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Agora

Centre d'appels · Poitiers (86)

4,0 4 avis Google Fermé
Agora — Centre d'appels

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À propos de Agora

Agora est un établissement de la catégorie « Centre d'appels » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (4)

Avis Google
4,0
4 avis
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Hélène S Google

Quand nous avons besoin d'un soutien dans la gestion de notre clientèle et de nos appels Agora par sa qualité de gestion représente un gain de temps et d'énergie - elles s'adaptent à chacune de nos demandes avec beaucoup de professionnalisme - Merci

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Emilie TEURLAY Google

Une honte !! On me redirige vers ce prestataire pour une prise de RDV chez mon ostéo, suite à des douleurs importantes. 1er appel 8h, on m'informe qu'un lien va m'être envoyé par mail. 2h plus tard, toujours rien. Je rappelle à 3 reprises, jusqu'à 15h, où une certaine Mélanie me prend de haut, et m'humilie ouvertement auprès de sa collègue en parlant de moi à la troisième personne alors que je suis en ligne. Je suis outrée ! Et on ose parler d'expérience client ? A fuir ! Je ne manquerai pas d'en parler à mon praticien !

Réponse du professionnel : Chère Emilie2401, Je suis désolée de lire votre expérience négative chez nous. Cela ne reflète pas nos standards de service, Toutefois, vous avez été extrêmement insultante envers la personne que vous avez eut au téléphone - vous nommez également un prénom qui ne correspond pas à la personne que vous avez eu en ligne. Nous avons traité votre demande en fonction des directives de votre praticien, directives que nous respectons malgré les menaces des patients ce qui représente là aussi notre qualité de services et notre protection envers nos clients. Votre satisfaction est primordiale, nous comprenons votre douleur et impatience, Néanmoins nous ne pouvons pas être responsable de la méthodologie de prise de rdv que nous impose nos clients. Cordialement,
B
Benjamin V Google

Merci Agora 86 de prendre en charges les appels clients. Efficace, sympathique, cette équipe est au top ! Si vous cherchez un secrétariat réactif n’hésitez pas, c’est chez Agora 86 Captain Hérisson

Réponse du professionnel : Merci infiniment, Benjamin, pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Toute l'équipe d'Agora 86 se tient à votre disposition pour vous apporter satisfaction et confiance. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement
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Thomas Le Dallic Google

Débordé par mes appels clients, je ne pouvais pas gérer clients et mon travail en meme temps. J'ai laissé cette charge à la societé Agora qui gère de facon efficace mon sécrétariat téléphonique. N'ayant pas les moyens d'embaucher une personne à plein temps. Société réactive ét sérieuse, je recommande..

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