Centre d'Imagerie Médicale

Expérience décevante. Accueil peu agréable, avance de frais demandée immédiatement et fonctionnement très impersonnel où le patient doit tout faire seul sur la borne. Même pour un problème de lecture de carte. On a l’impression de remplacer le secrétariat plutôt que d’être réellement pris en charge. Dommage pour un établissement de santé.

Je poste cet avis pour exprimer un véritable mécontentement: vous avez mis en place l’intelligence artificielle pour soulager le secrétariat mais j’ai pris rdv pour un écho Doppler des jambes il y a plus d’un mois pour avoir le résultat en temps et en heure pour mon cardiologue. J’arrive hier matin (heureusement que un jour de repos) je compète seule mon dossier face a une machine … et au bout de 5 minutes on m’appelle pour me dire qu’on ne fait pas ce genre d’examen, qu’il faut que je prenne rdv ailleurs! Mais on marche sur la tête ! Alors je regrette tellement l’ancienne équipe de Dammartin centre qui était humaine et aimable ! Le progrès c’est bien mais pas au détriment de la santé de vos CLIENTS car nous sommes vos clients !

J’appelle le cabinet on me mets en attente puis le correspondante raccroche direct sans quoi que ce sois. Quelle impolitesse.

1 étoile car on ne peux pas faire autrement. Secrétaire qui traite le patient comme un chien mal poli etc..... faudrait peux être qu un supérieur agi ¡!!!!!!!!!

Centre de radiologie malhonnête et sans valeur. 284 euros pour une IRM du genou cela me semble exorbitant. À ce prix il faut attendre quatre heures avant de recevoir le compte-rendu par mail. Personne ne vous dit rien et la cerise sur le gâteau: des bornes dignes d’un fast-food pour s’enregistrer avant l’examen. Bref de la médecine bien lucrative et contraire aux principes qui donne une bien mauvaise opinion des professionnels de santé. Nous ne sommes pas aux États-Unis!

Je vais donner un avis honnête. Les secrétaires ne sont pas accueillantes, pas de bonjour. Il y a une machine pour passer notre carte vitale et l'ordonnance et de ce fait il n'y a plus aucune communication sauf bien sûr pour le paiement ! Je suis une patiente avec deux ALD pour des problèmes de dos qui m'handicapent au quotidien et un cancer thyroïdien. J'ai été au mois d'octobre 2025 pour une radio en lien avec mon ALD pour mon dos mon 100% a bien été pris mais en décembre j'ai dû payer sous prétexte que ce n'était pas une ordonnance bi zone, donc je paye 56€ alors que j'ai une ALD, c'est un droit que j'ai, justement pour mes problèmes de santé, mais on m'empêche de jouir de mes droits c'est inadmissible La secrétaire a osé me dire "sachez que c'est pour tout le monde ainsi même les femmes atteintes d'un cancer du sein si elles n'ont pas d'ordonnance bi zone elles doivent payer" vous êtes fier de cela ? Vous n'avez pas honte ? Un manque d'humanité extrême ! J'ai appelé la sécurité sociale. Les professionnels au téléphone sont surpris. J'ai demandé à la CPAM si je peux voir avec mon médecin prescripteur pour avoir une ordonnance bi zone et rectifier ce souci, ils m'ont dit que c'était tout à fait possible et qu'il faudra par la suite demander une feuille de soins rectificative pour être remboursée intégralement par la CPAM et non par la mutuelle car ma mutuelle ne prend pas tout en charge sur 56€ j'ai 30€ à ma charge alors que ça devrait être 0 pour une ALD. Je travaille et je cotise comme ces secrétaires je trouve cela inadmissible. La secrétaire m'a dit que même si je leur fournis une ordonnance bi zone du médecin prescripteur c'est trop tard et elles ne peuvent pas me faire une feuille de soins rectificative La CPAM m'a dit de faire le maximum pour défendre mes droits mais à quoi bon ? Avec des secrétaires malhonnêtes et inhumaines. Je n'y retournerai plus jamais je déconseille vraiment. Pour eux c'est l'argent et rien d'autres les patients ne sont pas considérés

Ce lieu est une folie ! Aucun lien humain obliger de passé par des bornes, et quand on demande de l'aide on nous envoie chi*r... Mais surtout on a l'impression d'être dans une usine on arrive on nous reçois aucunes explications sur ce qui a été vu ou autre on nous indique que maintenant faut aller payer. Et concernant l'étape de payer la aussi on dois attendre un temp fous on attend plus pour payer que pour être reçu... Vraiment je ne comprend pas les médecin qui acceptent de travailler comme ca. Je pensais qu'il aimait les humains aimait aider les gens mais la c'est une honte !

J’avais rdv un samedi matin, pas grand monde dans la partie scanner, l’endroit est propre et neuf, quand on arrive on doit s’enregistrer sur les bornes ce qui est assez facile d’utilisation. Les secrétaires ont été très gentilles et je n’ai pas attendu très longtemps avant d’être prise en charge ni de récupérer les clichés. Je recommande cet endroit.