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CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Centre Ophtalmologique Klarity Ophtanîmes

Centre d'ophtalmologie · Nîmes (30)

4,6 496 avis Google Fermé
Centre Ophtalmologique Klarity Ophtanîmes — Centre d'ophtalmologie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Centre Ophtalmologique Klarity Ophtanîmes

Le centre ophtalmologique Klarity à Nîmes propose une prise en charge rapide et de qualité pour tous vos besoins en ophtalmologie, y compris les urgences. Profitez d'une expérience patient optimisée avec des machines dernier cri et une équipe d'experts.

Prise de rendez-vous rapidePrescription médicale pour lunettes ou lentillesUrgences ophtalmologiquesMesure de l'acuité visuellePrise en charge des troubles de la visionTraitement des rougeurs oculairesTraitement des démangeaisons oculairesTraitement des inflammations de paupièreRetrait de corps étrangers oculairesTraitement du chalazion, orgelet, kyste

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (496)

Avis Google
4,6
496 avis
5★382
4★70
3★10
2★5
1★29
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Samia Nouar Google

J'y suis allé il ya 1 mois Et à part la secrétaire qu'est très agréable Pour les jeune médecin qui avait vraiment aucune sourire aucun mots des gestes très expéditif en les sens presque agacé Quand en essayer de placer un mot alor la ils te réponde même pas presque ils te dise (Tu me raconte pas ta vie ok ) vrai pas agréable du tous j y retourner pas

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés si vous vous êtes senti(e) peu écouté(e) ou face à une attitude expéditive. L'écoute et la bienveillance sont essentielles pour nous. Nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer nos pratiques. Merci pour ce précieux retour. L'équipe de Klarity Nîmes.
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Laure L Google

Deuxième visite dans ce centre. Lors de la première, on m'avait indiqué de revenir si j'avais simplement besoin d'un ajustement à ma correction de vue. Pourtant, à mon arrivée dès l'ouverture, on m'annonce une heuredde retard, ce qui est compliqué quand on doit s'organiser, surtout avec un enfant en bas âge et un emploi. J'ai ensuite reçu une notification Doctolib indiquant que je ne m'étais pas présentée, alors que je m'étais bien enregistrée et que ma carte Vitale avait été prise en compte. Enfin, pour une simple correction de vue, on m'a demandé de reprendre tout le parcours avec plusieurs intervenants, contrairement à ce qui m'avait été expliqué lors de ma première visite. Cela donne un sentiment d'une multiplication des actes plutôt que d'une prise en charge adaptée au motif de consultation. Dommage, l'organisation et la communication sont vraiment à revoir.

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stephi palpi Google

Lieu accueillant et surtout climatisé avec de très bons professionnels. La prise en charge et rapide et l'accueil impeccable. Je recommande vivement autant pour le pro que pour les disponibilités. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre environnement, l'efficacité de notre accueil et le professionnalisme de nos praticiens. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre priorité. Merci pour votre confiance. L'équipe de Klarity Nîmes.
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Francois S Google

Très bon accueil m, bonne prise en charge. J’ai été pris en charge à l’heure du rdv, c’est rare de nos jours. Je recommande ! Et docteur Chambert au top

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre accueil et la ponctualité de votre prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre plus belle récompense, et nous transmettons vos compliments à notre équipe de praticiens. L'équipe de Klarity Nîmes.
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Nicolas Garrigou Google

Je suis passé voir le docteur Garcia très compétent et à l'écoute Un très gentil monsieur et un super docteur Par contre la première jeune femme qui m'a reçu une jeune femme a lunette qui me demande de regarder une croix verte dans un appareil. Vraiment désagréable qui minfantilise en me disant faut prendre vos lunettes la prochaine fois. L'accueil pas très jovial. Vraiment j'étais pas très à l'aise Mademoiselle soyez plus sympathique la prochaine fois , mettez les formes quand vous parlez à des patients Merci d'avance Je les dit à ça collègue très sympathique qui m'a fait lire les lettres Heureusement il ne sont pas tous comme ça Sinon le docteur Garcia est une perle Les secrétaires à l'accueil très sympathique

