Le Centre d'imagerie médicale de Pessac, situé au 46 avenue du Docteur Albert Schweitzer, 33600 PESSAC, offre ses services du lundi au samedi de 8h00 à 18h00. Il est accessible par téléphone au 05 56 46 55 80.
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08:00 – 18:00
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (1310)
Avis Google
4,6
1310 avis
5★1020
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3★17
2★8
1★64
J
JEAN-CLAUDE JACQUETIN Google
très satisfait, facilité d'obtention des RV dont le délai est bref, horaire du RV honoré, personnel compétent et aimable, résultat de l'examen donné rapidement. Seul problème, il faut venir très en avance pour trouver une place de parking. Dr Jacquetin
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jacquetin,
Nous vous remercions de votre retour si positif.
Nous sommes ravis que la rapidité d'obtention d'un rendez‑vous, la ponctualité et la qualité de l’accueil vous aient apporté satisfaction.
Concernant le stationnement, nous sommes conscients des contraintes et travaillons à améliorer l’accès, pour le confort de tous.
Respectueusement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
R
RX Google
C'était top ! Le Centre d'imagerie de la clinique Mutualiste de Pessac est très accessible quoique situé non loin du bourg et des commerces. A près un trajet éreintant, il nous tardait de découvrir les lieux. Notre hôtesse nous a accueilli avec le sourire et accompagné vers le service adéquat. La salle d'attente est confortable avec des sièges disposés en demi-cercle pour que chacun puisse faire connaissance. Une fois dans le cabinet coquet et douillet, dans un cadre intimiste, nous sommes invité à nous déshabiller puis à nous allonger sur une table rembourrée... L'examen échographique est réalisé avec soin et professionnalisme. Pour un tarif tout à fait raisonnable (en fait 100% pris en charge), la prestation réalisée par un médecin diplômé est de qualité supérieure. Un regret toutefois, car nous n'avons pas eu l'occasion de tester le restaurant, ni de profiter des plages océanes, mais nous reviendrons volontiers au Centre d'imagerie de la Clinique Mutualiste de Pessac pour un nouvelle échographie et qui sait, peut-être même un scanner ?
P.S. : veuillez lire ce texte au second degré. En réalité il s'agit de réagir face à cette mode de l'évaluation qui envahit tout, même les services publics ! Réveillons-nous. Non à l'évaluation !
Réponse du professionnel : Bonjour RX,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé et plein de second degré.
Nous sommes ravis que votre expérience au Centre d’Imagerie de la Clinique Mutualiste de Pessac vous ait inspiré une description aussi créative.
Plus sérieusement, nous vous remercions d’avoir souligné l’accueil, l’accessibilité et le professionnalisme de nos équipes, car votre retour, même teinté d’humour, reste précieux pour nous.
Cordialement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
D
Dominique Salles Google
Beaucoup de monde, mais c'est très bien organisé. Pour autant un peu plus d'informations à l'arrivée serait un plus.
Attention aux conversations tenus devant les patients par les jeunes radiologues entre eux qui manquent de savoir être (discussion déplacée). Cela nuit fortement à l'image qu'ils donnent de votre établissement et donne l'impression qu'ils ne font pas cas du patient.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Salles,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que l’organisation et la qualité de l’accueil aient répondu à vos attentes malgré l’affluence.
Nous vous remercions aussi pour votre vigilance concernant les conversations tenues devant les patients : ce type de situation ne reflète pas les valeurs de respect et d’attention que nous défendons. Votre remarque sera relayée à nos équipes afin de rappeler les règles de savoir‑être indispensables à la qualité de la relation patient.
Respectueusement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
M
Michel Cousinou Google
Examen féminin assez intime réalisé par un praticien délicat, une réception très gracieuse à l ' acceuil et vu la difficulté à la marche de cette patiente et bien que present en tant qu ' époux, cette personne a accompagnée mon épouse jusqu'au cabinet du médecin. Super content de cette clinique mutualiste. Le seul bémol concerne les bornes d ' acceuil pas toujours simple et font perdre plus de temps qu' autre chose. Simplement donner un ticket serait suffisant surtout que les renseignements sont redemandé par la personne qui vous reçoit.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cousinou,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que l’examen de votre épouse se soit déroulé avec toute la délicatesse nécessaire et que notre équipe ait pu l'accompagner avec bienveillance.
La satisfaction de nos patients est notre priorité.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les bornes d’accueil. Vos observations sont précieuses : elles nous aident à améliorer l’expérience de chaque patient.
