Centre médical · Paris (75)
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Le Centre de Santé Haussmann, situé au cœur de Paris, offre une prise en charge médicale complète sur plus de 1000 m² dans un espace moderne. Il propose une médecine générale, des spécialités variées, des soins dentaires complets incluant l'implantologie, ainsi que des services de radiologie et paramédicaux.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:15 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:15 – 19:00 |
| Mercredi | 08:15 – 19:00 |
| Jeudi | 08:15 – 19:00 |
| Vendredi | 08:15 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Je trouve inamecible que la secrétaire dentaire a refusé de prendre ma carte vitale pour un rendez-vous chez mon médecin traitant sachant que les secrétaires a l étage étaitaient débordés . Et en plus elle était sur son téléphone portable. Et tres désagréable
A fuir ! L’accueil est très bien, l’assistante adorable mais le médecin Dr Auger est horrible ! Je suis venue pour une hysterosalpingographie il y a quelques mois. Elle a été d’une violence et froideur incroyable. L’examen en lui même n’était pas très douloureux mais le matériel oui… elle m’a clairement fait mal à l’introduction du spéculum et quand j’ai voulu l’arrêter elle m’a envoyé balader. Alors que je pleurais de douleur en me laissant faire elle a dit « pauvre bête »! Je me suis sentie humiliée car elle le présente comme n’ayant pas le choix alors que je sais depuis que d’autres moyens sont possibles. Cet examen est dans le cadre d’une pma donc forcément on se sent démuni et on ne sait pas qu’on a le choix.
Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai, secrétaire aggressive, manque complet de compréhension, annulation de rendez vous en dernier minute et très désagréable. Ça allais être ma première visite, je n’ai absolument plus envie d’y aller ! Complètement une secrétaire en manque d’humanité
Jour 1 : Je suis venu au centre pour une morsure de tique à la cuisse. Jai été reçu par une généraliste très gentille et bienveillante. Je n'ai cependant pas compris pourquoi elle n'a pas voulu retirer la tique de ma cuisse. Elle m'a prescrit 5 jours d'amocycilline (3xjour) que j'ai commencé à prendre le soir-même. Jour 2 : Le lendemain, voyant que mon état semblait empirer au niveau de la morsure (la tique avait toujours sa tête plantée dans ma cuisse), je suis retourné au centre. J'ai été reçu par une autre généraliste, très gentille aussi, qui m'a immédiatement amené voir une dermatologue. La dermatologue m'a prescrit 2 jours de plus d'amoxycilline. 3 femmes très bienveillantes, humaines, souriantes adorables. Sur le moment, je suis conquis. Jour 3 : Ayant fait des recherches sur le traitement des morsures de tique et de prévention de Lyme, j'ai commencé à avoir des doutes. Je suis donc allé dans une antenne de SOS médecins où là, le medcein m'a prescrit... 14 jours, 4 fois par jour d'amoxycilline. Traitement validé plus tard par une connaissance qui est dermatologue et une autre qui travaille avec des médecins au ministère de l'agriculture. Le traitement anti Lyme préconisé est bien de 14 jours d'antibiotiques, pas 7 jours et encore moins 5... J'ai hésité à mettre un avis ici parce que les docteurs du centre et la secrétaire ont été très gentilles avec moi, mais je ne sais pas quoi penser de cette expérience...
