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CENTRE AQUATIQUE

Centre aquatique Aquavexin - Fitness & Bien-être

Centre aquatique · Trie-Château (60)

3,7 740 avis Fermé
Centre aquatique Aquavexin - Fitness & Bien-être — Centre aquatique

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À propos de Centre aquatique Aquavexin - Fitness & Bien-être

Aquavexin est un complexe aquatique multi-activités proposant des espaces sportifs, ludiques et de bien-être. Il offre des activités variées pour tous les âges, incluant l'apprentissage de la natation, des cours de fitness, et des soins de spa.

Apprentissage de la natation (Académie du Savoir-Nager)Stages de natation étéFitness et remise en formeBien-être et spaOffres jeunes (16-25 ans)Programme de fidélité Bassin sportifBassin ludiqueBassin nordiqueSplashpadPentaglissPataugeoireTobogganSaunaHammamFitness (salle cardio-training, salle de cours collectifs)Cours de natation enfantsStages de natation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 13:30 · 16:30 – 20:00
Mardi 11:30 – 13:30 · 16:30 – 20:00
Mercredi 11:30 – 20:00
Jeudi 07:00 – 13:30 · 16:30 – 20:00
Vendredi 11:30 – 13:30 · 16:30 – 22:00
Samedi 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (740)

3,7
740 avis
5★281
4★185
3★112
2★75
1★87
J
Jeis

Très mauvaise expérience. Lors de mon inscription, j’ai demandé un abonnement comprenant les cours de natation ainsi que l’accès à l’espace bien-être. Or, pendant plusieurs mois, j’ai été prélevé pour une formule que je n’ai pas demandé avec un montant supérieur. J’ai découvert cette erreur de manière particulièrement désagréable, en me faisant interpellé dans l’espace bien-être, sommé de décliner mon identité et invité à quitter les lieux comme si j’étais en faute, avec une attitude peu respectueuse de la part du personnel. Un simple renvoi vers l’accueil aurait suffi pour vérifier calmement ma situation. Il faut donc être magicien pour deviner qu’on a pas accès lorsqu’on ne vous a pas donné le bon badge, que vous payez plus cher que prévu et avec une porte qui marche 1 fois sur 2 même avec un le bon badge. Le Mr de la sécurité a pu s’en apercevoir avec le sien.

D
Dominique Prévost

Très déçue. Pour une entrée à l espace Bien Être Vestiaire sale Espace Burn Être Très moyen Entrée à 18 euros quand même. Pas proposé de gobelet à l accueil Hamman trop chaud. Et jaccuzi moyennement à bonne température

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Pour nous permettre de comprendre plus précisément la situation, pourriez-vous nous indiquer le jour de votre venue ? Nous avons accueilli un très grand nombre de visiteurs ce week‑end, ce qui peut momentanément impacter le confort de certains espaces malgré nos passages réguliers. En ce qui concerne la température du hammam et du jacuzzi, tous les réglages étaient conformes lors de nos derniers contrôles. Il s’agit souvent d’un ressenti propre à chacun, et par souci de rigueur, nous allons demander à notre partenaire technique d’effectuer une nouvelle vérification. Votre avis nous aide à maintenir le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à chaque visiteur. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, L’équipe Aquavexin 💙
E
Emi Majoffret

Très compliqué de nager simplement, on vous fait comprendre que les couloirs ne sont que pour les pro ou les enfants. Ou alors dites nous comment nager à 5 dans une ligne ? Il faut payer très cher pour daigner pouvoir nager. Excusez nous de n être que de simples nageurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Emi, Merci pour votre retour. La fréquentation varie selon les horaires, ce qui peut entraîner la présence simultanée de différents publics (cours, familles, nageurs…). Dans ces moments-là, il est normal que les lignes soient davantage partagées. Nager à plusieurs dans une même ligne reste tout à fait possible, et notre équipe est là pour accompagner chacun afin que la cohabitation se passe au mieux. Nous faisons en sorte que tous les nageurs, quel que soit leur niveau, trouvent leur place et puissent profiter pleinement du bassin. À bientôt, L’équipe Aquavexin
S
Sandra Nguyen Dérosier

