Centre d'Imagerie Médicale Gambetta

Je recommande, bien reçu et à temps !

Accueil parfait et pro Un radiologue à l’écoute et très aimable et gentil Très professionnel Une très belle équipe avec un espace accueillant et chaleureux

Bon accueil pas trop d’attente

Des professionnels attentifs aux besoins et interrogations des patients, des explications claires, une organisation bien réglée

C'est la première et dernière fois que j'irais à ce centre d'imagerie ! L'expérience a été désagréable du début jusqu'à la fin. Pendant qu'on enregistrait mon rendez-vous pour une radio, les personnes à l'accueil préféraient sans doute se marrer en toute tranquillité au lieu d'accueillir convenablement et avec respect leurs patients. Je ne sais pas vous, mais je n'apprécie pas vraiment que mes interlocuteurs se marrent entre eux au lieu de faire leur travail alors que je suis devant eux. Enfin bref, cela est une chose. Je fais ma radio, rien à dire là-dessus car tout s'est passé normalement. On m'appelle ensuite pour régler et me dire que je dois maintenant attendre le médecin parce que, je cite, "il doit me dire quelque chose rapidement". Ce "rapidement" s'est transformé en 1 heure. Je n'étais pas la seule dans ce cas. Un pauvre monsieur âgé attendait depuis 2h pour une échographie !! Pendant ce temps-là, des personnes arrivent au fur et à mesure... mais ont eu le privilège de passer devant tout le monde. Il y a clairement un problème au niveau de l'organisation, surtout qu'il y avait un seul médecin pour s'occuper en même temps des échographies et des résultats des radios. Non, je ne trouve pas ça normal ni plaisant autant pour les patients que pour le médecin. J'ai finalement eu mes "résultats" (on me dit que rien n'est cassé mais au final je ne sais pas vraiment ce que j'ai, apparemment je dois le deviner toute seule...) alors que le médecin partait prendre sa pause. Mais pendant toute cette attente, j'ai été surprise d'entendre les salariés s'installer dans la salle dentaire pour manger et rigoler fortement alors que nous sommes juste à côté. Cette équipe n'est clairement pas professionnelle.

Reçue pour un Doppler par le docteurMelki, je n’ai jamais vu un praticien aussi désagréable, tout juste bonjour et à pas un mot pendant l’examen et à la fin artères bouchées et au revoir. Je pense que ce Monsieur devrait changer de métier. Je ne pense pas retourner dans ce centre

Dame blonde a l'accueil très gentille par contre le Dr a lechodopler très froid n'explique pas grand chose..il se pas aimable du tout escaliers très dangereux..le Dr Philippe melki désagréable on a l'impression de le déranger

Merci pour votre accueil professionnel et pour votre écoute. Super équipe !

Tout à été parfait, j’ai passé mes fêtes avec vous les filles de l’accueil, la doctoresse et la manipulatrice de radios: vous êtes adorables , pro et trop belles et trop mignonnes (jsuis une femme donc pas de fausses idées mais ça fait du bien de l’entendre donc je le dis parce que c’est vrai!) : j’espère ne pas revenir de sitôt mais sinon ce sera avec grand plaisir de vous retrouver à nouveau ! Belle année à vous les girlz!

Très bon accueil. Examens réalisés avec sérieux et communications rassurantes.

J’ai été reçu par le Dr Philippe Melki pour un écho Doppler. Manque d’écoute et de considération lors de la consultation. Le médecin s’est montré froid et peu bienveillant, avec une attitude sèche qui m’a rapidement mise en situation d’inconfort, donnant l’impression de déranger. Il s’est permis de critiquer ouvertement la prise en charge et les prescriptions de mon médecin généraliste, sans disposer de l’ensemble des éléments de mon dossier ni du contexte médical global. Des affirmations ont été avancées de manière péremptoire, sans explications claires ni pédagogie. Je suis ressortie de cette consultation stressée et mal à l’aise, ce qui n’est pas normal dans un cadre médical. Expérience humainement regrettable.

Peu d’attente, rapidité efficacité. Opérateur au top. Résultats arrivés le jour même.

