Centre.contactRendez-vous à 10h30. Par respect pour le personnel médical, j’arrive avec 10 minutes d’avance, ce qui me semble être la base. Il s’agissait de ma première échographie, je ne connaissais donc pas les procédures. 1er point négatif : 30 minutes d’attente dans une salle surchargée, étouffante, avoisinant les 30°C, avec pour seule aération une fenêtre à peine entrouverte. Une situation déjà très inconfortable. 2ème point négatif : 30 minutes supplémentaires d’attente, cette fois dans la salle d’échographie, sans aucune ventilation ni climatisation. L’air y était lourd, presque irrespirable. 3ème point négatif : l’attitude de la praticienne. Manifestement agacée, elle a fait preuve d’un manque de respect évident. Soupirs, remarques à voix basse, regard désabusé… et surtout un ton condescendant à chaque indication donnée. Pour une première expérience, je m’attendais à un minimum de pédagogie et de bienveillance. 4ème point négatif : encore 30 minutes d’attente pour récupérer mon dossier. Au final, une expérience particulièrement désagréable, tant sur le plan humain que sur les conditions d’accueil. J’ai 26 ans et je suis en bonne santé, mais je n’ose imaginer ce que peuvent ressentir des personnes âgées ou fragiles dans de telles conditions. C'est une honte....
Centre d'Imagerie Les Sables Rouges
Centre d'imagerie pour diagnostic médical · La Montagne (44)
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À propos de Centre d'Imagerie Les Sables Rouges
Le Centre d'Imagerie Les Sables Rouges, faisant partie du groupe MC3, propose des examens de radiologie conventionnelle, mammographie, échographie, scanner et IRM. L'établissement met l'accent sur le confort du patient et l'utilisation de la dose de rayons la plus faible possible pour des diagnostics précis.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (133)
Je ne comprends pas les avis négatifs. De l’accueil jusqu’au diagnostic, je n’ai rencontré que des femmes très impliquées dans leur travail. Merci pour l’énergie que vous mettez à bien faire votre travail. Votre initiative a permis de trouver l’origine de mes douleurs. Très bon labo ne vous fiez pas aux mauvais avis. Gaëtan
Je comprends pas vraiment les avis négatifs, j'y suis allé hier pour une échographie, tout à été fait dans un délai très raisonnable. Secrétaire très sympathique et le médecin comme on voudrait qu ils soient tous,agréable, bienveillant, à l écoute,parfait. J'y retournerai
J'ai attendu plus d'une heure dans une salle minuscule pour avoir le diagnostic de ma radio expédié en moins d'une minute par une radiologue visiblement pressée. UN MAUVAIS DIAGNOSTIC : elle m'indique une belle entorse nécessitant simplement une attelle, en examinant la radio chez moi je m'aperçois qu'une fracture est clairement visible sur le péroné. Mon impression est confirmée par mon médecin traitant et un spécialiste de la polyclinique d'Atlantis, c'est une belle fracture nécessitant 5 semaines de plâtre...
Rendez-vous ce matin pour une écho ,j’ai été très bien accueillie d'abord par la secrétaire aimable et souriante et ensuite par une radiologue charmante et qui vous met à l’aise. Attente raisonnable.
Aujourd'hui mon amie à passer une mammographie. Quand je vois les avis négatif, je comprends pas. Pour elle, tout c'est très bien passé, secrétaire très sympa, manipulatrice idem et médecin très à l'écoute. Bref parfait.
Je suis allée dans ce centre de radiologie il y a plusieurs semaines. L'accueil par les professionnels de santé a été déplorable et humiliant. Le ton employé pour s'adresser à une jeune patiente était inadapté. Le manque d'empathie a été évident. Je n'y emmènerai plus mes enfants. Seule, la secrétaire est accueillante. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre "0" mais cette étoile est pour la secrétaire.
Cata ! 1h30 pour une simple radio. Mention spéciale à la manipulatrice radio qui semble totalement hypotendue ou dépressive l. Apres une très longue attente, j'ai fini par partir sans avoir vu le medecin, il m'avait oublié ! Plein de courage à la secretaire gerant l'accueil qui fait de son mieux... A fuir !
La personne qui fait passer les radios est odieuse. Elle aboie les consignes sans s'assurer que la position est la bonne, expédie l examen en même pas 5 min. Puis après elle critique le patient auprès de sa collègue qui lui fait remarquer que la qualité des clichés pris n'est pas top. La porte est ouverte on entend tout! C'est inadmissible. Je doute même du résultat d'un examen réalisé dans ces conditions. Heureusement les personnes à l'accueil sont professionnelles. Je ne déconseille fortement ce centre.
On peut malheureusement pas mettre 0 étoile alors que cela serait mérité ! AUCUNE AMABILITÉ DE LE PART DU PERSONNEL, on a plus l’impression de les faire chiez qu’autres choses sauf que c’est votre taff !! Alors je sais bien que les patient peuvent être compliqué je bosse dans le monde hospitalier donc je sais ce que c’est ! Sauf que là, même avec les patients gentils et empathique ils sont désagréable si vous n’aimez pas votre métier changez c’est pas compliqué !!! Mais ne faites pas vivre votre mauvaise humeur et votre aigreur a des patients qui sont en attente d’examens et de résultat qui peuvent être négatif ou positif! Donc souriez au moins et ayez de l’empathie pour les gens
Si j’avais pu mettre 0 j’aurais mis Rdv à 8:00 un lundi ouverture des portes à 8:15 attente pas de personnel pour les radios !! Comment peut-on convoquer des clients et commencer la journée avec une heure de retard !! Je ne vous parle pas de l’accueil et de l’état des bâtiments À fuir !!
