aurait pu se comprendre si elle n avait pas fermé le rideau metallique du cabinet à 17h19, ce qui prouve qu il n y avait plus de patient et alors que leurs horaires d ouverture sont annoncés pour 17h30. Mon retard a été un pretexte pour fermer plutôt un vendredi soir. Pas vraiment le sens du service client, au regard des heures passées en file d attente à attendre les médecins. La moindre des choses, dans une ville comme Paris oû les aléas sont nombreux, serait de spécifier que ce docteur ne tolère pas des retards de plus de 10 min.

Je suis passé aujourd’hui chez dr Vianeey andzembe et je suis très satisfaite de ma première consultation c’est un médecin qui très a l’écoute je ne regrette pas de l’avoir choisi

J'étais arrivée à 14 h 12 parce que j'ai eu un problème avec le transport (RER B) et on m'avait dit que c'était plus possible sachant que mon rendez-vous est à 14h.

Bon médecin minutieux dans ses consultations accueil chaleureux Et surtout les tarifs permettent à tous les malades de se soigner Merci pour eux Christian Bisson

Le DR Andzembe est calme et réfléchi, il m’a prescrit une nouvelle correction correcte dès le premier coup, ce qui n’était pas le cas pour mes corrections précédentes chez d’autres ophtalmologues. Il prend le temps et sa secrétaire est très gentille et accueillante.

Je suis venue pour une visite de contrôle il y a quelque mois. Monsieur Andzembe commence par me faire lire, jusque là tout me paraît normal. À la fin du contrôle il me signal qu’il n’y a pas de soucis particulier et que je vois bien. Je lui signale étonnée que j’ai bien une correction sur un des deux yeux (correction sur l’œil droit mais verre gauche neutre ) car je possède des lunettes depuis de nombreuses années et sans elles je vois moins bien (ce qu’il n’avait pas remarqué). Il m’affirme que non, que les lunettes sont juste de repos alors qu’elles possèdent une correction. Il me fait relire en modifiant des réglages, je lui dis que je ne vois pas, il me contredit. La séance se finit et me dit que du coup il me refait une ordonnance pour lunettes et lentilles identique à mon ancienne correction. À noter que j’ai dû rechercher sur mon téléphone mon ancienne ordonnance pour prouver que je possédé bien une correction… Je pars très déçue de la consultation en ne sachant pas vraiment si ma vue a bougé ou non (aucune excuse et reconnaissance de sa part ). Aujourd’hui, 5 mois après je me rend chez un opticien pour me faire une nouvelle monture, une fois prête je les portent et là je me rend compte qu’il m’a mit une forte correction sur l’œil gauche alors qu’il m’a bien dit qu’il me mettait les mêmes correction que précédemment (alors que le verre était sensé être neutre) parce que pour lui rien n’avait changé. Naïve je me dis que peut être que la correction qu’il avait mise était juste, je test et je me retrouve avec des lunettes adaptées à mon œil droit mais pas gauche, quand je ferme mon œil droit je vois parfaitement de l’œil gauche SANS lunettes, et dès que j’ouvre l’œil devant le verre tout devient flou et cela me donne mal de tête. La correction mise à cet œil est donc pas du tout la bonne. Je trouve ça vraiment décevant de ne pas pouvoir faire confiance à une personne qui est sensée s’occuper de notre santé. L’erreur est humaine, mais le minimum de reconnaissance aurait été la moindre des choses. Je ne comptais pas mettre d’avis suite à mon passage, mais la c’est trop. À éviter ++++++

J’ai eu rendez-vous avec M. Andzembe pour renouveler mes lunettes, qui a été très sympathique et professionnel. Il a été très facile d’avoir un rendez-vous dans le mois, ce qui est un vrai plus !

Très bonne expérience dans ce cabinet. La secrétaire comme le praticien sont aussi gentils que professionnels. Ne vous laissez pas influencer par les mauvais commentaires.

Secrétariat adorable et médecin efficace . Par ailleurs j'ai pu avoir un rdv rapidement et c'est la première fois que je trouve un ophtalmo secteur 1 compétent ET aimable.

Ma femme a eu rendez vous avec le docteur assez rapidement, le cabinet est très propre, la secrétaire médicale très gentille et le docteur vraiment gentil avec un très bon anglais. Je recommande

J'ai attendu le remboursement de la consultation avant de mettre un avis, tout s'est bien passé et en effet avec la mutuelle on est intégralement remboursé, même s'il faut faire l'avance de frais j'ai beaucoup apprécié la consultation, le docteur est très aimable, consciencieux, il prend le temps qu'il faut ; il est de bon conseil ; la personne de l'accueil est également très aimable je proposerais juste d'ouvrir environ 10 minutes avant le premier rendez-vous, de sorte que l'on n'attende pas dehors... pour ma part, j'y retournerai

Lamentable, je me perds sur le chemin donc arrive légèrement en retard (9min) on me refuse en sachant que la cliente du rendez-vous juste avant n’était même pas sortie, et je suis sure et certaine qu’elle était du rendez vous précédent le miens car je lui ai tout simplement demandé son heure de rdv, ceux qui m’a énervé de me rendre compte qu’on me refuse alors que la cliente me précèdent est sortie 20min en retard ce qui signifie que si j’étais arrivé à l’heure j’aurais tout de même attendu 10MIN donc je ne vois pas en quoi je perturbe les rendez-vous !! 1h de trajet perdue !! De mon côté il est vrai que j’aurai pu prévenir mais prévenir un imprévu pas simple, je me suis perdu je n’ai pas eu d’empêchement comprenait que l’idée d’appeler ne m’est pas venu directement occupé à retrouvé mon chemin ( diffamer dans votre réponse au lieu de simplement vous excuser n’est clairement pas la chose à faire, cela en dit long sur votre comportement..)