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour cet avis détaillé. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos professionnels de santé et notre équipe d'accueil ait été positive. Nous regrettons l'inconfort ressenti lors de votre prise en charge initiale et prenons bonne note de vos remarques. Nous œuvrons constamment pour un accueil chaleureux et professionnel. L'équipe de Klarity Nîmes.
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Laetitia R Google

J'y suis aller pour la première fois et je n'ai rien à redire. Nous sommes très bien accueillies par les secrétaires qui sont très aimables. Les autres professionnels sont très sympathiques également et très efficace. Il n'y a pas beaucoup d'attente grâce à une très bonne organisation avant de voir le praticien. Pour ma part, je venais voir Mr Chambert qui reste un très bon ophtalmologue depuis toutes ces années. Merci à tous !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil de notre équipe et l'efficacité de notre organisation ont contribué à une expérience positive. La satisfaction de nos patients est notre priorité, et nous sommes fiers de l'engagement de nos praticiens. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de Klarity Nîmes.
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Myriam DENIMAL Google

J'ai pu obtenir un rendez vous très rapidement. Bon accueil, prise en charge de suite . Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre note de 5 étoiles. Cela nous fait extrêmement plaisir. Au plaisir de vous revoir dans notre centre ophtalmologique. Passez une excellente journée. L'équipe Klarity
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philippe lemestre Google

Grâce au Dr Garcia j'ai été pris en charge l'après midi même de ma visite au CHU de Carremeau pour subir une intervention le vendredi 17 avril. Un grand merci à toute l'équipe.

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Alexia Donadoni Google

le cadre du centre est trés sympa et les secrétaires d'acceuil aussi, un opthtamologue compétent et sérieux avec des explications claires. mais un bemol sur les techniciennes qui font bien leurs travail au demeurant mais l'approche direct sans explication du derouler avant la rencontre avec l opthalmologue m'a un peu derouter ; assiez-vous on fait çà et çà euhh "bonjour vous ne me connaissez pas, ni mon dossier ni la raison de ma venue ect ". en voyant ma reaction la technicienne à expliquer mais vite à la chaine c'est surprenant quand on pas l'habitude. Il aurait été mieux au secretariat de dire le derouler quand vous arrivez.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la compétence de l'ophtalmologue. Nous prenons note de votre remarque concernant la communication des techniciennes et allons travailler à améliorer la clarté de leur approche. Sachez qu'à l'accueil ainsi que dans les espaces d'attentes ce trouve affiché mais également à disposition le "parcours patient" qui vous explique justement les différentes démarches. En espérant vous revoir chez Klarity L'équipe de Klarity Nîmes.
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Robert Fourès Google

Equipe très sympatique, et qui vous met à l'aise. Pas d'attente interminable, heure du RDV respecté à quelques minutes prêt...

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre confort et la ponctualité sont au cœur de nos priorités. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à chaque patient. L'équipe de Klarity Nîmes.
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Mustapha Ben Allel Google

J’ai emmené mes parents ce matin. La première partie s’est bien passée avec les demoiselles, mais le médecin, c’était vraiment un supermarché. Aucune discussion, aucune explication… Ils sont ressortis choqués. Les patients devant moi passaient aussi très vite. Je me suis dit que c’était rapide la chance. J’ai compris une fois dedans, quand vous lui posez une question, on vous répond à peine. Mais on a presque l’impression de le déranger. C’est complètement surréaliste.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos patients et nous allons les utiliser pour améliorer nos services et notre communication. Nous souhaitons offrir à chacun une attention personnalisée. L'équipe de Klarity Nîmes.
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pinotval Google

Très bonne équipe, le personnel est super et professionnel 4. Petit bémol au moment de prendre rendez-vous: après avoir simplement demandé si le cabinet était ouvert le samedi, la secrétaire m'a répondu de façon sèche : « Monsieur, on a une vie. » Je respecte cela, mais je trouve la réponse déplacée, d'autant plus que je travaille en horaires décalés jours où de nuit et les week-ends). Dommage, car à part ça, l le reste de l'équipe sont excellents.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'équipe et la qualité de nos prestations. Nous regrettons la réponse reçue lors de votre prise de rendez-vous et prenons bonne note de votre remarque. Nous nous efforcerons d'être plus attentifs à la qualité de nos échanges. L'équipe de Klarity Nîmes.

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