Centre Médical Marcel Deboffe – Soins Ophtalmologiques, Dentaires et Généraux

Un grand merci au Docteur ainsi qu'à toute son équipe. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance par le secrétariat. L'accueil est chaleureux, le personnel est à l'écoute et met tout de suite en confiance. C'est devenu assez rare de rencontrer un cabinet où l'on se sent aussi bien accueilli. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre humanité. Je recommande sans hésiter.

Sur recommandation du responsable J ai agis et fait une main courante contre eux car facturation sans justificatif.. Peu être tentative d'escroquerie à la secu.. Attention..

Un avis pour les gestionnaires du centre deboffe… un conseil même, si vous tenez à la réputation de votre centre, le dr danielle fontaine est à mettre de côté.. je viens pour ma fille, je passe à 12:20 au lieu de 11:30, le medecin n’a pas la politesse de s’excuser pour le retard, et me crie littéralement dessus durant toute la durée du rendez-vous… elle me pose des questions sur l’état de ma fille, j’y réponds… elle me sort les ordonnances mais aucun diagnostic de sa part, je lui demande alors « qu’est ce qu’elle a du coup? » elle me répond alors « je ne sais pas, état grippal, poussée dentaire » … merci je connais ma fille, je savais déjà tout ça, je veux un diagnostic clair ! Le medecin me donne l’ordonnance où l’encre est manquant, une ordonnance que j’ai faillit me faire refuser par les pharmaciens… un antibiotique qui m’a été prescrit pendant 5 mois … un autre médicament 2 jours… bref incompréhensible. Par ailleurs pour un medecin qui ne sait pas ce que ma fille a, l’ordonnance était bien longue… Comment vous expliquer la frustration de l’attente d’1 heure pour une consultation qui a duré 3 minutes montre en main, une oscultation très brusque et insuffisante (oreille même pas vérifiée) elle m’a même poussé ma main un moment donné lorsque j’essayais d’ouvrir la bouche de ma fille pour qu’elle y regarde sa gorge. J’étais abasourdi par le manque de professionnalisme et de savoir-être de ce medecin. Vraiment à fuir. Néanmoins, je tiens à remercier l’hôtesse d’accueil pour sa gentillesse.

Expérience désastreuse La médecin voulait juste en finir avec le rdv. J’explique mon soucis et la seule chose qu’elle me dit « quoi d’autres », elle ne m’a posé aucunes questions c’était lunaire. Seulement capable de vous prescrire du Doliprane et à vous peser. À fuir !!!

Je me suis rendu pour voir le médecin généraliste pour ma fille. J’avais RDV à 14h , j’ai été reçu à 15h lors de l’appel du nom de ma fille je veux rentrer et une autre personne rentre à ma place je m’interpelle que c’est mon tour devant le médecin il s’assoit et ferme la porte le médecin ne dis rien car apparemment elle le connaissait après son départ je rentre j’explique au médecin que ma fille a des céphalées depuis 2 jours elle demande juste à ma fille de monter sur la balance et c’est tout , pas d’ordonnance, ça été une consultation bâclée et rapide. J’ ai été déçu pour une première consultation je n’irai plus dans ce centre aucun professionnalisme.

Si vous avez du temps à perdre, pourquoi pas. Rendez-vous avec la généraliste Mme FONTAINE pour une consultation de pédiatrie. Je n’ai jamais vu un « professionnel » aussi peu à l’aise avec les nourrissons et surtout SANS GESTE BARRIÈRE. Pas de mains désinfectés ni de masque porté. N’ausculte pas ma fille, la pèse dans un premier temps habillée, puis déshabillée sauf qu’il y a une marge de 800 grammes en moins on demande qu’elle soit pesée à nouveau, la balance a l’air défectueuse, bon… Pour la mesurer, le médecin possède qu’un simple ruban donc la mesure est approximative. Ne pose aucune question, rien du tout. Le temps de la rhabiller le « médecin » est sur son téléphone. Je n’ai jamais vu ça, c’est une honte.

En ce qui concerne la médecine général, beaucoup de retard, et l’ordre de passage n’est pas respecté. Le médecin généraliste du cabinet a fait une erreur d’identito vigilance et en faisant mon arrêt hors j’ai décliner plusieurs mon identité + carte vitale. Et au lieu de s’excuser pour une erreur (ce qui peut arriver) elle crit dans sa salle en demandant si je « pouvait pas vérifier avant », ce que ironiquement elle est censé faire. C’est la première fois que cela m’arrive et je trouve ça limite.

Indication quasi inexistante ou est-ce que le cabinet de chaque médecin se trouve dans le centre, il faut faire la queue pour qu'à la fin on te dit , faudra descendre pour le médecin généraliste qui est d'ailleurs seule pour 20 patients, j'ai du descendre la poussette de mon bébé sur les escalier pcq la personne qui contrôle la monte charge n'est pas dispo, cette centre n'a jamais connu l'invention appelée "ascenseur", et puis il y a l'attente pour un "médecin généraliste" qui appelle ces patients depuis sa chaise "personne suivante" on dirait un guichet de préfecture, et c'est aux patients de voir entre eux cest le tour de qui !?!?!? Bien évidemment consultation rapide, aucun ecoute, prescrit des choses incompatible avec le cas et n'aide absolument à rien, et tout ça après attente 1h10 de rdv prevu !!! brief faudra controler ce type de "business" médical et remonter ça aux autorités.... à fuir !