Le pire service possible, fuyez! Il y a 2 dames à l'accueil qui sont lentes comme pas possible, je suis arrivée à l'heure de mon RDV mais j'ai dû attendre une ligne de 15 minutes et pour chaque personne elles prenaient au moins 5 minutes (seulement pour récupérer la carte vitale, mutuelle et indiquer où attendre). À la suite j'ai attendu 1 heure ! Pour ensuite apprendre que le médecin était déjà parti
Merci beaucoup, l’accueil ils étaient très gentils, j’avais pas de rendez-vous, ils m’ont pris et je remercie le médecin, je recommande fortement pour tout le monde
À éviter , c’est la deuxième fois que je fréquente ce centre la première fois m’ont envoyé balader car soit disons retard 5 min un autre rendez vous dans un mois j’ai attendu 30 min pour l extraction d’une dent elle m’a dit qu’il ya pas de Clim et qu’elle va envoyer le devis à ma mutuelle pour le dépassement et des prétextes bidons ça fait trois mois que je tourne en rond pour finalement perdre mon temps . Ils prennent juste les gens pour de gros travaux . Vraiment decue j’ai refusé de préciser rendez vous
📞 20 minutes d’attente… pour un accueil glacial : le combo perdant 😭 Mon expérience au Centre de Santé Haussmann a été assez mitigée et malheureusement plutôt décevante dans l’ensemble. Déjà, l’expérience téléphonique démarre très mal : plus de 20 minutes d’attente avant qu’on décroche 📞⏳… tout ça pour tomber sur une personne peu agréable. Honnêtement, patienter aussi longtemps pour recevoir un accueil froid, c’est vraiment la double peine… Concernant le Dr LE BARBU Michel : rien à redire sur son comportement humain 👏🏻 Très doux, gentil, attentif et il prend réellement le temps de s’intéresser au patient en posant des questions pertinentes. En revanche… petit clin d’œil affectueux 😜 on sent clairement le côté très “old school” du docteur. La technologie et lui, ce n’est pas encore une grande histoire d’amour 😅 Lors de mon premier passage sur place, tout s’est plutôt bien déroulé. Mais lors de mon deuxième passage le même jour… l’ambiance a totalement changé 😬 Il y avait une longue file d’attente et l’une des deux hôtesses d’accueil a demandé si les personnes présentes acceptaient de laisser passer d’abord les patients ayant rendez-vous. Personnellement, j’ai accepté sans problème car cela me semble logique et respectueux. Le souci n’est pas là. Le problème, c’est la manière dont la situation a été gérée ensuite. Une patiente a refusé de céder sa place, ce qui est aussi son droit. Mais l’hôtesse s’est mise à faire plusieurs commentaires devant tout le monde, en répétant qu’on ne lui avait “jamais dit non” et en ajoutant que moi “au moins j’étais humaine” parce que j’avais accepté. Et honnêtement… c’était très maladroit 😕 Même si le compliment partait peut-être d’une bonne intention envers moi, cela reste un manque de professionnalisme. Une personne peut refuser pour mille raisons personnelles, sans avoir à être jugée ou humiliée publiquement. Au final, malgré un médecin humain et bienveillant, l’organisation et surtout certaines attitudes du personnel d’accueil gâchent fortement l’expérience. Je ne recommande donc pas ce centre de santé.
