Centre d'Échographie Et De Radiologie

Rdv très simple à avoir depuis leur plate-forme internet. Tout est clairement expliqué sur leur répondeur et sur leur site. Peu d'attente le jour J et personnel agréable.

Je me suis vue obligee d'annuler au dernier moment un rdv. Sous la.pluie avec une roue crevee, Jai passé 20 minutes en attente avec hopital des savoie pour les prevenir, car cest a lhopital qje javai rdv. Sans succes une attenge interminable. Jai donc decider dappeler la radiologie de la roche car javai obtenu le rdv grace a leur secretaire. Elle ma tres mal acceuilli me disant quon annule pas au dernier moment, quil faut envoyer un mail. Comment savoir a lavance que jallai etre en panne? Elle ma carrement raccroché au nez. Il y a un manque de comprehension de la.part de cette secretaire.

Super accueil, très réactifs et vraiment gentils. Merci au cabinet pour leur professionnalisme.

Je suis très déçue de l’accueil au secrétariat. Mon IRM prévue le 20 octobre a été annulée à cause d’une panne de leur machine. Jusque-là, je peux comprendre, mais on me propose ensuite un nouveau rendez-vous… le 22 décembre ! Quand j’ai expliqué que ce n’était pas normal de devoir attendre à nouveau deux mois pour une annulation qui ne vient pas de moi, la secrétaire m’a répondu sèchement “ce n’est pas de ma faute” en levant les yeux au ciel ou encore « je n’ai pas l’énergie ce matin « . Attitude hautaine et manque total de professionnalisme. Un peu d’empathie et de respect auraient suffi. Je comprends que tout le monde puisse être débordé, mais les patients méritent d’être traités correctement.

Ça fais 4 fois aujourd’hui je les appelle et ça ne répond JAMAIS !! Je dois prendre un rendez-vous et personne ne décroche!! C insupportable !

Il serait souhaitable de mettre à jour le répondeur et les courriers... soit disant ouvert le samedi, 1h30 de route aller retour pour se casser le nez sur une porte close... Sans compter sur le téléphone auquel personne ne répond !! Au vu des nombreux commentaires négatifs, j'aurais dû me méfier. Accueil à repenser dans son intégralité

J'ai pu apprécier le professionnalisme des médecins, et la possibilité d'avoir des créneaux rapidement. En revanche je déplore l'accueil ce jour, car aucune des personnes présentes ne lève la tête lorsque vous entrez ni ne répond lorsque vous saluez en entrant ou en sortant même lorsqu'elles ne sont pas au telephonel ni occupées avec un patient. Quel dommage de manquer autant de chaleur humaine pour un établissement de santé !

Très grosse amélioration a l accueil. Il est vrai que fut un temps ou les secrétaires étaient très désagréable. La j ai vraiment apprécié leur travail avec le sourire.Concernant le radiologue et la manipulatrice parfait l infiltration genou c'est très bien passé et ils m ont mise a l aise car je gardais un mauvais souvenir d un autre cabinet