IMAGERIE PARIS CENTRE

accueil parfait. Ambiance feutrée. Manipulatrice souriante, rapide et très professionnelle ! La radiologue m'a contacté directement pour me parler d'une image inquiétante et ça c'st rarissime. Bravo et merci !

Prise en charge au top, depuis l’accueil, les assistantes puis le technicien scanner et enfin le médecin. Traffic fluide. À l’heure. Tout est envoyé immédiatement au médecin prescripteur. Bravo aux équipes et merci

Personnel très accueillant et sympathique. Tout s'est très bien passé pour mon IRM cervicale.

Du côté technique, rien a dire. Tout est "carré", propre et sous contrôle. Mais quelle froideur dans le côté humain, à l'accueil et à la sortie. Heureusement que, avant et pendant l'examen, la jeune fille était aimable et souriante.

Je souhaite exprimer ma profonde insatisfaction concernant mon expérience dans ce centre d’imagerie. À l’arrivée, l’accueil se fait exclusivement par une borne automatisée : saisie des informations personnelles, numérisation des documents, absence quasi totale de contact humain. Puis, après l’examen, même constat : on nous appelle, on passe l’examen, on paie, et le compte rendu est simplement mis à disposition sur un site internet. Ce fonctionnement est déjà déshumanisant, mais il devient particulièrement choquant lorsqu’il s’agit d’annoncer une mauvaise nouvelle. Découvrir seul(e), derrière un écran, une anomalie ou un résultat inquiétant, sans aucun appel, sans aucune explication, sans même la possibilité d’échanger avec le radiologue, est inadmissible. Je comprends les contraintes d’organisation et la digitalisation des services, mais la médecine ne peut pas se résumer à une suite de procédures automatisées. Lorsqu’un examen révèle un problème important, la moindre des choses serait qu’un médecin radiologue prenne quelques minutes pour contacter le patient, expliquer les résultats et répondre à ses interrogations. L’aspect humain et l’accompagnement font partie intégrante du soin. Sur ce point, votre prise en charge a été extrêmement décevante.

Très bonne accueil. Peu d attente . Prise de rdv rapide. résultats bien expliqués. je recommande

Parfait,rdv obtenu 3 jours après délais super rapide et sur place l'équipe est au top pas d'attente le médecin radiologue explique bien les choses après l'IRM.Vraiment ravie d'avoir fait le déplacement du Mans car autour de chez moi aucun créneau disponible avant fin juillet voir octobre novembre.Merci pour votre professionnalisme.

Le lieu est sympathique moderne, l’examen était rapide, un petit bémol à l’entrée. Nous devons enregistrer notre ordonnance ainsi que nos informations que la secrétaire nous redemande. Est-ce que c’est au client de faire ce travail là ? Dommage sinon le compte rendu est rapide

Gratitude !! j'étais très anxieuse ,qualité de l'accueil ,la délicatesse de la jeune femme qui a réalisé l'examen ,la rencontre avec la radiologue qui a commenté les images: Mme Carmen ADEM ,vraiment je recommande cet endroit la radiologue et cette équipe .

Tout le personnel est très aimable et serviable. L'attente est réduite. Parfait !

L'aimabilité de l'accueil, quasiment pas d'attente, une attention constante ,un médecin qui prend le le temps d'expliquer les résultats. Je recommande vivement ce centre Chantal Cohen

Rv très rapide et très bon accueil. Professionnalisme dans le compte rendu bien détaillé par le radiologue.