Comme d'habitude l'enregistrement est long. Tellement long que ma femme est descendue pour demander si l'accueil dentaire pouvait l'enregistrer. La secrétaire qui n'avait personne n'a pas voulu alors qu'en forte affluence, la direction leur demande de le faire. Au final on est arrivé en retard à la consultation. A priori, le centre paie des employés pour bailler entre deux ''clients'' , c'est plus rentable. ''Rendre service'' c'est trop professionnel. N'oubliez pas que Le temps c'est de l'argent
Patiente du centre depuis plus de 20 ans, c’est avec beaucoup de regret que je constate une dégradation de la qualité de l’accueil ces dernières années. Je reste très reconnaissante envers certains médecins du centre, notamment le Dr. Enriquez et Taieb, qui ont tout été professionnels, humains et à l’écoute. En revanche, les échanges avec le secrétariat sont devenus très compliqués, aussi bien au téléphone qu'en présentiel: ton agressif, manque d'écoute, réponses expéditives, appels raccroches brusquement... Même pour des demandes simples, on a parfois le sentiment de déranger. Ce commentaire a pour but de souligner une réalité que beaucoup de patients semblent partager aujourd'hui. Le respect doit être mutuel: on demande aux patients d'être respectueux envers le personnel, ce qui est normal, mais les patients méritent également d'être accueillis avec considération et bienveillance. C'est dommage de voir un centre autrefois aussi humain perdre
Je mets deux étoiles juste à cause des secrétaires médicales. Mais le reste c'est n'importe quoi déjà j'ai patienté plus d'une heure et demi alors que je suis arrivé 35 minutes avec l'heure du rendez-vous et au final on me prescrit plus de 7 produits dont aucun n'est remboursé ni pris en charge c'est du foutage de gueule ça
J’ai fait la queue 10 minutes puis encore attendu 10 minutes que la secrétaire m’enregistre sur son ordinateur simplement pour un changement de pansement. Ensuite, ma carte Vitale n’a pas été rendue, j’ai dû revenir et perdre encore du temps inutilement alors que je travaille. L’infirmière n’avait aucun matériel adapté pour effectuer le soin. La plaie n’a même pas été nettoyé avec du sérum physiologique. Elle met ses gants, éternue dedans, touche son clavier, passe des appels, puis vous manipule ensuite. Je change mon pansement fréquemment donc j’ai vraiment vu la différence avec les autres infirmières.
Ce commentaire est rédigé au nom de mon épouse, qui préfère ne pas dévoiler son identité par souci de tranquillité. L’accueil à la clinique était irréprochable : personnel aimable, environnement professionnel. Cependant, mon expérience avec la gynécologue Madame Nicole Gateau a été extrêmement négative… Son attitude est froide, hautaine et clairement dans le jugement. Je me suis senti jugé tout au long de la consultation, ce qui est très déplacé dans ce contexte. Elle ne répond pas aux questions, les évite ou se braque, donnant l’impression qu’on dérange simplement en cherchant à comprendre. Son langage corporel est très désagréable : soupirs, roulements des yeux, absence de contact visuel. Cela rend l’échange extrêmement malaisant et inconfortable. Elle pose également des questions personnelles et intrusives sans lien évident avec la consultation. Lors de l’examen, ses gestes ont été brusques et manquaient de délicatesse, ce qui est inacceptable. Je me suis senti tellement mal à l’aise que je n’ai pas pu poser toutes mes questions et j’ai quitté la consultation en pleurs. De plus, elle semblait consciente de son comportement puisqu’elle a elle-même mentionné que je ne reviendrais certainement pas à cette clinique, ce qui donne l’impression qu’elle ne souhaite tout simplement pas avoir de patients. Je ne comprends pas comment une personne avec un tel manque de professionnalisme et de déontologie peut recevoir des patients dans cet établissement. Je ne recommande absolument pas.
L'expérience est désastreuse à cause de la gestion du secrétariat-accueil. Je me permets d'appeler pour un renseignement. La personne au téléphone, la dame d'un certain âge brune, cheveux longs attachés avec des lunettes (j'ai reconnu sa voix et sa manière de parler très aggressive), me dit que l'on médecin est bien là le lendemain , qu'il n'y a plus de place. Je lui dit que mon docteur m'avait dit d'appeler si mon état empirait pour une consultation. Elle ne veut rien savoir et me dit que le docteur n'étant pas là, elle ne pouvait rien faire. Soit. Mais elle aurait pu être * professionnelle* et éviter de dire'' c'est une question d'éducation''. Non*madame*, c'est une question de ''correction''. Il faut apprendre à parler à la clientèle- patientèle. Je lui ai demandé si je pouvais tout de même passer le lendemain sans rdv, elle m'en a pas dissuader, sachant pertinemment que celle je servait à rien. Surtout que souvent l'enregistrement nous fait arriver en retard au rdv car trop long. J'ai eu une fois un retard pour un rdv. J'ai appelé pour que le secrétariat prévienne le docteur. Pour finir par être annulé. Quand je suis arrivé, le docteur m'a dit ''on ne m'a pas dit que c'était vous sinon j'aurais pas annulé ''. alors que de toute façon, la queue pour l'enregistrement fait que tous les patients qui n'arrivent pas au moins 1h30 avant, seront en retard. Sur le site du centre, et doctolib il est indiqué qu'il faut être là 15 minutes avant l'heure du rdv. Pas très belle image de l' établissement. C'est tout de même la 1ere personne que les clients voient en arrivant.
