Cabinet de Radiologie Wattrelos - Imanord

Accueil au top, avec des personnes souriantes. Pas de retard. Un Énorme Merci à la dame qui à fait les radios pour fils, qui a pris le temps de tout lui expliquer, comment fonctionne la machine, le bruit...lui qui était impressionné car c'était la première fois, il est reparti avec un grand sourire !

Bonjour, Une étoile parce que l'on ne peut pas mettre 0. Cabinet se permet de refuser des patients, pour 5 minutes de retard car je n'ai pas pu me libérer du travail 5 minutes plus tôt, Rdv pris il y a plus d'un mois, la personne de l'accueil m'annonce que ce n'est pas possible de faire l'examen ? Un manque de jugement évident au vu de ma situation médicale personnelle, aucune compassion humaine, ayant des problèmes de mobilité et aucun parking a disposition du cabinet je vous conseille d'arriver 30 minutes avant si vous voulez espérer être pris en charge le temps de vous garer et de rejoindre le cabinet. Peut-être serait-il temps d'adapter les conditions d'accessibilité au cabinet pour éviter ce genre de désagrément qui nuit à tous. Non cordialement, (visite ce jour à 10h20 prise en charge a 10h23 pour rdv a 10h15)

Secrétaire blonde à l’accueil HORRIBLE, très désagréable et avec de sérieux problèmes de compréhension. Venue pour effectuer une radio, elle se plaint en affirmant que c’est moi qui ai trop de rendez-vous et que je devrais laisser ma place à quelqu’un d’autre. C’est dommage, car du côté des médecins, il n’y a rien à redire.

Examen fait le 19 septembre 2024, janvier 2026 je viens faire un examen, la secrétaire me dit que ma mutuelle n’a pas remboursé. Je m’acquitte de la facture et je vais le nécessaire auprès de la mutuelle et la cpam. L’erreur vient d’eux il n’ont pas passer la carte vital et me donne l’adresse de leur email pour je fais le nécessaire avec leur comptabilité. Honteux

J'ai fait un examen ce jour avec le docteur SALOME et sa collègue. Je vous les recommande vivement ! Gentilles, rassurantes, réconfortantes. Un examen pas très agréable qui s'est super bien passé grâce à elles ! Merci mesdames !

Pour information la carte mutuelle malakoffhumanis n'est pas acceptée. Il faudra envoyer votre facture pour votre remboursement et donc avancer la part mutuelle.

Je ne rejoins pas les avis négatifs. La jeune secrétaire est très aimable et souriante. Quant à la prise en charge médicale, le Docteur Devroede est très professionnelle, agréable et à l’écoute. La remise des résultats est rapide, le cabinet propre et moderne, je ne vois que du positif me concernant.

Je ne comprends pas qu'on puisse dire à l'accueil elles sont désagréables ! elles sont très courtoises très polie ainsi que les docteurs qui nous reçoit j'ai toujours été satisfaite de ce cabinet.