Centre de Radiologie et d'Imagerie médicale du Parc

Personnel fantastique et très aimable. Mais j'aurais voulu être informé en avance des frais supplémentaires (une cinquantaine d'euros) et surtout, surtout, du temps d'attente interminable. J'avais rendez-vous à 14h20 pour une IRM, suis arrivé à l'heure et ai attendu presque une heure et demie avant d'être appelé - pour une procédure qui n'a même pas pris 15 minutes. J'ai dû poser ma demi-journée, étant alors dans l'incapacité de rattraper mes horaires

J ai pour principe de venir y faire tous mes examens et je suis tres satisfaite de la prise de rdv, des examens et du personnel. Seul bémol la recuperation des clichés. Un seul et meme tableau qui affiche les numeros que se soit pour les entrees et les sorties. Qd on doit attendre des cliches pdt 30mn minimum on a pas les yeux rivés en continue sur l ecran et on peut manquer son numero. La personne du guichet F ou l on recupere ses cliches fortement desagreable. Nous envoie ballader. J ai attendu plus d 1h mes cliches malgre etre deja allé l a voir une fois pour lui demander si cela etait normal et si elle m avez deja appelé "Vous n avez qu a regarder le tableau. Je n ai rien a vous remettre.." 30mn apres j y reviens.. vs aviez qu a demander... " vraiment desagréable au possible. Elle ne sait dire que. "Je suis pas là pour épiloguer.." Dommage...!!

J'y suis allé plusieurs fois. Rien à dire sur l'accueil. En revanche, plusieurs choses sur les professionnels : - J'avais rdv à 9h10, j'ai été pris avec 45 min de retard. Je me demande comment c'est possible d'avoir autant de retard dès le matin. Evidemment, des impondérables peuvent survenir, mais aucune excuse ni explication n'ont été prononcées, - Enfin, et cela m'est arrivé à chaque fois : je n'ai eu aucun accompagnement suite à la radio, dont le but était de savoir si j'avais une fracture. Je trouve cela déplorable. Cela donne vraiment l'impression d'être un client et non un patient. J'espère que ce témoignage aidera les professionnels à mieux accompagner et considérer leurs patients.

Très mauvaise expérience, principalement à cause de l'accueil. Guichet H Le personnel est peu aimable, ne sourit pas et s'adresse aux patients d'une manière parfois désagréable On a l'impression d'être considéré comme un simple client alors que nous sommes avant tout des patients, souvent inquiets ou venus pour des raisons de santé. Dans un centre, un minimum de bienveillance et d'écoute est essentiel une formation à l'accueil et à la relation avec les patients serait nécessaire... L'accueil est la première image de l'établissement malheureusement elle a été très mauvaise

Dès la prise de RDV, tres bon accueil et un grand merci a Coraline qui a bien suivi mon dossier pour la prise de RDV avec les contraintes que j avais ! Irm passée la semaine dernière. Délai d' attente court, organisation au top dès l accueil. Personnel accueillant et attentionné. Merci à vous

Merci, le personnel est très compétent et attentionné, les médecins sont bons, ils nous accompagnent jusqu'au bout, sans distinction de nationalité, ils sont vraiment à l'écoute, merci.

Rdv prit le le 5 février 2026 sur Doctolib pour le 28 avril à 16h25 (pas de disponibilité plus tôt) pour un IRM cérébral. La 27 février, mail reçu pour m'informer que mon rdv est annulé. Le 03 mars, mail reçu pour m'informer que mon rdv est repositionner le 28 avril à 13h, sans aucune demande de ma part. Je prépare mon rdv sur le site et sur Doctolib en fournissant tous les documents et questionnaire demandés. Je me rends au rdv à la date prévue mais avec 30 minutes d'avance. A 13h05 environ, la secrétaire m'appelle au guichet pour compléter mon dossier. Elle me demande les documents déjà fournis sur leur site et sur Doctolib puis m'envoie à la salle d'attente de l'IRM. Là j'attends, j'attends et j'attends.... 13h40, J'ose demandés à une infirmière si cela aller prendre encore du temps car je devais aller travailler (14h). Elle me répond qu'elle ne sait pas et que J'AURAI dû prevoir plus de temps. Non mais là blague là... j'ai pris rdv pour 16h25, ILS me le changent sans me demander mon avis. Je m'adapte et je prévois au niveau des mes horaires de travail. Et là, quoi ?! On me dit que j'aurai dû prevoir plus de temps. Non mais je rêve là. Franchement, je ne vois recommande pas de centre de radiologie. Si je peux éviter je ne reviendrai plus là. Sorie à 14h44... je pense qu'il y a un gros problème d'organisation là...

Très mauvaise expérience de mon IRM d'hier. J'ai appelé la clinique avant de prendre le rdv sur Doctolib, la personne au téléphone m'a assurée qu'ils mettaient des choses en place pour les personnes claustrophobes. Hier à l'accueil, la dame était très gentille il n'y avait pas de soucis mais elle était incapable de répondre à mes questions. Ça prouve bien qu'elles sont mal renseignées à l'accueil et je trouve ça un peu en moyen... (C'est pas de leur faute à elles, bien évidemment). Bref, je patiente, on m'appelle et je tombe sur une dame qui me déboule une série de questions, qui me demande d'enlever tel habit etc... En 30 secondes chrono. J'étais tellement stressé que j'ai même pas retenu ce qu'elle m'a dit et ce que je lui disais lui importait peu. A croire que son salaire dépend du nombre de personnes qu'elle ausculte par jour... Le tube d'IRM était de taille standard alors qu'on m'a dit que j'aurais le plus large pour me sentir à l'aise... Bref, cette dame dont je ne connais même pas le nom (alors que j'avais pris rdv avec MONSIEUR Manelfe) a été odieuse envers quelqu'un de claustrophobe et me traiter comme si j'étais juste un nom sur la liste et après hop tchao, au suivant!... Quelle honte d'avoir aussi peu d'empathie et d'humanisme. Je ne connais pas tous les médecins là-bas donc je ne met pas tout le monde dans le même panier mais entre ceux qui sont aigrie/froide et le manque d'informations de l'accueil (encore une fois, ce n'est pas leur faute) : l'établissemen est quand même à fuir !

Pour qui se prend ce personnel soignant pour tant de violence dans leur pratique? Visite ce jour pour IRM pelvien. Clostrophobie très très mal accueillie et gérée : parle mal, immédiatement sanctionnée de ne pas faire l’irm. Déplorable. Aucun sérieux

Rdv pris sur Doctolib, avec pas mal de choix de tranche d'horaires. Rdv a 8h pour un IRM, sortie a 8h45. Aucune attente, secrétaire souriante, agréable et professionnelle. Personnel tres rassurant, explique bien lors de la prise en charge. 10 min d'attente pour avoir le CD et compte rendu de l'examen. Je recommande vivement ce Centre de Radiologie.