0 professionalisme à fuire !!Seule le personnel d'accueil était super. Je partagerai cet avis sur les réseaux sociaux, c'est scandaleux ! Situé en plein cœur de Paris à 15 min à pied de la Gare St Lazare, le centre santé propose différents services sur une même superficie (cela est un point positif). Ma prise de rdv par téléphone fut rapide pour un délai d'attente de 1 mois, je précise que j'habite à 200 km du centre. Ma consultation était avec le dermatologue Dr Levrat, malheureusement ce dermatologue n'étant pas spécialisé pour les chutes de cheveux (et ne le reconnait pas) ma visite fut catastrophique. J'avais pris le temps de créer un dossier sur 10 pages (avec l'aide de dermatologues sur Lyon, Bordeaux, Lille) avec mes dernières analyses sanguines, des photos de l'évolution de ma chute , la composition des produits, ainsi que les hypothèses sur la chute de cheveux. il a lu en travers et à dit que c'était du blabla. Je l'ai senti très arrogant , sous prétexte qu'avoir + de60 ans on sait tout et qui n'y a pas besoin de lire les études américaines ou coréennes, que tout ce que dit les jeunes médecins et médecins étrangers (hors France) c'est juste pour du fric. Il a dit qu'il n'est pas un médecin à prescrire des sérum nouvelle génération très cher, au final même si je n'ai pas de carence il m'a prescrit des vitamines pour un total de 55€ ( pas prix en charge pas la sécu) (le prix d'un sérum). Il a dit que perdre ses cheveux n'est pas une fatalité si cela vous complexe allez voir un psychiatre.« Vous êtes un gros stressé de la vie mon pauvre.» Des mots qui peuvent vraiment être très déplacés. Et la liste peut être longue quand il descend les autres médecins ou ma médecin généraliste femme qui n'y connait rien selon lui. Au final j'ai payé 18€ une consultation qui n'a rien donné, j'ai fait 200 km de train pour rien (+ le prix d'un Intercité ) je repars sans traitement car il n'a dit que je n'ai pas besoin de finasteride ou minoxydil. Sous prétexte qu'il voyait encore beaucoup de cheveux ( j'ai les cheveux bouclé donc j'ai laissé poussé pour cacher les trous) il disait que cela sert à rien. Malheureusement tombé sur un charlatan veille France qui pense + à sa retraite plutôt qu'à aider.
J’ai eu mon premier rendez-vous pour ma pose de gouttière qui s’est d’ailleurs très bien passé, j’ai eu l’opportunité d’être très bien accueils par nawal, manouchka ainsi que d’autres personnels qui ont sur me rassurer un maximum sur le déroulement du traitement. Je recommande !
Si je pouvais mettre zéro je l’aurai mit PLUS JAMAIS DE MA VIE CE centre . Arrive pour mon rendez vous après un malaise au travail avec les documents j’ai signé une décharge pour voir un médecin à côté de mon travail . J’arrive je demande à une secrétaire qui était entrain d’écrire sur l’ordinateur je l’informe poliment de mon rendez vous car je vois que l’heure approche et que je suis arrivé juste pour savoir quelles sont les instructions sans même chercher à savoir ni un bonjour me répond va valoir attendre donc je retourne attendre après 20 min de queue on certain clients viennent pour prendre des rendez-vous sur place et s’organisent avec les secrétaires alors nous autre nous attendons dans le mal on me dit mon médecin est parti et qu’on ne peut rien faire pour moi et il n’y a pas d’autre rendez-vous . Mais c’est très honteux de laisser les gens malades sans solution . Je me retrouve moi et ma fièvre et mes document à chercher un rendez vous reprendre les transport .
