Centre d'imagerie

Expérience catastrophique ! Je viens pour faire une échographie pour la première fois, c’était douloureux, je ne suis pas sentie rassurée ni accompagnée humainement! Les résultats sont présentés de manière robotique sans introduction ni explication et je suis partie avec une grande frustration! A éviter et c’est sans étoile!

Tres bien accueillie Le personnel disponible et a notre écoute vient nous aider pour l inscription sur les bornes Merci

Je suis patie nte de ce centre depuis de nombreuses années. Je n’ai que du bien à en dire:amabilité des secrétaires et du personnel médical,efficacité,dialogue.Je recommande vivement.

J'aime le changement qu'ils ont fait. Tout est bien organisé. Et le personnel très compétent

J’ai rencontré des difficultés pour joindre le secrétariat de ce service de radiologie : plus de 50 minutes d’attente au téléphone avant d’obtenir une réponse. Sans retour de leur part, j’ai été contraint de me déplacer sur place, et c’est finalement au moment de mon arrivée que j’ai réussi à les joindre. Cette situation est particulièrement problématique lorsqu’on a besoin d’un rendez-vous rapide ou en urgence. Je tiens toutefois à préciser que la personne du secrétariat que j’ai finalement eue en ligne a été très aimable et professionnelle, ce qui mérite d’être souligné. En revanche, le délai de rendez-vous proposé (plus de 20 jours) reste assez long au regard de l’urgence potentielle de certaines demandes. Une amélioration de la gestion des appels et des délais serait vraiment appréciée pour garantir un meilleur accès aux soins. MADAME IRI MELISSA

Le personnel de l'accueil en bas super sympa.... à l'étage des mammographies tres mal aimable quand au radiologue qui fait les repérages le mardi je ne recommande pas du tout puisque il refuse de le faire sous anesthésie locale

Avis aux futurs parents : trouvez-vous un autre centre de radiologie pour vos échographies! Une grossesse dure 9 mois avec seulement 3 échographies obligatoires, donc seulement 3 occasions de voir bébé. À chaque fois, ça a été une déception. À chaque fois, l’échographiste Frédérique Manciaux m’a bâclée mes 3 examens. Elle allait super vite, répondait aux questions vaguement et de manière agacée, sachant qu’il s’agissait de 1 ou 2 questions max. Pour une première grossesse, j’aurais aimé en garder un bon souvenir : c’est raté. Elle parle de manière mécanique en employant des termes techniques et en allant super vite, faut-il être dans le médical pour passer avec elle ? Car on ne comprenait rien. Au lieu d’en ressortir rassurés, on en ressort un peu préoccupés car « et si elle n’avait pas remarqué un problème ? ». J’ai laissé une chance à chaque fois pensant que c’était peut-être la norme mais non, elle ne voulait simplement pas faire correctement son métier. Peut-être en trouver un autre si la volonté n’y est plus car c’est affligeant. Mention également aux secrétaires du 2e étage à l’accueil des échographies qui sont d’une amabilité rarement vu (faux). Pas de bonjour, pas de s’il vous plaît, pas même un sourire et en prime, une secrétaire qui vous regarde comme si vous étiez un alien. Quand on fait ce métier, on évite les jugements. À l’avenir, si on me pose la question, je déconseillerai automatiquement ce centre.

accueil aimable et efficace - très bonne organisation et pas d'attente par rapport au rendez vous; par contre les opérateurs tant en radiographie qu'en echographie sont aimables comme des "portes de prison" sans considération pour le patient...

Le standard pour prendre des rendez vous, déjà que pour avoir des rendez vous les dates elles sont à x temps, j’anticipe. Madame si t’es pas contente de ton travail cherche ailleurs mais pas besoin d’être désagréable comme ça au téléphone.

45mn de retard pour une écho.. On me donne les clichés sans me dire de passer récupérer les codes en bas . Difficilement joignable , on me répond que je dois repasser car ils veulent pas les envoyer par mail ! De plus la dame avec les lunettes est vraiment pas aimable ..