Je suis passé au centre hier pour une prise de rendez vous tout était fermé,rideau baissé normalement c ' était censé être ouvert.
Incroyable, je demande à prendre un rdv pour une radio de hanche et genou du côté droit. La secrétaire me dit qu'il faudra prendre 2 rdv à des jours différents, consignes des radiologues !! Je demande une justification pour imposer une telle contrainte, elle ne sait pas. Sans doute qu'en 2 rdv le radiologue se remplit un peu plus les poches sur le dos de la sécu et peu importe les contraintes imposées aux patients. Cet état d'esprit m'a fait fuire, j'ai pris rdv au centre de radiologie du Pays de Retz, à Pornic, et là impeccable 3 jours de délais pour un rdv et les radios faites le même jour, bien sûr !
Très bon accueil, prise en charge pour mammographie rapide, avec en plus une échographie faite rapidement. Le personnel est aimable.Je suis ressortie de ce rendez vous au bout de 70 minutes. Je recommande ce centre, je ne comprends pas les avis négatifs.
Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce centre de radiologue, le personnel est plutôt compétent et relativement correct mais l'attente est toujours interminable. Il faut attendre 30 min avant de passer l'examen puis 30min après l'examen pour qu'on nous donne les résultats. Il faut être très patient.
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles. 1 étoile c'est cher payé pour un endroit si peu professionnel, avec une attente interminable (pour une radio qui prend moins d'une minute a effectuer) et un personnel en cruel manque d'amabilité.... J'ai l'impression qu'ici on tient à la réputation visible sur internet : catastrophique... Mention spéciale pour le vieux bâtiment où rien n'est indiqué nulle part...(c'est un jeu de piste ?)
Plateforme qui ne dit pas la même chose que sur place. On nous dit qu'on peut faire les deux radios à suivre et la plateforme refuse, du coup je dois bloquer deux jours complets. Une grosses perte de passer par une plateforme
1er RDV : Accueil aimable et professionnel. Bon déroulement et amabilité de la manipulatrice de radiologie. Bon bilan radiologique et explication des constats avec la médecin, qui me conseille de reprendre très rapidement contact avec mon médecin. 2eme RDV : Encore un accueil aimable et efficace. Erreur de lieu et d'horaire du RDV pris sur le site. La secrétaire récupère le RDV et valide un RDV entre 2 clients. Comme j'étais en tout début d'après-midi, j'ai été prise juste avant le RDV du 1er patient. Manipulatrice radio au top et bilan explicatif avec le médecin. Dans les 2 cas, temps d'attente très réduit. Une équipe sympathique et professionnelle !
+ C'est la 4ème fois que je viens ici, les secrétaires sont aimables, le temps d'attente est parfois court, parfois long, mais après avoir fréquenté l'hôpital pendant un an je ne m'en formalise pas. Les manipulateurs radio sont agréables et polis. - Le seul bémol, c'est à chaque fois le compte rendu express des radiologues, debout dans le vestiaire : l'impatience est palpable, le désintérêt aussi. Si on ose poser une question, la réponse est toujours là même "vous verrez avec votre médecin..." Fin de la discussion...
A fuir, pas de compte rendu, on vous renvoi vers votre médecin traitant (qui saura certainement mieux lire l'imagerie...) alors que c'est obligatoire. Ce centre cherche la rentabilité en traitant les patients à la chaine sans humanité. Je vous conseille d'aller dans un centre ou on vous considère autrement qu'un portefeuille. On vous consacrera le temps que vous meritez. Ici ce nest pas le cas !
Mes deux précédentes visites dans ce centre se sont plutôt bien passées. Ce jour j'avais RDV à pour une échographie. j'avais RDV à 9H30, une heure plus tard je suis en train d'attendre. Aucune information, ni excuse, pour simplement être informé que les consultations ont pris du retard. Je ne pouvais pas me permettre de patienter davantage car j'avais une autre obligation et j'ai dû partir. Ce que je déplore ce n'est pas ce retard qui doit avoir une raison, mais le manque de communication et de politesse vis à vis des personnes qui attendent. Ca ne coute pas grand chose de communiquer et d'informer les patients qu'il y a du retard. Ma femme est anesthésiste et lorsque qu'elle enchaine ses 50 consultations journalière il lui arrive bien entendu de prendre du retard ce qui est normal. Par contre elle demande systématiquement à sa secrétaire d'aller en salle d'attente prévenir ses patients de son retard et de s'excuser, c'est ce qui s'appelle de la politesse et de la considération.
Centre qui manque d'humanité. RDV pris pour ma fille de presque 17 ans qui se fait traiter de "gamine" et de "petite", mais surtout une attente interminable (2h) et un compte rendu vite expédié. Ils sont deux docteurs pour 4 salles d'examens et vous laissent poireauter 20 à 30 minutes en petite tenue car ils sont sur d'autres salles. Sinon, accueil correct de la secrétaire. Bref, j'irai ailleurs la prochaine fois.