J'appelle pour prendre un RDV pour un détartrage car l'option n'est pas disponible en ligne. Réponse : il faut prendre un RDV de première consultation (soit disant pour m'expliquer comment cela va se passer) puis faire un deuxième RDV. Analyse : on veut sans aucune doute soit m'arnaquer du prix d'une consultation soit la personne en ligne ne connaissait pas sont travail Réalité : pour n'importe quel professionnel on prend un seul et unique RDV pour un détartrage Moralité : à fuir
Bonjour; j'ai rdv avec le docteur MAO ce matin à 10h; pour des raisons personnelles je ne peux venir à ce rdv. J'ai appelé plusieurs fois sur vos numéros de téléphone depuis ce matin ; impossible de vous joindre, nous avons toujours le répondeur. Impossible d'annuler et de reprogrammer ce rdv puisque ce médecin ne prends pas de rdv en ligne. Veuillez m'excuser pour ce matin , pb indépendant de ma volonté. Cordialement.
Je me suis fait enlever les dents de sagesse en deux rendez-vous et j’étais très stressée. La dentiste Clara Supiot et sa collègue ont été bienveillantes, attentives et professionnelles. Elles ont pris le temps de me rassurer et la dentiste s’est assurée à plusieurs reprises que je ne ressentais aucune douleur pendant l’anesthésie. Grâce à elles, j’étais beaucoup moins stressée. Je les recommande les yeux fermés et leur souhaite une très belle continuation!!
J'ai jamais laissé de commentaires, J'appelle pour poir me renseigner car jai pris rdv avec dr serpeaux La secrétaire elle me dis de patienter 20 min apres jai raccroché et rappellé derrière pareil tout ça pour annuler mon rendez-vous car ils faut passer par lappele ne peux pas l'annuler sur doctolib jai encore rappeler jusqu'à 4 fois meme si jai expliqué avant quelle me met en attente pareille elle sont foute des patients, le temps d'attente par téléphone c'est pas possible tt ca pour finir avec un patient sur place, résultat je ne peux ni aller ni annuler rdv sur doctolib et les patients ne peuvent pas patienter 40 min pour un renseignement ou pour annuler un rdv il ya des autres centre, et résultat perte de patients, je pense que il faut revoir votre fiche de travail le téléphone ya personne qui peut patienter meme plus 3min alors la je rappelé 4 fois c pareille me mettre en attente 8min 10min cest énorme Je m'excuse auprès de dr
Je travaille à proximité de ce centre que je fréquente depuis presque 2 ans, j’ai fait tout mes soins dentaires et couronnes avec Dr ZERBIB qui est très compétente et forme une équipe extraordinaire avec son assistante. Le Dr BASTIANI m’a fait la pose d’implants avec succès, il est également top avec son assistante, je dois aussi souligner le professionnalisme du Dr LOPEZ qui m’a fait une greffe gingivale sans douleur et totalement réussie!! Merci beaucoup à vous tous et aux secrétaires qui font du bon travail👍 Je les recommande vivement! Nora
Vu Mme Chabaaoui ce jour pour une seance d'orthoptie qui s'est très bien passée. Mais pourriez vous faire remettre le losange de vérification avec bouton noir rouge et vert droit SVP. Merci par avance car c'est gênant lors des consultations. Cordialement.
Très anxieux à l’idée de retirer mes dents de sagesse, j’ai été parfaitement rassuré et pris en charge par Dr CLARA SUPIOT. Anesthésie bien gérée, explications à chaque étape et résultat impeccable. Merci pour votre douceur et votre professionalisme !
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