Cordialement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
I
Isabelle JAUILHAC Google
Prise en charge très rapide, pas de retard. Personnel sympathique et rassurant. Un grand merci au Docteur Florent GARIEL pour son professionnalisme, la richesse et la qualité du compte rendu de l’IRM. Quand je compare à une I.R.M. passée dans une autre clinique, où on m’avait noté deux lignes de compte rendu, au regard de toutes les problématiques que j’ai cela paraît totalement aberrant D’avoir des médecins si peu compétents.
Je recommande vivement Le service I.R.M. de la clinique mutualiste de Pessac.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Jauilhac,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service IRM a été positive, notamment grâce à la rapidité de prise en charge et le professionnalisme de l'équipe médicale, notamment le Dr Gariel. La précision et la qualité des comptes rendus font partie de nos engagements, afin d’offrir à chaque patient une compréhension claire et complète de sa situation.
Nous transmettrons vos compliments à nos équipes.
Cordialement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
J
Jean Baumanne Google
Très bien accueillie prise en charge très rapide personnel très sympathique. Cela à été agréable pour moi
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Baumanne,
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et un service efficace qui ont contribué à votre satisfaction.
Cordialement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
C
Catherine GARCIA Google
Toujours bien reçue , secrétaires sympathiques et à l'écoute ainsi que les professionnels de santé qui s'intéressent vraiment à mes problèmes. Une seule chose qui m'a un peu embêtée, c'est que la secrétaire n'avait pas l'agenda pour que je prenne un rendez-vous pour une IRM alors que j'ai eu le rendez-vous pour une radio , je devais passer les deux à la suite, j'ai dû aller à la clinique St Martin, ce qui m'a fait un déplacement en plus le jour même dont je me serais bien passé vu mon état de santé. À part ce désagrément, je n'en ai pas rencontré d'autres avant , pendant et après mes examens.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine GARCIA,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et regrettons le désagrément lié à la prise de rendez-vous pour l'IRM.
Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte par nos services pour améliorer notre organisation.
Nous sommes néanmoins heureux que votre expérience globale ait été positive.
Cordialement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
M
Marie-Hélène Salin Google
Je n'ai eu aucun problème. avant et pendant l’examen. par contre, la feuille des résultats est absente: oubli ou nouvelle procédure ?
.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Hélène Salin,
Merci pour votre message positif concernant le déroulement de l'examen.
Concernant l’absence de la feuille de résultats, cela peut relever d’un oubli ou d’une procédure de transmission différente.
Notre secrétariat reste à votre disposition pour vous fournir le document via le formulaire de contact ci-contre : https://www.clinique-pessac.fr/272-contact.html
Cordialement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
P
Patrick Kerloch Google
Rendez vous à l heure …personnel d enregistrement professionnel et agréable ..
Scanner à l Eure précise et médecin charmant et convivial en sécurité tout au long de l examen un plaisir partagé.
Résultat sans trop d attend..
Un rendez vous parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Kerloch,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre rendez‑vous se soit déroulé dans de bonnes conditions et que l’accueil, l’accompagnement et la qualité de l’examen aient répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos patients est notre priorité.
Cordialement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
P
Patricia BERNON Google
J'ai apprécié la rapidité du rdv.
Sachant que j'étais en urgence, la secrétaire s'est arrangée pour me donner un rdv rapidement.
L'examen s'est bien passé.
Seul point négatif : beaucoup d'attente pour l'obtention des résultats.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia BERNON,
Nous vous remercions pour votre commentaires et sommes heureux d'apprendre que la prise en charge urgente et l'examen vous ont pleinement satisfait.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l’attente pour l’obtention des résultats. Votre retour nous aide à poursuivre l’amélioration de l’organisation et de la qualité de nos services, la satisfaction de nos patients restant notre priorité.
Cordialement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
R
REGIS Nadège Google
J'ai passé une IRM mammaire et j'ai été extrêmement bien prise en charge. Il n' y a eu aucune attente, la secrétaire a été très aimable et agréable. Les personnes qui se sont occupées de moi ont pris le temps de bien m'expliquer ce qu'il allaient faire et comment ils allaient procéder. J'ai été de suite rassurée car ils sont professionnels tout en étant très souriants. Je recommande toute l'équipe les yeux fermés!
Réponse du professionnel : Bonjour Nadège REGIS ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage.