Vous avez éteint ma lumière Je tiens à signaler le déroulement inadmissible de mon scanner ce jour. Je suis arrivée avec un état d’esprit positif, joyeuse et coopérative malgré ma peur des aiguilles lorsqu’elles ne trouvent pas la veine du premier coup et qu’elles sont déplacées sous la peau. J’avais précisé dès le départ que mes veines ne se voient pas tout le temps. S'il m'est arrivé d'avoir quelques bleus de temps en temps pendant mes grossesses quand ma peau était plus sensible, ce que j'ai vécu aujourd'hui est le summum. Je suis ressortie totalement éteinte et brisée par le manque de professionnalisme d'une manipulatrice arrivée en renfort, dont le cynisme a tout gâché. Le calvaire a commencé par une série de fautes techniques. Lors de la première injection de test, le cathéter était mal vissé: le produit a été projeté sous pression sur mes vêtements, dans mon dos et dans mes cheveux. J’ai dû subir l’examen trempée de ce produit collant. Lors de la deuxième tentative, ma veine a littéralement rompu. La douleur a été d'une intensité rare, nécessitant de la glace en urgence. J'ai aujourd'hui des hématomes et une douleur d'une ampleur que je n'avais jamais connue auparavant (j’ai été piquée 5 fois…). Malgré cela, la seconde manipulatrice m'a accablée de reproches injustifiés dès la fuite du produit, m'accusant de mal positionner mon bras alors que j'avais respecté toutes les consignes. Elle a même poussé l'absurde jusqu'à me demander si j'étais surélevée sur le lit pour une raison qui m'était propre, alors que c'était sa propre collègue qui m'avait installée ainsi. L’absence d’humanité de cette personne est révoltante. Quand j'ai prévenu que je risquais de m'évanouir si elle bougeait l'aiguille sous la peau, elle a ironisé en disant que c’était «pratique» puisque j'étais déjà allongée. Alors que je respirais profondément pour gérer mon angoisse et ne pas faire de crise (parce qu’elle bougeait l’aiguille sous la peau au lieu de la ressortir comme demandé), elle m'a ordonné d'arrêter sous prétexte que cela «envoyait du stress à mon cerveau» et l’empêchait de piquer correctement. Ce n’est qu’une fois que j’étais en larmes qu’elle a soudainement changé de ton pour tenter une discussion forcée afin de me «changer les idées», mais cette fausse bienveillance intervenait bien trop tard. L'humiliation était déjà là. Je suis quelqu'un de très tolérant face aux erreurs techniques, mais le manque de respect humain est inacceptable. L'erreur est humaine, mais le mépris est un choix. À la fin, j'étais dans un tel état de choc que je suis restée mutique, incapable de répondre au médecin qui me demandait si j'allais bien. J’étais si déboussolée que j’ai failli partir sans mes résultats après avoir payé; la personne à l’accueil a dû me rattraper au dernier moment. Le message est clair: si vous êtes un patient «normal», cela passera. Mais si vous êtes vulnérable ou angoissé, fuyez. On vous traitera comme un objet défaillant et on vous fera comprendre que votre détresse est une gêne. J’espère sincèrement qu’aucun autre patient n’aura à subir un tel traitement. Je n’ose même pas imaginer ce que vivent certaines personnes plus vulnérables dépendant de soignants ayant si peu d’humanité. Vous m’avez fait du mal.

Très satisfaite de mon expérience dans ce centre d’imagerie. La prise de rendez-vous a été rapide et j’ai été reçue à l’heure. La professionnelle qui m’a prise en charge a été très claire dans ses explications, pédagogue et humaine. Les résultats ont été disponibles rapidement en ligne. Tout s’est parfaitement bien passé, merci.

Personnel très agréable et professionnel, temps d’attente raisonnable. Lieu bien organisé et informations très claires.

Très bien reçue, pas trop d’attente. La technicienne et le médecin pour l’interprétation des résultats à qui j’ai eu à faire sont très gentilles, à l’écoute. Je recommande

J’ai passé 2 IRM ces 2 dernières semaines dans ce centre , et j’étais ravie de la ponctualité pour le passage des examens ainsi que la prévenance et la bienveillance du personnel médical. Je recommande cet endroit sans hésitation.

IRM. L'accueil avec le sourire, puis la préparation et la réalisation de l'IRM, et enfin le compte rendu avec explications des images, TOUT s'est très bien déroulé. Merci à vous

Je ne suis absolument pas d'accord avec l'avis précédent de Mr Nguyen Jimmy et je le trouve diffamatoire.J'avais pris rendez-vous un au hasard sur Doctolib avec le Dr Hedi Farah et j'ai découvert un radiologue extrêmement professionnel, très sérieux et particulièrement compétent. Grâce à ses diagnostics précis, il m'a évité de possibles complications futures. Je le recommande sans hésitation à mon entourage et à toutes les personnes qui liront cet avis.

Tout s'est bien passé: peu d'attente avant pour faire l'IRM, peu d'attente après pour voir le radiologue. J'ai récupéré le CD et le compte rendu à la sortie. Merci à toute l'équipe.

La radiologue a été à l'écoute de mes craintes, elle a été très douce, le médecin m'a reçu ensuite de suite et m'a clairement expliqué mes résultats. Merci très bon centre

Accueil bienveillant, cool à tous les postes. On n'est jamais bousculé, détressé par tous les acteurs, des employées de l'accueil et la caisse au médecin en passant par l'opératrice IRM. Ce qui est capital pour un examen d'IRM, un peu impressionnant et inquiétant. Merci infiniment.

Je tenais à laisser un avis très positif au sujet de mon rdv du 9 mars à l IPC où j y ai fait un IRM pelvien. Tout s'est déroulé avec bienveillance et gentillesse, que ce soit à l accueil ou avec la personne qui m a expliquée et rassurée lors de l examen. J'ai, de plus, reçu les résultats très rapidement dans l'après-midi au lieu du lendemain matin. Merci encore pour l accueil et le professionnalisme du personnel médical.

Très compétents. Le médecin a vu une tumeur alors que personne n'avait rien remarqué avant. Enfin un établissement qui va au delà de ce qu'il y a d écrit sur l'ordonnance. Je recommande

Centre très agréable. Je n'ai pas eu d'attente. Personnel est très sympa. Merci pour tout

Très bon accueil pour le scanner de mon frère, le compte rendu a été reçu le jour même sur ma messagerie, avec une double lecture : pour le patient, et pour le médecin prescripteur. La qualité du texte et des images est excellente.

