Centre d'Imagerie Médicale - Selimed 63

Prévoyez une demi journée si vous avez rdv ! Accueil parfait mais le délai pour une écho : oh secours ! Sympa si c’est pour un enfant ! Moi j’ai du patienter des heures avant d’être prise ! À quoi ça sert de donner des heures de rdv si on est pas capable de les respecter ou alors arrêter de vouloir placer un Maximum de rdv et prévoyez des délai plus long entre chaque patient ce qui éviterai ce genre de problème ! On te met une affiche de respecter les heures des rdv c’est risible! Je ne recommande pas et je n’y retournerai pas car bon là on bat des records en terme de retard et est ce qu’on a le droit à un « excusez nous pour le retard » non que dalle !

Le médecin m'a dirigé à Selimed pour réaliser une radio sur le poignet de mon fils. Nous nous y sommes présentés le 20/12, moins de 30 minutes avant la fermeture et sans rdv (nous sortions du cabinet médical juste en face : URG+). Le cabinet de radiologie a accepté de nous prendre en dernière minute avec un très bon accueil, tant au niveau du service secrétariat que du service radiologie. Je remercie l'équipe pour cela.

Bonjour je me suis présenté pour deux examens aujourd'hui la première secrétaire que j'ai vu était tres gentille quand aux personnel au niveau radiographie sont désagréable et la dernière secrétaire que j'ai vu au moment du paiement était elle aussi désagréable je n'y retournerai pas je recommande la châtaigneraie mais pas perignat

Je souhaite partager mon expérience décevante lors du passage de ma maman pour un IRM. Souffrant de la maladie de Parkinson, elle a eu des difficultés à se déshabiller seule. Au lieu de recevoir un peu d’aide ou de compréhension, on lui a parlé de manière irrespectueuse et on lui a clairement dit : »si vous n’y arrivez pas toute seule, il ne faut pas venir faire d’IRM ». Ma maman en est sorti les larmes aux yeux . Je trouve ce manque d’empathie inacceptable, surtout dans un établissement de santé où la bienveillance et le respect des patients devraient être une priorité. J’espère sincèrement que cet avis permettra une remise en question et une amélioration de l’accueil pour les personnes en situation de handicap ou de maladie.

Même pas capables de répondre au téléphone et après ça se plaint que les gens annulent pas, leur examens, c est beau ,incroyable ce pays !🤮

Super accueil. Parking vaste. Prise en charge rapide.

Très satisfaite de l'accueil reçu. Attente raisonnable, sachant que je suis arrivée bien en avance par rapport à mon heure de rdv. Ce qui me vaut les 5 étoiles, c'est le fait d'avoir vu un médecin après avoir fait l'examen qui a expliquéce qu'il avait constaté.... 😃 Cela vous fait sourire ? Croyez-moi, c'est un luxe. Chez nous, à 550km de là, déjà j'aurais du attendre 6 mois pour 1 rdv, mais vous ne voyez personne... vous ne repartez même pas avec vos résultats. On vous les envoie par mail ...... mais vous payez les dépassements d'honoraires quand même...😡 Alors merci pour ce centre d'imagerie médicale

Alors pour synthétiser : Accueil = désagréable = 0 Manipulation = désagréable = 0 Dire à quelqu’un de bouger alors qu’il est en fauteuil bravo !! Docteur Radio top !!! = 5 Ce qui nous fait un total de 5/15 soit 1,66/5 Merci Doc pour relever le niveau !!!

Pour moi aucun respect pour les patients qui viennent passer un IRM pour des cas grave la majorité sa boi des cafés et sa rigole devant tous le monde alors que les patients son la avec leur souci de santé aucun respect manque de tacte parle mal de façon autaine ne pas aller là-bas aucun respect pour les gens on les dérange dans leur confort rigolade et cafés et sa donne des leçons

Échographie thyroide et cervicale : 5 min montre en main = 55€ dont 20€ de ma poche, tu le sais qu'une fois que tu paye bien sur ! = clairement abusé pour 5 min ! Une echo cervicale cest environ 15/20 min et thyroide 10/15min pour être faite dans son ensemble, mon rdv a clairement été rentable (pas pour moi!)....Pourtant c'était bien prévu un creneau de 30 min! Bien choisir le praticien et non choisir le créneau le plus rapide sans préférence ! Si vous avez le choix et des horaires flexibles pour realiser une echo de la thyroïde privilégié un cabinet en centre ville, ils sont spécialisés, ça n'a rien à voir....moins business!

