Centre d'imagerie médicale de Val de Fontenay - Groupe Résonance Imagerie

Les deux femmes de l’accueil sont adorables et l’échographiste était très professionnelle.

Bonjour j’ai effectuée une échographie abdominale pelvienne avec le Dr Kouto Geraldine. Très pro , m’a donné des explications à chaque manipulation et très sympathique ! Un grand merci pour son attention.

Rien à dire sur l'organisation et la ponctualité du personnel sur place. Par contre, erreur de diagnostic ! Suite à une entorse de cheville, mon médecin me prescrit fin septembre une radio et une échographie. Sur place, le médecin me dit que mon entorse n'a "rien de bien méchant". Je ressors rassurée. 3 semaines plus tard, la douleur et l'oedème ne passent pas. Mon médecin me prescrit une IRM que je fais ailleurs (un centre au Perreux sur Marne, rue de l'Orangerie), mi octobre. Centre que je conseille +++ malgré les dépassements d'honoraires ! Résultats : entorse grave avec rupture ligamentaire et lésion osseuse. Donc erreur de diagnostic lors de l'écho et de la radio !!! Cette erreur fait que j'ai été mal prise en charge (attelle classique de cheville plutôt qu'une botte de marche qui aurait été plus adaptée pour ce type d'entorse).

Je mets un 5/5 au Docteur KOUTO qui est une femme empathique et attentionnée. J’ai passé une échographie de la thyroïde ce jour et reviendrai effectuer mon suivi avec elle.

Parfaite expérience de soins, avec un personnel médical très à l'écoute et courtois. Le temps d'attente était tout à fait acceptable. Je recommande vivement ce centre de radiologie.

Rendez-vous pris pour radio à 8:45 + écho 9:00. Radio nickel. En revanche retard de 45’ pour l’écho. Tant de retard si tôt? Le médecin est semble-t-il arrivé en retard. Mais on ne me prévient pas. Quand je demande où on en est au bout de 30’, je suis le prochain et passe finalement 15’ plus tard. Aucun mot d’excuse du médecin. Je vais rater une réunion importante…

Très déçue. Rendez-vous urgent annulé à la dernière minute sans aucun avertissement. J’avais pourtant appelé en amont, on m’avait confirmé le doublon mais sans mention d’annulation. Ce n’est pas professionnel du tout. Manque de respect pour le temps des usagers.

Mon mari arrive pour faire une radio du genou ligament croisée fracturée la dame qui lui fait est extrêmement froide lui parle sèchement il lui dit qu’il n’arrive pas à se mette sur la machine car trop de douleur il s’aide avec la poignée elle lui dit qu’il ne doit pas se tenir et de faire attention à son appareil étant présente jetait outré. Elle lui parle de façon arrogante en s’énervant en lui disant de ne pas bouger alors qu’il souffre Après tout ces efforts il fait un malaise il demande à s’assoir, elle l’a le regarde même. pas je lui trouve un marche pied je demande un verre d’eau pour lui elle me dit qu’elle n’en a pas. Je décide alors d’appeler les pompiers et la la dame se décide à me dire d’aller en demander un à la secrétaire. Une honte je n’ai jamais vus une personne pareil.