Il est gratifiant, pour nous, de savoir que votre IRM mammaire s’est déroulée dans les meilleures conditions, sans attente, et que l’accueil de notre secrétaire ainsi que l’accompagnement de l’équipe ont su vous rassurer grâce à leurs explications claires et leur professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
c
carole richez Google
Prise en charge parfaite. Je suis venue pour une infiltration sous échographie. Tout s'est bien passé et je n'ai rien senti. Médecin très bienveillant. Dommage que ce soit si long pour avoir un rdv
Réponse du professionnel : Bonjour Carole Richez,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre passage d'examen dans notre établissement.
Nous prenons note que le délai d'attente pur obtenir un rendez-vous puisse être frustrant et nous apprécions votre patience.
Cordialement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
A
Aurelie Google
Accueil sympathique et prise en charge bienveillante, ça change des structures où le patient n’est qu’un numéro.
Merci au personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et que votre prise en charge par nos équipes vous ait apporté entière satisfaction.
Nous transmettrons vos compliments à nos équipes
Cordialement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
B
Béa Google
Rdv pris en ligne en transmettant les informations demandées et la prescription.
En arrivant sur place, il faut passer sa carte vitale dans une borne afin de s'identifier pour paraît-il "plus de simplicité et de rapidité". Au final plus d'une heure d'attente avant d'être enregistré par l'accueil où certaines des informations déjà communiquées ne sont pas retrouvées.
En plus une vidéo de présentation de la borne, mal conçue et inutile tourne en boucle dans la salle d'attente, ce qui est stressant.
Résultat attente interminable dans une salle bondée.
Organisation à revoir !
Réponse du professionnel : Bonjour Béa,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur place n'a pas été fluide et que l'attente a été longue malgré une prise de rendez-vous en ligne.
Votre retour est précieux pour envisager des améliorations afin d'optimiser le fonctionnement et le confort de notre service. Si vous le souhaitez, nous restons disponible via notre formulaire de contact https://www.clinique-pessac.fr/272-contact.html pour échanger avec vous sur ce sujet.
La satisfaction de nos patients est notre priorité.
Respectueusement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
D
Deborah Sitruk Google
Franchement prise en charge au top !
La personne à l'accueil a été super sympa, le personnel qui fait l'examen aussi.
Les personnes agréables se font rares dans le milieu médical, je côtoie malheureusement beaucoup de services avec mes nombreux soucis de santé.
La vraiment ça fait du bien d'être bien traitée
L'attente est très raisonnable.
Merci à l'équipe 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Deborah Sitruk,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience agréable et que notre équipe ait contribué à rendre votre visite plus confortable. La satisfaction de nos patients est notre priorité. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe.
Respectueusement,
Mélanie de Centre d'imagerie médicale de Pessac
J
Jean Yves Peron Google
Très bon personnel , rapide efficace et à l’écoute. Seul le le stationnement et les travaux sans fin sont pénible. Certes mais ce n’est l’essentiel de la démarche.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Yves Peron,
Nous vous remercions pour vos compliments sur notre équipe et notre service.
Nous comprenons que les travaux et le stationnement peuvent être une source d'inconvénients et apprécions votre patience à ce sujet.
Respectueusement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
A
Aline Epinal Google
J'ai effectué une radiographie et échographie ds ce centre de radiologie et j'ai été fort surprise qu'on m'impose une une somme de 6€ pour archivage en plus du montant des actes. La sécurité sociale ne rembourse plus cette somme c'est aux mutuelles de la faire mais il faut savoir que ttes les mutuelles ne remboursent pas et aucun moyen de se faire rembourser par le centre de radiologie ! Sachez qu'en aucun cas cette somme de 6€ n'est obligatoire !
Réponse du professionnel : Bonjour Aline Epinal,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Cependant, après vérification, nous ne retrouvons aucun examen réalisé à votre nom dans notre centre, et nous souhaitons nous assurer qu’il n’y ait pas de confusion avec un autre établissement.
Par ailleurs, nous vous confirmons que nous ne facturons plus de frais d’archivage depuis plusieurs mois. Si vous pensez qu’une erreur est possible ou si vous souhaitez que nous regardions cela plus en détail, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire ci-contre : https://www.clinique-pessac.fr/272-contact.html
Respectueusement,
Clinique Mutualiste de Pessac
W
Waymel Jerome Google
Bon accueil, prise en charge rapide, compte rendu clair. Un délai un peu long pour les rendez vous, mais c'est le cas partout.
Réponse du professionnel : Bonjour Waymel Jerome,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et la clarté du compte rendu. Nous sommes conscients que les délais de rendez-vous peuvent être parfois prolongés et nous apprécions votre compréhension.
