Centre d'imagerie médicale de Joinville-Le-Pont - Groupe Résonance Imagerie

Je fais tous mes examens dans ce centre et je suis ravie de l'accueil et de la gentillesse du médecin qui explique tres.bien les resultats

Technicienne de mammographie était très professionnelle et agréable , sympathique du médecin aussi ! je recommencerai vivement .

Je recommande vivement ce centre de radiologie pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. La prise de rendez-vous a été simple et rapide, et le personnel à l’accueil est à la fois courtois et efficace. L’équipe médicale prend le temps d’expliquer les examens, ce qui met immédiatement en confiance. Les équipements sont modernes et l’organisation est très bien maîtrisée, avec un temps d’attente raisonnable. Un grand merci pour la bienveillance et la clarté des explications. Une prise en charge sérieuse et humaine, comme on aimerait en voir plus souvent.

Labo moderne et très propre. Personnel accueillant, bienveillant et professionnel. On respecte les horaires et les patients, bien sûr. Nous recommandons... Ps Un seul souci : Les sièges en métal du sallon d'attente grincent...(clin d'oeil)

Centre bien situé, locaux spacieux et propres , MAIS, très grande désinvolture des assistantes qui effectuent les radios , ce qui donne des analyses par le radiologue incomplètes

Que ce soit au niveau de l'accueil, du technicien de radiographie ou du médecin toutes les personnes étaient très aimable de plus la prise en charge s'est faite à l'horaire prévu. Les locaux sont très propres.

Bonjour Pourquoi il y a pas de numéro de téléphone pour prévenir que nous avons un empêchement de venir à notre rendez-vous après ont nous reprochera de pas avoir prévenu bonne journée

Merci au Dr Portier pour son professionnalisme et sa ponctualité. Centre de radiologie tout neuf et très propre

Centre de radiologie au top !! Personnel très sympa, à l’écoute de leurs patients, j’ai même été prise à l’heure j’en suis ravie ! Je reviendrais sans hésiter Merci l’équipe et merci Dr portier

La médecin m’a examiné sans la moindre douceur, manipulant mon bras douloureux de manière brutale, comme si j’étais un objet. Après l’examen, elle m’a simplement demandé d’attendre en salle d’attente et a dicté son compte-rendu à haute voix dans son téléphone depuis son bureau, sans prendre la peine de m’expliquer quoi que ce soit. Lorsque je lui ai demandé des détails sur les résultats, elle a sèchement rétorqué que certains de ses collègues ne prenaient même pas la peine de voir les patients, comme si cela justifiait son attitude. Ne venez pas à ce centre de radiologie, vous ne méritez pas que l’on vous traite comme cela.

Prise de rendez-vous très rapide, Personnel, courtois et gentil, Prise en charge immédiate, pas de retard, Examen rapide et consciencieux, C’est parfait pour quelqu’un comme moi qui n’aime pas passer d’examen. Je recommande ce laboratoire.

Accueil irréprochable, mais expérience plutôt traumatisante avec le Dr Sylvie LANG! Je suis venue ce jour pour une mammographie ET une échographie mammaire PRESCRITES par ma gynécologue. Le personnel d’accueil et l’assistant en radiologie ont été exemplaires : bienveillants, rassurants et très professionnels. La mammographie s’est déroulée dans de très bonnes conditions. En revanche, le docteur Sylvie Lang s'octroie le droit de décider des actes qu'elle pratique ou non! Elle a refusé de réaliser l’échographie pourtant clairement prescrite sur l'ordonnance, considérant qu'elle était inutile, malgré l’insistance de ma gynécologue contactée en direct. De plus, la discussion s’est déroulée dans un bureau dont la porte était grande ouverte sur la salle d'attente, au vu et au su des autres patients présents. Le docteur Lang est même allée jusqu'à me présenter les clichés d’une autre patiente présente pour comparer nos résultats, appuyer son point de vue et justifier son refus — une atteinte grave à la confidentialité et au respect du secret médical. À mes tentatives d’explication et à ma surprise puisqu'il s'agissait de mon tout premier examen de ce type, elle a répondu de façon sèche et condescendante, en niant l’importance de la prescription. Ce comportement a transformé un simple examen de dépistage en une expérience assez violente et humiliante. Je suis sortie très choquée de ce centre. Je ne souhaite à personne de vivre ce genre de situation, surtout lors d’un premier examen aussi intime et anxiogène.

