IMH - Centre d'Imagerie Médicale d’Herblay-sur-Seine (IRM, Scanner, radiographie, mammographie, échographie)

L'accueil est très professionnel et très sympathique...merci au docteur Cohen qui prend soin de ses patients.Et chose très importante.nous sommes reçus par un médecin qui nous explique nos resultats. Et il est de parole...il m'avait promis de me rappeler en fin de matinée. Il a tenu sa promesse...merci merci beaucoup.. Seul bemol qui n’a rien à voir avec le service médical. Il n’est pas toujours aisé de se garer

J'ai visité ce centre à deux reprises pour des IRM. Les secrétaires médicales sont très aimables, souriantes et efficaces, merci ! Les locaux sont très propres et agréables. Prise à l'heure voire même en avance et les médecins sont également très efficaces. Petites remarques cependant : j'aurais aimé qu'on m'informe de la durée de mes IRM (rapides pour ma part, mais ce n'est pas le cas de tout le monde) et peut-être qu'on me propose de la musique ? Dernière chose pour les futurs patients, attention aux dépassements d'honoraires qui restent assez conséquents.

J’ai attendu avant d’écrire ce message car je ne voulais pas réagir à chaud, mais l’expérience que j’ai vécue dans ce centre m’a profondément marquée. J’avais appelé le centre pour prévenir de mon retard et on m’avait indiqué qu’au-delà de 15 minutes, il serait compliqué de me prendre chose que je comprends parfaitement. Je suis finalement arrivée a 13 minutes après l’heure du rendez-vous, donc dans le délai qui m’avait été annoncé en pensant que j'allais être prise mais ce n'était pas le cas et c'est pas grave vue que c'est moi la fautif même ci c'est pas ce qui m'a été dit . Je précise que je venais après un trajet extrêmement compliqué avec plusieurs transports, et dans un contexte médical très anxiogène puisque cette IRM est importante pour mon suivi. J’avais d’ailleurs passé beaucoup de temps à rechercher un bon radiologue et à choisir ce centre avec confiance, justement parce que cet examen me stressait énormément. Aujourd’hui, je suis simplement dégoûtée de l’expérience vécue. Malgré cela, l’accueil que j’ai reçu a été très blessant. Au lieu d’un minimum de compréhension, j’ai eu droit à des remarques sarcastiques, puis plusieurs personnes de l'accueil se sont mises à rire devant moi. Une personne m’a notamment dit : “je vais vous mettre à 13h mais le rendez-vous a 13h30comme ça peut-être que vous arriverez à temps”, sur un ton moqueur, ce qui a été vécu comme une humiliation totale et l'autre a lui dire oui tu as raison avec des rires qui se sont déclenchés a la salle. Je comprends parfaitement qu’un centre ait des règles concernant les retards. En revanche, rien ne justifie de parler à une patiente de cette manière, encore moins lorsqu’elle arrive déjà stressée, en douleurs et inquiète pour sa santé. Je suis repartie sans avoir pu faire mon IRM, en pleurs, et je ne reviendrai pas dans ce centre.

Je recommande ce centre à 1000%. L'accueil est très humain et agréable. Tout est parfaitement organisé et indiqué. Même le pour règlement, pas de mauvaise surprise, tout est spécifié avant. Les locaux sont spacieux, modernes et extrêmement propres, tout comme le matériel. Les praticiens et les médecins vous expliquent tout avec clarté, patience et beaucoup de gentillesse. Je profite de mon commentaire pour remercier chacun d'eux et les encourager à poursuivre ainsi, c'est tellement appréciable. Petit plus et pas des moindres, il y a un grand parking qui est un vrai confort et un stress en moins.

Centre d'imagerie conseillée par ma kiné. J'y ai passé 2 irm, prise de rdv rapide. L'accès au centre est facile surtout pour les personnes handicapées comme moi. Seul bémol mais de taille, les 6 places de parking pour PMR étaient toutes les 6 occupées et seule 1 voiture avait le macaron pour le stationnement. En sortant du centre je suis allée au commissariat juste à côté. J'espère que la prochaine fois je pourrai me garer sans difficulté.

Facile a trouver grand parking accueil très agréable j'ai passé un scanner j'avais une appréhension vu que je suis claustrophobe on m'a expliqué et rassuré le seul petit hic c'est les dépassements d'honoraires c'est dommage c'est un très joli centre je joins une photo du scanner pour ceux qui sont comme moi

Excellente expérience dans ce centre d’imagerie. Je suis venue pour une ostéodensitométrie et un scanner, et tout s’est déroulé parfaitement. La prise en charge a été très rapide, sans attente inutile. Les explications étaient claires, précises et rassurantes, ce qui est vraiment appréciable. Le personnel est d’une grande gentillesse, professionnel et à l’écoute. Le centre est très propre, bien organisé et facile d’accès, ce qui rend la visite encore plus agréable. Un grand merci tout particulièrement à Lory, Estelle, Andréa pour leur accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme. Je recommande vivement ce centre.

Accueil chaleureux et très professionnel. Dès l’arrivée, on se sent pris au sérieux et mis en confiance. De l’accueil, à la personne qui m’a accompagné en cabine avec beaucoup de bienveillance, jusqu’au médecin, tout a été impeccable. L’équipe prend réellement soin des patients et sait rassurer avec humanité. Je mets 5/5 sans hésiter. Merci pour votre professionnalisme et votre humanisme. Continuez ainsi.