Personnel exceptionnel et efficace. Temps d'attente réduit au minimum, prestations de qualité, interactions agréables et très humaines avec les praticiens et debrief bienvenu après l'acte avec un médecin spécialiste. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Je souhaite laisser un avis très positif pour Rachel, la secrétaire. Elle est vraiment au top : toujours accueillante, souriante et très professionnelle. Elle prend le temps d’expliquer les choses clairement et fait tout pour aider au mieux. C’est très agréable d’avoir une personne aussi efficace et sympathique à l’accueil. Merci beaucoup pour votre travail ! Je tiens également aussi à remercier chaleureusement tout le personnel d’accueil par ailleurs pour son professionnalisme et son extrême bienveillance. Un grand merci aussi au médecin, très à l’écoute et d’un grand professionnalisme. Leur attention et leur humanité ont vraiment fait la différence.

Lieu récent et quasi neuf. Accueil agréable et efficace. Tarifs raisonnables et personnel au top. Bref, à fréquenter en toute confiance.

DR FARRAH consultation expéditive en 2 mn suite scanner pour avoir des infos , il nous montre qu'il est très occupé et n'a pas le Temps, ne se soucie en aucun cas des résultats... explication très très brève,!!! Arrogant et distant !!! Normale il est jeune

Je recommande ce centre pour son professionnalisme. Respect de l’heure du RV, compte rendu par le médecin après l’IRM, et gentillesse de tout le personnel. Je n’hésiterai pas à reprendre RV.

Très bon accueil du secrétariat, venu pour un scanner, les manipulatrices et docteur sont compétentes, à l'écoute et vous expliquent le mode opératoire de l'examen que vous venez passer tout ça avec bienveillance et sourire. Merci

Si besoin je n' irais plus que dans ce centre!De la secrétaire au médecin en passant par la douceur extrême de la manipulatrice( ma fille devait passer une Irm),tous les intervenants sont extraordinaires!Et ce , sans parler du prix dérisoire que j ai payé!Le cabinet ainsi que les équipements sont modernes,malgré le monde nous avons peu attendu!Je consille vivement!( nous avons eu rdv dans la semaine en plus!!)Merci à toute l équipe!

Accueil super professionnel et aimable, examen fait dans les temps, diagnostic et résultats communiqués par le radiologue clairement et rapidement.

Réservation facile mais salle d'attente très sombre et oppressante, accueil pas très aimable, temps d'attente trop longs (retard de 30 mn pour la prise en charge, appel par le mauvais nom, ...). Au total près de 2h pour un IRM cérébral (IRM = 15 mn) ! On passe son temps à faire des A/R entre l'accueil et les intervenants.

Satisfaction totale ! Un accueil humain et professionnel. Du personnel disponible et efficace. Beaucoup de professionnalisme pour une prise en charge rapide et très correcte. Merci ! Je recommande +++

Je me suis rendue dans ce centre afin d’y effectuer un scanner. Tout s’est très bien passé : le personnel (les secrétaires médicales, opératrices ainsi que la docteur Soumah) sont plus que gentilles et à l’écoute. Les locaux sont très propres. Il n’y a pas d’attente ce qui est très rare dans ce genre de centre ! L’autre gros point positif est qu’ils sont conventionnés secteur 1 pour tous les médecins et font le tiers-payant. Vous n’aurez donc seulement à avancer pour la mutuelle. Pour le scanner j’ai payé dans les 8€. Je m’y étais rendue pour un IRM il y a 2 ans déjà et le service était tout aussi bien. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

La borne numérique à l'entrée accélère considérablement le passage à l'accueil. Ensuite l'attente avant la radio/le scanner est assez longue (environ 20 minutes), et il faut ajouter 10 minutes pour les résultats. Enorme point fort : le personnel (accueil, opérateur et médecin) est à l'écoute, souriant, rassurant, bref empathique. Et c'est rare.

Bonjour ☺️ j'avais rdv dans ce centre le 24 décembre dernier pour la 1 er fois, franchement une équipe très sympa et professionnelles,super rapide et efficace....Je suis très contente de mon expérience et je recommande fortement cette endroit

J'ai du faire 2 IRM en urgence en très peu de temps. Ces actes n'étaient pas prévus car j'étais en vacances. Venant de la Guadeloupe, je ne pensais pas pouvoir les faire avant mon retour. Cependant, j'ai pu avoir rapidement un rendez-vous. L'accueil, tant physique que téléphonique était parfait. Les formalités administratives ont été faites très rapidement. Tout le monde était très gentil et bienveillant. L'équipe médicale m'a mis très à l'aise et était à l'écoute. C'était une excellente expérience. Je mets 20/20 à tout le monde. Je vous recommande Imagerie Paris Centre quelque soit le centre (Denfert ou Montrouge) Merci encore et ne changez rien. Bises à toute l'équipe