Des dépassements d'honoraires ont été pratiqués bien qu'ayant posé la question du conventionnement avant d'accepter le RDV. Le service d'accueil a failli à son obligation d'information sincère et honnête.

Acceuil tres désagréable Pas de sourire, impression de déranger,. Le personnel d acceuil pourrait être plus professionnel pour recevoir des personnes potentielement en souffrance physique. Pas besoin de faire des remarques et de partir en boudant, Déçu de cette attitude puerile. Le sourire est gratuit et j aurrai préfèré le partager.

Sentiment d'être dans l'usine. Tout c'est passé tellement vite et avec le frondeur. L'assistant de la radio avait son jogging bien bas. Ma fille de 8 ans a manipulé son pied toute seule. Le monsieur bougeait pas de sa chaise. Voila l'expérience.

Je suis toujours aussi satisfaite par la qualité de la prise en charge de l'ensemble de l'équipe de l'accueil à la réalisation des acte et bien sûr du professionnalisme du Dr Lang. 5 étoiles également pour la propreté du lieu.

Bonjour. Il est très très regrettable que le manipulateur radio soit en tenue des plus "décontractée" : pantalon noir et veste de survêtement à capuche. Ce n'est pas digne d'un cabinet médical. A revoir & à corriger ! Toutefois, RV disponible rapidement ! Pas d'attente à l'arrivée ! Accueil agréable ! Clichés interprétés - compte-rendu remis rapidement !

Que des compliments à faire sur le personnel : tout le monde (de la secrétaire au médecin, en passant par le manipulateur radio) est compétent , bienveillant, accueillant avec le sourire, efficace.... Le dr Lang prend le temps de faire un compte rendu oral. Merci à vous tous.

Quand j'ai vu assez de commentaires négatifs j'ai peur d'avoir la même expérience... mais j'étais obligée puisque c'est le plus proche de chez-moi moi et le disponible (3j après l'appel).... Bref, secrétaires souriantes 🩷 gentilles... Rdv à l'heure sans attente ... Echographiste professionnelle m'a expliqué gentiment, simplement et m'a rassuré... Je recommande vivement 😎

Secrétaire adorable compréhensive et arrangeante. Plusieurs examens effectués pour mes enfants et moi même. Équipe super. Ponctuels. et locaux agréables. Je recommande

Bonne expérience dans ce centre, propre et agréable. Et délivré toute suite avec une bonne communication et écoute de la part de la radiologue et du personnel de l'accueil, c'est très appréciable dans le domaine médical. Je recommande

Aucune attente pour ma radio et écho. Accueil très sympathique. Le radiologue était compétant. Le rapport m’a été fourni rapidement sur place.

Rdv dans ce centre pour une échographie, accueil sans forme de politesse. Mme Lang pas aimable , expéditive typiquement le genre de ´professionnelle ´ a qui il ne faut pas poser de question car tout est une évidence pour elle . Très froide , hautaine, très pedante ne met pas à l'aise du tout.L'aspect humain Madame est primordial, je me suis senti très mal à l'aise durant l'examen et votre manière de me parler n'a rien arrangé, vous êtes à l'image de l'accueil de votre centre. Froide, et deshumanisée.

