Centre.contactTrès déçue par ce centre de radiologie. J'avais rendez-vous à 10h30 pour une échographie du pied, j'étais en avance de 10mns par respect pour le médecin. A 11h15, on ne m'avait toujours pas appelée pour l'examen. Plein de patients arrivés après moi sont passés avant. J'essaie de me renseigner auprès des secrétaires d'accueil, d'un ton négligent: "Ah oui, les radiologues ont pris un peu de retard." Aucune excuse pour le retard de 45 minutes, aucune empathie. Je pense qu'ils m'ont simplement oubliée et qu'ils ne se sont pas donné la peine de vérifier s'il y avait un problème ! Honteux. Je suis repartie sans faire l'examen. J'irai le faire ailleurs, dans un centre où l'accueil est plus aimable et où l'on respecte les horaires. D'ailleurs, s'ils sont autant en retard dès le matin, je plains les patients en fin de journée. Centre de radiologie à fuir !
Centre d'imagerie médicale - Selimed 63
Centre de radiologie · Clermont-Ferrand (63)
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À propos de Centre d'imagerie médicale - Selimed 63
Selimed 63 est un groupe de radiologie présent dans 5 centres à Clermont-Ferrand, Beaumont et Saint-Amant-Tallende, composé de 25 radiologues. Le groupe propose une large gamme d'examens d'imagerie médicale et de radiologie interventionnelle pour le diagnostic et le traitement.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- IMAGERIE MEDICALE 63 (SELIMED 63) (SELIMED 63)
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 86.22A
- Création
- 31/07/2009
- Effectif
- 50 à 99 salariés
- Dirigeant
- MARC ALEXANDRE
- SIRET
- 41860609100068 · SIREN 418606091
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (204)
Je remercie le Dr Courthailac pour sa gentillesse et son écoute. Il a pris le temps d'effectuer un examen approfondi afin de préciser le diagnostic et m'a rassuré quant à mon problème de santé et aux solutions envisageables. Je recommande vivement.
Thomas & Dr Morin au top merci beaucoup à eux pour leurs douceurs & bienveillances ! Restez comme vous êtes et continuez ainsi ! 🤩
Les heures de rdv sont respectées, pas d'attente pour les soins, les résultats sont remis dans la foulée. Le personnel est sympa.
Comment est-il encore possible de ne pas avoir de conventions avec les grandes mutuelles ? Chez un petit cabinet on peut comprendre, mais pour une entreprise de cette taille... Heureusement que les médecins sont biens, mais ils appliquent des dépassements d'honoraires.
Je vais probablement faire écho aux commentaires précédents, mais nous avons vécu la même expérience désagréable avec l'une des secrétaires. Les remarques désobligeantes faites après le passage de chaque patient s'entendent malgré le plexiglas et mettent vraiment mal à l'aise. Je ne mets pas une étoile, car je ne prends pas uniquement en compte le secrétariat, mais également les médecins, qui sont très sympathiques, souriants et efficaces.
Je vais toujours dans ce cabinet et j'en suis satisfaite. Le radiologue dénommé Thomas,que j'ai eu aujourd'hui, est fort sympathique, professionnel, à l'écoute et rassurant. Les explications de la médecin ont étés claires. Les secrétaires sont également sympathiques et accueillantes Je recommande 👍
Je tiens à remercier ce centre d’imagerie médicale pour la qualité exceptionnelle de ses services. L’accueil était chaleureux, le médecin très aimable et à l’écoute, et toute l’équipe s’est montrée extrêmement professionnelle et coopérative. Je recommande vivement ce centre pour leur sérieux et leur bienveillance.
Bonjour. Si je dois retourner à ce centre d'imagerie, j'y retournerai sans appréhension car... Peu d'attente, que ce soit : -à l'accueil. -pour l'exécution de l'ordonnance. -pour l'entretien avec le médecin, il explique bien ce médecin, on comprend ! Pas besoin du dictionnaire📕 pour traduire certaines pathologies. Entretien inexistant dans d'autres cabinets de radiologie : -prends tes radios, paye et casse-toi... Au revoir, à bientôt ! 🙋♀️
A éviter, je suis très déçue par l’accueil. Je suis tombé sur une dame qui s’est montrée méprisante et hautaine, un petit recadrage de ma part a été nécessaire. Après l’examen, lors du paiement, cette personne ma donné mon dossier de résultats. J’ai demandé si je devais voir le radiologue, elle m’a répondu qu’il n’y avait rien et que je pouvais partir. Dans le doute, j’ai présenté ce dossier lors d’une hospitalisation 5 jours après, j’ai bien une pathologie qui nécessite une thérapie, la prise en charge de ce cabinet de radiologie laisse vraiment à désirer.