Établissement facile d'accès et pour ce garer Personnels sympathique et professionnels. 😉 Établissement propre et très jolie . ⚠️Je suis venu pour un irm note assez salé 100 euros💶 d'avance de frais sa fait mal

Rdv 7h45, ouverture 7h55, secrétaire désagréable ! Dommage car côté médical, le job est bien fait, mais c’est une usine ; voilà pourquoi tant de délai pour un rdv…

Les rendez-vous sont assez rapides, il n'y a pas trop d'attente, et le personnel médical est accueillant. Ce centre est pratique et accessible. Il y a toujours de la place pour se garer. Il manque juste un porte-manteau dans les toilettes.

Un manque de sérieux totale .dossier médical perdu je précise que c'est mes originaux sinon pas drôle .aimabilite zéro. Prendre notre argent pas de soucis .on se demande même si le docteur a pu voir mon dossier.il 'on jamais su me répondre

Le groupe selimed ne mérite pas une telle note. J'ai eu un excellent bilan de la part de M.Courthaliac pour une échographie du genou. De très belles radios également. Je suis cependant plutôt d'accord sur le comportement des secrétaires avec les autres avis. On se demande si nous sommes vraiment des "clients" ou juste des gens qui passent et qui repartent. Aucun sourire, une sorte de tension constante et peu de politesse... Il suffit de changer ça, et le cabinet serait parfait. Retrouvez votre sourire :)

Énormément d'attente le temps que les agents d'accueil boivent leur café et se racontent les potins du week-end. Les patients sont pris pour du bétail, faut pas avoir mal ni être pressé. Aucune compassion.

Hôtesses d’accueils de pôle radiologie du centre médical de perignat les sarlieve complètement odieuse, aigris, froide et désagréable. Autant les unes que les autres. Aucun tact avec les patients, aucun sourire, et une impression de les emmerder lorsque on leur demande quoi que ce soit. C’est absolument pas plaisant d’être reçu comme ça lorsqu’on est malade et qu’on vient passer des examens. Cdt.

Les nombreux avis négatifs me surprennent également, car pour ma part j'ai été très bien accueilli, mon IRM a débuté exactement à l'heure prévue et j'ai eu les résultats et un échange avec le médecin instantanément après. Le centre est facilement accessible, avec de grands parkings, donc je ne vois vraiment pas quoi demander de plus !

Je suis assez surprise de lire des commentaires négatifs, soit j'ai eu beaucoup de chance lors de mes nombreux rdv ici, soit pour certains "grincheux" c'est comme bien souvent, on a en retour les "ondes" que l'on dégage 😁. J'ai depuis qq temps des soucis de santé et cela m'a amenée à venir plusieurs fois ici pour des radios, scanner, IRM... J'ai toujours rencontré du personnel d'accueil souriant et à l'écoute, quand au personnel qui fait les examens il y a toujours eu de la bienveillance et de la patience vis à vis de moi, ce qui est rassurant car parfois toutes ces machines sont un peu effrayantes. De plus, ayant un examen avec une date assez lointaine j'ai demandé si je pouvais figurer sur une "liste d'attente" en cas de désistement et l'on m'a effectivement rappelé, avançant ainsi mon rdv initial de 10 jours. Merci à vous pour votre professionnalisme. Je suis pleinement satisfaite des examens que je fais ici dans un lieu propre et agréable et contrairement à certains, je recommande ce centre de radiologie ☺️.

Établissement visité régulièrement. Accueil agréable des secrétaires, prise en charge sympathique des manips radio et le focus patient a été très apprécié pour une infiltration: empathie et bienveillance. Hygiène irréprochable.

