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CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Centre Médical et Ophtalmologique-ORL Paris BARBES/STALINGRAD

Centre d'ophtalmologie · Paris (75)

4,0 225 avis Ouvert
Centre Médical et Ophtalmologique-ORL Paris BARBES/STALINGRAD — Centre d'ophtalmologie

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À propos de Centre Médical et Ophtalmologique-ORL Paris BARBES/STALINGRAD

Centre Médical et Ophtalmologique-ORL Paris BARBES/STALINGRAD est un établissement de la catégorie « Centre d'ophtalmologie » situé à Paris (75018). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche 09:30 – 18:00

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Avis clients (225)

4,0
225 avis
5★160
4★9
3★3
2★2
1★51
A
Amaury De Bellabre

Temps d'attente super long, meme avec un rdv, ophtalmo pas pro, nous traite de menteurs, je dois repasser mon orthoptie et je suis repassé en fin de file d'attente à cause d'une erreur de leur part Arrivée à 14h, départ à 16h30

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour le temps d’attente que vous avez subi malgré votre rendez-vous. Nous regrettons également profondément le ressenti que vous décrivez concernant l’accueil et les échanges avec notre équipe. Nos patients doivent toujours être écoutés et traités avec respect. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à la direction afin que ce type de situation ne se reproduise plus, notamment concernant l’organisation des examens d’orthoptie et la gestion de la file d’attente. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre disposition pour échanger davantage si vous le souhaitez.
A
Araful Islam

Je suis partie pour une ordonnance .je suis partie 16h50 et 18 h 30 on m’a tjr pas appeler pour examiner. La petite fille elle n est pas gentille de tt. La fille elle m’a pas mis sur la list de médecin. J ai perdue 2 h pour rien. Les gens sans rdv tous passer avant moi.j ai perdue 2 h pour rien. On m’a même pas dit désoler j ai oublier.comme je suis un étranger elle m’a pas prise sérieux . Elle sont foute totalement. Je reviendrai plus jamais c fini. Je déconseille de aller laba. J ai perdue 2 h pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti. Après vérification, nous ne trouvons aucune trace de votre passage dans notre base de données patients. Il est donc possible qu’il y ait eu une confusion. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et comprendre plus en détail la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter des explications. Cordialement, L’équipe médicale du centre BARBES
S
Sarah Compagnon

Je suis très satisfaite de mon passage dans ce cabinet médical. L’accueil a été vraiment chaleureux et professionnel dès mon arrivée, ce qui met tout de suite en confiance. Le personnel est à l’écoute, bienveillant et très efficace. Tout s’est déroulé dans les meilleures conditions : prise en charge rapide, explications claires et une vraie attention portée au patient. On sent une équipe impliquée et soucieuse du bien-être de chacun. Une expérience très positive, je recommande sans hésiter ce cabinet !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si détaillé et encourageant ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein du cabinet a été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité de l’accueil que sur la prise en charge. Vos mots concernant l’écoute, la bienveillance et l’implication de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à offrir un accompagnement clair, efficace et humain à chacun de nos patients. Un grand merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊
l
lebazart fes

Je ne vous recommande pas le centre. Ils se sont trompés sur les mesures de mes verres! Résultat ?Je dois revoir un ophtalmologue et refaire des verres et je me retrouve avec des verres qui m’ont coûté dans les 250e mais qui ne servent à rien!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction. Cependant, au vu des informations présentes dans votre avis, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier au sein de notre centre. Afin de pouvoir comprendre la situation et vérifier ce qu’il s’est passé concernant les mesures de vos verres, nous vous invitons à nous contacter directement en nous indiquant votre nom. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour échanger et trouver, si nécessaire, une solution adaptée. Cordialement, L’équipe du centre
R
Rozalina Morari

Cette clinique est vraiment déplorable… Le personnel de la salle d'attente dort au lieu de travailler… Ils n'ont aucune expérience à l'accueil 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Vous êtes sérieux ???? Oui, jusqu'à mon arrivée chez le médecin, j'ai juste fait la queue pour m'inscrire à l'état civil… et oui, mais l'acte d'état civil était avec vous. Où l'avez-vous trouvé si vous dites que je ne suis pas allée m'inscrire ? Soyez plus sérieux, s'il vous plaît. Ce que vous avez écrit, c'est évidemment pour vous défendre…

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre ressenti, mais votre commentaire ne reflète pas la réalité de la situation. Lors de votre venue, vous ne vous êtes jamais présentée à l’accueil afin de remettre vos documents et permettre votre enregistrement dans notre système, étape pourtant indispensable pour pouvoir être prise en consultation. Notre personnel d’accueil est bien présent pour prendre en charge les patients et assurer le bon déroulement des consultations, et non pour « dormir ». Notre organisation est coordonnée afin d’assurer une prise en charge fluide et efficace, mais cela nécessite que chaque patient se présente d’abord à l’accueil pour être enregistré. Malgré cela, vous avez directement frappé à la porte du médecin sans suivre le parcours prévu. Nous avons néanmoins fait au mieux pour honorer votre rendez-vous malgré le fait que vous ne soyez pas passée par l’accueil au préalable. Nous regrettons également que vous n’ayez pas pris le temps de comprendre la situation avant de publier cet avis. Nous comprenons que l’attente puisse être source de frustration, mais elle ne justifie pas un tel comportement. Nous vous invitons, pour vos prochaines visites, à vous présenter à l’accueil afin que tout se déroule dans les meilleures conditions. Cordialement, La direction
D
Diane Ap

Une équipe au top, à l'écoute et d'une grande gentillesse, aussi bien àcl'accueil qu'avec le médecin GUIGUI qui m'a reçue. Je recommande vivement !!! :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute, la gentillesse de notre équipe ainsi que votre prise en charge avec le Dr Guigui. Vos mots nous touchent beaucoup et seront partagés avec l’ensemble de l’équipe. Merci également pour votre recommandation, qui est la plus belle récompense pour notre travail au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe du centre
S
Sandy M Innocent

Le quartier glauque, mais qu'est ce que je fais là. Nous nous accrochons désespérément à nos sacs à main. Impossible d'avoir une date de consultation rapide près de Marne la Vallée. Je rentre dans un sanctuaire, propre, le personnel est souriant, professionnel. Mais est ce l'effet Nouvel An? Allez y svp C'est une magnifique expérience avec enfin des personnes bienveillantes et impliquée. Merci Dr Diouf, il se reconnaîtra

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et sincère ! Nous sommes ravis que, malgré votre première impression du quartier, votre expérience au sein de notre centre ait été positive. La propreté des lieux, l’accueil ainsi que le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe sont des priorités essentielles pour nous. Un grand merci également pour vos mots à l’égard du Dr Diouf, qui sera touché par votre reconnaissance. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir une prise en charge de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe du centre
A
Aleya

Toute l’équipe était au top , de l’accueil au médecin ! Sa fait plaisir de voir des personnes aussi bienveillante gentille et professionnelle !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ensemble de votre prise en charge, de l’accueil jusqu’au médecin. La bienveillance, la gentillesse et le professionnalisme sont au cœur de nos priorités. Votre message nous fait très plaisir et sera partagé avec toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe du centre

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