Centre ophtalmologique d'Alès

personnel et medecin sympa. pas trop d'attente

Très bien reçu. A l'heure et très bon professionnel

Facile pour se garer en face (parking du Gardon, non adapté aux personnes à mobilité réduite) ou sur le parking de la clinique. Rdv sur doctolib, rdv à l'heure. Environ une heure entre orthoptiste et ophtalmologue. Personnel sympathique. Ascenseur.

personnel très aimable, très souriant, très bon accueil

Assez bien spacieux et bien éclairé. Bon accueil, sans attente avec le sourire mais l'attente pour voir l'ophtalmologie a été trop longue. A part ça tout était parfait

Une attente d’une demi-heure, mais à part de cela. L’ophtalmologue sympa et compétente. Tous positifs.

Encore une fois du retard par rapport à l'heure de RDV. Mais il est inacceptable de payer plus de 45 euros de dépassement d'honoraires. Visite dans le cabinet qui dure 5 minutes.

Très bonne expérience dans cette clinique d’ophtalmologie. Accueil agréable, personnel professionnel et attentif. Je me suis sentie en confiance tout au long de la consultation. Je recommande cette clinique sans hésitation !

Tout est parfait. Rien que des professionnels.

Satisfaite de mon rdv au centre ophtalmologique d'Alès. Une première visite. Surprise par le nombre de personnes en consultations comme ceux qui y travaillent ! La prise en charge est efficace et bien rodée :-) Le timing est impeccable, horaire du rdv respecté avec tous les examens réalisés en amont avant l'entrevue avec le médecin ophtalmologue.

Très bon accueil, belle organisation. Personnel très compétent. Je reviendrai avec plaisir.

Lors d'une blépharoplastie, j'ai bénéficié d'un très bon accueil et d'une grande efficacité. Toutefois, les 2 rendez-vous s'enchaînent rapidement selon un protocole, j'aurais apprécié que l'on prenne un peu plus le temps, en terme de conseils et de suivi. Je suis notamment étonnée, malgré un depassement d'honoraires conséquent, que suite à l'ablation des fils, aucune visite de contrôle post opératoire ne soit prévue.

Rapide. Beaucoup moins cher que je ne le pensais. De la dispo.

Très bien reçu super bien dirigé facile à se dirigé

Très bon accueil très bonne service

Très bon accueil. L’attente est parfois longue.

Bonjour, Je reviens de ma consultation avec" une boule au ventre ". Le personnel est aimable, sauf que ce jour là, la personne qui a pris la tension de mes yeux a tenue des propos pas très sympathiques envers moi quand je lui ai dit gentiment que je ne voyais pas la croix à gauche. Elle a commencé à me hausser le ton, je lui ai dit qu'on ne parlais pas aux gens comme ça et que j'allais le signaler au docteur. Quand j'ai vue le docteur j'ai été choquée, elle m'a simplement dit qu'elle n'acceptait pas que je parle mal à son employé, alors que c'est son employé qui m'a crié dessus. Le docteur m'a dit ouvertement de ne plus venir, en fait je me suis fait " virer " alors que je n'ai rien fait. Cela fait plusieurs années que je vais dans ce centre, je n'ai jamais eu de soucis avec aucun des employés, je suis bien évidemment choquée. Le docteur m'a dit qu'ils étaient obligés de faire du tri dans les patients car ses employés étaient souvent mal traité par des clients. J'ai eu l'impression aujourd'hui d'avoir " pris" pour les autres.

Un très bon accueil, le délai pour un rdv, juste 2 petits jours, incroyable de nos jours.. Je suis plus que satisfaite !!! 😊😍

Très déçue Les rumeurs de ce centre s'avèrent être vraies. Suite à une consultation pour mettre à jour ma vue, on m'a prescrit des verres x2 de ce que j'ai réellement besoin (il est arrivé la même chose à mon beau père, même centre mais autre ophtalmo). C'est une honte. Heureusement que mon opticien est plus efficace et qualifié.

Centre très agréable, accueil sympathique ainsi que l'ophtalmologue compétant. Rdv rapide, pas d'attente. Super.

Consultation très décevante. Dès mon arrivée, je me suis senti·e mal à l’aise. L’accueil et l’ambiance générale m’ont donné l’impression que la consultation devait être expédiée. La consultation a duré environ 6 à 8 minutes. Plusieurs de mes questions n’ont pas pu être abordées ou sont restées sans réponse, faute de temps. Lorsque j’ai mentionné un traitement que je prends, j’ai ressenti une distance et un manque d’écoute, ce qui a renforcé mon inconfort. La consultation s’est terminée rapidement, avec l’ouverture de la porte, sans que j’aie pu revenir sur certains points importants. J’ai ensuite demandé à l’accueil s’il était possible de poser mes questions restantes ; il m’a été répondu que je devais m’orienter vers un centre spécialisé, sans autre échange possible. Cette expérience m’a laissé un sentiment de consultation bâclée et de manque d’écoute. Pour ma part, cela ne correspond pas à ce que j’attends d’un suivi médical. Je ne recommande pas.

