Centre Imagerie Radio Isotopique

Scintigraphie rénale pour ma fille de 17 ans. Accueil agréable ainsi que tout le personnel. Pas d'odeur désagréable comme lu dans d'autres avis

Première fois et dernière fois que je vais à ce centre puanteur au deuxième étage médecin peu aimable et c 'est permis de m'engueuler lenteur dans les examens personne pour vous expliquer la suite des examens deux fois à l'imagerie car mauvaise photo la première fois ce centre est à fuir

Scintigraphie osseuse ce jour, une "dame" me demande sèchement d'enlever montre lunettes collier bracelet. Je lui dis que je ne peux pas enlever mon bracelet car je l'ai perdu plusieurs fois et je l'ai bien serré. Une fois sur la table je lui demande si mon bracelet ne va pas poser problème, elle répond " il y aura sûrement un trou sur le cliché mais c'est votre examen pas le mien, fallait prévoir". Sauf qu'on me l'a pas dit. Je met généreusement 3 étoiles car le jeune homme qui m'a fait le reste de l'examen a été très aimable.

Rendez vous de scintigraphie. Une odeur putride vous accueille au 2eme étage. 😕🤢 Elle prend à la gorge et donne des nausées. L'heure est respectée pour l'injection du produit. Au retour, 2 heures plus tard, les choses se dégradent. - 1 heure à attendre dans la salle d'attente exigüe🙃 - enfin c'est votre tour. Une "cerbère" vous enjoint de la suivre.🤔 - Le comportement de cette manipulatrice est inacceptable. 😤 - fin de l'examen, un homme charmant m'aide à me redresser et à m'habiller 😁 5 minutes plus tard le compte rendu nous est remis et il est commenté par un médecin adorable. 👍👏

La note globale de 2,7 me semblait être basse. Je me suis rendu au centre ce jour et je dois dire que l'expérience a été globalement excellente dans un premier temps. Bon accueil, personnel efficace, dialogue et empathie. Après deux examens, j'attends dans le couloir debout faute de siège disponible. Un manipulateur vient me voir et m'indique de ne pas rester debout et d'aller m'asseoir dans la salle d'attente dédiée à la réception. 20 minutes plus tard alors que la personne à l'accueil a changé, mon nom est appelé. Je me lève et me présente. Voici le dialogue qui s'en suit: - vous n'avez pas à être assis à cette place(ton très désagréable) - je suis assis à cette place parce qu'un membre du personnel me l'a indiqué - non, ce n'est pas vrai, vous mentez - je n'apprecie pas du tout que vous mettiez en doute ma bonne foi. - signez la feuille de prise en charge ! - quid d'un debriefing sur l'examen de la part du médecin ? - on ne fait pas ça ici, votre médecin recevra le résultat. Voici comment, une seule personne peut remettre en cause le bon ressenti, le tout dans un environnement anxiogène, je ne vous félicite pas, madame !

J'avais rendez comme je ne connaissais les lieux. Je monte au premier étage à l'accueil pour demander. 2 dames derrière le comptoir à discuter. Il y avait personne autre que moi à attendre. Je me suis avancée car il ne me restait plus que 10 minutes avant mon rendez-vous. Je les ai salué très poliment, aucun réponse. Après un moment l'une d'entre elles me regarde. Je montre ma convocation. Elle me dit de ressortir prendre la porte en bas et monter au deuxième étages . J'exécute. Je montre ma convocation à la dame qui me renvois à l'endroit où j'étais avant. Je redescend et la même dame me dit c'est là juste derrière elle. J'espère qu'un responsable de l'établissement lira mon avis et s'il y a une caméra le revoir le lundi 08 août 2022 vers 9h. Revisionner pour vérifier mon avis afin de revoir comment les patients sont baladés et la politesse de ces 2 hôtesses. Par contre la dame a l'accueil pour mon rendez vous pour mon TEP-SCAN était très accueillante et à l'écoute. Elle mérite 5 étoiles et les 4 manquantes des deux autres. Je me pose la question du rasisme.

Je mets 1 étoile pour l'accueil qui a été agréable. Mais pour le cardiologue je mets un gros 0. Aucune délicatesse lors d'un test d'efforts à la limite de l'impolitesse. Où sont nos médecins d'avant qui avaient une certaine éducation. Donc sauf obligation je n'irais plus à ce centre. Examen le 18 janvier 2021.

Aucune attention personnelle ni explication sur ce qui m'attend lors de ma 1ère scintigraphie osseuse mais surtout aucune réponse à mes inquiétudes lorsqu'on m'annonce que je vais devoir passer des "clichés" (pas sûre que ce soit le bon terme) supplémentaires sur certaines parties de mon corps! Comme indiqué en période Covid, les résultats n'étant pas fournis (ce que je comprends parfaitement pour éviter les files d'attente), je repars donc encore plus angoissée qu'à mon arrivée. Je suis pourtant fière de notre personnel soignant mais c'est la 1ère fois que j'ai la sensation d'être considérée comme un animal sans collier.