CENTRE KOEL ANGOULEME - Epilation Laser - Drainage Lymphatique Hydrafacial Soin Visage

Si vous souhaitez faire du laser, fuyez ! J'ai pris un forfait 8 séances pour le maillot, les aisselles et les demis jambes. Autant vous dire que je leur ai laissé une très grosse somme. Mais je suis très déçue, tant du déroulé des séances que des résultats. Sur 8 séances, j'ai eu pas moins de 7 praticiennes différentes. Pour certaines extrêmes désagréables avec des réflexions telles que "vous êtes chochotte", "si vous avez été brûlée à la séance précédente, c'est parce que vous avez appliquée de la biafine post séance" ou alors certaines qui étaient presque muette. Lorsqu'une séances dure au moins 45 minutes avec les lunettes pour être protégé du laser et que personne ne nous parle alors qu'on nous applique tour à tour du gel "glacé" puis le laser, c'est très douloureux. Je vous laisse quelques photos puisque j'ai été brûlé à plusieurs reprises et que même la responsable n'a rien fait pour que les séances se passent différemment après avoir été prévenu. J'ai aujourd'hui presque 1 mois après la 8e séance, toujours des poils et surtout des traces de brûlure sur les 2 demi jambes. _________________________________________ Des la publication de cet avis, j'ai été contacté par la responsable afin de faire un point sur cette expérience non satisfaisante. Après un échange, elle m'a proposé un rendez-vous ainsi qu'une ou deux séances supplémentaires avec une praticienne expérimentée afin d'obtenir un meilleur résultat et d'éviter de nouvelles brûlures. Si vous avez un soucis, ne pas hésiter à demander à échanger avec la responsable.

J’étais en France pendant une période, et je leur avais expliqué que je ne resterais que quelques mois. Ils m’ont alors conseillé d’acheter le pack laser de 6 séances et que les 5 mois est suffisant pour finir. J’ai payer pour 6 seances mais finalement, ils ne m’ont fait que 3 séances. Quand j’ai dû quitter la France, je leur ai demandé soit un remboursement, soit une alternative pour les trois séances restantes, puisque je partais. Ils n’ont pas accepté. En plus, je n’ai constaté aucune différence avec leurs trois séances, alors qu’ici en Angleterre j’ai vu une grande amélioration dès la première séance en plus moin cher.

Expérience sur une douzaines de séances : Une expérience désastreuse et traumatisante. J’ai fait confiance à ce centre pour traiter un simple duvet au menton alors que j’étais dans ma jeune vingtaine, et cela a été une énorme erreur. Dès la première séance, on m’a rasé le visage avant d’appliquer la lumière pulsée, sans m’expliquer les conséquences. Résultat : ce qui était un léger duvet est devenu une pilosité beaucoup plus marquée, avec des repousses récurrentes et incontrôlables. J’ai enchaîné des séances toutes les deux à trois semaines pendant des mois, dans la douleur, pour des montants allant jusqu’à 90 € à chaque fois. Plusieurs esthéticiennes se relayaient sans réelle connaissance de mon dossier, ciblant parfois des zones qui n’avaient aucun besoin d’être traitées. Un vrai travail bâclé, fait au hasard, mais toujours bien facturé. Le plus choquant reste le manque de professionnalisme et de tact : on m’a dit des phrases comme « Ce n’est pas normal d’avoir autant de poils » ou encore « Vous devriez faire des tests ». Des propos complètement déplacés, humiliants, et surtout hors de leur compétence. Quand on ne comprend pas un problème, le minimum serait de ne pas juger. Des années plus tard, j’ai appris que ce type de traitement était fortement déconseillé sur les duvets féminins, car il peut justement aggraver la pilosité. Si j’avais été correctement informée, jamais je ne l’aurais fait. Cette expérience m’a coûté très cher, financièrement et moralement. Je déconseille formellement ce centre pour toute épilation du visage : manque d’expertise, absence de suivi, et une impression générale qu’on se soucie plus de l’encaissement que du bien-être des clientes. Ps : cet avis n'arrive que maintenant car à l'époque j'étais attristé des résultats (et vous en ai fait part d'ailleurs mais sans jamais une réponse adéquate), mais je ne prenais pas l'empleur de la gravité et que j'étais simplement complexé et jeune. J'aurais aimé qu'on m'informe de ce genre de façon de procéder donc je le fait. Je suis passé à un autre centre beaucoup plus compétent et avec un vrai suivie et un cadre professionnel agréable dans la considération du patient. Les esthéticiennes ont été encore plus choquées que moi des choses que le centre Koel à pu faire sur mon corps et mon portefeuille.