Piscine très agréable avec un bassin ludique bien chauffé et une belle piscine extérieure, géniale en été d'autant plus que le cadre est magnifique. Il y a souvent des jeux gonflables à l'extérieur en été. Personnel très accueillant, aimable et compétent. Les maîtres nageurs sont toujours accueillants, et mes deux petits-enfants suivent des cours avec l'un d'entre eux. Elles sont ravies à chaque fois et progressent beaucoup même si nous ne pouvons pas venir souvent. Un vrai espace de détente et de ressourcement pour toute la famille. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Un immense merci pour votre commentaire qui fait vraiment plaisir à toute l’équipe ! Nous sommes ravis que vous appréciiez autant nos espaces, le cadre extérieur et les animations de l’été. Un grand merci également pour votre confiance envers nos maîtres-nageurs : savoir que vos petits-enfants progressent et prennent plaisir à venir est la plus belle récompense pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un lieu de détente, de sport et de bien-être accessible à toute la famille, et vos retours nous encouragent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt à Aquavexin ! L’équipe Aquavexin 🌊😊
O
Olivia G

Un endroit bien agréable où nager en toute quiétude sans trop de monde, car plusieurs bassins disponibles ! Les vestiaires sont propres et tres régulièrement nettoyés. (Le seul petit hic : les hommes qui ne comprennent pas toujours que les douches ne sont pas mixtes). Sinon c'est bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Olivia, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité des bassins et la propreté des vestiaires, deux points essentiels pour nous ✅. Concernant les douches, elles sont bien zonées pour le confort de chacun. Malgré l’affichage, certains visiteurs ne le remarquent pas toujours. Nous sensibilisons régulièrement nos clients afin que l’expérience reste agréable pour tous. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour un nouveau moment de détente et de sport chez Aquavexin ! L’équipe Aquavexin
m
michel hee

Entrée très chère , gros budget pour venir en famille ! Eau pas très chaude affichage du 29 j en doute ! Toboggan eau froide Personnel pas très liant Sol des vestiaires pas très propre Pas possible d avoir le moindre équipement appartenant au complexe , un maître nageur refuse à un gamin de 4 ans l utilisation d un cerceau qui était dans l eau ! Ho il ne va pas le manger ni le voler

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons vos remarques et souhaitons vous rassurer : 🌡 Température des bassins : elles sont contrôlées chaque jour, toutefois la sensation peut varier selon le ressenti individuel, mais nous veillons à votre confort. 🎯 Équipements : certains matériels sont réservés aux cours. Les maîtres-nageurs peuvent donc refuser leur utilisation pour éviter les pertes et dégradations. ✨ Propreté & accueil : nos équipes réalisent des passages réguliers et nous renforçons la vigilance pour améliorer encore ce point. Nous mettons aussi un point d’honneur à l’amabilité et restons attentifs à chaque retour. Votre avis nous aide à progresser et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. L’équipe Aquavexin
C
Christian Havard

Le mercredi le bassin ludique est censé être ouvert de 11h30 à 20h00. Mais à 12h30 il est investi par l'aquagym. Accès impossible aux "simples nageurs". J'ai voulu emprunter une planche pour ma petite fille : Réponse d'un maitre nageur : Refusé car "réservé aux sportifs" !!. Si vous n'êtes pas inscrit à une activité (payante) vous n'êtes pas le bienvenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Merci pour votre retour, il nous aide à progresser. Nous comprenons votre frustration et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le mercredi, le bassin ludique accueille différentes activités, et il peut arriver que certains créneaux soient partagés ou réservés, ce qui peut limiter l’accès libre temporairement. Nous faisons de notre mieux pour que chacun puisse profiter du lieu, mais certains moments sont plus complexes à gérer. Le vivre ensemble dans un espace partagé demande parfois des ajustements, et nous nous efforçons d’assurer un service optimal pour tous, même si cela ne permet pas toujours de répondre à toutes les attentes. Concernant le matériel, nous allons sensibiliser nos équipes pour que les consignes soient transmises avec plus de souplesse et de bienveillance. Merci encore pour votre message, et nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Bien à vous, Aquavexin
G
Guy B.

Nous nous baignons une à deux fois par mois dans ce complexe aquatiques et jamais nous avons constaté les désagréments que l'on peut lire par des personnes déçues du site. Nous trouvons le site agréable et particulièrement propre, la jeune femme à la réception nous a toujours accueilli aimablement et le tarif d'entrée est judicieusement calculé, surtout pour un ensemble aquatiques de cette ampleur. Quant aux maîtres nageurs, ils nous ont toujours bien accueillis et se sont révélés corrects et professionnels. Mais il est vrai que nous, nous ne bravons pas les conseils qu'ils nous prodiguent. Et nous louons la température des bassins, et plus particulièrement celui de l'extérieur dont nous sommes des adeptes, bien agréable lorsque le soleil fait son apparition. En tous cas, nous ne changerons pas nos habitudes de " trempettes ".

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Merci pour ce témoignage. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction. A bientôt sur site, Cordialement, Aquavexin