Centre du Pied 13

Le principal problème avec les gens qui n’aiment pas ce qu’ils font, c’est que ça les rend particulièrement négligent. Le dommage collatéral de la médiocrité de mme Frey, c’est des patients comme moi qui en subissent les frais. Le genre de dame qui va vous prendre avec 50 minutes de retard, sans même dénier s’excuser (Betty s’est empressée de la prévenir quand elle a vu que j’allais partir aujourd’hui mais au mois d’avril j’ai eu le droit à un retard d’1h05 sans excuses !) Elle va vous poser des questions quant à votre satisfaction à propos de l’opération. SAUF QUE, Solen c’est le style de personne qui n’écoute pas pour COMPRENDRE mais c’est qui écoute pour RÉPONDRE (désagréable au possible en effet). Dès lors où vous avez l’audace de dire la vérité et de répondre par la négation: en plus de ne faire que vous couper dans votre discours, elle va vous contredire avec une mauvaise foi particulièrement soutenue ! Les photos, les radios ne mentent pas, mais par contre Solene, elle sait mieux que toi ! Zéro professionnalisme, zéro ponctualité zéro remise en question zéro respect le genre de podologue qui va faire payer un SMIC et qui va s’étonner quand tu vas lui expliquer que tu n’es pas 100 % satisfait. Elle a probablement l’habitude d’avoir des patients qui se contentent du peu de travail qu’elle fournit, donc quand elle tombe face à quelqu’un qui n’est pas amplement satisfait, plutôt que de se remettre en question, elle va avoir tendance à être particulièrement agacée en mentionnant comme un enfant de 5 ans toutes les choses bien qu’elle a fait « Alors oui OK c’est pas tout à fait droit mais bon je n’ai pas fait que ça Madame Rodriguez. Il y a des choses bien » Je dois donc me contenter du peu de travail correct qu’elle a fait ? Elle veut être félicitée d’avoir fait son travail à moitié ? mais par contre le prix ne change en rien que ce soit pour la consultation (jamais le même prix et jamais prévenue la surprise au moment du paiement) le devis différent, le post-op. Particulièrement déçue j’aurais dû me fier à ce que les infirmières de la clinique juge m’ont dit le jour de mon admission pour ma première opération. J’aurais volontiers changé de « professionnel »de santé. Ceci est mon retour d’expérience qui a débuté fin 2024 pour une opération en février 2025 et un «suivi»post op en juillet 2025. Il a pour but d’informer avec transparence les futurs patients qui envisagerait de choisir Frey.

Je souffre des deux pieds mais plus celui de droite, après plusieurs examens irm, scanner, electro-miogram . Ont m'a prescrit des souliers avec semelles orthopédique qui ne m'ont données, j'ai était début juillet à la clinique du pieds avec l'avis de mon kiné, le Dr Amselem m'a prescrit des semelles orthopédique alors que j'avais des souliers et semelles aux pieds, sûrement pour faire travailler un, une, collègue à elle juste bon à rien et n'a trouvée aucune solution à mon problème.

Je suis encline à faire part de l entière reconnaissance que je ressens envers la chirurgienne Marianne Hélix Giordanino qui a montré beaucoup d empathie, de compréhension et de compétence: qualités que j ai énormément appréciées de sa part. Je recommande particulièrement cette grande professionnelle aguerrie

DR PICLET Il y a maintenant 2 ans, vous m’avez opérée d’un Hallux Rigidus du pied droit. Je voulais vous faire part de mon entière satisfaction de cette intervention et de ses suites. Tout d’abord l’excellent l’accueil au niveau de l’infirmière dans la chambre, l’intervention elle-même qui s’est très bien déroulée, très bien entourée par votre équipe et vous-même. J’ai grandement apprécié le protocole contre la douleur, une de mes grandes craintes, parfaitement dosé et le conseil de l’infirmière quant « aux petits pois surgelés », là encore, très bonne suggestion. Votre conseil également quant à choisir un kiné qui pratique la técarthérapie était parfaitement adapté ! J’ai eu la chance d’un trouver un à Brignoles, non loin de chez moi, très compétent et à qui je dois d’avoir eu des séances très efficaces qui m’ont permises de retrouver toute la souplesse du pied. Et quel plaisir aujourd’hui de ne plus avoir mal et de se chausser sans problème ! Je vous joins deux photos sur lesquelles, après 2 ans, on voit à peine la cicatrice. Chère Madame, ce petit mot est juste pour vous remercier. Je vous prie de croire à mes très sincères salutations, Marie-Claire JUBLOT- Carcès Chevalier de la Légion d’honneur