Problème de téléphone, coupure, ensuite ça ne répondait plus. Je me suis déplacé, le RdV était bien noté.

accueil un peu froid mais heureusement les médecins ont té très sympa. RDV rapide

Top. Efficace. Rapide. Pas trop cher 😊 Bon accueil

Refus de me prendre en charge pour une échographie mammaire si je ne passe pas une mammographie. Alors que mon ordonnance indiquait soit l'une ou l'autre. Sans explication, le medecin ne m'a pas informé directement, par le biais de son secretariat. Je précise n'avoir aucun suivi, ni maladie particulière. Faut-il rentabiliser les appareils? Sinon je ne vous aucune autre explication puisque je n'en au pas eu. J'ai informé mon centre d'assurance maladie de cette non prise en charge et respect de la prescription de mon gynécologue.

Horrible expérience avec le Dr Sidney Bellaiche. Venue pour une hysterosalpingographie, je demande au début de l’examen si cela va faire mal. Réponse du médecin : « Je n’ai jamais eu mal moi, haha », phrase répétée à deux reprises en se croyant drôle… alors que seule une femme peut comprendre à quel point cet acte et ce moment sont douloureux. Pathétique. Ensuite, les maladresses se sont enchaînées de la part de son assistant : gestes très douloureux sans prévenir, manque de communication, tensions visibles entre eux… J’ai fini en crise d’angoisse tellement l’expérience a été horrible. Je ne recommande aucunement.

Je suis déçue de l'accueil du Dr Melki. Désagréable personnage... Je me demande si j'y retournerai. En revanche les secrétaires médicales sont très accueillantes.

Le meilleur centre d’imagerie où je sois allée. J’avais pris 2 rdv, un à 9h l’autre à 10h pour être sûre d’avoir le temps de faire les 2. À 9h30 tout était fait. De l’accueil aux médecins, tout le monde est ponctuel, souriant, prévenant et pédagogue.

La personne à l’accueil ne met pas très à l’aise et a l’air vite exaspéré si on ne comprend pas tout de suite ce qui est demandé. L’examen (échographie) était très intrusif : pendant l’examen, un autre médecin (homme) est entré dans la pièce sans que personne ne me demande mon avis et a commencé à commenter mon cas avec la docteure qui m’examinait, alors que j’étais en sous vêtements, dans une position très vulnérable. Je ne recommande pas pour une échographie gynécologique.

Très bon accueil et surtout explications claires des 2 médecins qui m'ont reçue Je recommande vivement

Excellent accueil, rassurant en cette occasion difficile

Je ne conseille pas si vous venez réaliser une échographie pelvienne pour une recherche d’endométriose. Ils se sont pas spécialisés. Ils n’ont rien vu à l’échographie et on m’a rétorqué que j’étais certainement « trop sensible » de la région pelvienne, au lieu de m’orienter vers des personnes spécialisées. Je suis allée ensuite au centre de l’endométriose où mon endométriose profonde a pu être diagnostiquée lors de la première échographie. Petit message pour vous inciter à ne pas vous arrêter aux mots prononcés, même par le personnel médical!

Je tiens à remercier toute l’équipe du laboratoire Gambetta pour leur professionnalisme et leur savoir-faire. Mention spéciale pour leur amabilité et leur bienveillance lors de ma mammographie — un moment toujours un peu stressant, mais rendu beaucoup plus agréable grâce à leur accueil et leur douceur. Une équipe attentive et rassurante. Merci à eux 🙏😜

L'équipe est agréable, compréhensive, a l'écoute active, compétente, m'a déjà prise en urgence pour ma cheville foulée... J'ai recommandé ce centre à tout mon entourage et je le recommande aux autres. Dommage qu'il n'y ait pas de service pour scanner et IRM à la rue Gambetta.Paris 20éme

Très bon accueil, professionnalisme, personnel compétent. Explications médicales correctes, très peu d'attente, je recommande.