Je suis tombé sur un remplaçant du dr Gres Le teste de mes yeux a etait bâclé par le nana qui fait passer l'examen et quand j'ai vu ce soit disant remplaçant je lui explique que parfois j'ai un voile opaque sur mon oeil droit il me dit c'est rien sur un ton condescendant. Du coup je vais voir un autre ophtalmologue par ce que je trouvais que ma vue étais pas super meme avec la prescription de lunette et en effet le résultat etait vraiment pas le même et l'examen non plus d'ailleurs le deuxième ophtalmologue était choqué de la différence entre les deux résultats. Grâce a ce genre de remplaçant je ne peux meme pas commander mes verres par ce que ca fait pas 1 ans entre mes deux consultations. Monsieur changer de métier vous êtes autant ophtalmologue que moi chirurgien plus jamais je remettrais les pieds là-bas je le déconseille fortement et heureusement qu'il y a pas zéro par ce que c'est la noté que cet endroit mérite

Équipe très sympathique pas beaucoup d’attente je recommande fortement

amabilité, nette amélioration dans la rapidité de la prise en charge (examen, visite …) très bien structure et professionnalisme au rendez vous toutes mes félicitations pour les efforts faits depuis la création

Faire payer les clients pour donner des résultats de merde et que le contrôle et même pas correct et bien sur refuse le remboursement je conseille de fuir de cette établissement

Pour faire des lunettes c'est parfait rdv très rapide Travail à la chaîne et tant mieux tellement il y a du monde Jspr que la qualité y est. Moi c'était pour 1 pathologie mais hélas ils ne peuvent pas la gérer

Très bien reçus aucun problème RAS tout à été parfait

Délai pour obtenir un rendez vous très raisonnable: moins de 15 jours. Consultation avec 1 heure de retard. Pas dramatique. On peut comprendre. Si ça marchait aussi mal pour les dermatologues nous serions contents.

Rdv pris la veille sur Doctolib il restait 1 creneau ..fantastique de nous jours d'avoir un rdv si rapidement ! Très satisfaite du rdv, des différentes prises en charge par les assistantes pour toutes les mesures de l'oeil.. Très peu d'attente avant le passage chez le docteur pour le diagnostic final. Equipe très réactive .. Merci

Avez vous déjà rêvé d être une boîte de conserve sur sa chaîne de conditionnement ? Car c est un peu mon ressenti en sortant de la. Je suis passé entre les mains de 4 intervenants différents pour au final devoir faire réévaluer ma vue par mon opticien car la correction proposée était trop faible...

Très bien, Une équipe très sympathique, compétente et de bons conseils. Je n'hésiterai pas à y retourner.

Bel environnement, personnel agréable. Le lieu est un peu "labyrinthique" et il est assez surprenant de passer de main en main, mais outre cet aspect, tout à fait satisfaite.

Superbe centre, personne agréable et professionnel. J'ai attendu pratiquement 2h, beaucoup trop pour un oubli d'enregistrement. Très contente du médecin.

Accueil parfait, service aimable et professionnels, rdv à l'heure et rapide. Bravo pour l'organisation et le service très efficace.

Très bel accueil et prise en charge cet après-midi de notre fils victime d’un accident scolaire nécessitant une intervention urgente. Merci à la régulatrice qui nous a pris en charge avec beaucoup de douceur et de professionnalisme ainsi, bien entendue, qu’au médecin qui a soigné notre enfant !

Très bon accueil, organisation très efficace et pas d'attente. Tout a été parfait, y compris les locaux qui sont très bien organisés et très agréables.

Rdv rapide. Personnel très agréable et professionnel. L'endroit est juste un peu froid de prime abord. Et penser à avertir à l'avance du dépassement d'honoraires. Pour moi ce n'est pas grave, mais c'est préférable que les patients soient au courant avant. Bien cordialement.

C'était notre 1 ere visite dans vos nouveaux locaux, toujours la même facilité d'accès, très peu d'attentes, mais l'attente est normale dans un centre de soins. L'ensemble des personnes rencontrées sont très efficaces et très aimables. Le seul point à revoir est au niveau du guichet d'arrivée car il y a embouteillage et pareil au niveau de la récupération des cartes vitales donc peut être revoir l'organisation accueil et départ. Un grand bravo c'est vraiment un centre de soins qui surpasse bien d'établissement similaires. Merci à tous.

Absolument outrée me faire déplacer (2heure de route et une journée de conge prise) pour régler une intervention à venir . Alors que j'ai déjà rdv avec un anesthésiste la semaine prochaine sur le même site. Sachant que lors de la convocation j'ai appelé l'établissement pour savoir si il était possible de faire les 2 rdv ensemble car nous avions deux heures de route et une journée de congé à prendre. Leur réponse fut non car ils n'avaient pas de place. J'espère que l'intervention sera mieux préparé et que l'être humain sera mieux pris en considération. Je croise les doigts.

Rien à dire, parfait. Professionnels aux top. 👍