Reçu et suivi avec toute l’attention nécessaire par la chirurgienne Dr Solenne Frey-Ollivier et la Podologue Agathe Wentzo cela fait depuis février 2023. Suite à une opération lié à un ongle incarnée, je pensais que esthétiquement ça allait être d’une laideur mais le résultat est incroyable. On aurait même pas dit qu’il a été opéré (mon orteil). Je viens régulièrement pour des soins pédicures en entretien et je suis ravie. Merci à toutes les deux et aussi aux jeunes femmes de l’accueil, très souriantes et agréables.

J’ai patienté plusieurs mois pour avoir un rdv pensant enfin trouver une solution à mes douleurs et finalement, une simple séance d’ostéopathie prescrite pour un total de 100e. Le système de sécurité sociale n’est pas éternel alors il faut arrêter d’abuser!

Je ne remet pas forcément en question le secrétariat ou même le Dr Anselem ni même leurs tarifs. CEPENDANT on vous fournis un devis chirurgical d’un certain montant, pour ma part (250€), le jour de l’opération à la clinique JUGE on me demande 374€ (prix avec frais d’anesthésiste. A la sortie vous êtes censé recevoir la facture qui vous permet par la suite d’être remboursé par votre mutuelle, on vous annonce un délai de 3 a 6 semaines j’ai du gueuler pour l’avoir et enfin eu on vous annonce que vous devez encore de l’argent (81€) parce que des frais de laboratoire, kinésithérapeutes… ce sont finalement rajouté et en plus une augmentation des frais chirurgicaux. Je trouve leur pratique relevant du complotisme le centre du pied annonce un prix qui n’est pas le même dans la finalité.

Consultations expéditives (100 euros pour 5 minutes). Pas de consignes pré-opératoires transmises. Le jour de l'opération : après 6 heures d'attente à la clinique on m'informe que je dois attendre encore 4h. Je suis donc partie. Personne ne m'a contacté que ce soit pour s'excuser ou pour me proposer une autre date d'opération. Vraiment à fuir!

Expérience conforme à la faible notation !!! Accueil super sur ce point rien à dire! En revanche je trouve inadmissible d’attendre 1h pour 10 min de rendez vous. Pendant ces 1 heure j’ai attendu dans le bureau du médecin qui faisait d’autres consultations. Elle est venue 2 fois dans le bureau, avec un de ses confrère, non pas pour ma consultation mais pour faire le compte rendu d’un autre patient tout en m’ignorant. Cerise sur le gâteau les 10 mins de consultation m’ont coûté la « maudite » somme de 100€. Je vous conseille de privilégier les médecins passionnés qui prendront réellement le temps de s’occuper de vous. C’est honteux !! Leur renommée n’est pas du tout justifiée!

J'y suis allé pour ma fille , le podologue lui a fait de semelles "165 euros" , j'ai demandé à ce que le chèque soit encaissé le 30 et ils l'ont encaissé aujourd'hui le 27 juillet pourtant j'ai bien prévenu la secrétaire hier de l'encaisser comme convenu le 30 ..et bien voilà. J'avais pris rdv pour moi avec un des chirurgien pour fin août, finalement je vais annuler car pas sympa et dommage. Merci pour votre non respect des dates de plus je suis payé le 30 seule avec ma fille avec un salaire pas énorme. Chèque qui aurait pu être impayé plus interdiction bancaire alors faite attention !

J'espère que se post permettra à d'autres de bien choisir son chirurgien du pied: 2 rdz vs av Dc Frey-Ollivie pour rien, je souffre d'un problème de flexion du pied tres important...qu'elle n'a pas su expliquer malgré les examens qu'elle m'a fait faire. 2 fois 85€ pour me prescrire des semelles que j'avais déjà Pas d'écoute de ma souffrance, pas d'explication sur mon problème. Mon medecin de famille aurait pu me prescrire des semelles pour bien moins cher. J'ai depuis trouvé un chirurgien qui a fait les examens nécessaires et détecté un residut d'os cassé dans ma cheville. Opération avec succès. Bref je vous le dit prenez d'autres svis de chirurgien digne de se nom. NB: Le podologue du centre du pied est par contre très bien et à l'écoute