Premier rdv un matin à 8h… je reçois une alerte doctolib disant que mon rdv est décalé à 8h30 Je ne peux pas je travaille Rdv 2 15 jours plus tard. J’arrive à 8h on me dis de descendre. À 8h30 toujours personne je remonte: « mais madame c’est bizarre que vous ayez un rdv à 8h les médecins ne sont jamais là aussi tôt » Voilà à fuir Je me suis levée tôt 2 fois pour rien et résultat je dois attendre septembre pour trouver un autre rdv ailleurs pour des examens importants. A fuir aucun respect du patient

Centre très bien équipé en imagerie, une équipe agréable, professionnelle et à l’écoute de ses patients. Ils prennent en compte les urgences et le temps d’expliquer les comptes-rendus. Un centre d’imagerie impeccable à chacune de mes consultations.

Je déconseille vivement ce cabinet, en tout cas avec le Dr Melki. Les dames à l'accueil, en revanche, ont été assez aimables avec moi. En attendant le médecin, ma fille de 1 an, grognon d’avoir été réveillée de sa sieste pour monter les marches avec la poussette, a voulu venir dans mes bras. Quand le docteur est arrivé, elle pleurnichait un peu. Je lui ai alors expliqué qu’il était temps de retourner dans la poussette, ce à quoi il a répondu sèchement : «Oui, il est temps », alors que je lui avais fait perdre 30 secondes au maximum. J’ai tenté de calmer ma fille en lui donnant un livre, mais elle l’a fait tomber. Comme je n’avais pas encore de gel d’échographie sur le ventre, j’ai voulu le ramasser, mais le médecin a refusé. Ma fille s’est remise à pleurer en quasi continu et j'essayais de la calmer par la vois, avant qu'il lui adresse un « C’est bon, ça suffit maintenant !», sur un ton sec. Je lui ai répondu qu’on ne parle pas comme ça à un bébé et que ce n’est pas une façon de gérer la situation, il a osé me dire plus tard : « Vous remarquerez qu’elle ne bronche plus maintenant ». En plus d’être désagréable avec ma fille, il l’a été avec moi. Il m’a par exemple accusée de ne pas être à jeun, et quand j'ai affirmé l'être il m'a rétorqué : « Soit vous n’êtes pas à jeun, soit vous n’avez pas de vésicule biliaire !»… Ce qui est effectivement le cas, puisqu’on me l’a retirée. Il aurait été plus professionnel de poser la question avant de tirer des conclusions. Par ailleurs, j’ai été étonnée qu’il ne sache pas ce qu’est un diastasis recti… assez surprenant pour un échographiste spécialisé en imagerie abdominale. NB : Si vous venez avec une poussette, sachez que même si le cabinet est indiqué au rez-de-chaussée sur Doctolib, il faut en réalité monter quatre marches dans un couloir étroit pour y accéder.

Je tiens à faire part de mon vif mécontentement suite à mon passage dans votre centre. J’ai été confronté à une hôtesse d’accueil particulièrement désagréable, au point qu’on peut légitimement se demander si ce métier est réellement fait pour elle. Non seulement elle m’a remis une radio obsolète datant de 2023, m’obligeant à revenir une seconde fois, mais en plus, son attitude au téléphone a été exécrable, condescendante et dénuée de toute forme de courtoisie. Pour illustrer son comportement inacceptable : une dame âgée descendait difficilement les escaliers et a demandé de l’aide. L’hôtesse en question a simplement levé les yeux au ciel et pouffé de manière moqueuse, comme si l’idée même de rendre service lui était insupportable. C’est indigne de la fonction d’accueil. Heureusement, une autre hôtesse présente ce jour-là a relevé le niveau par sa bienveillance et son professionnalisme. Cela prouve bien que ce n’est pas le métier qui est en cause, mais bien la personne qui, visiblement, n’a ni la patience ni le respect nécessaires pour l’exercer correctement.

le manipulateur radio à été d une gentillesse rare et d un grand professionnalisme. La dame de l acceuil très aimable. Pour une première fois je suis vraiment surprise et je reviendrais si besoin

Bonjour, Tu pourrais mettre la chose suivante: Dans ce centre, tour est pensé pour prendre complètement en charge les patients. L’équipe paramédicale a un soucis constant de satisfaire les pstients qu’elle prend en charge. J’ai surtout la chance de passer avec le dr melki qui a résolu un psrbun tous mes problemes avec bienveillance, professionnalisme et une très grande compétence. Si j’avais su je l’airais consulté plutôt. J’ai ressenti une grand bien être et ses explications tres simples m’ont libérées de beaucoup d’angoisse que j’avais. Je recommande très vivement le dr Melki qui est un must d’une profonde humanité et surtout d’une grande compétence, croyez moi c’est rassurant !!!

