Centre d'imagerie médicale Eiffel

Le personnel est très accueillant mais c'est le seul point positif. Le soucis c'est que j'ai sorti de ma poche 200€ pour un acte médical et qu'il n'y a aucune télétransmission de la feuille de soin. C'est à vous de vous en charger.

Lamentable : dépassement d’honoraires, pas de télétransmission ! Horaires non respectés (plus d’1h30 d’attente) et PIRE… après 48 je n’ai toujours pas les résultats de mon IRM ! Aucune conscience professionnelle aucun respect des patients ! Une honte

Le pire résumé d'examen qui m'a été rédigé, dans cet établissement on vous parle de résultats à l'IRM qui 'e ressortent pas dans le compte rendu, n'y allez pas ! Vivement qu'on puisse mettre 0 étoiles car ils le méritent.

❌ Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout. J'avais pris un rendez-vous pour une IRM de la cheville. Une personne du secrétariat m’a appelée pour confirmer, mais l’échange a été extrêmement désagréable. On m’a demandé de venir quelques jours à l’avance sur place, uniquement pour présenter ma carte Vitale… alors que je viens justement pour une blessure à la cheville, je ne peux pas me déplacer facilement. J’ai proposé de transmettre mon attestation de droits Ameli, qui a la même valeur qu’une carte Vitale. On ne m’a même pas laissé parler, et la personne m’a parlé de manière sèche, impolie, avant de me raccrocher au nez et d’annuler mon rendez-vous sans mon accord. Je trouve cela injuste et inacceptable. Ce genre de comportement est inexcusable dans un établissement de santé. Revoyez d’urgence la formation et l’attitude de votre personnel d’accueil.

Le passage en IRM s’est déroulé de manière excellente. L’opérateur a été particulièrement aimable et attentionné. En revanche, l’accueil au secrétariat laisse à désirer : la secrétaire semblait froide, presque contrainte dans son travail. De plus, aucune télétransmission n’a été effectuée, ce qui m’a obligée à avancer 150 €.

Accueil très professionnel, des secrétaires souriantes et agréables. Les personnes du scanner sont adorables, très à l'écoute et aux petits soins surtout que je suis claustrophobe .Merci de m avoir rassuré. et accompagnée.

IRM fait partiellement le médecin en charge de l’injection pré examen n’est même pas venu et les secrétaires quand vous demandez une explication sont fort désagréables et font preuve de peu de sens de communication en affirmant que c’est normal et bien sûr on paye plein tarif quand même

J’ai été mal accueillie et pressée pour une IRM le 27 décembre prétextant qu’ils avaient du retard ou voulaient terminer plus vite, on m’a brutalisée et menacée de ne pas faire l’examen. Le pire c’est qu’il y a un questionnaire sur Doctolib que je n’avais pas rempli mais on ne m’a pas demandé de le compléter sur place ce qui est grave car c’est un examen important et coûteux pour lequel îl y a des précautions a prendre.