Centre d'Imagerie Médicale de Carré Sénart

L'équipe est très professionnelle. Bien qu'il y ait eu un léger retard (comme il est d'usage dans le secteur médical, il faut généralement prévoir 10 à 15 minutes d'attente supplémentaires), l'accueil a été très agréable et efficace. C'était mon premier examen IRM dans ces locaux, et j'ai trouvé le personnel à l'écoute et bienveillant.

Très bon accueil, très bonne prise en charge et la secrétaire et les médecins m'ont bien expliqué le déroulement de l'opération. Un grand merci à eux pour leur gentillesse dans des circonstances difficiles

Deuxième et nouveau bâtiment, le pôle s'est agrandi, rendez-vous rapides. Pris à l'heure, les radios et échographies rendues rapidement, compte-rendu le soir sur internet. Très grande qualité du matériel et professionnalisme dans soignants. Un personnel d'accueil très agréable et professionnel. Que dire de plus, dans mon cas c'est parfait. Merci

Accueil et srvice très rapide et bien organisé. Seul bémol devoir attendre 15 j pour envoyer la facture à ma mutuelle après avoir avancer les frais.. C'est la 1dre fois que j'entends ça....

Toujours bien accueillie, renseignée (si besoin), le personnel quelque soit le statut est souriant, agréable, bienveillant et à votre écoute 🙂. Et c'est comme ça depuis 6 ans que j'y vais que ce soit au Pôle Médical de Sénart de Lieusaint ou à la Clinique des Mousseaux 🙂.

Accueil, locaux, secrétariat très agréables. Ambiance calme et sereine. Créneau horaire parfaitement respecté. Examen bien expliqué. On repart après paiement, comme convenu dans le protocole, avec ses résultats et sa facture acquittée

Accueil a la réception aimable et rapide. La technicienne qui réalise le scanner, est précise, claire dans ses explications et d'une grande amabilité, très à l'écoute. Grand professionnalisme Résultats, clichés et compte-rendu remis après l'examen

Erreur de pôle mais dû à Doctolib et non au service. Accueil souriant (si vous arrivez avec un air revêche, ça n'amène pas une aura positive ☺️) tant au niveau du secrétariat que de l'échographie. Explications claires, respect. Comme toujours satisfaite du service rendu.

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à ma première expérience pour mon IRM.Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli par l’équipe, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. L’intervention s’est déroulée dans de très bonnes conditions, avec des explications claires qui m’ont rassuré. Je souhaite également souligner la rapidité avec laquelle j’ai pu obtenir les résultats, ce qui est très appréciable. Je remercie sincèrement toute l’équipe pour leur accueil, leur efficacité et la qualité de leur prise en charge.

Très déçue, on m’a oubliée dans le boxe après l’IRM avec la perfusion dans la main et frigorifiée. Je me suis rhabillée tant bien que mal avec une main pendant que deux personnes (non débordées ) papotaient et que je suis allée retrouver dans un bureau. Alors qu’on m’appelait à l’accueil pour me remettre les examens

Je tenais à faire par de mon mécontentement quant à la façon dont j'ai été reçue une 1ere fois au RISF de Lieusaint. Je me suis rendue par erreur au pôle 1 et la personne de l'accueil m'a extrêmement mal reçue : impatience visible, manque de patience et infos données hâtivement et presque de façon inaudible. J'ai donc été orientée cependant au pôle 2 où j'ai reçu le même accueil. La seule personne fort agréable et respectueuse fut la radiologue que je remercie. Le retour à l'accueil après passage de la radio fut un grand moment encore : explications au compte goutte quant à la récupération du compte rendu. Je précise qu'il n'y avait pas bcp de patients. Je ne sais pas où sont formées les secrétaires médicales mais l'empathie et la bienveillance ne sont visiblement plus une priorité ! Je ne peux m'empêcher de penser à une personne âgée dans ma situation ! Je n'ai pas le choix que de repasser par ce lieu en cas de besoin et c'est avec bcp d'appréhension !

Votre clinique est ma référence en matière de scanner, tout d'abord votre personnel d'accueil est d'une amabilité remarquable et très prévenant. Et votre personnel en salle d'intervention a cette gentillesse que l'on aimerait toujours avoir en milieu hospitalier.

L’accueil ? Que ce soit les femmes à l’accueil plus occupé à raconter leurs vies entre elle que de simplement dire bonjour aux patients. Elles sont désagréables, sont irrespectueuses et rembarrent les gens comme des malpropres. Puis la manipulatrice radio aussi froide qu’un glaçon avec l’air agacé pour une seule question. Franchement plus jamais je ne remet les pieds ici, car que ce soit rapide c’est sympa, mais ça s’arrête là.

Très bel espace. Propreté impeccable. Personnel très agréable et aux petits soins. Respect des heures de RDV. Je recommandé vivement. cet établissement.