Accueil calme et secrétaires très gentilles et à l’écoute. Manipulation douce et explications des radiologues très bienveillante. Pas de stress ni de pression dans ce cabinet, ce qui est tellement important pour les patients souvent inquiets. Merci 🙏

Accueil fort sympathique au comptoir ! Je me serai abstenu de mettre un avis si je n'avais pas lu sur mon compte-rendu de la part de Mr Melki (je pose un joker sur le titre de Dr) : "En raison d’une mauvaise coopération du patient, on ne peut enregistrer valablement les artères intra rénales" Le type te baille au nez, fait la gueule, donne l'impression de sortir de son lit et de ne pas vraiment aimer son job, te parle mal, t'explique mal et finit par te faire culpabiliser en te renvoyant la faute… Très mauvaise expérience avec zéro humanité contrairement avec le Dr Chaaban, vu la veille. Je précise que je suis travailleur social et que l'accueil inconditionnel (même si on a mal dormi) demeure une de nos valeurs.

personnel horrible. On ne m'a jamais demandé d'enlever mon tee-shirt blanc pour une radiographie du thorax. Ce personnel m'a parlé d'un ton très autoritaire pour que j'enlève mon t-shirt quand je lui ai demandé pourquoi mon t-shirt n'était pas bon. Il a insisté encore plus pour que j'enlève mon haut. Et il m'a posé des questions comme "quel âge a-tu?". Ce qui n'est pas nécessaire et inaproprier. J'ai posé la même question à la réception et elle m'a dit qu'ici nous leur demandons d'enlever tous leurs vêtements, ce qui n'est pas une bonne réponse à ma question. Quand on demande aux patients d'être nus alors que ce n'est pas nécessaire, il faut expliquer pourquoi, sinon c'est un abus de pouvoir que de demander aux gens d'être nus, ce qui est très violent quand on est dans une situation vulnérable. Hé les employés qui travaillent là, vous allez être nus sans savoir pourquoi ? Vous pensez que vous pouvez demander aux gens d'être nus parce que le personnel porte une blouse blanche ? Vous devriez aussi penser aux droits des patients si vous avez un peu de dignité et d'intelligence.

Ça ce très bien passé depuis l'accueil. Très professionnelle at à l'écoute. Avant la radio, des questions pour savoir la raison et où j'ai mal. Je recommande vivement

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à ma visite au centre d’imagerie médicale. L’accueil y est chaleureux et le personnel est à l’écoute, rassurant, et très professionnel. Les équipements sont modernes, ce qui m'a permis de passer mes examens dans les meilleures conditions et avec un grand confort. Je remercie particulièrement l’équipe pour son efficacité et son attention, qui m’ont permis de me sentir en confiance tout au long de la procédure. Je recommande ce centre pour son professionnalisme et la qualité de son service. Merci encore à toute l’équipe.

J'aime cet endroit d'une propreté exemplaire ; les employés sont courtois et les soignants très communicatifs et ça me convient, on s'aperçoit à peine de l'attente, c'est fluide, les images sont remises dans le 1/4 d'heure qui suit la consultation, les comptes comptes-rendus sont disponibles en ligne ou récupérables au centre d'imagerie quelques jours après. .. Bonne continuation et bien cordialement Mme F.Belbachir

Bon accueil mais ne prend pas la mutuelle, y compris pour echographie en complément de mammographie de depistage. Manipulateur attentif Un jeune stagiaire présent a l'examen qui n'a pas été présenté J'ai attendu l'échographie 1/2h les seins a l'air (climatisé) personne n'est venu me voir, et j'ai attrapé froid

Bonjour, je fais régulièrement mes imageries dans ce centre, l'accueil est toujours très bienveillant(e)s et très souriant(e)s, ainsi que tout le personnel. Ponctuel, sérieux et rassurant. 👍. Les résultats sont donnés ou envoyés tres rapidement.