Une honte à tous les niveaux. Une grande première et une dernière. Accueil passable me disant qu’il y a eu une erreur dans la prise de rdv. Rdv pris par téléphone je n’y suis pour rien. Un trophé pour la radiologue.. désagréable et brute donc quand on paie 86€ il y’a des limites à la correction. Je ne râle pas mais là je lui ai tout de même dit qu’elle n’était vraiment pas sympa.. le médecin impeccable et en partant la secrétaire médicale qui j’explique le problème et qui a un grand rictus.. plus jamais je regrette.. un conseil au vue de tous les commentaires passez votre chemin. C’est une expérience plutôt négative. Il y’a pleins d’autres endroits où le personnel est très agréable

Un accueil déplorable par une équipe de secrétaires à la limite de la politesse, et ça dès 8h du matin ! Impression désagréable de déranger. Et examen express par un médecin qui a oublié la bienveillance! Froid et désagréable à la moindre question posée. Faut-il rappeler à l'ensemble du personnel qu'en tant que "professionels" de la santé, la bienveillance et l'empathie sont au coeur de leurs métiers?! J'espère qu'ils auront l'intelligence de lire les très nombreux commentaires postés ici et qu'ils changeront leur manière de faire. Les patients ne sont pas des porte-monnaies !

Attention à bien demander lors de la prise de RDV si besoin un radiologue conventionné. Dans ce cas, le délai a été pour moi de 3 semaines, contrairement à 2 jours pour tous les autres pratiquant des dépacements d'honoraires. très satisfaite du radiologue expérimenté, affable, pédagogue et professionnel. Par contre très mauvais accueil d'une secrétaire qui peinait à masquer son impatience et son agacement au vu de ma lenteur pour me déplacer jusqu'au comptoir. Pour précision : je me déplace en béquilles. Couplé à du mépris lorsque je lui ai répondu que je ne connaissais pas mon nouveau numéro de téléphone. Clairement cette secrétaire médicale ne possède pas les compétences humaines, le savoir être requis pour un poste qui accueille une patientèle. Sans ce très mauvais accueil, j'aurais mis 5*.

Très professionnel !... j'ai téléphoné au secrétariat de radiologie le 16/05/24 pour annuler un RDV du 24 mai, or je reçois un courriel me signalant "que personne ne s'est présenté au RDV, qu'en cas d'absences répétées, votre praticien peut vous empêcher de prendre rendez-vous avec lui sur Doctolib"

Une catastrophe, réception par des personnes qui visiblement ferait mieux de changer de métier, pas du tout professionnel et agréable. Pour la radio expédié au plus vite et rdv avec le médecin pas du tout à l'écoute....trop préoccupé de partir en week-end....

Reçu par une secrétaire certainement pas médicale qui se fout de ma situation sanitaire et qui ne travaille que pour son, j’espère, maigre, salaire!!! Je ne demandais qu’une radio des poumons, mon médecin demandant cela en urgence suite à présomption d’infection pulmonaire!!! Merci à elle… je passe plusieurs minutes à chercher un RDV!!!

Mauvaise expérience téléphonique. J'ai tenté Doctolib mais on vous présente 30 docteurs qui sont, soit indisponibles, soit avec des délais vertigineux. Donc j'appelle. Et là, après vous avoir tenu en haleine dix minutes avec un message convenu, ON VOUS COUPE LA COMMUNICATION en vous disant de rappeler plus tard !!! Manque de personnel à l'accueil et manque de respect pour le patient.

Accueil déplorable. Alors que nous avions rdv avec ma compagne , nous avons eu des remarques inadaptées ur un ton très limite. Nous étions largement à l heure

1er fois pour moi ici pour une irm Secrétaire très sympathique, tout c'est bien passé le cabinet est propre clair tout est bien.

Mauvaise expérience. J'ai eu l'impression d'être dans une usine. Il faut faire très vite ... du chiffre, du chiffre ,du chiffre avant tout ! Les rendez vous sont rapide voilà pourquoi ! Plusieurs secrétaires, mais elles ne sont pas toutes agréables certaines parlent très mal aux patients. Le bâtiment est propre est accessible mais c'est le seule point positif malheureusement.

Prise de rendez-vous sur doctolib très rapide car le soir pour le lendemain 13h15. À 13h13 les radios sont faites. Puis 10 min après je repars avec le bilan et les clichés de radio. Dommage sans bilan oral de la part d'un radiologue.