Cordialement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
M
Marie Claude Doumax Google
Accueil sympathique et souriant du personnel administratif et médical. Horaire respecté. Cependant la remise des résultats des examens sous enveloppe cachetée, sans une explication d un médecin, est très anxiogène.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Claude Doumax,
Nous vous remercions pour vos compliments sur l'accueil et le respect des horaires.
Nous comprenons que la remise des résultats de cette manière puisse être source de stress. Nous prenons en compte votre ressenti avec attention.
Votre avis vient contribuer à l’amélioration de la qualité de nos prises en charge et de la qualité et sécurité des soins. La satisfaction de nos patients reste une priorité.
Respectueusement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
N
Nathalie Gay Google
J ai apprécié tant l’accueil, la tranquillité du lieu, la prise en charge sereine et professionnelle. J ai apprécié également que le docteur prenne un moment pour m’éclairer sur le compte rendu. Et enfin, un temps d’attente raisonnable et une circulation aisée par la proximité des salles et la signalétique. Merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Gay,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Nous sommes ravis que l’attention portée à votre accueil, ainsi que la clarté des explications fournies par notre équipe vous aient satisfait.
Nous transmettrons vos compliments à l'équipe du service.
Respectueusement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
J
Josiane Grandpierre Google
C'est très agréable de trouver des locaux neufs, le chemin qui mène aux bureaux qui est enfin goudronné ...le personnel toujours aimables, professionnels.
Seul bémol la difficulté pour savoir où nous devons aller aux niveau des locaux...quelle " ballade" doit on faire pour trouver le bon chemin !!! Nous sommes des patients pas des devins ! mauvaise signalisation. Merci sinon.et bonne année 2026.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grandpierre,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos installations et notre équipe.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la signalisation et nous ferons notre possible pour améliorer, prochainement, l'orientation des visiteurs au sein de nos services
Vous souhaitant nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année
Centre d'imagerie médicale de Pessac
S
Simone Guillorit Google
Excellente écoute pour programmer un rendez-vous compatible avec mes contraintes.
Excellent accueil et prise en charge à l'heure exacte du rendez-vous. Personnel très avenant.
Seule difficulté : il faut anticiper l'heure d'arrivée pour parvenir à trouver une place de stationnement ... les travaux en cours sur le site sont peut-être une des causes de cette difficulté.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guillorit,
Merci pour votre retour détaillé et positif quant votre expérience dans notre service.
Nous sommes heureux que l’accueil et la bienveillance de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que le stationnement puisse poser souci, en raison des travaux actuels sur l'établissement, et prenons note de votre remarque pour améliorer ce point.
Respectueusement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
b
bré Haussois Google
Très bon accueil, beaucoup de monde, donc attente mais raisonnable, personnel souriant et agréable. Je suis ravie.merci de m'avoir mise à l'aise avec votre gentillesse et vos sourires 😃 merci d'avoir trouvé la solution qui a évitée de me mettre mal à l'aise. Vous êtes au top, continuez c'est plutôt rare de nos jours cet dévotion. 🩷super service de radiologie 👍
Réponse du professionnel : Bonjour bré Haussois,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif.
Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et notre service ont contribué à votre confort malgré l'affluence.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
J
James Ratelet Google
Excellent accueil et très bonne prise en charge. Le personnel est à la fois professionnel, bienveillant et à l’écoute. L’attente est raisonnable, les explications sont claires et on se sent vraiment en confiance. Les locaux sont propres et modernes, ce qui rend l’examen encore plus rassurant.
Réponse du professionnel : Bonjour James Ratelet,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux.
Votre satisfaction concernant notre accueil, la clarté des explications données et la qualité des installations nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence.
Respectueusement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
J
Jean-Louis Tellier Google
J'adresse mes compliments à cette structure bien organisée au sein de laquelle j'ai pu mesurer le degré d'investissement de tous les acteurs et actrices, à commencer par les opératrices d'accueil pour finir par l'opérateur et le docteur responsable. Toutes et tous ont fait preuve de compréhension, de disponibilité, d'attention et de délicatesse pour réaliser un scanner avec injection qui, au départ, aurait pu être reporté à cause d'une pièce manquante dans le dossier.
Or, l'examen a été rendu possible grâce à l'effort collectif de tous les membres de la structure.
Je les en remercie très vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Louis Tellier,
Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire élogieux à l'encontre de notre service.
Nous sommes ravis de savoir que l'engagement et la coopération de chaque membre de notre équipe ont contribué à rendre votre examen possible dans des conditions attentives et bienveillantes.
Nous leur transmettrons votre retour.
Respectueusement,
Centre d'imagerie médicale de Pessac
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