J'ai consulté le docteur ANDZEMBE hier, la visite était rapide mais efficace, il expliquait très bien, il donnait de bons conseils. Je serai ravie de retourner le voir a mon prochain checkup ☺️

J'ai consulté le Dr ANZAMBE pour une sensation de fatigue oculaire due à mon travail de bureau. Son approche aimable, son écoute attentive et son bilan approfondi ont été très appréciés. Seul petit bémol : avance des frais requis (mais comme c’est conventionné secteur 1, la mutuelle rembourse la totalité des frais quelques jours après) La secrétaire était très aimable également! Je recommande fortement cet ophtalmologue !

Je suis venue consulter pour ma fille de 9 ans. Au bout de trois rendez-vous dont un où il a été sous entendu que ma fille mentait, le docteur m a finalement dirigée vers Necker. Verdict de l'hôpital, ma fille, comme beaucoup de petites filles aux yeux bleus est photosensible d'où son incapacité à décrypter après un fond de l oeil. D autre part, elle avait simplement besoin de séances d orthoptie. Le docteur andzembe semble donc mal connaître la vue des enfants. En revanche, la secrétaire s est montrée tres aimable.

A la recherche d'un ophtalmologue dans le 14eme. J'ai été conquise par le professionnalisme, la compétence et l'accueil chaleureux du Dr Vianney et de sa secrétaire toujours souriante. Tellement plaisant d'avoir un professionnel de santé disponible, efficace,a l'écoute et compétent.. tout cela près de la maison. Du coup, j'ai pris aussi rdv pour mon fils et mon conjoint !

J'ai souhaité déplacer un rendez-vous pour raison de santé (je souffre d'endometriose et je peuc accompagner mon fils)et qu'elle ne fut pas ma surprise de voir ce rendez-vous annulé et la mention d'être black listée par le praticien car j'ai annulé trop de fois les rendez-vous alors que c'était la première fois que je prenais rendez-vous chez lui! Je chercherai quelqu'un d'autre pour mon fils et je n'en doute pas que nous serons mieux reçu!!! Au moins un appel aurait été le bienvenu !

Première fois que je donne un avis sur un professionnel de santé. Je ne remets pas nécessairement en cause la compétence de M. Andzambe, mais j’ai un avis très négatif sur son attitude, systématiquement condescendante (c’était ma 2eme consultation). Aujourd’hui j’ai d’ailleurs entendu depuis la salle d’attente le meme type de commentaire avec la patiente précédente. Comme j’ai eu l’audace de le signaler à M. Andzambe, qui me demandait pourquoi je levais les yeux au ciel après une nouvelle remarque infantilisante, il a tout bonnement annulé notre séance… Ajout a mon avis ci-dessus, seule manière de répondre à la réaction de M. Andzambe : si je suis venu pour une 2eme consultation, c’etait pour avoir un suivi, a la suite de la prescription qui m’avait ete faite mais qui s’est avérée insuffisante. Interessant d’ailleurs de constater que M. Andzambe n’avait pas gardé trace des médicaments prescrits et m’a reproché de ne pas m’en souvenir.

J'ai récemment consulté le Dr Andzembe et mon expérience ne correspondait pas à mes attentes. J'ai ressenti un manque de compréhension de ma situation et une difficulté à obtenir des explications claires. Il semblait peu concerné par mes préoccupations et n'a pas fourni de solutions concrètes. En tant que patiente, je m'attendais à une approche plus professionnelle. Je pense qu'une amélioration de la communication et une meilleure compréhension des préoccupations des patients seraient bénéfiques. J'aurais apprécié une explication plus approfondie de mon problème de vue et des suggestions de traitement plus claires. J'espère que cette rétroaction constructive contribuera à une amélioration des interactions avec les patients et à un renforcement des compétences professionnelles.

Ponctuel, aimable et efficace (aussi bien accueil que consultation). Et en plus conventionné secteur 1, assez rare pour être souligné.

Rendez-vous pris rapidement (moins de 10 jours). Le Dr. Andbzembe est consciencieux, professionnel et nous apporte des explications claires. Tarifs conventionnés, tout est remboursé. Merci, je reviendrai

Centre ophtalmologique tout récent dans le quartier. Rdv pris facilement, le Dr Andzembe était ponctuel et très professionnel. La cabinet est propre et lumineux. Je recommande vivement.

Accueil parfait et le rendez vous s'est parfaitement passé : après une expérience vraiment peu satisfaisante dans un centre optique à dimension industrielle qui enchaîne les prises de mesure pour faire fabriquer des lunettes à la pelle, cela fait plaisir de voir un medecin qui prend son temps, pas de dépassement, cadre la situation, qui est aimable et souriant, trouve une solution pour moi qui ne pouvait pas porter mes verres progressifs :) je recommande le centre et les personnes qui y travaillent sans aucune réserve

Je me suis déplacée de loin pour ce rdv. La secrétaire m’indique à l’accueil qu’ils ne prennent pas la mutuelle contrairement à ce qui est indiqué sur Doctolib. Je déconseille.