Superbe accueil une gentillesse et compréhension incroyable je suis pourtant arrivée en retard mais je n'ai eue aucune pression ,manipulateur très patient malgres mes problèmes de compréhension ,une radiologue qui prend le temps de m expliquer et me rassure et une hotesse d accueil très douce et patiente également je recommande vivement

Second RDV très décevant. RdV à 8h30 mais le manipulateur est lui arrivé au laboratoire à 8h45. Aucune excuse pour le retard. A peine le temps de me préparer, s'agissant d'une radio de contrôle aucune question de posee, aucun effort pour parler distinctement au dessus du bruit dans la pièce. La "machine" n'était pas correctement installée (poignées non réglée). Bref, ce monsieur était très pressé d'en finir avec moi pour récupérer son retard. Je tiens à préciser que mon 1er RDV s'était très bien passé avec un autre manipulateur.

Mais que s'est il passer dans ce cabinet? Ça faisait 15 ans que j'ai effectué mes rdv. Ici. Dernière visite: à peine si je n'ai pas dérangé le radiologue qui était sur une chaise en jogging avec son tel. mobil dans la main avec ma demande spéciale. Pendant la séance j'ai du faire répéter ses phrases car on n'entendait rien de derrière sa protection vitrée. Finalement ma demande spéciale n'a pas été effectuée et la réponse étaient : dès épaules levés ...(Autrement j'aurais pu attendre de faire cette radio.) Ni bonjour ni au revoir ni merci... on ne s' attends pas a un service aussi mal fait d'un institut renommé comme le votre) Ma dernière visite date de juin .Et la j'ai besoin à nouveau a faire des radios ... Très déçue

A FUIR !!! Rendez-vous à 12h15 et prise en charge à 12h45 uniquement. La médecin c’est dépêché car elle était sur son temps de pause, l’échographie à durée moins de 10 minutes sans de réel explication! Je lui informe ma douleur d’un certain côté, mais ne prend pas la peine de vérifier correctement. A FUIR !! Un gros manque de professionnalisme.

Personnel accueillant les secrétaires sont accueillantes le manipulateur radio très pro et le Dr très douce répon aux questions et surtout explique tout le long de l'examen. Aussi j'oublie cabinet très propre et heures de rdv respecter ponctualité ok! Merci car ça n'est pas facile de faire ces examens avec le stress engendré !

Rapide, efficace avec un accueil aimable et courtois et un avis d’expert quasi-immédiat une fois les radios effectuées. Je recommande sans hésiter ! NB : les radios imprimées au format A4 sous forme de livret sont très pratiques par rapport aux radios « à l’ancienne » qui prenaient trop de place. 👍🏻

Malgré les nombreux commentaires négatifs je ne peux pas en dire autant. La secrétaire a qui j’ai eu affaire était tout simplement à l’écoute et agréable et le Dr Lang m’as bien expliquée et rassurée quand aux résultats de mon échographie. Je n’ai patienté que 5 min avant d’être prise en charge et entre 5-10min pour avoir les résultats. Je recommande.

Lieu très mais très vétuste ! J’ai pris par téléphone un rendez-vous pour une échographie mais arrivée sur place la radiologue me dit d’un air hautain ( et sans excuse) qu’elle ne fait pas ce genre d’examen . La secrétaire, elle, s’excuse et me donne un autre rendez-vous mais pour .. la semaine suivante !! Je n’y retournerai pas. Il y a d’autres centres de radiologie plus neufs et moins incompétents

Ce matin, je passe pour récupérer mes radios à 9h (horaires du mois d'août), j'ai attendu jusqu'à 9h15, toujours pas ouvert. Ce n'est pas sérieux de faire déplacer les gens pour rien, je suis arrivée en retard à mon travail et je n'ai pas mes radios. Affichez les bons horaires !

