Centre d'imagerie médicale de Gaillon - Groupe Résonance Imagerie

Très bon accueil, j'ai passé une mammographie cette semaine, l'appareil était très moderne, je n'ai pas ressenti de douleur contrairement à d'autres centres où j'avais hyper mal même après l'examen.la Manipulatrice souriante et rassurante, la pièce était décorée avec goût. Le médecin Mme Dubiez que je connais depuis toujours dans ce cabinet est très agréable aussi.Bravo à ce centre qui ne nous considère pas comme des numéros.

Je suis de nationalité française et je paie mes impôts en France depuis 50 ans. Malgré cela, la secrétaire m'a demandé une pièce d'identité en plus de ma carte Vitale. Sans doute mon accent anglais l'a-t-il gênée ! Son manque de tact est louable au regard de son professionnalisme. Le docteur Yonathan Barukh était charmant et efficace.

Nous avons été pris en charge par Mme Dubiez au centre d’imagerie, et tout s’est très bien passé. Mme Dubiez a été professionnelle, accueillante et rassurante tout au long de la prise en charge. L’examen s’est déroulé dans de très bonnes conditions, avec efficacité et bienveillance. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse.

Secrétaire agréable Mais salle d attente en forme de couloir surchargée entre les patients en attente de résultats et ceux qui doivent passer. On a vite oublié la COVID GRIPPE.... Faire payer 3 euros non obligatoire et non remboursable par les mutuelles pour entretien du matériel n est pas une bonne chose . Dans tout ce bazar mon rdv de 11 heures a été mis aux oubliettes et c est quand j ai vu des personnes qui avaient rdv à 11 h 45 passer j étais là dernière à attendre et j ai du demandé si on ne m avait pas oublié. Non mais finalement oui .... Sortie 12 h30 Par contre on a les images des radios le jour même et j ai eu la lecture des radios dans la journée par mail sécurisé.

J'ai pris rendez-vous sur doctolib pour un IRM j'arrive à l'accueil je donne mon ordonnance la personne de l'accueil me dit qu'il ne faut pas d'IRM qui ne sont pas équipés, or sur doctolib et le site tout indique le contraire (voir photos). Dommage car j'étais à côté, je dois aller jusqu'à Évreux où j'ai pris un rendez-vous directement avec le personnel de l'accueil. Monsieur mesdames il serait peut-être temps de vous mettre à jour sur les informations.

Je suis passée à l'heure et j'ai attendu très peu de temps après mon examen. La personne qui m'a fait passer la radio était agréable et professionnelle. la secrétaire au premier plan qui s'est occupé de moi était très aimable. En revanche, celle qui était un mètre derrière s'adressait aux patients avec une voix extrêmement forte. J'ai d'abord cru que le patient auquel elle s'adressait ne comprenait pas bien mais j'ai remarqué qu'elle faisait pareil avec les autres. Toute la salle d'attente entendait les informations qu'elle donnait. De plus on sentait qu'elle s'impatientait quand on lui posait une question et répondait sèchement. Cela m'a rendu mal à l'aise.

Le personnel soignant est très professionnel et bienveillant. Cependant, mes quelques reproches portent sur : - l’agencement de l’accueil avec sa salle d’attente qui n’est pas du tout approprié pour la confidentialité des informations - l’obligation de revenir sur place (3 semaines après) pour récupérer les documents liés à un dépistage post mammographie. D’autres départements envoient directement les résultats au patient par voie postale! À quand dans l’Eure?

Presque tout s'est bien passé.Attente courte, personnel entraîné.Cependant,un bémol :il est 12h30 au moment de la radio et je quitte le local sans les résultats et en plus il n'y a pas de médecin pour commenter les radios.Il faudra que je demande au secrétariat du docteur traitant ( Dr Huan )pour récupérer le dossier sans savoir ce qui ne va pas.Dois je reprendre RV chez mon médecin ou bien voir un kiné,si j'en trouve un assez rapidement,je ne sais pas car tout cela prend beaucoup de temps et mon problème est toujours là.Je vais me débrouiller afin de trouver une solution .J'avoue être un peu déçu.

Très bonne expérience. La prise de rendez-vous a été simple, l’accueil agréable et les examens réalisés avec professionnalisme. Le Dr Dubiez prend le temps d’expliquer les résultats de manière claire et compréhensible.

Très bons accueils téléphonique et sur place. Personnel administratif et médical fort agréable et à l'écoute malgré la charge de patients. Remise du compte-rendu rapide. Délais de prise de rendez-vous tout à fait raisonnable. Locaux anciens mais très propres.