Très bien reçue, aussi bien à l'accueil que pour l'examen. Locaux neufs, propres, équipe dynamique, de la place pour se garer juste devant. Je ne comprends pas les gens qui se plaignent de payer en sortant (alors qu'ils seront remboursés) sûrement que tout leur est dû ! Je recommande !

+ Rendez-vous rapide pour un IRM. - Attente extrémement longue en salle d'attente, les médecins travaillent à la chaîne, annonce du diagnostic debout entre deux portes... --- ATTENTION: Dépassement d'honoraires non annoncés lors du paiement. Ce n'est pas très honnête...

J'ai pris rdv et on m'appelle 15 minutes avant le rdv pour me dire que c'est pas possible de faire une radiographie du dos pour ma fille, ordonnance en main. C'est pas respectueux de votre part.

Cabinet tout neuf et assez grand, n'ayant pas eu de rdv avant la fin du mois car liste longue , j'ai rappelé la secrétaire et en lui expliquant ma situation, elle m'a trouvé un créneau où une personne s'était désisté pour le lendemain. Je l'ai remercié et dame très gentille et agréable. Le lendemain, jy suis allé et franchement personnel agréable et médecin lui même qui m'a fait l'examen a pris le temps de m'expliquer. Pas comme a la Châtaigneraie ou on vous fait une radio et que l'on voit même pas le médecin et démerder vous avec le compte rendu.

Je suis arrivée sans le produit car impossible de le trouver (rupture de stock depuis un bon moment) la secrétaire pas agréable d'où tout ! Il a fallu que mon compagnon aille à une certaine pharmacie ou la il y avait bien-sûr le produit comme par hasard à deux pas du cabinet !! Sinon j'aurais fait 100km et pas d'infiltration ! Je n'y mettrai plus jamais les pieds .il faut faire l'avance alors qu'il passe la carte vitale deux fois qu'elle est l'intérêt puisqu'il faut payer . franchement cabinet à fuir !!!

Je suis mécontente. J ai pris rendez-vous le 31 mai pour une mamo , le cabinet m appelle une semaine avant pour le décaler le radiologue devant s absenter. On me donne un nouveau rendez vous le 06 juin a 9h45, a 10h30 j étais toujours en salle d attente et il y avait une personne avant moi. Je devais reprendre le travail a 11h je n ai donc pas pu rester. Il serait souhaitable d avoir un peu plus de considération envers les patients qui eux aussi ont une vie professionnelle et qui sont dans l attente d un examen.

Rdv le 24 mai (rdv bien pris à l'avance), on vient de m'appeler, à peine 2 semaines avant, pour me dire qu'il est annulé car "on vient de savoir que le cabinet sera fermé ce jour là", bien sûr sans trouver une solution pour remplacer mon rdv alors que je vois mon médecin le 26. Vraiment pas pro et franchement pas agréable. Je suis bien dans la m*rde pour mon suivi médical moi maintenant… plus aucun rdv nul part avant juillet et août sur doctolib.

Satisfaite de la prise en charge pour l'IRM avec les techniciennes qui sont très avenantes. Sans revenir sur le medecin qui m'annonce le resultat de mon IRM debout derrière la porte sans prendre le temps de me faire asseoir. Alors que nous sommes dans son bureau. J'aimerais notifier le comportement exécrable d'une des secrétaires medicale qui oblige les patients à avancer les frais alors qu'ils font passer la carte vitale à 2 reprises ( à l'arrivee et au depart) et qui repond juste "c'est comme ça" sans gène avec un air agacé quand je lui demande pourquoi ils font avancer les frais alors que la carte vitale est a jour et que j'ai une mutuelle. Ça s'apparente presqu'a de la fraude!!!Ils m'ont prescrit un produit pour une injection alors que selon l'ordonnance initiale il n'y en avait pas besoin, du coup ils ont gardé le produit je j'avais acheté en pharmacie sans m'en faire part.

Nous avons pu avoir un rdv très rapidement pour ma fille. Attentionné(e)s et d'une gentillesse remarquable, on lui a même délivré un diplôme du courage. Les médecins sont très professionnels et soucieux de leurs patients. Allez-y !