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CENTRE D'APPELS

Armatis

Centre d'appels · Chasseneuil-du-Poitou (86)

3,0 74 avis Fermé
Armatis — Centre d'appels

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À propos de Armatis

Armatis est un expert en expérience client et en externalisation (BPO) qui crée de la valeur et transforme la performance business grâce à l'humain, la technologie et la data. Fort de 40 ans d'expérience, l'entreprise propose des solutions sur mesure dans ses centres de contacts, en s'appuyant sur des technologies avancées et une expertise humaine pour optimiser la fidélisation client et la performance opérationnelle.

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Avis clients (74)

3,0
74 avis
5★18
4★17
3★9
2★6
1★24
B
Billy-William Billand

La formation se passe bien, dans le respect et la bienveillance de chacun. Une formatrice qui fait preuve de pédagogie, qui adapte beaucoup son rythme pour bien faire comprendre a tout le monde le contenue de la formation. Pour le moment rien a dire, tout le monde à été très agréable.

L
Lexa Bernardeau

Quelques années à Armatis m’a fait évoluer, on va pas se le cacher. Entre réclamations, vente de contrats, vente de services complémentaires, gestion de contrat et j’en passe. Sur l’expérience, il y a du bon à relevé. Par contre pour le reste… horaires flexibles 8h-20h jusqu’au samedi, avoir son choix de vacances est pratiquement impossible. Heures supplémentaires obligatoires, posé une journée est compliqué selon la compétences que l’on a. Il y a des primes sur différentes choses mais difficile à atteindre. Temps de pause surveiller, si dépassé cela est déduit du salaire. Discours à tenir mais qui change régulièrement donc il faut s’y tenir sinon on est formaliser avec un papier à signer. Beaucoup de conseiller en arrêt à cause de la pression, du stresse… L’entreprise fait rêver mais malheureusement ce n’est pas le cas. De plus, que le salaire ne suit pas contrairement au demande du client qui deviennent exigeantes.

N
Nazgul13

Paye trop basse et les avis Google des anciens conseillers sont la condition pour que ces derniers puissent ne pas avoir de préavis de départ. Salaire juste au smic avec des primes conditionnées à une quinzaine d'indicateurs (EDF part). Ticket restaurant à 5 euros en 2024 ! Aucune redistribution avec une prime de participation de 25€ annuelle. Bref vous apprendrez beaucoup là bas mais ne vous attendez pas à y passer votre vie. Ne vous trompez pas si vous vous donnez pour cette boîte, elle ne le vous rendra pas.

A
Anne-lise Graveleau

A fuire vite. En arrêt pendant une longue période, puis démission. J'ai voulu récupérer mes affaires ce à quoi on m'a gentiment répondu que mon casier à été ouvert sans mon autorisation avec mes effets personnels à l'intérieur, de plus on me signale également que mes affaires on été jeté à la poubelle sans mon consentement sans rien me dire. Et pour couronner le tout on me vole mes effets personnels. Je trouve ça vraiment lamentable parce que leur réponse est " nous ne pouvons pas vous dédommager financière mais vous racheter des crayons". Je pense porter plainte dans les prochains jours pour vol. Je ne vais pas laisser ça comme ça. Si vous avez le choix ne surtout pas faire le choix de cette entreprise.

S
Sandrine T

Un site de relation client rénové, adapté avec des espaces collaboratifs ! Une belle équipe de management sur le site @5 !

A
Aymeric MANCEAU (AymericMnc)

À Armatis LC il y a uniquement la formation qui est de qualité et encore. Cette entreprise a très mauvaise réputation au niveau de la manière dont sont traités les employés. Si l'on vous propose d'aller là-bas, refusez. Il en va de votre santé mentale. PS: Si vous portez le voile et que ça plaît pas à un salarié sur 56, on vous invite tout simplement à démissionné. Également, ils s'autorisent de contacter vos futurs employeurs pour vous fermez les portes en déblatérant des conneries alors que le problème vient de chez eux.

m
marie bessafi

Je ne suis restée chez Armatis qu'une semaine. Je suis partie pensant trouver mieux.....il y avait une très bonne ambiance sur le plateau et une excellente formatrice. De belles rencontres.

t
treb lucien

Petit, manque de places, acvueil limité. C.est un manque de respect envers les riders..a quand un vrai skate park a poitiers comme on les trouvent dans beaucoup de villes françaises beaucoup plus petites que poitiers?