Centre d'imagerie de la Femme de Franconville - Groupe Résonance Imagerie

Ponctualité, bienveillance et professionnalisme résument parfaitement mon expérience lors de ce rendez-vous d’ostéodensitométrie. L’accueil est excellent, le personnel très agreable et la personne en charge de l’examen est particulièrement agréable, à l heure, attentive et rassurante. Elle prend également le temps d’expliquer les résultats de manière claire, tout en precisant que c est l’interprétation médicale du médecin qui compte. Ce centre m’avait été recommandé, et je le recommande à mon tour sans hésitation pour la qualité de son accueil, son sérieux et l’attention portée aux patients.

J'ai été dans ce centre pour une mammographie Je suis très satisfaite de mon rdv que j'ai eu le.jour même en plus 😀 Non seulement l'examen est en secteur 1 donc a un prix tres abordable mais surtout la secrétaire carole est très aimable J'ai été prise en charge par Enza qui m'a guidée de façon tres douce et avenante tout au long de l'examen merci à elle 🙂 Donc pour toutes ses raisons je recommande vivement ce centre Anabelle

Je souhaite souligner l'extrême amabilité et la gentillesse de Marlène à l'accueil qui porte une attention à chaque personne qui entre et qui sort. Tellement rare de nos jours, qu'il faut le souligner.

Radiologue désagréable et dénué de toute empathie. Il est entré dans la pièce, n’a même pas dit bonjour, a soufflé parce que j’avais les jambes croisées sur la table d’examen et m’a dit « il faut allonger les jambes, on le répète 45 fois par jour » ! Ensuite s’est plaint de son nouveau logiciel qui ne fonctionnait pas et sur lequel il n’avait pas été formé. Pour un centre dédié à la femme et notamment aux dépistages du cancer du sein, je trouve inadmissible d’avoir ce type de praticiens qui n’ont aucune politesse ni respect pour les personnes qu'ils reçoivent.

Prise en charge rapide et examens tout aussi rapides. En revanche, impossible de récupérer les résultats par internet, et le service téléphonique est injoignable. J'en fais la remarque après m'être déplacé, aucune explication

A fuir !! Pour un centre d’imagerie dédié aux femmes, on s’attend à un minimum de bienveillance, ce qui n’a clairement pas été le cas. À mon arrivée, j’ai dû patienter pendant que la secrétaire gérait ses congés, sans réelle considération. La mammographie a ensuite été réalisée par une personne âgée, visiblement en difficulté pour se déplacer, et surtout particulièrement désagréable. Aucun sens de l’écoute ni de douceur et des remarques déplacées, allant jusqu’à me qualifier de “pas futée” parce que je n’avais pas apporté un ancien examen. Ce type de comportement est inacceptable dans le domaine médical, où l’empathie devrait être une priorité. En revanche, le professionnel qui a réalisé mon échographie mammaire a été, lui, très compétent, à l’écoute et respectueux heureusement, un point positif dans cette expérience.

Nous sommes venus pour une radio et reparti sans nos résultats, après une semaine toujours pasde nouvelles, nous téléphonons mais nous n avons personne pour nous renseigner,merci l intelligence l'IA

On m’a délivré les résultats d’une mammographie d’une autre patiente . Quand j’ai téléphoné pour obtenir mon compte-rendu , aucune aide car c’était un dépistage et surtout aucune inquiétude du nom de l’autre patiente ! On devait me rappeler vu mon insistance mais rien . J’ai dû repasser une mammographie ailleurs alors que l’on doit en passer une seulement tous les deux ans . Un peu grave et contraire au secret médical ! Et ça les dérange pas . Pas une seule excuse.