Personne à l'accueil très désagréable. Sans compter le refus de me recevoir pour une échographie, ordonnance soit disant expirée alors que je lis partout qu'une ordonnance d'imagerie n'a pas de fin de validité ! Surtout que c'était simplement pour un contrôle ...
Je tiens à remercier les médecins, manipulateurs, administratifs pour leur gentillesse qui est précieuse lorsqu'on passe un examen stressant. Ils ont pris du temps pour expliquer et ont été à l'écoute. Un grand merci
Personnel médical agréable et compétent par contre accueil par 2 secrétaires très désagréables. Elles doivent changer de métier car la moindre question des patients les indisposé et les derange
Franchement, je suis très déçu, et surtout par l’accueil. Je suis venu à quatre reprises et, à chaque fois, je suis tombé sur la même dame (un dame blonde avec des lunettes) qui s’est montrée très aigre et hautaine. Son ton était limite dénigrant, ce qui met vraiment mal à l’aise. D’ailleurs, plusieurs patients du cabinet ont fait le même constat. En revanche, sa collègue Sabine a été très accueillante et souriante, rien à dire. De même, les professionnels de santé qui m’ont pris en charge ont été au top : à l’écoute, bienveillants, et ils ont pris le temps de m’expliquer ma blessure ainsi que l’évolution de ma rééducation. Dommage que l’accueil ne soit pas à la hauteur du professionnalisme des professionnels médical.
Mauvaise expérience ! Un acceuil médiocre par les secrétaires, aucune explication, aucun accompagnement. Mauvaise expérience. Accueil très décevant de la part des secrétaires : aucune explication, aucun accompagnement. On ressent un certain laisser-aller, comme si tout cela n’était qu’un passe-temps. Devant moi, le téléphone a sonné longuement sans que l’une ou l’autre ne daigne répondre, alors qu’elles n’étaient pourtant pas occupées. Service vraiment étrange. Je déconseille fortement.
La secrétaire du Dr Bénédicte VIGIER est très désagréable. Sa façon de parler au patient est inacceptable, elle est hautaine et se permets des réflexions déplacée. Malgré le sérieux et la douceur du Dr Bénédicte VIGIER, je m’abstiendrai de retourner dans ce centre de radiologie. Une secrétaire est censé bien accueillir les patients, c’est tout le contraire ce genre d’accueil ne me plaît pas du tout .
Je suis allée voir le Dr Fontarensky pour une échographie mammaire, puis une biopsie. Tout s’est super bien déroulé. Il est rassurant et explique clairement chaque étape, ce qui met vraiment à l’aise. Merci beaucoup pour votre bienveillance et votre professionnalisme !
Très mauvaise expérience selimed de Clermont, rendez-vous pour une radiographie dynamique avec charge du pied pris via Doctolib. On m’a demandé de repartir ou de prendre contact avec mon médecin car cela ne se réalise pas tant que l’entorse n’est pas guérit. J’ai repris contact avec mon doc, elle est à réaliser le plus vite possible, bref on m’a fait passer pour un ### et mon fils perd du temps sur son retablissement.
Voici une version adaptée pour un avis Google — claire, directe et respectueuse, tout en exprimant ton mécontentement : --- ⭐☆☆☆☆ Très mauvaise expérience avec le Dr Roche. Il s’est montré condescendant et n’a pris aucun temps pour m’expliquer ce que j’avais. J’ai découvert mon diagnostic en lisant le compte rendu une fois dehors. Quand j’ai demandé comment être soulagée, il m’a répondu sèchement que je n’avais qu’à en parler au “médecin” que j’avais télé consulté. peut-être est-il jalou du médecin teleconsulté car peu épanouie dans son travail ? Un vrai manque d’écoute et de respect envers les patients. Je ne recommande pas. Dr Roche, sachez que les médecins des télé consultations sont eux, à l'écoute de leurs patients et largement plus épanouis. Souriez de temps en temps ça nous fera peut-être oublier votre manque de bienveillance.