Je vais dans ce cabinet depuis de nombreuses années et le recommande. Mme Lang est professionnelle et à l'écoute de ses patients. Elle explique ce quelle voit pendant les examens et prends le temps d'expliquer les radios avant de rendre son compte rendu. Mais comme le dit le proverbe, quand le chat n'est pas là... J'ai passé, comme chaque années, 2 radios hier matin. Je n'ai pas vu la manipulatrice radio désinfecter la salle entre deux patients. Le radiologue adjoint était assis dans un coin avec son portable. Pas un mot ni un regard pour les patients. En jeans et blouson! Le froid ou l'envie de rentrer chez lui à 10H du matin? Après 30 minutes d'attente, je récupère mes 2 radios...et un seul compte rendu. La secrétaire blonde me dit que c'est normal! Que si j'ai eu un compte rendu l'an dernier c'est qu'il y avait un problème (je confirme que non!) et que si je suis mécontente je n'ai qu'à revenir le lendemain voir Mme Lang! Et se plaint à sa collègue de mon impolitesse! J'en déduis que Mme Lang fait plus que son travail en fournissant des comptes rendus supplémentaires depuis des années! La prochaine fois, je m'assurerais de la présence de Mme Lang en prenant mon rendez vous. Mademoiselle, si vous lisez cet avis, sachez que je passais déjà ces radios que vous n'étiez pas née! C'est une attitude inacceptable de la part d'une secrétaire médicale au contact du public. Dorénavant, je comprends pourquoi les secrétaires changent chaque année dans ce laboratoire!

Les deux étoiles c’est pour la rapidité du rdv via Doctolib mais en vrai ça vaut 1 étoile la secrétaire était quand même aimable mais pas avenante on ne sait pas où attendre , comment ça va se passer etc quant au Dr Lang mal aimable , expéditive typiquement le genre de ´professionnelle ´ a qui il ne faut pas poser de question car tout est une évidence pour elle . On ne m’y reverra pas !

Je recommande vraiment le cabinet du docteur Sylvie Lang Malgrés certains problèmes techniques rencontrés vraiment ce n'est rien et cela arrive. Je suis fière de pouvoir compter sur ce cabinet pour mes radios échographie autres .. tout le personnel de santé es professionnel et très a l'écoute et bienveillant. Merci .

Examen passer ont nous demande pas de payer pensons au tiers payant ! Depuis aucune nouvelle 6 mois après! un courrier de la part du cabinet de recouvrement. lol dommages-interets ? Vous contacter jamais vous patients pour les informer suite a des erreurs ? Je ne comprends pas .

Ça fait plus de 15ans que je passe mes examens avec Dr. Lang. Cette fois la personne à l’accueil m’a obligé d’annuler le rdv quand j’étais sur les lieux. Premièrement elle a refusé ma carte mutuelle pourtant je n’en ai jamais changé. Deuxièmement elle m’a affirmé que je n’étais pas éligible sur la liste de sécurité sociale pourtant j’ai reçu une lettre de ma sécurité sociale qui me propose de faire cet examen. Pourtant l’ancienne assistante gérait très bien la même situation. Je ne comprends donc pas pourquoi elle n’arrive pas à travailler correctement, pour réussir à débloquer la situation.

Personnels accueillants et souriants pris à l'heure de mon rendez vous. Je fais faire toutes mes radios/échos, pour mes enfants et moi même et tous se passe toujours très bien. La radiologue prend le temps de vous expliquer votre examen. Le centre est petit certes mais très propre. Je recommande !!!

Le cabinet est fermé malgré les indications sur leur site qui signale que le cabinet est ouvert (?) Nous sommes le 07/08. Le cabinet est fermé jusqu'en septembre et on ne donne aucune adresse pour passer une échographie malgré le caractère d'urgence. La secrétaire ne sait pas où rediriger les gens pour le mois d'août ! Qu'elle conscience professionnelle limitée !

Les secrétaires ne sont pas aimables, la radiologue n'etait pas assez claire dans ses explications , elle n'avait pas pu finir son écho et ne m'a rien dit, elle m'avait juste dit que c'est terminé. Je m'en vais à l'accueil pour récupérer les résultats de l'écho, la secrétaire demande de revenir dans deux jours pour un contrôle. Arrivée au contrôle, la radiologue me dit si elle m'à fait revenir c'est parce qu'elle n'avait pas fini son boulot, et en récupérant les résultats, rien n'avait été modifié sur le compte rendu; c'est un boulot bâclé. Plus jamais dans ce cabinet. D'ailleurs, je ne recommande pas.